在線招聘難為“無米之炊”，人才與好工作為何越來越少？

歪道道

互聯(lián)網(wǎng)招聘的熱鬧和冷清

今年春季就業(yè)的黃金時期似乎和往年大有不同。以互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺為例，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年1月，前程無憂以超過1 000萬的活躍用戶數(shù)排在招聘類平臺首位，其次是智聯(lián)招聘，月活躍用戶數(shù)約為685.1萬，BOSS直聘和斗米這類新興招聘模式的平臺成長較快，月活躍用戶數(shù)均超過300萬。

過了“金三銀四”，這些平臺的活躍度更是猛增。5月數(shù)據(jù)顯示，BOSS直聘的月活躍用戶數(shù)為364.82萬，智聯(lián)招聘漲至809.96萬。

浩浩蕩蕩的求職者助推招聘類平臺活躍度提升，但是平臺反而不被資本市場看好。

以互聯(lián)網(wǎng)招聘市場中占有率第一的58同城為例，2019年第二季度公司招聘和房產(chǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)引領(lǐng)市場，不過營收雖然持續(xù)上升，可增速放緩的問題日漸明顯。2019年第三季度，58同城平臺會員服務(wù)實現(xiàn)營收11.84億元人民幣，同比增長1.5%；在線推廣產(chǎn)品實現(xiàn)營收27.06億元，同比增長23.8%。而在一年前，這兩個增速數(shù)字分別是21.1%和42.3%。

招聘市場看似熱鬧，實則冷清。一方面，2018年年底許多行業(yè)普遍呈現(xiàn)縮編趨勢，各大公司裁員的消息一波又一波傳來，由此積壓了大量迫切需要找尋新工作的待崗人員，這給招聘平臺帶來增長的時機(jī)，它們也趁此機(jī)會進(jìn)行擴(kuò)張。

另一方面，企業(yè)的用工需求仍舊沒有恢復(fù)。數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度企業(yè)招聘需求創(chuàng)下2016年4月以來的新低，與2017年第四季度的高峰時期相比，需求銳減近40%。

進(jìn)入2019年，據(jù)《智聯(lián)招聘2019春季人才流動報告》所述，春招期間，找工作的人數(shù)同比增加了4%，而招聘需求人數(shù)降低了4%。

供需兩端的失衡讓夾在其中的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺“冰火兩重天”，因為求職者成功與否關(guān)系到平臺在線推廣和會員付費的業(yè)績。過去幾年，國內(nèi)招聘已從傳統(tǒng)的廣告發(fā)布信息流模式進(jìn)入以用戶為核心、按效果付費的模式，像大數(shù)據(jù)高端人才庫以及大數(shù)據(jù)智能診斷分析等產(chǎn)品功能，就是適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。

然而，即使平臺再致力于精準(zhǔn)匹配，也架不住熱門行業(yè)趨冷和企業(yè)用工需求降低。美團(tuán)點評聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文曾告誡現(xiàn)在年輕人不要“裸辭”，并舉例2018年獵頭行業(yè)故事：某個在BAT工作很長時間、200萬元人民幣年薪的產(chǎn)品經(jīng)理六七個月沒有找到下家了，這在往年是很難出現(xiàn)的現(xiàn)象。

過早整合壓制了行業(yè)競爭和創(chuàng)新？

拉勾網(wǎng)、BOSS直聘和獵聘等移動互聯(lián)網(wǎng)招聘新秀的誕生和成長，曾讓外界以為網(wǎng)上招聘行業(yè)將迎來一場激烈的新舊之爭。

據(jù)個推大數(shù)據(jù)針對傳統(tǒng)招聘APP和移動互聯(lián)網(wǎng)新招聘APP的調(diào)查結(jié)果顯示，2018年5月以前，傳統(tǒng)求職APP活躍度高于移動互聯(lián)網(wǎng)新求職APP。從6月開始，移動互聯(lián)網(wǎng)新求職APP活躍度穩(wěn)步提升，反超傳統(tǒng)求職APP，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)新求職APP表現(xiàn)出較高的接受度。但此時行業(yè)已經(jīng)開始投資下注、提前進(jìn)入并購的序曲。

2017年9月，拉勾網(wǎng)獲得前程無憂1.2億美元D輪戰(zhàn)略融資，前程無憂占股60%；緊隨其后，智聯(lián)招聘參與脈脈的C輪融資，并與其達(dá)成戰(zhàn)略投資協(xié)議；而斗米本身就是58同城孵化而來，所以，整個互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)說到底還是傳統(tǒng)招聘平臺的天下，新秀則成了這些綜合性招聘公司攻入細(xì)分市場的棋子。

巧合的是，接受投資的移動招聘平臺在此之后反而亂象叢生、用戶數(shù)據(jù)明顯下滑，就連智聯(lián)招聘等傳統(tǒng)招聘公司也頻繁開始爆發(fā)各類危機(jī)。

如拉勾網(wǎng)，艾瑞檢測的拉勾網(wǎng)的APP月活躍用戶數(shù)數(shù)據(jù)顯示，從2017年起月活躍用戶數(shù)基本呈現(xiàn)下滑趨勢，而且伴隨著頻繁的人員變動，CEO馬德龍也于去年7月離職。還有斗米，鋪天蓋地卻又低俗到極致的廣告和甩也甩不掉的電話營銷，讓其在“用戶偏好度”排名中始終墊底。

最關(guān)鍵的是傳統(tǒng)招聘平臺口碑開始急速下滑。2018年6月16日，前程無憂被曝重大負(fù)面新聞，195萬用戶求職簡歷信息遭到泄露。近期媒體又報道多家知名招聘網(wǎng)站上的個人簡歷信息在“黑市”上叫賣、背后存在黑色產(chǎn)業(yè)鏈一事，矛頭直指智聯(lián)招聘。這是因為早前智聯(lián)招聘內(nèi)部多次出現(xiàn)信息泄露、倒賣簡歷的事件。

由此可見，招聘網(wǎng)站提前進(jìn)入整合期，一定程度上消弭了行業(yè)的競爭因素，這使得新秀的入局，并沒有發(fā)揮到最大的“鯰魚效應(yīng)”。

一個最直觀的表現(xiàn)就是招聘平臺的用戶體驗不升反降。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺各種不良體驗中，求職者最介意企業(yè)信息不真實，占比達(dá)34.8%；其次是個人信息遭泄露，占比為31.8%。時至今日，圍繞在智聯(lián)招聘、58同城等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘公司的負(fù)面消息，正是虛假信息和簡歷泄露。

據(jù)相關(guān)媒體報道，在我國裁判文書網(wǎng)搜索到的近年60起通過58同城、趕集網(wǎng)發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例中，248名被告人通過發(fā)布虛假招聘信息詐騙，超過5 500名被害人受騙，詐騙金額近億元人民幣。

2019年是一場生死大考？

“等這次到期，我打算把付費停了”，來自浙江的王先生創(chuàng)辦了兩家中小型公司，有60人左右的員工需求。為找到這些人，他每年在各大招聘平臺上付費超過5萬元人民幣，但他計劃，以后不在任何一家傳統(tǒng)平臺付費了。

無獨有偶，《IT時報》今年年初報道，很多企業(yè)為了能夠在智聯(lián)招聘網(wǎng)站上看到更多求職者的簡歷，他們購買了智聯(lián)招聘上千元人民幣的會員，卻發(fā)現(xiàn)充值前后看到的簡歷數(shù)量并沒有明顯的區(qū)別，甚至還有用戶收到了與自己招聘職位并不相干的簡歷。

與智聯(lián)招聘不同，前程無憂的企業(yè)用戶流失更多的是迫于無奈。據(jù)前程無憂今年第二季度財報指出，獨立雇主的估計數(shù)量下降13.5%至32.7萬，這使得上半年智聯(lián)招聘的社會招聘信息日均500萬條，低于2018年同期。對此其CEO解釋：由于雇主對支出持謹(jǐn)慎態(tài)度，并且在這個商業(yè)周期中高度選擇性地增加員工人數(shù)。

二十多年以來，互聯(lián)網(wǎng)招聘依然無法跳出信息中介的定位，其聚集C端流量再匹配給B端，但收費和盈利主要靠B端，這就決定了一旦企業(yè)端受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，就會間接呈現(xiàn)在招聘平臺上。

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2019年夏季中國雇主需求與白領(lǐng)人才供給報告》，規(guī)模在1 000人～9 999人的大型企業(yè)競爭指數(shù)最高，為64.9，而且規(guī)模在500～999人的中型企業(yè)競爭指數(shù)首次趕超規(guī)模在10 000人以上的超大型企業(yè)。同時，各規(guī)模企業(yè)的競爭指數(shù)同比上升。

一面是企業(yè)用工需求減弱，一面是裁員導(dǎo)致的龐大待崗人員，由此各行各業(yè)的競爭程度都明顯增大。

值得一提的是，雖然互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)成為吸納畢業(yè)生的一大集中地，但近期他們也進(jìn)入了各自的市場考驗期。截至2019年8月，新成立的創(chuàng)業(yè)公司有9 124家，其中只有16%的企業(yè)獲得了投資，而且融資額度也同比下降了許多。所以，在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一些初創(chuàng)公司實際上成為裁員和待崗人員增多的源頭。

長期來看，B端的經(jīng)濟(jì)壓力不僅將繼續(xù)影響互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的數(shù)據(jù)增長和盈虧，而且也給行業(yè)的人才流動帶來挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，這或許也是一個機(jī)遇。移動互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺始終未能發(fā)揮積極的變革價值，而借助新技術(shù)與新渠道，它們或許還有后發(fā)之力。