從“國產(chǎn)游戲之光”到如今的差評如潮《西游記之大圣歸來》如何惹怒玩家？

十里

無法被接受的“敷衍”

近段時(shí)間，“敖廠長”的“人設(shè)”有些崩塌了。

這位知名UP主，在大多數(shù)人眼中，是個(gè)敢于揭露游戲廠商不良行徑，以及嚴(yán)厲吐槽“垃圾游戲”的UP主；可沒想到，在其最新動(dòng)態(tài)中，我們見到敖廠長因?yàn)椤笆斟X辦事”給所有粉絲道歉。

在他知名的吐槽欄目“囧的呼喚”的最近一期中，敖廠長替剛剛上線國行PS4和Steam的游戲《西游記之大圣歸來》做了宣傳。

不過，這次“收錢辦事”卻反噬了敖廠長，一些觀眾指出這款游戲的質(zhì)量遠(yuǎn)不如敖廠長所說的那樣，于是對敖廠長的客觀性產(chǎn)生了質(zhì)疑。

而敖廠長的視頻不但沒有起到宣傳作用，反而成為了《西游記之大圣歸來》口碑崩壞的導(dǎo)火索。在知乎上，《西游記之大圣歸來》的評分只有0.9，與之相關(guān)的討論也集中在《西游記之大圣歸來》為什么會(huì)這么糟糕上；而在Steam上，《西游記之大圣歸來》僅獲得25%的好評率，為數(shù)不多的幾條高贊好評下戲謔地寫著“我是傻瓜”。

很多“自來水”（多指自愿為影視作品等宣傳的影迷）通過電影了解到游戲的存在并產(chǎn)生期待。但如今進(jìn)入《西游記之大圣歸來》的Steam頁面，筆者發(fā)現(xiàn)這里的評論區(qū)里怨聲載道。

截至發(fā)稿前，217篇針對該作的玩家測評中，超過7成給出怒氣滿滿的“不推薦”。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，置頂?shù)膸讞l差評，合計(jì)取得了上萬人次的認(rèn)同。而大家覺得自己受到了冒犯，很大程度上出于“玩了一款品質(zhì)與宣傳嚴(yán)重不匹配的游戲”。

關(guān)于《西游記之大圣歸來》的特色內(nèi)容，廠商在顯要位置如此描述道：“豐富精細(xì)的場景搭建，驚險(xiǎn)刺激的冒險(xiǎn)旅程，快節(jié)奏的武打設(shè)計(jì)，更有酣暢淋漓的BOSS大戰(zhàn)！”

玩家們對此不敢茍同。實(shí)際體驗(yàn)下來后，B站UP主“Mr Quin”吐槽場景貼圖是“粘貼復(fù)制”的，有些過場動(dòng)圖效果如PPT；UP主“早睡健康長壽”則說游戲解謎部分“重復(fù)弱智”；UP主“老戴在此”表示這是他見過的“招式組合最少的動(dòng)作游戲”。

至于所謂酣暢淋漓的BOSS戰(zhàn)，很多玩家在“鎖30幀”和“重復(fù)的Boss Rush”的游戲機(jī)制下，都表示沒有體會(huì)出來。而游戲前期暴露出的糟糕優(yōu)化與內(nèi)容匱乏，讓缺乏耐心的玩家實(shí)在沒辦法繼續(xù)堅(jiān)持。

關(guān)于糟糕的游戲優(yōu)化，為人詬病最多的一點(diǎn)，在于它頻繁的“過場加載”。一名玩家在社區(qū)里分享了兩張游戲動(dòng)圖，圖片配文就兩個(gè)字“敷衍”。作者沒有對其評價(jià)給出更多解釋，不過回復(fù)中無不針對“下個(gè)梯子都得讀條”的情況，進(jìn)行了冷嘲熱諷。

關(guān)于游戲內(nèi)容的匱乏，其中最典型的一點(diǎn)，就是怪物設(shè)計(jì)量少，以及模型的重復(fù)使用。UP主“早睡健康長壽”在其視頻中批評道：“策劃是葫蘆娃嗎？小兵、精英怪和BOSS換個(gè)顏色就是新怪物。我事后數(shù)了一數(shù)，游戲就五種小怪、一個(gè)精英怪和四個(gè)BOSS，然后來來回回打了7個(gè)小時(shí)，平均每個(gè)BOSS至少打了4遍?！?/p>

實(shí)際上，游戲中的一個(gè)惡性BUG，導(dǎo)致UP主“早睡健康長壽”重復(fù)打了3遍最終BOSS。據(jù)該UP主表示，在《西游記之大圣歸來》中操控人物進(jìn)行戰(zhàn)斗時(shí)，如果被敵人擊中，便有概率觸發(fā)“人物消失”的BUG。主角無法召回，玩家只得重開游戲，這一切很是破壞游戲體驗(yàn)。

甭管《西游記之大圣歸來》的動(dòng)畫如何成功，當(dāng)它作為游戲呈現(xiàn)在玩家面前時(shí)，不合預(yù)期的品質(zhì)所能引來的，就只有人們的憤怒和吐槽了。

把玩家期待值管理搞砸了

在Steam上，定價(jià)過高時(shí)常會(huì)惹上非議。這回的《西游記之大圣歸來》，沒少因?yàn)檫@點(diǎn)而遭到集火。

來看看游戲的定價(jià)：PC版售價(jià)是199元人民幣，主機(jī)版定價(jià)更高一些，是249元人民幣。如果想要拿下豪華版，所需要的百元人民幣鈔票則不少于3張—在很多人眼中，這完全是“3A大作”的價(jià)位區(qū)間。

不過很遺憾，沒有多少人覺得，游戲的品質(zhì)及內(nèi)容足夠撐起它的“3A級定價(jià)”—即便有所謂國產(chǎn)動(dòng)畫IP的加持。就拿UP主Mr Quin的評論來說，他覺得“成品的效果卻還不如現(xiàn)代二三流且還處于早期搶先體驗(yàn)階段的獨(dú)立游戲，實(shí)在是令人感嘆?！?/p>

這應(yīng)該算是比較溫和的吐槽，言辭更為激烈的，就差指著鼻子罵對方是“圈錢大作”。當(dāng)然，還有一些“理性派”，則將《空洞騎士》和《星露谷物語》等口碑獨(dú)立作品排列出來，通過橫向?qū)Ρ?，論證《西游記之大圣歸來》在定價(jià)上的非理性。

因此，有人提出了一種緩解口碑崩塌的可能，即降低售價(jià)，比如說低于100元人民幣，就不會(huì)有一邊倒的差評。筆者看到的理由普遍比較尖銳：“你不能一上來就要求大家拿幾百元人民幣來吃屎??！”；“獨(dú)立游戲的品質(zhì)就不該做3A游戲的夢！”；“低于30元人民幣保準(zhǔn)不落罵名還能得到鼓勵(lì)?！?/p>

不管怎么說，這份“199元人民幣+”的定價(jià)，在無形之中都拉高了玩家的預(yù)期。而這場幻夢破滅的開端，的確就在于開發(fā)商滿足不了玩家的期待值，導(dǎo)致游戲的現(xiàn)實(shí)品質(zhì)與理想狀態(tài)出現(xiàn)了斷崖式落差。

很簡單的道理，捧得越高，摔得越慘。如果沒有過去兩年的大力宣傳，人們對于該作的認(rèn)知，恐怕也到不了所謂“國產(chǎn)之光”的高度；如果沒有敖廠長這等級別UP主去給游戲造勢，恐怕也不會(huì)形成樹倒眾人推的連鎖影響。

把IP時(shí)常掛在嘴上的人，當(dāng)真不可忽視了玩家期待值管理的重要性?。?h3>或許被辜負(fù)的信任

對于《西游記之大圣歸來》，最嚴(yán)厲的批評在于四個(gè)字—“換皮游戲”。

這幾個(gè)字，無關(guān)“國創(chuàng)”理想；在不少人看來，它更多的是裹挾了商業(yè)資本的滲透。而人們用這幾個(gè)字批判《西游記之大圣歸來》時(shí)，也相當(dāng)于痛打了版權(quán)方十月文化的“臉”。

游戲發(fā)售前，版權(quán)方可以說是把話都說滿了。就在最近，十月文化的副總裁王雙上了《機(jī)核》的電臺(tái)節(jié)目，而在訪談過程中，他曾提到“換皮游戲”對IP粉絲的情感傷害。而當(dāng)話題轉(zhuǎn)到游戲的開發(fā)過程時(shí)，他更是表示，十月文化作為監(jiān)修方，是如何與索尼以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)HEXA DRIVE就品質(zhì)方面達(dá)成共識(shí)。

“我們作為動(dòng)畫公司，會(huì)更關(guān)注游戲的世界觀，游戲的劇情，但他們（研發(fā)小組）更多會(huì)關(guān)注游戲的可玩性?！蓖蹼p在訪談中表示，“從《西游記之大圣歸來》的動(dòng)作性上來講，我還是挺滿意的，它確實(shí)打出了不是傳統(tǒng)的意義上的‘孫悟空。”

就沖這些話，不少人會(huì)選擇在第一時(shí)間掏錢支持游戲。而那些因?yàn)橄矚g電影的粉絲，或許會(huì)更毫無保留地對十月文化予以信任。但是當(dāng)這些人發(fā)現(xiàn)自己的感情蒙受欺騙時(shí)，就像有些人說的，他們可憐到該罵誰都不知道。

辜負(fù)玩家信任，或許是游戲廠商最不該觸碰的高壓線。

結(jié)束語

在游戲編輯的身份之前，小編首先是一位普通的中國玩家，在這個(gè)立場上小編實(shí)在無法給《西游記之大圣歸來》一個(gè)不錯(cuò)的評價(jià)，它的缺點(diǎn)實(shí)在太多，足以讓人們忘記那些為數(shù)不多的優(yōu)點(diǎn)，而這樣的游戲體驗(yàn)，小編寧愿沒有第二次。