(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司泉州分公司,泉州 362000)
用戶反映在某地附近經(jīng)常出現(xiàn)電話無(wú)法接通,無(wú)法正常上網(wǎng)問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證無(wú)法上網(wǎng),VoLTE語(yǔ)音概率性接通,通過(guò)無(wú)線、傳輸聯(lián)合排查,定位問(wèn)題原因。
宿主站MMF-HLH-1,從告警來(lái)看,一直存在“中繼遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)不可用告警”。Relay站SSD-HLH-1,從告警來(lái)看,長(zhǎng)期存在SCTP鏈路故障告警、S1接口故障告警。如圖1所示。
圖1 Relay站SSD-HLH-1告警信息
查看接入指標(biāo),RelaySSD-HLH-1小區(qū)的E-RAB建立成功率非常低,建立失敗COUNTER主要為“傳輸層問(wèn)題導(dǎo)致E-RAB建立失敗”其他指標(biāo)正常。如表1所示。
表1 RelaySSD無(wú)線側(cè)指標(biāo)
從話統(tǒng)數(shù)據(jù)查看E-RAB建立失敗原因,主要是TNL失敗。如圖2所示。
圖2 E-RAB建立失敗原因
查看信令失敗原因值均為傳輸資源不可用,與后臺(tái)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)接入失敗原因一致,初步推斷是傳輸存在問(wèn)題導(dǎo)致E-RAB建立失敗。如圖3所示。
圖3 信令面立失敗原因
從現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)來(lái)看,RRN上的信號(hào)燈只顯示3格,且為黃色燈,測(cè)試宿主站MMF-HLH-1信號(hào)覆蓋,RSRP在-98左右,SINR在2左右,按照RRN的部署條件要求,需要優(yōu)化覆蓋。Relay站SSD-HLH-1信號(hào)覆蓋,RSRP在-77左右,SINR在33左右,覆蓋正常。
現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)RF優(yōu)化,宿主站MMF-HLH-1小區(qū)信號(hào)RSRP在-89左右,SINR優(yōu)化到16左右,RRN信號(hào)燈已恢復(fù)為正常的綠色常亮。如圖4所示。
圖4 RRN信號(hào)燈
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,語(yǔ)音已基本恢復(fù)正常,但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍有問(wèn)題,后臺(tái)監(jiān)控指標(biāo),E-RAB建立成功率未恢復(fù)正常,查詢告警仍然存在。如表2所示。
表2 RelaySSD無(wú)線側(cè)指標(biāo)
L3 Relay組網(wǎng)站點(diǎn)IP地址配置的具體要求如下:
(1)RRN的LAN IP、下游站點(diǎn)IP共網(wǎng)段。
(2)RRN的OMIP與LANIP不共網(wǎng)段。
(3)對(duì)于宿主站點(diǎn)來(lái)說(shuō),宿主站點(diǎn)的IP地址與RRN的LAN IP、下游站點(diǎn)IP不共網(wǎng)段。
(4)對(duì)于傳輸來(lái)說(shuō)(網(wǎng)關(guān)掩碼一般為255.255. 255.192,IP地址為廣播IP地址),宿主站點(diǎn)IP、RRN的OMIP、RRN的LAN IP、下游站點(diǎn)IP共網(wǎng)段。
如圖5所示,從當(dāng)前宿主站點(diǎn)以及RRN、下游站點(diǎn)IP規(guī)劃來(lái)看:
圖5 現(xiàn)網(wǎng)IP配置
宿主站點(diǎn)業(yè)務(wù)IP(100.98.44.197/255. 255.255.192)和下游級(jí)聯(lián)站點(diǎn)使用的有業(yè)務(wù)IP(100.98.44.210/255.255.255.252)在一個(gè)網(wǎng)段,在這種情況下,如果宿主站點(diǎn)連接的PTN上開(kāi)啟了ARP代理,宿主站點(diǎn)有可能通過(guò)ARP學(xué)習(xí)到一條與下游站點(diǎn)相同IP地址的直連路由。該直連路由由網(wǎng)關(guān)代理生成,其由宿主站點(diǎn)指向PTN代理;同時(shí)用戶還手動(dòng)配置了一條指向真實(shí)回傳基站的空口路由。在網(wǎng)絡(luò)上有數(shù)據(jù)傳輸時(shí),對(duì)相同目的IP的路由,按照源IP、目的IP等散列選擇其中一條路由進(jìn)行選路。若回送給下游站的報(bào)文,選擇到錯(cuò)誤的直連路由時(shí),則無(wú)法到達(dá)真實(shí)的下游站,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)下游站點(diǎn)業(yè)務(wù)鏈路異常(表現(xiàn)S1接口以及用戶面鏈路頻繁閃斷)。
在宿主站點(diǎn)進(jìn)行DSP ARP,發(fā)現(xiàn)宿主站點(diǎn)ARP解析到一條與下游站點(diǎn)相同IP地址的直連路由。如圖5所示。
圖6 網(wǎng)管截圖
通過(guò)修改宿主基站業(yè)務(wù)IP子網(wǎng)掩碼的方式,大大降低E-RAB建立失敗和QCI=1 E-RAB建立失敗的次數(shù),有效降低路由問(wèn)題可能引起的業(yè)務(wù)失敗,有效提升用戶業(yè)務(wù)感知。具體解決方法是將宿主站MMF的業(yè)務(wù)IP的子網(wǎng)掩碼由192修改為240。
10月23日09:50現(xiàn)場(chǎng)更改路由后,“S1接口故障告警”、“中繼遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)不可用告警”告警恢復(fù),后臺(tái)監(jiān)控指標(biāo),E-RAB建立成功率也恢復(fù)正常,現(xiàn)場(chǎng)多次測(cè)試驗(yàn)證,所有業(yè)務(wù)均恢復(fù)正常。如表3所示。
表3 RelaySSD無(wú)線側(cè)指標(biāo)
由于宿主站點(diǎn)的IP地址與RRN的LAN IP和下游站點(diǎn)IP在同一網(wǎng)段,宿主站點(diǎn)通過(guò)ARP學(xué)習(xí)到一條與下游站點(diǎn)相同IP地址的直連路由;同時(shí)用戶還手動(dòng)配置了一條指向真實(shí)回傳基站的空口路由。宿主站點(diǎn)回送給下游站的報(bào)文,由于存在2條路由,可能概率性選擇到錯(cuò)誤的直連路由,進(jìn)而下行業(yè)務(wù)報(bào)文無(wú)法到達(dá)真實(shí)的下游站,引起業(yè)務(wù)異常。
現(xiàn)網(wǎng)PTN的ARP默認(rèn)都是開(kāi)啟的,所以針對(duì)有開(kāi)通Relay的宿主站點(diǎn),需要通過(guò)子網(wǎng)掩碼劃分使宿主站點(diǎn)的IP地址與RRN的LAN IP、下游站點(diǎn)IP 不共網(wǎng)段。