經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學探討

寧國強 李一芳

摘 ?要：提高學生團隊合作技能是對于高校實踐教學提出的新要求，很多高校也對此開展了積極探索。在分析現(xiàn)有實踐模式對協(xié)作能力培養(yǎng)缺位的基礎上，重點介紹了利用新道VBSE綜合實踐教學平臺，如何對經管類多專業(yè)學生構建協(xié)同實踐教學模式，以及該教學模式的具體實施方法和考核方法。

關鍵詞：經管類專業(yè) ?協(xié)同實踐教學 ?新道VBSE

中圖分類號：G642 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）10（b）-0096-02

隨著社會的快速發(fā)展，團隊協(xié)作在一個組織或部門中發(fā)揮著越來越重要的作用，團隊協(xié)作可以提高企業(yè)生產效率、提升企業(yè)經營管理水平、增強企業(yè)競爭力，企業(yè)對員工的團隊協(xié)作能力要求越來越高。實踐教學是高校應用型人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)，對于實現(xiàn)學生的全面發(fā)展、提升其綜合職業(yè)能力具有決定性影響。高校實踐教學要適應社會需求，與時俱進，既要保證學生專業(yè)實踐能力訓練的開展，又要探討實現(xiàn)學生協(xié)調合作能力提升的路徑。以經管類多專業(yè)學生為例，探究提高學生協(xié)調合作實踐能力的具體實現(xiàn)路徑具有重要的意義。

1 ?現(xiàn)有實踐模式對協(xié)作能力培養(yǎng)的缺位

多年來高校一直致力于實踐教學改革，并取得了顯著成效。縱觀學者對實踐教學的研究主要集中在以下幾個方面。

（1）對某門專業(yè)課程實踐教學的開發(fā)、建設和完善研究，包括在某門課程中對新型實踐教學方法的開發(fā)與運用、教學模式的完善等，提高學生該門專業(yè)課程的動手能力;（2）對某個專業(yè)實踐教學體系的建設與完善，主要是在對某專業(yè)學生開展綜合實訓教學基礎上，探討具體教學方法的運用和教學模式的改善，促進學生專業(yè)實踐能力的提高;（3）某種實踐教學方法在某大類專業(yè)中的運用，但限于專業(yè)非常接近的專業(yè)，如會計學與財務管理專業(yè)，少有學者基于系統(tǒng)論視角對某大類專業(yè)學生開展協(xié)同實踐教學進行研究。該研究試圖構建經管類多專業(yè)學生相互協(xié)同完成實踐教學的模式，探索同時提高多個專業(yè)學生實踐能力的方法，進一步豐富教學改革的理論研究，為優(yōu)化高校經管類專業(yè)實踐教學體系的理論研究做出貢獻。

2 ?經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學模式的構建

2.1 新道VBSE綜合實踐教學平臺

新道虛擬商業(yè)社會環(huán)境（Virtual Business Society Environment，VBSE）跨專業(yè)綜合實訓平臺是一個針對經管類專業(yè)學生的開放型綜合實踐教學平臺。平臺通過設立不同的經營和服務組織，營造一個虛擬的商業(yè)社會環(huán)境，讓受訓者在虛擬的商務環(huán)境中，遵循與教學目標適配的業(yè)務規(guī)則，面對不同的市場環(huán)境、政務環(huán)境和公共服務環(huán)境，進行宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經營。在設計虛擬商業(yè)環(huán)境中，實訓教師可以根據(jù)教學目標，設計不同生產組織、服務組織的數(shù)量和類型，規(guī)范學生遵守的交易規(guī)則，制定不同級別的模擬任務，實現(xiàn)訓練不同專業(yè)學生不同實踐能力的目的。

2.2 經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學模式的設計

為實現(xiàn)實踐教學與現(xiàn)實工作接軌，學生協(xié)同實踐教學設計要做到學生在虛擬商務環(huán)境中的工作內容、管理流程、業(yè)務單據(jù)、業(yè)務運作力爭與現(xiàn)實企業(yè)的真實情況基本一致，通過仿真的企業(yè)經營訓練，培養(yǎng)學生的全局意識，鍛煉學生的專業(yè)綜合執(zhí)行能力、協(xié)作能力和綜合決策能力，提高綜合職業(yè)素養(yǎng)。結合經管類各專業(yè)的培養(yǎng)目標，實踐教學要將經管類各專業(yè)的專業(yè)技能嵌入到開放的新道VBSE綜合實踐教學平臺中，設計不同專業(yè)學生在不同模擬崗位上運用各自專業(yè)技能協(xié)同合作完成企業(yè)或組織經營目標的實踐教學模式。

新道VBSE綜合實踐教學平臺營造的虛擬商業(yè)社會環(huán)境，包括多家制造業(yè)企業(yè)、制造企業(yè)的下游經貿公司（經銷商）、制造企業(yè)上游工貿企業(yè)（原料供應商）、物流企業(yè)、服務公司（政府及社會的一站式服務機構）、商業(yè)銀行、稅務機構、工商局、社保機構等。而每個企業(yè)根據(jù)企業(yè)的性質不同包括2～12個不同的崗位角色，比如，物流公司包括經理和業(yè)務員2個崗位，而制造企業(yè)包括生產經理、營銷經理、營銷員、行政經理、人力資源總監(jiān)、總經理、財務經理、財務會計、生產會計、出納員、倉儲經理、采購員12個崗位，學生根據(jù)自己的專業(yè)背景分別擔任不同的角色。學生通過相互競爭和協(xié)作的角色扮演，面對四類企業(yè)、五類服務機構中不同崗位的日常工作，在與其扮演角色所在公司內部員工的團隊協(xié)作實現(xiàn)企業(yè)增值盈利目的。在模擬崗位上，學生要運用所學的專業(yè)知識完成企業(yè)或組織下達的工作任務，訓練專業(yè)技能，掌握業(yè)務技巧，體會企業(yè)、客戶、供應商、銀行、物流公司和政府機構的互動關系，真正了解不同類型企業(yè)和機構的運作方式，最終達到在“實踐中學習”的目的。

實踐教學通過將“理論知識”“職業(yè)素養(yǎng)”與“動手技能”的有機結合，在現(xiàn)實崗位工作內容、管理流程、業(yè)務單據(jù)上，實現(xiàn)經營模擬與現(xiàn)實工作接軌，通過進行仿真業(yè)務經營與運作，結合適配教學目標的業(yè)務規(guī)則，提升經管類各專業(yè)學生的實踐能力。經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學模式的設計，將企業(yè)搬進校園，訓練學生的經營決策能力、分析問題和解決問題的能力，提升綜合職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)協(xié)同提高各專業(yè)學生實踐能力的目標。

3 ?經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學的實施

3.1 經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學的組織

通過VBSE綜合實踐教學平臺進行的經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學，大致經過以下3個步驟。

（1）虛擬商務環(huán)境設置。實踐教師要根據(jù)實踐教學的目標設計虛擬商務環(huán)境，包括環(huán)境中制造型企業(yè)的數(shù)量、制造企業(yè)的下游經貿公司（經銷商）、制造企業(yè)上游工貿企業(yè)（原料供應商）、物流企業(yè)、商業(yè)銀行的數(shù)量，各個企業(yè)和組織中虛擬崗位的數(shù)量和名稱，各個虛擬崗位的崗位任務和責任。（2）企業(yè)和組織設立。在組織第一次教學時，教師要對新道VBSE綜合實踐教學平臺進行介紹，包括平臺的作用、操作方法、不同企業(yè)在虛擬商務環(huán)境中的任務、不同崗位的專業(yè)要求等，同時引導學生完成賬號注冊工作，并進入相應課程的班級。指導教師公布虛擬環(huán)境中企業(yè)和組織的數(shù)量，同時在學生中招聘企業(yè)或組織總經理或負責人。總經理和負責人競聘上崗后成立具體組織，由其招募自己員工團隊。其他學生要根據(jù)自己所學專業(yè)應聘虛擬商務環(huán)境中某企業(yè)或組織的某個崗位。（3）熟悉崗位，開展業(yè)務。待全部企業(yè)和組織的所有崗位都招募到員工后，各個企業(yè)和組織的總經理或負責人可以組織圖員工召開會議。通過會議，團隊可以學習虛擬商務環(huán)境的中商務規(guī)則、所在企業(yè)或組織的業(yè)務規(guī)則、各個崗位的崗位職責和業(yè)務流程，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確團隊的業(yè)務分工，商討企業(yè)的生產和業(yè)務策略，出臺企業(yè)的規(guī)章制度，設計企業(yè)LOGO，凝練企業(yè)文化。所有企業(yè)和組織的員工都要開為未來的企業(yè)經營做好充足的準備。

3.2 固定案例的協(xié)同實踐教學實施

在所有企業(yè)和組織都做好準備后，指導教師可以利用新道VBSE綜合實踐教學平臺開展首輪實踐教學。在首輪實踐教學實施中，各專業(yè)學生要在按照各自專業(yè)方向就職的不同類型企業(yè)和組織的不同虛擬崗位上，利用教師設計完成的固定案例數(shù)據(jù)，協(xié)作完成各自虛擬崗位的工作任務。利用固定案例的協(xié)同實踐教學，指導教師使用新道VBSE綜合實踐教學平臺引導學生明確所在企業(yè)或組織模擬崗位的操作流程，掌握模擬崗位具體的操作方法，熟悉模擬崗位業(yè)務表單的填寫，認識虛擬的商務環(huán)境。固定案例實踐教學的實施，可以幫助學生完成由學生向職場新人的轉變，提高學生對商業(yè)企業(yè)的認知能力、組織內業(yè)務流程的協(xié)同能力、專業(yè)崗位任務的執(zhí)行能力。

3.3 開放案例的協(xié)同實踐教學實施

在進行完固定案例實踐教學的基礎上，可以實施開放案例的協(xié)同實踐教學，將學生置于相互競爭的商業(yè)環(huán)境中，各個企業(yè)和機構的團隊成員共同決定下一步經營規(guī)模和管理方式。該模式給學生極大自主權，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，以期進一步訓練學生經營分析決策能力和創(chuàng)新能力。讓學生在體會企業(yè)內部組織協(xié)同的基礎上，進一步感受企業(yè)外圍組織的協(xié)同。通過多輪的開放案例實踐教學，讓學生體會商業(yè)競爭的殘酷性和組織協(xié)同能力的重要性。

4 ?經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐教學的考核

經管類多專業(yè)學生協(xié)同實踐能力的考核應包括平臺上和平臺下兩個部分。平臺上考核部分應該以學生真正掌握每一項實踐技能為考核標準，即包括實踐操作和表單填寫的系統(tǒng)自動得分，又包括對專業(yè)技能知識點掌握的測驗得分。平臺下考核部分應包括企業(yè)文化、辦公環(huán)境、團隊考評、出勤、團隊紀律等方面的自評、互評和教師打分等項目。通過平臺上和平臺下兩個部分考核實現(xiàn)對學生全方位、多角度的職業(yè)綜合技能評估。

參考文獻

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