企業(yè)農(nóng)化服務(wù)存在的問題及思考

陳朝寧

（云南解化清潔能源開發(fā)有限公司解化化工分公司，云南開遠 661699）

我國農(nóng)業(yè)正在處于快速轉(zhuǎn)型時期，和發(fā)達國家相比我國大部分農(nóng)民文化水平不高，不懂得如何科學施肥。讓農(nóng)民真正的懂得科學施肥，這就需要農(nóng)化服務(wù)徹底的融入到百姓中去。農(nóng)化服務(wù)是連接配方制訂、工業(yè)化生產(chǎn)和推廣應(yīng)用三大產(chǎn)業(yè)過程的橋梁,在復(fù)混（合）肥生產(chǎn)銷售過程中具有重要的作用。目前，各化肥企業(yè)也紛紛建立起了農(nóng)化服務(wù)中心，并配備了相應(yīng)的測土設(shè)備和人員，配合產(chǎn)品銷售，下鄉(xiāng)指導(dǎo)服務(wù)，但由于點多面廣，企業(yè)的農(nóng)化服務(wù)多流于形式，漸漸成為一種噱頭。本文就如何將農(nóng)化服務(wù)真正的服務(wù)到農(nóng)民的問題，進行了深入的思考，以期在今后的工作中提供借鑒和參考。

農(nóng)化服務(wù)是農(nóng)業(yè)化學和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它的基本概念是以化肥產(chǎn)品為中心，以農(nóng)民和耕地為服務(wù)對象，應(yīng)用系統(tǒng)工程理念和農(nóng)業(yè)化學基本理論，對化肥的生產(chǎn)、銷售和使用予以科學的組織、調(diào)配和使用，以期最大限度地提高化肥的經(jīng)濟、社會和生態(tài)效益，提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率，提供社會服務(wù)。雖然各企業(yè)都認識到了農(nóng)化服務(wù)的重要性，但是在實際操作中仍有很多問題需要解決。

一、當前農(nóng)業(yè)發(fā)展情況

（一）從農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式看

我國目前大多數(shù)地方仍然是精耕細作的小農(nóng)經(jīng)營模式，尤其是在一些不發(fā)達地區(qū)更為突出。但是隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，這種模式因其經(jīng)營的低效性已經(jīng)越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭，經(jīng)營走向困境，嚴重影響了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，長此以往還會影響生產(chǎn)者的積極性。

（二）從生產(chǎn)過程看

目前我國大多數(shù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還停留在粗放的低級階段，科技的投入很有限，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)面臨諸多尷尬局面。首先，經(jīng)營者靠天吃飯，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量受氣候的影響很大，導(dǎo)致產(chǎn)量不穩(wěn)定。而目前經(jīng)營者的技術(shù)不足以趨利避害達到穩(wěn)產(chǎn)，往往就是風調(diào)雨順的年份產(chǎn)量好，收入相對較高，反之就低；其次，生產(chǎn)率低，產(chǎn)品質(zhì)量差，市場競爭力弱。目前很多地方的農(nóng)業(yè)機械化生產(chǎn)水平還很低，特別是西部一些地區(qū)更是如此，生產(chǎn)率低帶來的結(jié)果就是難以形成規(guī)模效益；最后，由于化肥、農(nóng)藥的過量使用使得農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量上也得不到保證，以及農(nóng)產(chǎn)品的存儲和保鮮等問題影響了產(chǎn)品市場的開拓，銷量難以取得新突破。

（三）從營銷策略看

傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者往往只顧盲目大量生產(chǎn)，而不參與生產(chǎn)完成后的銷售環(huán)節(jié)，造成產(chǎn)銷脫節(jié)；傳統(tǒng)的經(jīng)營者忽略的還有品牌形象的樹立問題，一個好的品牌形象就是一份巨大的無形資產(chǎn)，是銷售量提升的保障。然而農(nóng)產(chǎn)品市場上很難找到受消費者青睞、在消費者心目中有一定地位的本地農(nóng)產(chǎn)品品牌，即使有也往往因為生產(chǎn)過程中沒有把好質(zhì)量關(guān)，從而導(dǎo)致品牌形象的下降，自己砸自己的招牌情況時有發(fā)生；還有一個問題就是農(nóng)產(chǎn)品市場上交易的大多是初級產(chǎn)品，沒有注重產(chǎn)品價值的進一步挖掘——缺少對產(chǎn)品的深加工，因為深加工不僅可以提升產(chǎn)品自身的附加值，而且還可以增加產(chǎn)品的多樣性、拓寬市場、提高產(chǎn)品的市場競爭力。

二、企業(yè)農(nóng)化服務(wù)存在的問題

（一） 復(fù)合肥企業(yè)自身問題

由于我國復(fù)合肥產(chǎn)業(yè)面對激烈的市場競爭和復(fù)雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營都比較困難，沒有精力和能力開展農(nóng)化服務(wù)工作。同時，企業(yè)過去只從事肥料生產(chǎn)，對農(nóng)化服務(wù)運營機制缺乏了解，加之農(nóng)化服務(wù)投資較大，短期難以實現(xiàn)經(jīng)濟效益，這就造成了農(nóng)化服務(wù)淪為復(fù)合肥企業(yè)的附屬，其作用僅限于宣傳促銷、售后服務(wù)和培訓(xùn)講座。

（二） 測土配方施肥問題

我國開展測土配方施肥多年，針對各類作物和各類土壤也提出了很多推薦施肥配方，但目前這些配方還很難有效地應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去，很多復(fù)合肥企業(yè)生產(chǎn)配方仍停留在經(jīng)驗基礎(chǔ)上，距離定量、半定量施肥還有一段距離。究其原因，我國測土配方施肥可操作性相對不足。

（三）技術(shù)和人才問題

化肥企業(yè)開展農(nóng)化服務(wù)、缺乏擁有農(nóng)業(yè)化學知識和技術(shù)的人才。這是普遍存在的問題，如不認真解決就不能扎扎實實地開展農(nóng)化服務(wù)。解決這個問題,需要求助于社會。

1與農(nóng)科部門、農(nóng)業(yè)院校、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門建立聯(lián)系,充分發(fā)揮上述部門的作用。

2吸收社會上一些未從事農(nóng)技工作的農(nóng)技專業(yè)人才（ 包括農(nóng)校畢業(yè)學生分配當工人的、在農(nóng)村的農(nóng)校肄業(yè)生和農(nóng)民農(nóng)業(yè)技術(shù)員等）。

3從企業(yè)化工專業(yè)技術(shù)人員中挑選部分人員進行短期培訓(xùn)。

（四）開展農(nóng)化服務(wù),需要配備必要的設(shè)備、儀器

1根據(jù)本企業(yè)確定的服務(wù)項目購置一些必要設(shè)備。

2利用企業(yè)原有的一些儀器、設(shè)備（化驗儀器等），完善檢測項目。

3利用本縣（市）土肥站（所）的儀器設(shè)備以及一些地區(qū)在土壤普查中配備的儀器設(shè)備。

（五）資金問題

開展農(nóng)化服務(wù)的開支較大,尤其在目前還難以做到全部有償服務(wù)的情況下更是如此。資金主要應(yīng)由企業(yè)負擔,地方財政有條件的可以給予幫助。與科研單位配合的試驗項目,應(yīng)由科研單位撥給一定的費用。隨著農(nóng)化服務(wù)的深入開展,相應(yīng)的混配專用肥、水溶肥、液體肥和多功能肥等產(chǎn)品的生產(chǎn)，資金來源就會充足了。

（六）服務(wù)項目問題

服務(wù)項目要因地制宜、要從農(nóng)業(yè)的需要出發(fā),只有如此才能得到農(nóng)民的歡迎和政府的支持。比較普遍的服務(wù)項目有:

1為農(nóng)業(yè)科學施肥服務(wù)。包括糧食、棉花、油料、茶葉、煙草、麻、藥材、果樹、蔬菜、牧草、經(jīng)濟林木等的科學施肥。

2逐步的為農(nóng)業(yè)科學施用農(nóng)藥服務(wù)。包括農(nóng)藥的常規(guī)施用、農(nóng)藥的混合施用、農(nóng)藥與化肥的配合施用等。

3為農(nóng)村（農(nóng)場）培養(yǎng)農(nóng)化技術(shù)人才。要因地制宜、為農(nóng)所需，根據(jù)企業(yè)的力量逐步擴大服務(wù)項目。

（七）混配復(fù)混肥料的原料問題

混配復(fù)混肥料的生產(chǎn)和供應(yīng)是農(nóng)化服務(wù)的重要內(nèi)容之一。如果做不到就如 同“無米之炊”。目前我國生產(chǎn)混配復(fù)混肥料的原料已經(jīng)可以自給自足,原料品位和質(zhì)量有了較大提高，甚至像氮肥資源出現(xiàn)過剩，復(fù)混肥料產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，原料選擇余地寬，如尿素不足可以利用碳銨和其它氮素肥料,只需在生產(chǎn)工藝上采取必要的科學措施即可。

三、對企業(yè)農(nóng)化服務(wù)工作的思考

（一）明確復(fù)合肥配方發(fā)展方向

國情決定了我國復(fù)合肥配方方向不可能按照歐洲的復(fù)合肥大配方發(fā)展，也不可能走美國的摻混肥小配方道路。復(fù)合肥配方的確定對于一定地塊和作物來說，配方越精確越能滿足目標作物生長需求并適合當?shù)赝寥牢锢砘瘜W特性，但對于我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和化肥企業(yè)生產(chǎn)要求來說，配方越精確農(nóng)民的可操作性越低，并且難以滿足大型化肥企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)和低成本運營的實際情況。因此，大型復(fù)合肥企業(yè)配方發(fā)展方向應(yīng)該是在具有一定共性區(qū)域內(nèi)設(shè)計，同時滿足農(nóng)藝和工業(yè)生產(chǎn)要求的區(qū)域型復(fù)合肥配方。

（二）建立農(nóng)化服務(wù)體系

復(fù)合肥企業(yè)應(yīng)當建立貫穿復(fù)合肥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、推廣整個過程的農(nóng)化服務(wù)體系，并依據(jù)其指導(dǎo)生產(chǎn)和銷售。

（三） 鼓勵和支持企業(yè)參與農(nóng)化服務(wù)

政府在政策上對復(fù)合肥企業(yè)適當傾斜，科研單位也應(yīng)突破現(xiàn)有合作模式的局限，在數(shù)據(jù)、人員、信息等方面與企業(yè)共享，探索出一條政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、科研支持的新型農(nóng)化服務(wù)和農(nóng)技推廣模式。

（四）企業(yè)提高農(nóng)化服務(wù)認識

中國化肥行業(yè)通過多年發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)能嚴重過剩的局面，市場競爭日趨激烈，市場營銷及服務(wù)工作已成為影響復(fù)合肥企業(yè)正常運營的首要問題，在這種情況下利用農(nóng)化服務(wù)達到降低生產(chǎn)成本、提高運營效率、促進產(chǎn)品銷售的目的是復(fù)合肥企業(yè)的必要選擇。同時，復(fù)合肥企業(yè)應(yīng)從我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟全局出發(fā)，把思想從單純的生產(chǎn)、銷售、盈利中解放出來，樹立大配方、大產(chǎn)業(yè)、大農(nóng)業(yè)的經(jīng)營理念，通過農(nóng)化服務(wù)為提高我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、保障糧食安全作貢獻。

四、小結(jié)

當服務(wù)直接針對農(nóng)戶時，當服務(wù)細致到每種作物、每一塊土地時，農(nóng)化服務(wù)人員不僅需要傳授農(nóng)化知識、提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、購買書籍雜志、更需要走到田間地頭，走到農(nóng)民身邊。 對于這種細致和具體目需，駐扎在農(nóng)民身邊的農(nóng)化服務(wù)，目前的化肥生產(chǎn)企業(yè)是很難做到?？墒菍τ诨鶎愉N售農(nóng)資產(chǎn)品的企業(yè)或者個人，農(nóng)化服務(wù)就是他們的未來，農(nóng)化服務(wù)公司的建立、農(nóng)化服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型是他們必須選擇的道路，既不是錦上添花，也不是雪中送炭，是他們賴以生存的土地和廣大百姓的需要，是歷史使命。