從《莊子·說劍》領(lǐng)悟說服之道

李德良

趙惠文王癡迷劍術(shù)，聚于門下的劍客有三千余人，時達三年之久，竟至國勢衰落，可見癡迷之深。然莊子一番劍術(shù)之論，即刻使趙惠文王戒除劍癮，重拾國君之責(zé)。韓非深感說服國君之不易，專門著有《說難》，而莊子一番言論竟收如此之神效，更顯莊子說服之奇妙。從《莊子·說劍》我們可以領(lǐng)悟到一些說服之道。

一、善于變通，近之以同

莊子說服的對象是趙國國君，作為一國之君，自是常人難以接近，而趙惠文王所喜見者更是行為裝扮怪異的劍客。趙國太子對莊子說：“大王所接見的劍士，都是蓬頭突鬢，戴著重冠，冠纓模糊，穿后身短的衣服，怒目瞪眼而相互詰難，大王就高興。現(xiàn)在，先生一定要穿上儒士的服裝去拜見大王，此事必然不順當(dāng)?！鼻f子即堅決說道：“請制作劍士的服裝?！比旌?，莊子毅然穿上劍士服裝，為順利見到國君創(chuàng)造了條件。服裝是一個人身份、志趣的標(biāo)志，有一定地位的人更加看重著裝。對莊子來說，脫掉符合身份、穿著習(xí)慣的儒士服裝，換上有悖身份、看著怪異的劍士服裝，具有很大的挑戰(zhàn)性。莊子這種為達目標(biāo)，不固執(zhí)個人習(xí)慣喜好、善于變通的做法，值得我們借鑒。

作為部隊思想工作者，應(yīng)擅長接近工作對象，并為官兵所悅納。在說服某個官兵時，應(yīng)進行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，了解其興趣愛好、性格特點、學(xué)識、品行、家庭、經(jīng)歷、交往、工作等情況，找準(zhǔn)切入點。常言說“物以類聚，人以群分”，思想工作者應(yīng)有意培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，對于廣大官兵喜愛的籃球、足球、網(wǎng)絡(luò)游戲、電視熱播等，都應(yīng)予以關(guān)注，積極參與其中。思想工作者應(yīng)有很強的隨和性，切實與廣大官兵融為一體，這樣既可以及時發(fā)現(xiàn)思想問題，又便于隨時做好說服教育工作。思想工作者應(yīng)有很強的包容性，不能因官兵有不良興趣愛好或某些缺點而對其冷淡、疏遠(yuǎn)，甚至厭惡、歧視，這樣不但失去了工作前提，而且失去了工作熱情。優(yōu)秀的思想工作者，應(yīng)與官兵建立牢固的感情基礎(chǔ)，以使說服更有效果。韓非在《說難》篇中論述了這樣的道理，當(dāng)對方對你懷有喜愛時，你所說所做的事情都會受到欣賞，并因而使得彼此的關(guān)系更親密；相反的，一旦被憎惡，不論你說什么都不會被接受，而且會更被疏遠(yuǎn)。這就要求思想工作者要真誠關(guān)心、關(guān)愛工作對象，為他們的成長進步竭誠負(fù)責(zé)，及時提供幫助。

二、巧設(shè)懸疑，引之以興

趙惠文王見多識廣，如果語出平常很難引起他的興趣。莊子出語不凡，制造懸疑，成功吊起了趙惠文王的胃口。太子和莊子一起去拜見趙惠文王，趙惠文王拔劍等待他。莊子進入宮殿大門并未急步上前，也未跪拜。趙惠文王說：“你打算用什么來開導(dǎo)我，讓太子事先跟我介紹？”莊子說：“我聽說大王喜歡劍術(shù)，所以以劍術(shù)拜見大王。”趙惠文王說：“你的劍術(shù)怎么能制服對手？”莊子說：“我的劍術(shù)是十步置一人，千里無阻擋?！壁w惠文王非常高興，說：“天下無敵了。”莊子說：“用劍術(shù)的方法，示人以空虛莫測，用起來叫人不及提防，發(fā)動在后，竟先擊至。希望試一試。”趙惠文王說：“先生休息，到館舍等待命令，待我下令設(shè)劍術(shù)比賽再請先生?！鼻f子成功激起了趙惠文王的興致，給進一步說服創(chuàng)造了機會。莊子的做法對部隊思想工作者有現(xiàn)實的借鑒意義。

在做思想工作時，應(yīng)力爭一個好的開端，能夠成功引起對象的興趣，使其樂于傾聽，對談話有所期盼。應(yīng)注意以下幾點：一要充分彰顯自信。出語不同凡響、語氣堅定有力，就會使對象折服，繼而產(chǎn)生信任感，有聽下去的愿望并容易接受。二要善于制造懸念。人皆具有好奇心、求知欲，思想工作者應(yīng)善加利用，一開始就吸引對方注意，激發(fā)對方心理渴求。如“我最近看了一本書，感覺非常好！”對方就會非常想聽下去。三要注意互動啟發(fā)。展開探討、引發(fā)思考就能使話題自然而然進行下去，或就當(dāng)前共同關(guān)注的事件展開討論，或就大家熱議的話題發(fā)表看法，也可就對方最近好的表現(xiàn)或不足談?wù)効捶ǎ纭澳阕罱屑挛矣X得做的特別好，你知道我說的是哪件事嗎？”談話就會順暢展開。四要注意態(tài)度友好。心懷善良的愿望，說話和氣，態(tài)度和藹，面帶笑意，讓人有如沐春風(fēng)之感，對方自然樂于與我們交談。

三、設(shè)身處地，導(dǎo)之以利

人皆具有趨利性，因勢利導(dǎo)是思想工作的重要方法。莊子說服趙惠文王的絕招就是“利導(dǎo)”，具體就是“三劍”之比較。所謂“三劍”即天子劍、諸侯劍、庶人劍。莊子向趙惠文王論述的天子劍術(shù)，實為經(jīng)天緯地、安定天下的天子之術(shù)；論述的諸侯劍術(shù)實為善用人才、順天應(yīng)人的諸侯之術(shù)；而對庶人劍術(shù)闡述的卻是事實，相互擊斗、時常傷亡卻毫無意義?！叭齽Α毕噍^，高下已見分曉。莊子又進一步說道：“您擁有天子尊位卻喜好庶人之劍，我私下里為大王鄙視這種做法?！鳖D令趙惠文王幡然悔悟。莊子完全站在趙惠文王的角度分析問題，讓其清醒看到癡迷劍術(shù)的嚴(yán)重危害與放棄這種癡迷的重大好處，這對于趙惠文王無疑具有極大的引導(dǎo)力。

莊子站在趙惠文王的立場，利害相較、導(dǎo)之以利的說服方法對我們有著重要的借鑒意義。使人們認(rèn)識到自己的利益并為之努力，正是思想工作常用管用的工作方法。官兵在積極為部隊建設(shè)努力工作的同時也都會對個人利益有所考慮，黨、國家、軍隊出臺的方針政策無不牽動著官兵的思想，特別是當(dāng)前正在進行的國防和軍隊建設(shè)重大改革，更是和眾多官兵的切身利益密切相關(guān)。思想工作者要加強對官兵的深入了解，善于換位思考，洞察和認(rèn)識他們的利益關(guān)切，引導(dǎo)他們把個人目標(biāo)與強軍目標(biāo)統(tǒng)一起來，把個人利益與國防利益統(tǒng)一起來，在不斷提高自身能力素質(zhì)、積極為強軍備戰(zhàn)貢獻力量的過程中實現(xiàn)個人利益。應(yīng)注意糾正單純講犧牲奉獻的做法，這是無視官兵利益的表現(xiàn)，是注定行不通的。也有個別官兵為了追求個人利益，不惜采取一些違規(guī)違紀(jì)甚至違法的做法，思想工作者就要引導(dǎo)他們明白，個人利益應(yīng)通過正當(dāng)渠道獲得，不能損公肥私、損人利己，違紀(jì)違法不但不能獲得利益，反而失去更大利益，把官兵行為引導(dǎo)到正確軌道上來。

四、見地非凡，服之以識

作為一國之君，往往高傲自大，很難聽進別人的意見，而且一言有失，甚至有性命之憂，這也正是太子悝的為難之處，以至以千金懸賞進諫之人。然而，莊子話題一開，就深深地吸引了趙惠文王，并令他急于把“三劍”逐一弄清，關(guān)鍵在于莊子見識超凡。當(dāng)趙惠文王讓莊子說明天子之劍時，莊子把天下大勢、治國之道縱論一番；當(dāng)說明諸侯之劍時，又把用賢使能、守時安民的安邦之策高談一番；當(dāng)說明庶人之劍時，則把減損天威、害國誤民的道理闡述了一番。言辭無不頭頭是道，句句在理。莊子的卓越見識，正是說服趙惠文王的法寶利器。

莊子對趙惠文王的說服充分彰顯了知識的重要作用。腹有詩書氣自華。知識豐富的人往往氣質(zhì)儒雅脫俗，性格穩(wěn)重沉靜，言辭明白妥帖，觀之令人起敬，近之令人溫馨，會產(chǎn)生一種品牌效應(yīng)。常言說“知書達理”，知識豐富的人更能準(zhǔn)確把握人情事理，往往情感細(xì)膩，能夠敏銳感知對象的情緒、心理變化，準(zhǔn)確把握對象的思想和心理問題，更易找準(zhǔn)工作的切入點，有入情入理的說服力。知識豐富的人往往會引經(jīng)據(jù)典、旁征博引，循循善誘、深入淺出，使自己的說理融思想性、知識性、趣味性于一體，使聽者聽之有趣、學(xué)之有識、思之有理、行之有據(jù)，自然會產(chǎn)生良好的說服效果。新時代官兵文化程度不斷提高，接受信息的廣度和速度不斷提升，思想的復(fù)雜程度、變化速度前所未有，產(chǎn)生的思想問題、心理問題多種多樣，思想認(rèn)識的獨立性、價值觀念的固化性越來越強，對思想工作者提出了更大挑戰(zhàn)。要有效做好思想工作，思想工作者必須占據(jù)明顯的知識優(yōu)勢。思想工作者需具備較豐富的馬列主義理論、黨的創(chuàng)新理論、黨史、軍史、軍事學(xué)、中國歷史文化、國際關(guān)系、信息化、心理學(xué)、法學(xué)等知識，有一定的經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、美學(xué)、世界歷史等知識，跟蹤社會熱點問題和重大新聞事件。為了增強語言的感染力、說服力，還應(yīng)具備邏輯學(xué)、語言學(xué)方面的知識。

五、勇于擔(dān)當(dāng)，履之以命

莊子對趙惠文王的說服所展現(xiàn)出的卓越才能令人欽佩，而他淡泊名利的品格和以命相搏的精神更為讓人感動。他深知，如果自己的說服有違國君心意，或有負(fù)太子委托，將會遭到刑戮，失去生命，但他仍毅然前往。太子贈送千金以為酬謝，而莊子拒不接受。莊子的這種擔(dān)當(dāng)精神和淡利品格，更是值得廣大思想工作者效仿。

作為思想工作者，作為黨在部隊的代言人，應(yīng)有強烈的使命擔(dān)當(dāng)，履行好職責(zé)，完成好任務(wù)，發(fā)揮好作用。要強化責(zé)任意識。強軍備戰(zhàn)事關(guān)中華民族的偉大復(fù)興，需要集聚強大力量。思想工作者應(yīng)充分認(rèn)識到自己的使命責(zé)任，以艱苦細(xì)致、卓有成效的工作，把廣大官兵的工作熱情激發(fā)起來，把各方面力量凝聚起來，切實形成強軍興軍的磅礴偉力。要提高履職能力。強軍興軍鑄魂育人、思想發(fā)動、力量凝聚的任務(wù)十分繁重，深化改革會不斷出現(xiàn)新情況新問題，部隊建設(shè)會不斷面臨新形勢新特點，只有不斷提高思想工作能力，把握新時代軍隊思想工作規(guī)律，才能逢山開路、遇水架橋，解決矛盾問題，適應(yīng)時代要求。要富有犧牲精神。面臨艱巨繁重的工作任務(wù)，思想工作者應(yīng)具有“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的忘我精神，勇于研究新情況、解決新問題、探索新思路、拓展新領(lǐng)域，有踏石留印、抓鐵有痕的實勁，有滴水穿石、磨杵成針的韌勁，努力把思想工作做深、做細(xì)、做實，不斷開創(chuàng)思想工作新局面，取得思想工作新成效。