□ 文/陳斌
近兩年來(lái),人工智能中深度學(xué)習(xí)算法有了突破性進(jìn)展,人臉識(shí)別技術(shù)也隨之而進(jìn)入新的發(fā)展階段,并且日漸被應(yīng)用在更加廣泛的領(lǐng)域。承擔(dān)大眾遠(yuǎn)距離出行的機(jī)場(chǎng)公共安全就是其中的細(xì)分領(lǐng)域之一。平安科技以其先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)以及多年來(lái)大數(shù)據(jù)的積累,將智慧機(jī)場(chǎng)方案成功應(yīng)用于機(jī)場(chǎng)。
人工智能是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的大方向,而人臉識(shí)別技術(shù)作為核心一環(huán),已越來(lái)越受重視。截至目前,平安科技的臉部識(shí)別技術(shù)已廣泛地在各行各業(yè)中深度應(yīng)用,包括金融風(fēng)險(xiǎn)控制、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障福利計(jì)劃、鐵路設(shè)施接駁和機(jī)場(chǎng)安保等一些列高安全性領(lǐng)域。
2017年5月,國(guó)際權(quán)威人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)Labeled Faces in the Wild(以下簡(jiǎn)稱LFW)發(fā)布了最新測(cè)試結(jié)果,平安科技表現(xiàn)優(yōu)異,在無(wú)限制條件下人臉驗(yàn)證測(cè)試中獲取的成績(jī)?yōu)?9.60%,準(zhǔn)確度在該測(cè)試中位列前沿位置,亦較北京曠視科技旗下的Face++所獲得的99.50%準(zhǔn)確度更高。這次測(cè)試結(jié)果的發(fā)布,是平安科技的領(lǐng)先技術(shù)在國(guó)際學(xué)術(shù)層面的一次亮相,標(biāo)志著平安科技人臉識(shí)別技術(shù)躋身國(guó)際領(lǐng)先地位。
“平安利用20多年累積的大數(shù)據(jù),通過(guò)不同維度(金融,保險(xiǎn),醫(yī)療等)擁有大量的用戶數(shù)據(jù),同時(shí)引進(jìn)大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)高端人才,成立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析部門(mén),將原本的碎片化的數(shù)據(jù)整合利用,結(jié)合人臉識(shí)別身份驗(yàn)證,為安防領(lǐng)域打開(kāi)了一扇嶄新的大門(mén)。
這幾年來(lái),平安科技致力于臉部識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā),其業(yè)務(wù)部門(mén)在反復(fù)使用該應(yīng)用程序。目前,包括平安普惠小額貸款“平安i貸2.0”、平安人壽保險(xiǎn)和深圳社保錢(qián)包在內(nèi)的,中國(guó)平安的13家專業(yè)公司和55家合作伙伴,對(duì)此類應(yīng)用程序均進(jìn)行了測(cè)試。比如,通過(guò)人臉識(shí)別確定身份,平安普惠可實(shí)現(xiàn)6分鐘完成整個(gè)貸款審批流程;深圳已經(jīng)有多家醫(yī)院投入使用平安科技人臉識(shí)別技術(shù),標(biāo)志著“刷臉看病”正式在社保拉開(kāi)序幕。
LFW于2007年由馬薩諸塞州大學(xué)成立,是國(guó)際權(quán)威人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù),樣本來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的名人人臉照片,用于評(píng)估在非可控條件下人臉識(shí)別的性能。LFW吸引了來(lái)自全球的,包括谷歌、Facebook、微軟亞洲研究院、百度、騰訊、Sensetime、Face++和香港中文大學(xué)在內(nèi)的幾十個(gè)團(tuán)隊(duì)。LFW共有80多個(gè)測(cè)試結(jié)果,其許多排名前列的方法在促進(jìn)臉部識(shí)別技術(shù)發(fā)展方面起著關(guān)鍵作用。
平安科技成立于2008年,是平安集團(tuán)旗下的全資子公司,目前已擁有超過(guò)4000名專業(yè)IT技術(shù)人員和IT管理專家。作為平安集團(tuán)的高科技內(nèi)核,平安科技將始終堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融”之路,繼續(xù)往“移動(dòng)互聯(lián)”、“云”、“大數(shù)據(jù)”三大方向發(fā)展,打造先進(jìn)的IT組織、強(qiáng)化基礎(chǔ)支持核心業(yè)務(wù)、攜手平安各業(yè)務(wù)公司開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷探索互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)模式。
早在2017年3月,深圳市公安局機(jī)場(chǎng)分局與平安科技就有過(guò)接洽,未來(lái)將以提升機(jī)場(chǎng)和航班安全為目的,合作推進(jìn)人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析在防暴安檢等環(huán)節(jié)落地試點(diǎn)項(xiàng)目,共同提高機(jī)場(chǎng)空防安全。
近兩年,深度學(xué)習(xí)的成發(fā)展熟,讓AI成功地賦能各個(gè)行業(yè)。在安防領(lǐng)域,包括天眼工程、雪亮工程等國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)也讓AI的價(jià)值得到進(jìn)一步體現(xiàn)。平安科技成為這一波大浪中的弄潮兒。
至今,平安科技的臉部識(shí)別技術(shù)已在各行各業(yè)中深度應(yīng)用,包括金融風(fēng)險(xiǎn)控制、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障福利計(jì)劃、鐵路設(shè)施接駁和機(jī)場(chǎng)安保等一系列高安全性領(lǐng)域。
在深圳寶安機(jī)場(chǎng)T3航站樓,白色鏤空飛魚(yú)的各個(gè)角落都即將換上搭載平安科技提供的最新技術(shù)的智能安防產(chǎn)品,而這上千平米的巨大弧形內(nèi)也將靜靜地守護(hù)著成千上萬(wàn)的旅客。
作為國(guó)內(nèi)十大機(jī)場(chǎng)之一,深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)一直以來(lái)都敢為人先地?fù)肀录夹g(shù),不斷提升機(jī)場(chǎng)軟硬件設(shè)備,以增強(qiáng)乘客安全性和滿意度。比如首次將人臉識(shí)別系統(tǒng)嵌入到機(jī)場(chǎng)安檢信息系統(tǒng),率先應(yīng)用AI等技術(shù)幫助旅客舒適、高效過(guò)檢。
除此之外,作為已經(jīng)運(yùn)行近二十年的國(guó)際百大機(jī)場(chǎng),深圳寶安機(jī)場(chǎng)2016年旅客吞吐量已達(dá)4197.5萬(wàn)人次,提升機(jī)場(chǎng)范圍的安全也已成為重要課題。傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品只能機(jī)械式地“盯著”來(lái)往人群,靠機(jī)場(chǎng)工作人員肉眼判斷,而面對(duì)千萬(wàn)級(jí)的旅客,工作人員的負(fù)荷可想而知,利用AI技術(shù)智能分析判斷、及時(shí)預(yù)警處置從而提升公共安全已成為機(jī)場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急。
2017年,深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)欲對(duì)T3航站樓、GTC監(jiān)控視頻進(jìn)行智能改造。近日,該中標(biāo)結(jié)果已經(jīng)公示,中標(biāo)單位為深圳市星火電子工程公司。背后為其提供視頻監(jiān)控人臉識(shí)別技術(shù)的廠商為平安科技。
深圳機(jī)場(chǎng)進(jìn)行視頻監(jiān)控智能改造主要也圍繞著人臉識(shí)別展開(kāi),具體需求為以下三點(diǎn):
人員聚集報(bào)警:比如航班延誤等因素導(dǎo)致旅客聚集,當(dāng)密度達(dá)到一定值(商定)的時(shí)候,系統(tǒng)就能實(shí)時(shí)報(bào)警,消除潛在隱患;
比對(duì)“犯罪嫌疑人”:值得注意的是,本次智能安防產(chǎn)品還需與公安系統(tǒng)打通,包括人臉信息的采集、人臉識(shí)別的預(yù)處理、人臉位置的跟蹤等,通過(guò)與數(shù)據(jù)互通的形式,與公安犯罪數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息對(duì)比,判斷該人群中是否存在警方正在通緝的犯罪分子,為公共場(chǎng)所提供更多的安全保障。
整治拉客亂象:深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為國(guó)際大型機(jī)場(chǎng),人流相對(duì)較多,這些年也出現(xiàn)了很多“拉客仔”。該群體一來(lái)嚴(yán)重影響機(jī)場(chǎng)形象;二來(lái)很有可能造成乘客上當(dāng)受騙。機(jī)場(chǎng)方希望能夠通過(guò)對(duì)某人多次出現(xiàn)在某區(qū)域進(jìn)行識(shí)別,從而判別并對(duì)該群體進(jìn)行處置。這些問(wèn)題,在動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別技術(shù)已相對(duì)成熟的今天,完全不是難題。公共場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)方利用這些技術(shù)的確能夠有效降低工作強(qiáng)度、提升工作效率。
平安科技在六、七年前就已成立實(shí)驗(yàn)室深究AI技術(shù),而相關(guān)技術(shù)一直都作為集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐,包括證券、保險(xiǎn)、普惠貸款等等。如前文已述的平安科技在人臉識(shí)別的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù),目前已經(jīng)非常成熟,希望將這些技術(shù)應(yīng)用出去,為提升整個(gè)社會(huì)的效率做些貢獻(xiàn)。
在眾多方案商中,為何平安科技能夠強(qiáng)勢(shì)勝出?以金融業(yè)務(wù)起家的平安科技,其技術(shù)方案應(yīng)用近幾年已經(jīng)頻繁出現(xiàn)在教育、安防等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。AI技術(shù)是否能夠成功落地應(yīng)用,除了在算力、算法方面的實(shí)力,不可忽視的一環(huán)在于數(shù)據(jù)。平安科技在這一領(lǐng)域可以說(shuō)有著天然優(yōu)勢(shì),目前它已經(jīng)積累了20多年的不同維度的用戶數(shù)據(jù)。
平安科技的雄心一直有目共睹。除了堅(jiān)守金融陣地外,平安科技也正在努力利用AI向全產(chǎn)業(yè)推進(jìn)。陳斌也提到,今后平安科技還會(huì)向安防等細(xì)分市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張,甚至還會(huì)開(kāi)放生態(tài)平臺(tái),供中小企業(yè)使用。推進(jìn)速度之快,可謂深圳特色。
目前除了深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng),其相關(guān)智能產(chǎn)品已經(jīng)深入到蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)、??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)等。
平安科技還會(huì)與相關(guān)合作的機(jī)場(chǎng)研究登機(jī)口的人臉識(shí)別過(guò)檢,大力推行無(wú)紙化服務(wù);上線人證合一檢測(cè)系統(tǒng),遏制不法分子企圖通過(guò)冒用證件、偽造證件等途徑混入機(jī)場(chǎng)控制區(qū)的違法行為;上線智能保潔系統(tǒng),通過(guò)人流統(tǒng)計(jì),精確計(jì)算洗手間人數(shù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)清潔時(shí)間,然后通知工作人員,提高生產(chǎn)效率;運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù),提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)以及自身管理等等。
據(jù)透露,目前平安科技也與深圳公安、深圳海關(guān)展開(kāi)了廣泛合作,上線人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等一系列產(chǎn)品。以深圳海關(guān)為例,2017年11月便在羅湖口岸部署相關(guān)產(chǎn)品,其后據(jù)海關(guān)反饋,平均查獲率從之前的7%-9%提升到如今的27%左右。
平安科技本身就是集團(tuán)的技術(shù)孵化器,在云、人工智能和大數(shù)據(jù)方面有著強(qiáng)勁的研究和開(kāi)發(fā)能力。其具體優(yōu)勢(shì)可體現(xiàn)在三點(diǎn):算法夠精確;數(shù)據(jù)量夠大;資源積累足夠多。
當(dāng)然,數(shù)據(jù)對(duì)于AI算法來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,每個(gè)算法模型最終需要不斷通過(guò)訓(xùn)練才能變得更聰明。平安集團(tuán)深耕金融多年,積累了很多數(shù)據(jù),算法可用性相比其他廠商大有提升;同時(shí),平安也具備足夠多的人才及合理架構(gòu),將這些架構(gòu)模型引入到各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景非常容易及高效。
深圳機(jī)場(chǎng)的智慧安防方案成功應(yīng)用,不僅預(yù)示了航空業(yè)及機(jī)場(chǎng)發(fā)展的新時(shí)代,對(duì)平安科技來(lái)說(shuō)更是一次飛向未來(lái)的新起航。