網(wǎng)絡(luò)信息影響官兵思想行為的心理過程作用機(jī)理分析

劉 征

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為官兵開辟了自主學(xué)習(xí)和認(rèn)知世界的新渠道。在網(wǎng)絡(luò)信息的影響下，官兵的思想行為方式也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)規(guī)律，突出地表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)信息通過作用于官兵的心理過程，帶動官兵思維方式轉(zhuǎn)換和價(jià)值觀重塑，從而引發(fā)官兵一系列行為方式的改變。因此，對網(wǎng)絡(luò)信息影響官兵思想行為的心理過程作用機(jī)理進(jìn)行深入分析和研究，是軍隊(duì)?wèi)?yīng)對意識形態(tài)環(huán)境新變化，從根源把準(zhǔn)和引領(lǐng)官兵思想行為動向，切實(shí)提高軍隊(duì)思想政治教育踐行新時代新使命新任務(wù)的能力，更好發(fā)揮軍隊(duì)思想政治教育服務(wù)保證部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)需求。

一、網(wǎng)絡(luò)信息催生官兵個性化認(rèn)知方式

一是場依存型認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境復(fù)雜多變，多元信息形成了層次交錯的“輿論場”，官兵的認(rèn)知方式因受到場內(nèi)輿論的同化而逐步發(fā)生場依存性改變，表現(xiàn)為更容易受到外界因素干擾，獨(dú)立思考與甄別能力弱化，如遇敵方意見領(lǐng)袖強(qiáng)勢滲透，則極易被其思想左右，從而影響軍心士氣。此外，場與官兵的認(rèn)知又是相輔相成的：場的變化帶來官兵認(rèn)知的變化；官兵某種認(rèn)知的確立，又使場隨之改變。因此，官兵的個人觀點(diǎn)有時也有可能產(chǎn)生廣泛的群體共鳴，從而在一定范圍內(nèi)形成有影響力的“輿論場”。

二是沖動型認(rèn)知。以移動智能終端為主要載體的“碎片化閱讀”是網(wǎng)絡(luò)信息時代的閱讀常態(tài)，海量數(shù)據(jù)信息成為碎片化閱讀方式的直接素材。“碎片化”信息傳播速度極快，符合一些官兵的求新、求快心理，卻因冗雜、不系統(tǒng)而使官兵形成片面、膚淺的認(rèn)知。當(dāng)前，高科技武器裝備的進(jìn)步使“精確打擊”理念獲得廣泛認(rèn)同，對完成任務(wù)的精準(zhǔn)度和綜合效益都提出了更高要求，因此需要教育官兵把力氣用對地方，穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力克服沖動性思維方式的干擾。

三是發(fā)散型認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)信息條件下，信息呈非線性傳播、交錯性接收，形成若干“信息群落交錯區(qū)”，并相應(yīng)地產(chǎn)生“信息群落邊緣效應(yīng)”。官兵在日常生活中，除了軍營環(huán)境外還擁有各自的信息圈，這些信息圈相互疊加形成信息群落交錯區(qū)。官兵在不同的信息圈中分享的信息在信息群落交錯區(qū)內(nèi)凝聚成為復(fù)雜的跨群落信息，作用于官兵后使其產(chǎn)生思路遷移，引發(fā)觀念延伸，形成獨(dú)具特色的發(fā)散性思維。發(fā)散性思維有利于軍事創(chuàng)新，能夠更好地服務(wù)于部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)，但同時也會不同程度地增加部隊(duì)思想政治建設(shè)的難度，需要切實(shí)把準(zhǔn)官兵的思想脈絡(luò)，對不良思想行為苗頭進(jìn)行及時有效的疏導(dǎo)和糾偏。

二、網(wǎng)絡(luò)信息激發(fā)官兵特殊情緒情感

一是兩極化情緒。網(wǎng)絡(luò)身份的隱匿性，有時會使官兵的虛擬社會角色負(fù)向游離于現(xiàn)實(shí)社會角色之外，形成較大角色反差，表現(xiàn)為不考慮外界評價(jià)，對自身社會形象的關(guān)注度降低等，構(gòu)成影響軍人職業(yè)角色穩(wěn)定性的重要因素。此外，由于軍人職業(yè)的特殊性，官兵的思想行為受到嚴(yán)格約束，加之生活中不可避免的種種不如意，促使其急需找到情緒宣泄出口，網(wǎng)絡(luò)恰好提供了這樣的出口。然而，網(wǎng)絡(luò)上的情感宣泄常不顧及后果，以至于顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知，其中一些固有的負(fù)面信息也會乘虛而入，并通過某些事件的刺激作用使官兵情緒數(shù)倍激化，形成兩極化的情緒體驗(yàn)與表達(dá)，有時還會造成盲目樂觀或極度悲觀，為部隊(duì)思想政治建設(shè)和安全穩(wěn)定工作帶來隱患。

二是情感波動。穩(wěn)定情感在形成的過程中一般都會不同程度地存在波動，但是網(wǎng)絡(luò)信息在客觀上增強(qiáng)了這種波動性。在網(wǎng)絡(luò)信息作用下，官兵對某些事物的認(rèn)知有時并不全面，加之網(wǎng)絡(luò)中大量充斥著不易被察覺又極具蠱惑性的消極甚至反動信息，對官兵思想造成了嚴(yán)重侵蝕。此外，網(wǎng)絡(luò)信息也經(jīng)常是盲目、片面的，前一秒還被網(wǎng)民盛贊熱捧的對象，下一秒便有可能成為眾矢之的；面對同一事件，往往又會出現(xiàn)毀譽(yù)參半，公說公有理婆說婆有理的局面。上述現(xiàn)象導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)常形成彼此對沖、相互否定，給官兵的主觀判斷帶來干擾，進(jìn)而加劇其情感波動。

三是態(tài)度遷移。網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境營造了多源信息發(fā)布主體的生存空間，官方媒體、自媒體、西方媒體等基于各自的視角和立場發(fā)布信息。采集、處理、表達(dá)思想和表達(dá)方法上的差異，從不同層次不同類型上形成了網(wǎng)絡(luò)信息的多源異構(gòu)現(xiàn)象，多元話語體系使“輿論場”去中心化特點(diǎn)更為顯著，從而難以形成持久鮮明的態(tài)度中心。此外，在多源主體并存的態(tài)勢下，負(fù)面思潮經(jīng)常隱匿在海量流動的信息中并伺機(jī)尋求寄生宿主。官兵的生活訓(xùn)練環(huán)境相對封閉單純，對多源信息主體缺乏理性認(rèn)識，對各種負(fù)面思潮缺乏信息免疫力，因此在長期觸網(wǎng)過程中易受其裹挾或侵蝕，逐步引發(fā)態(tài)度遷移，導(dǎo)致態(tài)度多元甚至思想迷茫。

三、網(wǎng)絡(luò)信息牽引官兵意志品質(zhì)取向

一是目標(biāo)性與自足性的統(tǒng)一。航空航天、現(xiàn)代生物、光電子等高新技術(shù)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步與革新，極大激發(fā)了主體創(chuàng)造性，強(qiáng)化了主體意識，使官兵在軍事實(shí)踐活動中的時間和空間均獲得實(shí)質(zhì)性拓展，軍隊(duì)的作戰(zhàn)實(shí)力顯著提升，作戰(zhàn)效能充分釋放，促進(jìn)了軍事實(shí)踐活動目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和軍人職業(yè)價(jià)值的有效凸顯。特別是近年來，大批掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的人才進(jìn)入軍營，發(fā)揮各自主體優(yōu)勢為部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)集聚力量。軍隊(duì)自主研發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+作戰(zhàn)平臺”能夠依托軍隊(duì)自用物聯(lián)網(wǎng)子網(wǎng)充分施展群體和個體優(yōu)勢，并在達(dá)成既定行動目標(biāo)的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)官兵的主體價(jià)值。

二是成長型心理定向的培養(yǎng)。在面對壓力與挑戰(zhàn)時，官兵往往會表現(xiàn)出兩種基本的心理定向，即固定型心理定向和成長型心理定向。其中，固定型心理定向否認(rèn)自身能力的可變性和無限性，通過努力獲得成功來證明自身能力素質(zhì)的存在；成長型心理定向關(guān)注潛能的發(fā)掘，重視自身素質(zhì)的深化拓展，并能夠通過積極吸收外界的經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)自己。相比之下，前者滿足于能力證明，后者滿足于素質(zhì)提升。心理定向并非一成不變，可依托環(huán)境進(jìn)行有意識的選擇和培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息條件下不確定因素較多，需要以成長型心理定向應(yīng)對未知挑戰(zhàn)，而以網(wǎng)絡(luò)信息主導(dǎo)的現(xiàn)代戰(zhàn)爭戰(zhàn)場范圍不斷擴(kuò)大，抗突襲任務(wù)艱巨，多種作戰(zhàn)樣式協(xié)同推進(jìn)，能夠有效牽引并培養(yǎng)官兵的成長型心理定向。

三是時間與精力投注的重構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息隨時可能將官兵的注意力牽離軍事實(shí)踐對象，導(dǎo)致其對有效信息的持久度降低，在完成任務(wù)過程中難以保證時間、精力的長久投注和穩(wěn)定聚焦；網(wǎng)絡(luò)信息也能夠通過激發(fā)官兵的信息敏銳性有效調(diào)動其學(xué)習(xí)主動性，提升知識轉(zhuǎn)化效能，使其在有限的時間和精力投注過程中實(shí)現(xiàn)效能補(bǔ)償，取得事半功倍的效果；網(wǎng)絡(luò)信息還會產(chǎn)生去抑制效應(yīng)，在某種程度上消解官兵的意志力，使其在獲得情感撫慰的同時更沉溺于網(wǎng)絡(luò)舒適區(qū)而不思進(jìn)取?？傊?，網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境不僅給官兵提供了施展空間和心靈港灣，也為其鋪設(shè)了消解斗志之網(wǎng)，極大地削弱著官兵的自我理性調(diào)節(jié)能力，使其對不合理的負(fù)性需求控制能力日漸消逝，從而構(gòu)成部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)的重大心理障礙。因此，教育引導(dǎo)官兵觸網(wǎng)有度，同時加強(qiáng)遂行任務(wù)中的持久性與專注度訓(xùn)練，是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息對官兵時間與精力投注重構(gòu)現(xiàn)象的必要選擇。