當(dāng)前事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)存在的問題及對(duì)策分析

吳永環(huán) 中共福?？h委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室

前言

當(dāng)下計(jì)算機(jī)可以說是事業(yè)單位辦公標(biāo)配，并且事業(yè)單位自身也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組建辦公局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同辦公。同時(shí)通過與外網(wǎng)連接，安裝辦公系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)不同部門聯(lián)網(wǎng)辦公，有效提升辦公效率。然而當(dāng)下一些網(wǎng)絡(luò)安全問題的存在對(duì)事業(yè)單位辦公造成了嚴(yán)重影響，因此需要從事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)入手，做好相關(guān)的問題分析，提出一些針對(duì)性措施，有效保護(hù)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

一、事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的必要性分析

如今計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公已經(jīng)在我國(guó)事業(yè)單位中得到了較為廣泛的應(yīng)用。通過借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的信息傳輸、計(jì)算能力，有效加強(qiáng)了事業(yè)單位各部門之間的聯(lián)系，提高了事業(yè)單位辦事效率。比如戶籍部門需要進(jìn)行人口信息查詢，只需要通過聯(lián)網(wǎng)搜索即可快速得到相應(yīng)信息。但上述一切都是要建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠正常使用的情況下才能實(shí)現(xiàn)。但在實(shí)際生活中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)容易受各種因素影響，比如計(jì)算機(jī)病毒、計(jì)算機(jī)軟硬件損壞等，不僅影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定性，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓狀態(tài)，嚴(yán)重影響事業(yè)單位工作開展。因此有必要加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)下在計(jì)算機(jī)維護(hù)中存在的問題，并從多方面入手，采取有效對(duì)策，完成問題解決，有效加強(qiáng)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提高計(jì)算機(jī)維護(hù)質(zhì)量水平，使其能夠充分發(fā)揮應(yīng)有的作用價(jià)值，提升事業(yè)單位辦公效率。

二、事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)存在的問題

（一）缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)的重視

相關(guān)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施是保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，而事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房則是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施的重要載體，當(dāng)下在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，部分事業(yè)單位缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)的重視，導(dǎo)致一些硬件設(shè)施出現(xiàn)維護(hù)管理不當(dāng)問題。主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間得不到有效清潔，導(dǎo)致一些設(shè)備硬件表面覆蓋有大量灰塵，嚴(yán)重影響設(shè)備散熱，硬件設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間處于高溫環(huán)境下，容易引發(fā)各種故障問題，最終致使計(jì)算機(jī)無故出現(xiàn)斷電、黑屏等問題。另一方面，機(jī)房服務(wù)器是作為計(jì)算機(jī)機(jī)房的核心硬件設(shè)施，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行有著直接影響，由于缺乏對(duì)服務(wù)器相關(guān)維護(hù)檢查，使得部分硬件存在松動(dòng)問題，導(dǎo)致事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)突然中斷，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成信息數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)癱瘓等問題，對(duì)于事業(yè)單位日常辦公帶來嚴(yán)重影響。

（二）計(jì)算機(jī)操作無意失誤

人為無意失誤也是嚴(yán)重影響事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的一大問題。由于事業(yè)單位部分工作人員計(jì)算機(jī)操作水平有限，在實(shí)際操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，容易出現(xiàn)一些失誤問題，比如不小心關(guān)閉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件，再加上少部分員工日常操作粗心大意，導(dǎo)致服務(wù)器重要數(shù)據(jù)丟失。也有少部分工作人員擅離工作崗位，工作態(tài)度不端正，沒有注意關(guān)閉電腦或進(jìn)行密碼設(shè)置，從而為一些不法分子帶來可乘之機(jī)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部重要信息被拷貝盜走。還有部分員工安全意識(shí)薄弱，在使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)時(shí)沒有嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，沒有發(fā)覺移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)的計(jì)算病毒，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在連接外來設(shè)備時(shí)感染病毒，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成嚴(yán)重的威脅。

（三）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)應(yīng)用力度薄弱

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，雖然計(jì)算機(jī)病毒越來越多樣化，但相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)也在隨之更新同步，有效保護(hù)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。但當(dāng)下事業(yè)單位在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過程中，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的更新與應(yīng)用。比如一直在使用一些老舊的殺毒軟件，防火墻長(zhǎng)時(shí)間不更新病毒庫，從而對(duì)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全帶來較大的隱患。在計(jì)算機(jī)用戶隱私保護(hù)方面，實(shí)際力度也比較薄弱。比如當(dāng)下部分事業(yè)單位在計(jì)算機(jī)用戶登錄認(rèn)證方面仍局限于簡(jiǎn)單的“賬號(hào)密碼”，缺乏有效的身份認(rèn)證，一旦密碼意外泄漏，將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部信息安全帶來嚴(yán)重威脅。

三、事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的應(yīng)對(duì)策略

（一）做好機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)硬件設(shè)施的維護(hù)力度

針對(duì)于事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，首先應(yīng)從相關(guān)的硬件設(shè)施入手，通過加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)機(jī)房的日常檢查維護(hù)力度，有效降低因硬件因素導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題。在日常維護(hù)方面，一是要?jiǎng)邮肿龊檬聵I(yè)單位計(jì)算機(jī)機(jī)房的清潔工作，及時(shí)將機(jī)房設(shè)備表面的灰塵清理干凈，確保其能夠?qū)崿F(xiàn)正常的散熱。同時(shí)還需要我們注意，針對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)空調(diào)系統(tǒng)，在維護(hù)管理時(shí)也要及時(shí)做好灰塵的清理，保證機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境干凈整潔。二是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房人員管理，通過設(shè)置密碼鎖或者安裝監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)禁閑雜人等隨意進(jìn)入機(jī)房，通過監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房異常狀態(tài)，有效保護(hù)機(jī)房硬件設(shè)備。三是還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)硬件設(shè)備運(yùn)行的維護(hù)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)備接口松動(dòng)等異常問題，從而有效保障機(jī)房?jī)?nèi)硬件設(shè)施安全，有效杜絕因硬件損害因素而造成的事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)。

（二）提高計(jì)算機(jī)操作者網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)

事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不僅僅保護(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身的維護(hù)，還包含影響網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)因素的維護(hù)管理，比如針對(duì)因業(yè)單位內(nèi)部員工無意操作引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。需要采取以下措施避免。一是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的教育，提高工作人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，有效規(guī)范工作人員行為，促使員工自覺參與事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中來，避免出現(xiàn)文件隨意丟失、泄密等網(wǎng)絡(luò)安全問題。二是要加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及操作人員的教育培訓(xùn)工作，不斷豐富他們的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，從而能夠有意識(shí)的規(guī)避一些影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為，并且在出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)，能夠及時(shí)察覺，甚至解決問題，有效計(jì)算機(jī)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全性。三是從制度層面入手，引入計(jì)算機(jī)操作規(guī)范制度，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé)劃分，有效加強(qiáng)對(duì)違規(guī)操作的監(jiān)督管理，并追究相關(guān)責(zé)任，避免造成不必要的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。

（三）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)新技術(shù)的應(yīng)用

針對(duì)于事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身的維護(hù)，需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)新技術(shù)的應(yīng)用。比如在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面，可以引入最新的防火墻技術(shù)，及時(shí)更新防火墻病毒庫，有效抵御外來病毒的入侵，提升事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防御力。例如可以在事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中應(yīng)用“下一代防火墻（Next Generation Firewall ）”技術(shù)，該網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能夠智能化防御外來病毒侵入，更好的應(yīng)對(duì)來自應(yīng)用層的病毒惡意攻擊，有效避免應(yīng)用層數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)泄漏問題，提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。另一方面，還應(yīng)加強(qiáng)用戶隱私安全維護(hù)。通過在事業(yè)單位計(jì)算機(jī)中進(jìn)入Shocard網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，在該技術(shù)的幫助下，能夠?qū)⒂脩魧?shí)體身份證件的數(shù)據(jù)指紋保存在網(wǎng)絡(luò)區(qū)跨鏈之上，用戶通過利用手機(jī)掃描自己的身份證件，Shocard在完成信息接收后，便進(jìn)行加密處理，通過將用戶證件信息保存在本地，用戶數(shù)據(jù)指紋信息保存在區(qū)塊鏈，在區(qū)塊鏈之上，每個(gè)用戶都有一個(gè)專屬私鑰，只有持有私鑰的用戶才有權(quán)利獲取、修改用戶證件隱私信息，Shocard自身也無權(quán)修改，從而有效避免賬號(hào)被盜取，保護(hù)了計(jì)算機(jī)使用安全。

四、總結(jié)

綜上所述，做好事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，能夠有效避免單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遭受病毒侵入，降低信息外泄的概率。因此需要提高對(duì)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重視程度，了解當(dāng)下存的各種問題，并結(jié)合問題，采取一些針對(duì)性措施，有效保護(hù)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。