人工智能技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用

文/馮炳

人工智能現(xiàn)如今在我們的生活中已經(jīng)是必不可少的一部分，而隨著我們的生活環(huán)境以及生活方式的發(fā)展和提高，對(duì)于人工智能的需求也越來(lái)越多，我們需要新的理論和新的技術(shù)以及新平臺(tái)的機(jī)器智能化。我們?cè)缙谒佑|到的人工智能它是通過(guò)建設(shè)的專(zhuān)家系統(tǒng)，對(duì)所發(fā)生的事情進(jìn)行不同的處理方式，這需要很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及對(duì)事情的預(yù)判?，F(xiàn)在的人工智能更重視在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上來(lái)強(qiáng)化相對(duì)復(fù)雜的模式，比如書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言方面的識(shí)別等。

1 人工智能發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

人工智能目前的發(fā)展需要依靠三大因素，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)和機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合、對(duì)于模式的框架建造以及尋找多方面的發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)方面和技術(shù)方面都起到提升的作用包括企業(yè)現(xiàn)如今所實(shí)施的企業(yè)信息化中都有人工智能的貢獻(xiàn)。

1.1 智能應(yīng)用產(chǎn)品

我們?cè)谏钪锌梢越佑|到許多智能應(yīng)用，比如語(yǔ)音交流、視頻交流、以及圖像識(shí)別等，還有許多智能用品，比如GPS定位、無(wú)人機(jī)等許多我們生活中正在使用的產(chǎn)品。智能應(yīng)用給我們的生活帶來(lái)了許多便利，其中包括我們的出行、飲食、工作都因?yàn)橹悄軕?yīng)用而得到了很大的提升。

1.2 智能應(yīng)用系統(tǒng)

人工智能和普通應(yīng)用不同的區(qū)別就在于效果，人工智能是由機(jī)器人來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，經(jīng)過(guò)智能制造的機(jī)器人，它們通過(guò)設(shè)置的工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行工作，相互協(xié)作。生產(chǎn)過(guò)程中大部分都是全機(jī)器化的，包括管理方面和日后的經(jīng)營(yíng)方面都是無(wú)人操作的。它通過(guò)已經(jīng)設(shè)置好的運(yùn)行系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工作，它可以通過(guò)多方面的應(yīng)用來(lái)為我們的生活帶來(lái)便利。

1.3 人工智能的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)在的人工智能已經(jīng)不是早期的軟件系統(tǒng)了，而都向著芯片方面發(fā)展了。比如我們?cè)谏钪薪?jīng)常用到的蘋(píng)果手機(jī)，現(xiàn)如今的蘋(píng)果手機(jī)已經(jīng)推出了仿生芯片，解鎖也由早期的密碼和指紋，發(fā)展為人臉識(shí)別解鎖了，它的反映和早期相比，都有明顯的提升。而發(fā)展方向也做了明顯的改變，我們從已經(jīng)固定的一個(gè)發(fā)展方面，想要開(kāi)拓其他的發(fā)展方面是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較困難的，而現(xiàn)如今的人工智能能夠用少量的時(shí)間來(lái)從一個(gè)方面的學(xué)習(xí)模型應(yīng)用轉(zhuǎn)換為另一個(gè)方面，并且反映較為敏捷。

2 人工智能技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用

2.1 圖像識(shí)別

圖像識(shí)別是根據(jù)設(shè)計(jì)好的程序和自身所儲(chǔ)備的資料，包括對(duì)于外界事物的感知和識(shí)別，從外界事物中提取到可用的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，從中得到識(shí)別的事物，這就是智能識(shí)別系統(tǒng)。

最早期的識(shí)別系統(tǒng)中是沒(méi)有圖像識(shí)別這一技術(shù)的，圖像識(shí)別是根據(jù)識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)來(lái)建設(shè)起的新型識(shí)別系統(tǒng)，它對(duì)于不同的外界事物有著不同的反映和感知，通過(guò)自身所具備的系統(tǒng)程序和資料，來(lái)提取外界的景象進(jìn)行識(shí)別，它可以選取不同的識(shí)別特征，并且對(duì)不同的特征進(jìn)行分類(lèi)以及保存。

圖像識(shí)別在企業(yè)信息化中也有許多可用之處，一般企業(yè)所需要收集的數(shù)據(jù)有很多，其中包括視頻信息，但是想要對(duì)其進(jìn)行識(shí)別分類(lèi)，人力往往是不夠的，而圖像識(shí)別正能解決這類(lèi)問(wèn)題，它可以通過(guò)攝像頭，來(lái)對(duì)外界事物進(jìn)行提取了分類(lèi)，減少人力資源以及計(jì)算資源的浪費(fèi)，可以幫助企業(yè)信息化中對(duì)車(chē)輛以及人員和行為包括圖像等方面進(jìn)行識(shí)別分析。

2.2 語(yǔ)音和語(yǔ)義識(shí)別

語(yǔ)音和語(yǔ)義識(shí)別也是人工智能的一大技術(shù)，它可以幫助企業(yè)完成考勤方面的問(wèn)題，我們大部分考勤的方式都是通過(guò)考勤卡來(lái)完成，而考勤卡有一個(gè)弊端就是經(jīng)常出現(xiàn)丟失以及為他人所用，包括有代打考勤卡的行為發(fā)生，這些行為都會(huì)對(duì)考勤的正常造成一定的影響。

語(yǔ)音識(shí)別正好可以彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，語(yǔ)音是每個(gè)人的特點(diǎn)，是不能模仿和冒充的，語(yǔ)音識(shí)別可以通過(guò)一個(gè)人的聲音來(lái)辨別是否是本人，可以讓考勤更加準(zhǔn)確簡(jiǎn)單，對(duì)公司的管理方面也有一定的幫助，這是關(guān)于考勤方面的優(yōu)點(diǎn)。

大部分工作人員都要輸入資料，而手動(dòng)打字的效果往往較差，并且容易出現(xiàn)錯(cuò)字和勞累等情況，而語(yǔ)音識(shí)別可以幫助我們語(yǔ)音錄入資料，同樣也可以將資料轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，這樣就讓工作人員之間的傳遞更為方便，只要一部智能手機(jī)就能相互交流。我們需要的是不用鍵盤(pán)也能正常工作，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中也能更加生動(dòng)形象，不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生無(wú)聊的現(xiàn)象發(fā)生，大大提高了企業(yè)信息化的進(jìn)展。

2.3 智能機(jī)器人

智能機(jī)器人在我們的生活中已經(jīng)開(kāi)始頻繁出現(xiàn)，它是通過(guò)設(shè)定的系統(tǒng)可以對(duì)外界事物通過(guò)視覺(jué)可聽(tīng)覺(jué)來(lái)進(jìn)行識(shí)別，并且有一身的思維的一種高科技產(chǎn)品。智能機(jī)器人可以對(duì)所感應(yīng)到的外界事物進(jìn)行一定的分析和分類(lèi)，對(duì)路線(xiàn)以及障礙物等都能進(jìn)行識(shí)別和處理。往后我們可以利用智能機(jī)器人來(lái)進(jìn)行一些工作，比如貨物的分類(lèi)和處理，機(jī)器人能快速的將物資進(jìn)行分類(lèi)和保存，可以正確的將物資分類(lèi)并且拿起，大大減少了人力的資源，能讓我們的工作更加方便，也對(duì)智能機(jī)器人的發(fā)展達(dá)到了一定的提升。

2.4 網(wǎng)絡(luò)智能安防

我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在我們的日常生活中已經(jīng)是必不可少的一部分了，它帶給我們?cè)S多方便，但是同樣也存在許多危險(xiǎn)，我們需要重視的就是網(wǎng)絡(luò)安全方面。企業(yè)所運(yùn)用的許多系統(tǒng)中仍然存在著一定的漏洞，而我們需要做的就是彌補(bǔ)這些漏洞，防患于未然。智能機(jī)器學(xué)習(xí)的方式可以讓工作人員快速的發(fā)展系統(tǒng)中存在的漏洞，并且進(jìn)行彌補(bǔ)和改善。

外界入侵的現(xiàn)象也是頻道發(fā)生，我們需要將系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，并且安裝一定的安防軟件，可以在外界入侵的第一時(shí)間就發(fā)起防御，系統(tǒng)能夠通過(guò)自身來(lái)判斷入侵，并且進(jìn)行防護(hù)。

3 總結(jié)

作者根據(jù)對(duì)人工智能所具備的功能和特點(diǎn)展開(kāi)分析，分析了人工智能如果運(yùn)用在企業(yè)信息化中能起到的作用，包括它的圖像識(shí)別功能以及語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別功能和智能機(jī)器人等，也提出了網(wǎng)絡(luò)智能安防等問(wèn)題，希望能對(duì)此類(lèi)分析和問(wèn)題引起一定的重視，要拋棄傳統(tǒng)系統(tǒng)和其中的弊端，多對(duì)現(xiàn)代人工智能的發(fā)展和其多方面的應(yīng)用進(jìn)行一定的的開(kāi)拓和探索，總結(jié)出其能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化帶來(lái)的利益，方便日后繼續(xù)完善發(fā)展。如果能將人工智能完全運(yùn)用在企業(yè)信息化中，那么對(duì)于企業(yè)和人工智能的發(fā)展都是極有幫助的。