協(xié)調(diào)管理在建筑工程項(xiàng)目管理中的重要性與措施

王 偉

（中建四局第六建筑工程有限公司東北分公司，遼寧 沈陽 110068）

建筑施工屬于綜合性工作，大部分建筑工程項(xiàng)目在不同環(huán)節(jié)上，包括建筑形狀特點(diǎn)、本質(zhì)用途、內(nèi)部構(gòu)造等，在設(shè)計(jì)技術(shù)和施工安全性方面，均可以在一定程度上獲得高效率的控制。但是不同施工環(huán)節(jié)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，其協(xié)調(diào)效果不好，在施工的最后階段，因?yàn)榇嬖趨f(xié)調(diào)、處理不到位，導(dǎo)致需要重新進(jìn)行施工操作，工程資金短缺，延長工程的工期，也會(huì)導(dǎo)致建筑內(nèi)部的相關(guān)使用功能出現(xiàn)障礙，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響建筑的質(zhì)量，帶來不同方面的安全隱患。所以，從工程項(xiàng)目管理層面來看，協(xié)調(diào)管理在建筑施工過程中有著舉足輕重的地位，協(xié)調(diào)管理運(yùn)用得當(dāng)，最終可以完成質(zhì)量高、安全性高的建筑工程。

1 工程項(xiàng)目中協(xié)調(diào)管理具有的特點(diǎn)

1.1 協(xié)調(diào)過程涉及不同層面的組織單位

業(yè)主和施工方是工程項(xiàng)目管理過程中關(guān)系較密切的兩大組織，在開展項(xiàng)目管理工作時(shí)，業(yè)主這一類主體需要協(xié)調(diào)的關(guān)系主要有組織內(nèi)部關(guān)系的管理和近外層關(guān)系的管理，近外層關(guān)系的含義是指與項(xiàng)目部有著不同方面的密切聯(lián)系，概括為項(xiàng)目組織內(nèi)部聯(lián)系和與外部企業(yè)的聯(lián)系，涉及到的組織有負(fù)責(zé)施工工作的、監(jiān)管工作的、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的、施工材料提供單位和銀行、保險(xiǎn)公司等；外層關(guān)系的含義是指與項(xiàng)目部不存在明顯的聯(lián)系，但由于國家法律和道德的因素，不可避免的與國家政府組織以及負(fù)責(zé)交通安全、環(huán)境保護(hù)以及城市綠化等管理部門保持聯(lián)系，在一般情況下，協(xié)調(diào)管理主要工作的核心是近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)[1]。

1.2 工程建設(shè)項(xiàng)目具有不同的環(huán)節(jié)

整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目具有不同的環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)包括初期的策劃環(huán)節(jié)、初期的設(shè)計(jì)方案環(huán)節(jié)、驗(yàn)證方案可行性環(huán)節(jié)、招標(biāo)環(huán)節(jié)、開始施工環(huán)節(jié)、工程結(jié)束環(huán)節(jié)等，將每個(gè)環(huán)節(jié)分為不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如將施工環(huán)節(jié)分為前期準(zhǔn)備、開始施工、施工結(jié)束等，在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的核心以及項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的內(nèi)容是完全不相同的。

1.3 協(xié)調(diào)工作不易控制

因?yàn)楣こ添?xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作涉及到不同組織之間的關(guān)系，其關(guān)系脈絡(luò)雜亂無章，如工程項(xiàng)目和最終目標(biāo)之間的關(guān)系；整個(gè)項(xiàng)目中不同子系統(tǒng)內(nèi)部以及與外界環(huán)境之間的關(guān)系；不同技術(shù)方法之間的關(guān)系；項(xiàng)目不同人員之間的關(guān)系等，所以工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作比其他行業(yè)的協(xié)調(diào)工作要繁瑣復(fù)雜。

2 研究在不同階段工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作的重要性

在進(jìn)行工程施工時(shí)，因?yàn)椴煌h(huán)節(jié)都進(jìn)入施工，增加了協(xié)調(diào)管理工作的難度，由于協(xié)調(diào)工作沒有安排好就會(huì)導(dǎo)致一些嚴(yán)重的問題，如配電系統(tǒng)安裝、供暖系統(tǒng)安裝等，這些負(fù)責(zé)部門之間的溝通、協(xié)調(diào)存在很多障礙，會(huì)引發(fā)一些嚴(yán)重的問題。當(dāng)配電系統(tǒng)出現(xiàn)了問題后，沒有及時(shí)與供暖系統(tǒng)溝通，當(dāng)供暖裝置安裝后，就不容易解決了。唯一的辦法就是重新安裝配電系統(tǒng)，將建筑的部分結(jié)構(gòu)破壞掉，這樣就會(huì)增加了建筑的安全隱患，降低了建筑的質(zhì)量水平。

2.1 從安裝技術(shù)水平角度分析

因?yàn)楝F(xiàn)代建筑運(yùn)用了高科技技術(shù)，技術(shù)層面涉及到的范圍較廣泛，例如水利系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、保暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電視、電話等等。技術(shù)含量標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高[2]。不同環(huán)節(jié)具有自身獨(dú)特的科技技術(shù)和內(nèi)部位置，同時(shí)又要符合其它不同環(huán)節(jié)施工的時(shí)間安排和空間結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求。技術(shù)上涉及的方面錯(cuò)綜復(fù)雜，如果忽視了其中某一環(huán)節(jié)，尤其是有一些重合的部分考慮不到位，就會(huì)引發(fā)不良后果。

另外，因?yàn)楝F(xiàn)代建筑具有獨(dú)特性，不同建筑具有不同的特色產(chǎn)品，建筑中的線路和設(shè)備都有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)相同的情況非常少，這也對(duì)技術(shù)工作提出了更高的要求，增加不同環(huán)節(jié)之間發(fā)生問題的概率。加之連續(xù)不斷的涌現(xiàn)出新技術(shù)、新產(chǎn)品，技術(shù)工作人員不能立即獲取最新技術(shù)知識(shí)，同樣也會(huì)引發(fā)問題。

2.2 從管理層面分析

（1） 因?yàn)楣芾眢w制沒有及時(shí)完善，工程施工單位通常采取工作的分包方式，承擔(dān)分包的單位其工作職責(zé)范圍不清晰。由于利益的誘惑，不同負(fù)責(zé)單位就會(huì)有逃避任務(wù)的心理，自身減少工作量。這樣一來，就會(huì)導(dǎo)致工程階段不連續(xù)，這屬于人為因素所致，使協(xié)調(diào)管理工作的難度增加。

（2） 因?yàn)轫?xiàng)目施工單位管理不到位，工作人員具體工作責(zé)任模糊不清，或管理人員不重視細(xì)節(jié)，心里想偶爾發(fā)生小錯(cuò)誤，是在可接受范圍內(nèi)的，重新操作，改正錯(cuò)誤，是允許的，最后會(huì)有方法對(duì)其進(jìn)行解決，另外工作人員和管理人員的能力水平存在差距，都是造成工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作難度增加的原因，也會(huì)引發(fā)各種復(fù)雜的問題。

（3） 因?yàn)椴煌h(huán)節(jié)的分工不合理，不同專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)管理工作者，對(duì)其它領(lǐng)域的技術(shù)、工序以及標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不能全部熟悉，部分是由于對(duì)自身領(lǐng)域掌握的不深入，部分也有可能是接觸全新的科學(xué)技術(shù)，不了解其施工步驟，也會(huì)在協(xié)調(diào)管理工作遇到巨大的障礙。

3 明確建筑工程不同階段子項(xiàng)目之間協(xié)調(diào)管理工作的實(shí)施計(jì)劃

實(shí)際上，項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作并不繁瑣，當(dāng)在工程項(xiàng)目施工時(shí)，依據(jù)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，按照要求去完成每一個(gè)施工階段，就會(huì)非常順利的推進(jìn)工程進(jìn)度，發(fā)生上面提到的棘手問題概率就會(huì)降低，有利排除施工過程中產(chǎn)生的種種障礙。在具體情況中，有些不可避免的人為、科技上等方面的因素，就會(huì)使不同階段之間發(fā)生意外狀況，出現(xiàn)復(fù)雜的問題，作為管理者應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)這些意外狀況呢?

3.1 重視在不同施工環(huán)節(jié)應(yīng)用協(xié)調(diào)管理工作的重要性

在工程施工的不同環(huán)節(jié)之間的重疊部分較多，而且是非常細(xì)微的工作，通常不會(huì)對(duì)整個(gè)建筑造成影響。但偶爾也會(huì)發(fā)生非常危險(xiǎn)的意外狀況。雖然是微不足道的問題，如果在發(fā)生之前沒有進(jìn)行全面的思考，問題出現(xiàn)后解決的難度就會(huì)增加，甚至?xí)速M(fèi)巨大的人力、財(cái)力，為建筑帶來安全隱患。

另外，從加強(qiáng)建筑行業(yè)管理力度來看，項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作是非常關(guān)鍵的。項(xiàng)目技術(shù)管理工作者應(yīng)該做好帶頭作用，從自身樹立正確的意識(shí)，明白項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作的重要性，從而完成協(xié)調(diào)管理工作。

3.2 設(shè)計(jì)一種符合實(shí)際情況的協(xié)調(diào)管理模式

目前，實(shí)際的工程管理工作沒有實(shí)質(zhì)性改變，具有形式性。工程設(shè)計(jì)的不同計(jì)劃圖表，讓人看了條理清晰，有層次感，但是是否可以處理遇到的問題，是沒有肯定答案的。盡管設(shè)計(jì)圖紙等這些工作也是必需的，但是過分強(qiáng)調(diào)這些工作，而不付諸于行動(dòng)，將不利于工程的推進(jìn)，施工管理人員不能發(fā)揮作用，所以，設(shè)計(jì)一種符合實(shí)際情況的協(xié)調(diào)管理工作模式是有必要的。

加強(qiáng)管理主要是在工程施工工程中，有些內(nèi)部和外部因素會(huì)影響建筑的安全以及質(zhì)量，需要從所用工具和人員管理上進(jìn)行有效的管理，構(gòu)建一套合理的協(xié)調(diào)管理模式，將任務(wù)分配到個(gè)人身上，從而有利于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

3.3 協(xié)調(diào)管理工作的實(shí)施

（1） 完善科技協(xié)調(diào)

加強(qiáng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的水平，盡量避免由于技術(shù)操作不合理導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。工程圖紙與工程施工的質(zhì)量有著密切的關(guān)系。在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)，工程的各個(gè)階段因素要考慮全面，不同環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)者專注于自己的圖紙，不能綜合的考慮其他設(shè)計(jì)人員的思路，以至于使整個(gè)工程不能保持一致的步伐。所以，就應(yīng)該在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上尋找原因，并加以處理。

在圖紙會(huì)審和交底環(huán)節(jié)，也需要將協(xié)調(diào)管理應(yīng)用于其中。會(huì)審主要工作是將不同環(huán)節(jié)的相同工作協(xié)調(diào)好。從設(shè)計(jì)思路上找出問題所在，然后進(jìn)行修改圖紙。

（2） 完善管理協(xié)調(diào)工作

項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作在重視技術(shù)的同時(shí)，應(yīng)該設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的管理制度系統(tǒng)，應(yīng)用協(xié)調(diào)管理模式來避免不同階段之間的聯(lián)系問題，主張業(yè)主和監(jiān)督管理負(fù)責(zé)人是主要領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)聯(lián)系不同施工單位之間的協(xié)調(diào)管理工作，作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該對(duì)工程進(jìn)展的不同環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)有所掌握，從而可以做好協(xié)調(diào)工作，確保施工的不同階段井然有序的進(jìn)行。

4 結(jié)語

綜上所述，協(xié)調(diào)管理工作在建筑工程項(xiàng)目處于非常核心的位置，涉及到的方面范圍較廣且較零散，管理者應(yīng)該重視協(xié)調(diào)工作，按順序完成每個(gè)階段的任務(wù)，才可以減少問題出現(xiàn)的概率，保證和提高建筑的安全性和質(zhì)量，以便按時(shí)交工。