企業(yè)計(jì)量質(zhì)量體系管理特點(diǎn)與相關(guān)問題闡述

楊曉芳

廣州質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院 廣東廣州 510000

通常情況下，由于企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中需要多個(gè)環(huán)節(jié)或是部門進(jìn)行配合，所以每個(gè)環(huán)節(jié)或者是部門的生產(chǎn)都會對產(chǎn)品的生產(chǎn)以及其質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。然而，由于人們生活水平以及生活質(zhì)量在不斷上升，使得人們對生活質(zhì)量的要求以及需求也愈發(fā)的提高。為了使產(chǎn)品能夠在眾多產(chǎn)品中獨(dú)樹一幟，其實(shí)就需要在低成本情況下，將產(chǎn)品質(zhì)量提高。由于，在質(zhì)量管理體系中計(jì)量管理是基礎(chǔ)部分，所以，做好計(jì)量管理工作是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵[1]。

1 計(jì)量質(zhì)量體系管理的特點(diǎn)

現(xiàn)階段，隨著對計(jì)量管理的科學(xué)性、可靠性、準(zhǔn)確性等要求的不斷提高，計(jì)量管理愈漸受到人們的關(guān)注與重視，我國也已經(jīng)形成了以政府計(jì)量管理為主導(dǎo)、市場計(jì)量管理和企業(yè)計(jì)量管理協(xié)同發(fā)展的三位一體的格局。政府計(jì)量管理主要是對相關(guān)的、政策法律法規(guī)加以制度，依據(jù)有關(guān)計(jì)量管理職能部門對整個(gè)國家的計(jì)量管理朝著規(guī)范化、先進(jìn)化的方向發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)揮計(jì)量管理在促進(jìn)國家發(fā)展和保障人民合法權(quán)益中的重要作用。市場計(jì)量管理擁有強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和變化性的特點(diǎn)，它貫穿于市場中的各行各業(yè)，不論是任何企業(yè)還是個(gè)人都要對其加以遵守；同時(shí)，在一定的市場的態(tài)勢下，其市場計(jì)量管理必然會維持相應(yīng)的形態(tài)，從而確保市場的正常發(fā)展；在市場形勢出現(xiàn)改變時(shí)，其政府的計(jì)量管理部門也應(yīng)隨時(shí)應(yīng)對改變的政策以及法律法規(guī)，其市場的計(jì)量管理也會有相應(yīng)的改變。

2 現(xiàn)階段計(jì)量質(zhì)量體系管理存在的問題

2.1 缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍

計(jì)量工作對精準(zhǔn)度有較高的標(biāo)準(zhǔn)，且對作業(yè)人員也有高要求，目前我們的計(jì)量檢定工作隊(duì)伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期，調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分計(jì)量檢測隊(duì)伍在工作中依舊使用落后的設(shè)備和檢測手法，由于設(shè)備老化檢定不準(zhǔn)確，無法滿足客戶需求，一旦使用這樣的錯誤結(jié)果勢必影響企業(yè)的判斷力與競爭力。計(jì)量檢測隊(duì)伍中存在部分作業(yè)人員態(tài)度松懈情況，由于檢定需要精神高度集中，長此以往，員工失去熱情，出現(xiàn)倦怠心里，主觀上影響了檢定質(zhì)量，更有甚者，很多工作人員不精進(jìn)所學(xué)，對于更新的知識并不了解，新設(shè)備在應(yīng)用上有困難，直接導(dǎo)致檢定工作出現(xiàn)瓶頸

2.2 技術(shù)更新慢，應(yīng)用落后

時(shí)代進(jìn)步，計(jì)量檢定工作相關(guān)的要素也應(yīng)保持與時(shí)俱進(jìn)，從實(shí)際情況看，一方面檢定機(jī)構(gòu)辦公作業(yè)環(huán)境得到一些改善，但仍沒有達(dá)到滿足社會管理工作轉(zhuǎn)變的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代計(jì)量檢定空間要求保持密閉，有隔離空間，部分單位還沒有達(dá)到，技術(shù)上的更新也相對滯后，這主要源于設(shè)備更新不到位，調(diào)查可知，很多檢測設(shè)備已經(jīng)超出了使用年限，目前仍通過維修保養(yǎng)的手段使其運(yùn)轉(zhuǎn)，極大影響了計(jì)量檢定工作的發(fā)展[2]。

2.3 計(jì)量檢測儀器后期維護(hù)存在缺陷

一般計(jì)量檢測儀器都是很精確的儀器，因?yàn)榧夹g(shù)人員的技術(shù)水平較差，甚至維護(hù)工作不認(rèn)真，導(dǎo)致計(jì)量檢測儀器得不到有效的維護(hù)，久而久之，對計(jì)量檢測儀器的功能和準(zhǔn)確度就產(chǎn)生了影響，甚至導(dǎo)致計(jì)量檢測儀器無法繼續(xù)使用。所以生產(chǎn)企業(yè)一定要重視計(jì)量檢測儀器的后期維護(hù)工作，提高計(jì)量檢測儀器后期維護(hù)人員的技術(shù)水平，培養(yǎng)維護(hù)人員的工作習(xí)慣和態(tài)度。

3 計(jì)量質(zhì)量體系管理的途徑和方法

3.1 提高計(jì)量檢定工作人員素質(zhì)

計(jì)量檢定的工作人員是整個(gè)計(jì)量檢定工作管理團(tuán)隊(duì)的核心，只有確保計(jì)量檢定員工作人員的綜合素質(zhì)，才能從核心開始提高整個(gè)工作的水平和質(zhì)量。對于計(jì)量檢定工作來說，具有較高的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，是衡量整個(gè)工作的依據(jù)，小小的誤差也會造成巨大的損失，因此在實(shí)際操作中重視程度要逐漸增高，也要加強(qiáng)對其工作人員綜合素質(zhì)，綜合能力的培養(yǎng)和提高。相關(guān)部門也要定期對檢定人員進(jìn)行培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的綜合道德素養(yǎng)，培養(yǎng)其敬業(yè)精神。除此之外，相關(guān)部門也要制定該企業(yè)內(nèi)部的崗位制度，使崗位工作與考核制度相結(jié)合，提高工作人員對工作的重視程度。除此之外，相關(guān)部門也要提高對工作人員實(shí)際能力的培養(yǎng)，從而培養(yǎng)出一支專業(yè)能力過強(qiáng)，綜合能力強(qiáng)，技術(shù)能力強(qiáng)的專業(yè)性團(tuán)隊(duì)，這樣才能夠提高整個(gè)計(jì)量檢定工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)[3]。

3.2 更新計(jì)量檢定新技術(shù)

科技是第一生產(chǎn)力，提高計(jì)量檢定業(yè)務(wù)質(zhì)量，做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)做好相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)更新。一方面緊跟科技發(fā)展步伐，抓住計(jì)量檢定工作信息化、智能化要點(diǎn)，通過更新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開展數(shù)字化管理標(biāo)準(zhǔn)，讓測量結(jié)果更清晰，從根本上提升計(jì)量工作質(zhì)量；另一方面計(jì)量檢定規(guī)程更新后應(yīng)當(dāng)及時(shí)應(yīng)用到工作中去，充分發(fā)揮新設(shè)備的使用價(jià)值，從而提升工作效率。

3.3 加強(qiáng)和完善計(jì)量檢測考評制度和監(jiān)管制度

對于整個(gè)計(jì)量檢定工作團(tuán)隊(duì)來說，只有定期對給相關(guān)人員進(jìn)行考評，才能夠檢驗(yàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平。在整個(gè)檢定工作中有很多高精密儀器，其技術(shù)性、實(shí)用性較強(qiáng)，這就需要工作人員不斷完善自身綜合水平和素質(zhì)，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考評，還能夠發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中的不足與問題，并針對問題提出解決對策，從而使得整個(gè)檢定工作能夠順利穩(wěn)定的開展和進(jìn)行。計(jì)量監(jiān)管制度的完善，能夠很好地為整個(gè)計(jì)量檢定工作提供保障，但是計(jì)量監(jiān)督機(jī)制的制定，要結(jié)合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際，因人而異，因地制宜，制定相關(guān)規(guī)章制度，以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，逐漸完善其機(jī)制。

4 結(jié)語

計(jì)量管理體系的建立與完善，不僅可以使產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低，而且還可以使產(chǎn)品的質(zhì)量得到提升。如今隨著社會的不斷進(jìn)步以及持續(xù)發(fā)展，使得產(chǎn)品質(zhì)量會受到越來越多的外在影響因素，基于此，如何將我國計(jì)量管理體系進(jìn)行科學(xué)合理的運(yùn)行，已經(jīng)成為人們所關(guān)注的重點(diǎn)問題，同時(shí)也是人們所面臨的極具挑戰(zhàn)性的問題，亟待解決。