軍工企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量工作研究

許芹

貴州航天工業(yè)有限責(zé)任公司 貴州貴陽(yáng) 550009

步入二十一世紀(jì)后，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)迎來(lái)了雙爆發(fā)，在軍工方面也是如此。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)以及軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展需求，加之新材料、新工藝和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國(guó)軍工企業(yè)要想滿足軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的需求，同時(shí)滿足自身的發(fā)展，就必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量贏發(fā)展。

1 我國(guó)軍工企業(yè)的特征分析

軍工企業(yè)在我國(guó)具有特殊的性質(zhì)，在經(jīng)營(yíng)中不僅具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成分，同時(shí)還具有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，在產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上，也與其他國(guó)企及私營(yíng)企業(yè)具有極大的不同。因?yàn)檐姽て髽I(yè)是以研制生產(chǎn)軍工產(chǎn)品為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并以國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)為職責(zé)的，所以，在科研、生產(chǎn)與銷售方面，都帶有軍隊(duì)的特色以及國(guó)防的性質(zhì)，必須緊密圍繞國(guó)家軍事戰(zhàn)略方針為指導(dǎo)方向開(kāi)展工作。基于這一特性，我國(guó)的軍工企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理工作上，都具有極大的計(jì)劃性和指令性。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及新時(shí)代強(qiáng)國(guó)強(qiáng)軍的環(huán)境下，軍工企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)與質(zhì)量管理工作中，既要體現(xiàn)出軍工的性質(zhì)，同時(shí)還要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，具有民用的特征[1]。換句話說(shuō)，既要滿足各軍種的采購(gòu)需求，同時(shí)還要將能夠民用的技術(shù)轉(zhuǎn)化為民用產(chǎn)品的生產(chǎn)上，以謀求企業(yè)更大更新的發(fā)展。因此，軍工企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面具有兩套標(biāo)準(zhǔn)，即軍工標(biāo)準(zhǔn)和民用標(biāo)準(zhǔn)。其中軍工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求極高，因?yàn)檐姽ぎa(chǎn)品主要是面對(duì)各個(gè)軍種的采購(gòu)，適用于國(guó)防建設(shè)和現(xiàn)代化軍隊(duì)建設(shè)，任何一個(gè)微小的差錯(cuò)，都會(huì)造成重大的損失，從而損害國(guó)家安全。

2 我國(guó)軍工企業(yè)質(zhì)量管理工作中存在的不足分析

長(zhǎng)期以來(lái)，軍工企業(yè)在軍工產(chǎn)品的研制生產(chǎn)過(guò)程中，受其特殊性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，在產(chǎn)品的生產(chǎn)與質(zhì)量管理方面，仍存在著一定的問(wèn)題。隨著軍隊(duì)朝著現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，針對(duì)當(dāng)前數(shù)字化、科技化的世界軍工發(fā)展大趨勢(shì)，我國(guó)的軍工企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的模式，由過(guò)去的規(guī)模型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型，由人力密集型轉(zhuǎn)向科技密集型，開(kāi)始科技強(qiáng)軍的探索。但受到長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃性和指令性生產(chǎn)的影響，相當(dāng)一部分軍工企業(yè)的質(zhì)量管理人員在進(jìn)行轉(zhuǎn)型探索時(shí)，缺乏質(zhì)量管理意識(shí)，雖然引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備儀器和生產(chǎn)技術(shù)，并采用了“七專”協(xié)議與SPC技術(shù)管理，但由于管理人員的綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致在軍用產(chǎn)品和民用產(chǎn)品多重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下出現(xiàn)管理的混亂，影響了企業(yè)的健康發(fā)展。此外，部分軍工企業(yè)在質(zhì)量管理工作中，往往還容易出現(xiàn)忽略質(zhì)量控制的方法，這樣一來(lái)，就導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)缺乏健全、完善的質(zhì)量管理制度，使得員工對(duì)于崗位責(zé)任缺乏明確的認(rèn)識(shí)，無(wú)法將質(zhì)量管理工作落實(shí)到人，從而影響了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

3 軍工企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理提高軍工產(chǎn)品質(zhì)量的策略

3.1 制定完善的質(zhì)量管理制度

軍工企業(yè)要想加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，首先應(yīng)制定出完善的質(zhì)量管理制度，通過(guò)制度約束企業(yè)工人，并促使員工明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理制度進(jìn)行生產(chǎn)，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.2 提高質(zhì)檢人員的綜合素質(zhì)

“以質(zhì)量求生存”這一理論，不僅對(duì)民營(yíng)企業(yè)有效，同樣也適用于軍工企業(yè)。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)軍工企業(yè)質(zhì)量管理人員在素質(zhì)方面參差不齊的現(xiàn)狀，首先必須提高他們的綜合素質(zhì)，促使他們能夠加強(qiáng)質(zhì)量管理，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)贏得消費(fèi)者的信任，從而贏得市場(chǎng)。但因?yàn)檐姽て髽I(yè)的特殊性，質(zhì)量管理人才不可能從外界聘請(qǐng)[2]。因此，相關(guān)軍工企業(yè)的管理人員必須重視內(nèi)部人才的培育。在培養(yǎng)內(nèi)部質(zhì)量管理人才時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，然后對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，使他們能夠認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)質(zhì)量管理對(duì)于軍工企業(yè)發(fā)展的重要性，并具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、原材料、元器件等方面的管理知識(shí)，從而保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量。

3.3 實(shí)施七專協(xié)議

“七專協(xié)議”則是指專人、專機(jī)、專料、專批、專檢、專技、專卡或?qū)＞€，是八十年代初期我國(guó)航天航空領(lǐng)域制訂的一種軍用元器件的標(biāo)準(zhǔn)，也被稱為8406技術(shù)條件，在航天航空部門(mén)使用較為廣泛。在當(dāng)前的軍工企業(yè)質(zhì)量控制和管理工作中，要想提高產(chǎn)品的質(zhì)量，就必須實(shí)施“七專協(xié)議”，采用專人、專機(jī)、專料、專批、專檢、專技和專線生產(chǎn)的策略，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.4 采用SPC技術(shù)管理系統(tǒng)

SPC技術(shù)管理也被稱為統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過(guò)程控制工具。在實(shí)際的運(yùn)用中，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程進(jìn)行綜合的分析和評(píng)價(jià)，并根據(jù)反饋的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性因素出現(xiàn)的征兆，然后采取有效的措施來(lái)消除影響，使過(guò)程維持在僅受隨機(jī)性因素影響的受控狀態(tài)，從而達(dá)到控制質(zhì)量的目的。因此，軍工企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，還必須采用SPC技術(shù)管理系統(tǒng)，針對(duì)軍工產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工、質(zhì)量缺陷和質(zhì)量成本進(jìn)行分析，從而有效進(jìn)行產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與改進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，為國(guó)防建設(shè)、軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)以及廣大民品用戶提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)有效降低企業(yè)各方面的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)軍工企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，軍工企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對(duì)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。但當(dāng)前我國(guó)部分軍工企業(yè)在質(zhì)量管理方面較為混亂，存在著一定的問(wèn)題。本文就分析了這些問(wèn)題，并相對(duì)應(yīng)地指出了軍工企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理提高軍工產(chǎn)品質(zhì)量的策略。這僅為筆者的一點(diǎn)個(gè)人淺見(jiàn)，希望能對(duì)相關(guān)軍工企業(yè)的質(zhì)量管理工作提供參考和借鑒，從而為國(guó)防建設(shè)、軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)以及廣大民品用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。