傳播要素視角下分析《非誠勿擾》走紅成因

甘雨柔

《非誠勿擾》作為一檔開播近10 年的常青欄目，從開播之際就引發(fā)了社會極高的關注度，歷久彌新的節(jié)目宗旨和與時俱進的節(jié)目態(tài)度，都使得該欄目在眾多相親類電視節(jié)目中脫穎而出，而《非誠勿擾》欄目組對于新時代的模式探索和創(chuàng)新都具有借鑒意義。

1 傳播者之定位獨特

江蘇衛(wèi)視（荔枝臺）是江蘇省廣播電視總臺（集團）旗下的衛(wèi)星頻道，于1997 年12 月28 日開播。2004 年，建立了以情感為特色的頻道定位。情感定位給了頻道一個廣闊包容的空間，“情感定位”的初心起點也使得江蘇衛(wèi)視將電視劇、電視欄目各種形態(tài)以情感外衣進行包裝，依托于江蘇特有的風土人情兼之伴隨現(xiàn)代化的創(chuàng)新探究手段，形成了荔枝臺獨特的競爭優(yōu)勢。隨著頻道品牌形象的深入人心，呈現(xiàn)在收視率上的直接反饋：在晚間黃金時間段，江蘇衛(wèi)視的全國收視率居于所有頻道的前10 名，《人間》等節(jié)目憑借自身的獨特吸引力成為當時的頻道代表作。

2010 年，江蘇衛(wèi)視進行運營思維轉換與升級，由“情感”定位，升級為“幸?！倍ㄎ?，提出“情感世界幸福中國”的品牌口號，從百姓生活及追求幸福的角度出發(fā)，推出了生活服務交友類欄目《非誠勿擾》，在當時以及今后的幾年中都有非常亮眼的表現(xiàn)。

《非誠勿擾》的開播給江蘇衛(wèi)視帶來了新的機遇與競爭力，在同類型省級頻道中脫穎而出。同時江蘇衛(wèi)視強大的節(jié)目信號播發(fā)范圍也為《非誠勿擾》的收視群體范圍做了強大的依托與保障。江蘇衛(wèi)視節(jié)目信號播發(fā)范圍遍及全球多個大洲，全球72%的人口可以通過各種途徑收看其節(jié)目。頻道自身的影響力與節(jié)目本身特性將《非誠勿擾》推向國際舞臺，獲得更多國外觀眾的青睞。這也是《非誠勿擾》能夠舉辦澳洲、美國、英國、韓國、西班牙等多個國外專場的重要原因。

2 傳播內容新穎

傳播內容一般指傳播者向傳播對象所傳遞的信息，在《非誠勿擾》這檔極具特色的電視婚戀節(jié)目中，一般表現(xiàn)為節(jié)目設置、嘉賓形象輸出、價值觀導向和舞臺效果等內外影響因素。

2.1 充滿懸念反轉的節(jié)目設置

經(jīng)歷了市場調研和摸索前進后，2017 年5 月份，全新改版的《非誠勿擾》上線，每期節(jié)目都會有24位女嘉賓依次出場，1 名男嘉賓同時面24 位女嘉賓，男女嘉賓的不對等意味著結果排列組合的多樣化，觀眾也能在戲劇性的沖突中獲得或驚訝或遺憾的有趣體驗。節(jié)目流程模式一般如下：

第一階段：男嘉賓通過屏幕觀察女嘉賓的出場表現(xiàn)，根據(jù)個人初印象選擇將女嘉賓分為“觀察區(qū)”和“心動區(qū)”。接著切換視角，在看完男嘉賓第一條基本資料的視頻后，女嘉賓向男嘉賓提問，簡單的初步交流之后，男嘉賓選定一位終選女生，主持人孟非公布終選女生后，男嘉賓才正式登臺亮相。

第二階段：男女嘉賓又一次交流后，男嘉賓選出另外一個終選女生，接著觀看男嘉賓的情感經(jīng)歷短片，“心動區(qū)”的女生通過亮滅燈，表達對男嘉賓的喜好；“觀察區(qū)”的女生無滅燈權，只能調節(jié)“溫度燈”，表示心意。男嘉賓在女嘉賓的激烈攻勢下，處于弱勢地位，但卻使得節(jié)目的氛圍分外熱烈。

第三階段：經(jīng)過選擇兩位女嘉賓進入“終選區(qū)”后，如若心動區(qū)最后還有留燈，進入男生權利時刻獲得反選機會，男嘉賓還有替換和更改選擇的機會。若“心動區(qū)”沒有留燈，男嘉賓則有機會在“終選區(qū)”牽手一位女嘉賓；若全場都沒有留燈，男嘉賓則失敗離場。

這樣充滿了戲劇沖突和表現(xiàn)色彩的節(jié)目設置，使得節(jié)目具有很強的觀賞性和趣味性，結果的撲朔迷離不可預測同樣令觀眾黏性增強，男嘉賓女嘉賓這樣類似相親的模式也給了現(xiàn)代年輕人和家長一些啟發(fā)和教育意義，可謂頗為新奇獨特。

2.2 嘉賓選擇的差異化、多元化、娛樂化

在選擇嘉賓伊始，欄目組重視嘉賓個人特質因素在節(jié)目進程中將會呈現(xiàn)的戲劇沖突，因此所選嘉賓或語言表達能力突出，或個性張揚出彩，具備吸引觀眾討論的個性特點，與此同時外在上也保持著“多樣性”。臺上的24 位女嘉賓外形靚麗養(yǎng)眼，打扮時尚且各有特點，職業(yè)不一，各具特色，無形中為節(jié)目創(chuàng)造了非常多的看點，而男嘉賓也是類型多樣：長相的美丑，收入的高低，職業(yè)的跨度，型男，暖男，媽寶男個個鮮明。雖然節(jié)目中嘉賓的表現(xiàn)不乏表演和“預先設定”的成分，但是他們身上所聚焦的問題確實是現(xiàn)實生活中所真實表現(xiàn)出來的，可能會有夸張和強調成分，但慢慢地，風格迥異的嘉賓也就成為具有代表性的標簽。

2.3 節(jié)目話題的沖突性、現(xiàn)實性、多樣性

從開播到現(xiàn)在，節(jié)目引發(fā)了各種針對節(jié)目內容的社會大討論，從“80 后”的擇偶標準到富二代的價值觀，從婆媳矛盾這樣的家庭難題到社會交往中交往尺度的把握、人生觀的展現(xiàn)，更有頗具時代特色的網(wǎng)戀故事，伴隨著節(jié)目的播出和日漸火爆，一大批早期的“網(wǎng)絡紅人”映入觀眾眼簾，嘉賓們在節(jié)目中頻頻爆出的金句也成為當時年輕人標榜個性和引發(fā)社會大討論的契機，例如“寧愿坐在寶馬車里哭泣也不愿坐在自行車后笑”此類以金錢為主導的婚戀觀，還有對容貌有特定追求的門檻條件，看似“奇葩”卻是真實存在，普通人獲得了更多更密集的社會關注。嘉賓語言自由度較高，相對傳統(tǒng)的談話類或者民生類節(jié)目而言，婚戀類節(jié)目的嘉賓更能夠暢所欲言、釋放個性。

2.4 主持人個人魅力和舞臺時尚元素

在嘉賓火藥味升級的時候，主持人孟非會適時出來圓場，以保證節(jié)目正常錄制的進行以及觀眾最佳觀感，而主持人孟非冷不丁冒出的黑色幽默又讓人忍俊不禁。主持人孟非是江蘇衛(wèi)視王牌主持人之一，與大眾因《南京近距離》而初識，以《絕對唱響》《名師高徒》被觀眾熟知，2010 年憑借《非誠勿擾》一炮而紅，《非誠勿擾》因孟非獲得了大批中青年女性的青睞，而孟非也因此獲得第26 屆金鷹節(jié)最佳節(jié)目主持人。孟非的個人特色一方面源于他的光頭造型，另一方面就是他獨特的語言魅力，聽來有趣的同時回味甘醇。常駐主持能夠協(xié)同孟非與嘉賓互動，掀起小高潮和場內討論，帶動節(jié)目的節(jié)奏朝著熱烈不失理性的角度為節(jié)目增添光彩。

2010 年開播的這檔婚戀節(jié)目已經(jīng)有了持續(xù)發(fā)展的內核和可以延伸開拓的方向，在此基礎上江蘇衛(wèi)視其他的婚戀類節(jié)目例如《新相親大會》，也依托著《非誠勿擾》積累下來的舞臺經(jīng)驗收視走高，無論是炫目的舞美還是靚麗的造型，都令人感受到現(xiàn)場青春而具有活力的氣息，這讓我們意識到，江蘇衛(wèi)視打造的不僅僅是一檔婚戀交友節(jié)目，更使得大家在一個具有欣賞價值的舞臺上展現(xiàn)個人形象。

3 傳播渠道通暢

傳統(tǒng)的電視媒體一般以電視播放為主要渠道，隨著技術的發(fā)展和網(wǎng)絡各類媒體的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)電視媒體與新興網(wǎng)絡媒體之間交流甚多達到了“你中有我，我中有你”的態(tài)勢，多媒體和多渠道的立體化傳播同樣也碰撞出時代最強音?！斗钦\勿擾》的播出頻道為江蘇衛(wèi)視，在線播放平臺涵蓋PPTV、騰訊視頻、愛奇藝、樂視、搜狐視頻等。江蘇衛(wèi)視以“情感世界幸福中國”為頻道定位，用自身影響力保障傳播渠道的通暢和相對擴張?！盎邮巧鐣鞑サ谋举|特征”，網(wǎng)絡與短信平臺的運用，也充分實現(xiàn)了傳者與受者間的互動。節(jié)目播出前，報網(wǎng)聯(lián)動對節(jié)目進行宣傳，節(jié)目預告的放松積蓄人氣和引發(fā)初步關注；節(jié)目播出時同步直播官方網(wǎng)站開辟了新的戰(zhàn)場，彈幕和評論的出現(xiàn)使得普通觀眾有了評點的話語權；節(jié)目播出后，對《非誠勿擾》有趣瞬間和嘉賓經(jīng)典語錄的回味與討論也席卷了微博，更有各類針對節(jié)目內容進行觀點、內容營銷的文案登出，這些看法也反饋給節(jié)目組，作為今后制作節(jié)目應當吸取的經(jīng)驗和價值導向的引導方式，人們獲取信息的容易程度與新聞的受關注度是成正比的，普及度越高賊受眾群體越大，廣泛的多渠道宣發(fā)和播放為節(jié)目開辟了廣闊的空間，走出電視，走向人群。

4 傳播對象穩(wěn)定

《非誠勿擾》是為俗稱“剩男、剩女”的適齡單身青年量身定做的婚戀交友節(jié)目，通過了解，目標觀眾群體遍布年齡段跨度廣，但集中在女性群體中，一方面是女性對于此類婚戀節(jié)目的興趣較大，無論從青年到老年群體均有一定觀看價值，年輕女性可以從節(jié)目中獲取經(jīng)驗教訓，年長女性則可以通過觀看節(jié)目為身邊適齡青年物色交友?！斗钦\勿擾》從滿足受眾心理需要的層面出發(fā)，找尋廣大女性觀眾和部分有需求的男性群體最迫切渴求的觸點。

《非誠勿擾》中年輕男女的提問都很直接大膽，金錢觀、消費觀的直接表達使得聽覺沖擊和視覺沖擊均十分刺激，在獵奇心理和窺視欲望下，撕下在關系社會中眾人所佩戴的面具，赤裸裸直視社會現(xiàn)實，是新奇又特別的解壓方式。傳播學中麥克盧漢將“求新”本能和“好奇”情緒列為人類主要的本能和情緒之一?！扒笮隆睂τ谟^眾來說是在熒幕前觀看新的面孔和新的話題，節(jié)目每期嘉賓的變動使得嘉賓常新，“好奇”則是從一個旁觀者的角度去窺探他人較為隱私的婚戀情況，好奇心使得最終結果成為吸引觀眾持續(xù)觀看的動力，而對某一個嘉賓更多的期待和歸屬猜測也促使觀眾保持熱度持續(xù)觀看。從節(jié)目最后女性反選權利的獲得，也是女性話語的強勢表達和地位重塑，爆燈本質上就是女性賦權，釋放女性在傳統(tǒng)電視節(jié)目中的話語地位，依此獲得身份認同，同時增強對節(jié)目的關注度。

考慮到節(jié)目觀看對象的針對性，所以節(jié)目不僅僅面向國內，同時也開辦了眾多海外華人專場，而針對不同的職業(yè)類型也舉辦了“教師專場”“外來務工人員專場”等，擴大此類人群的交際面，也吸引了對應群體的觀看和積極參與，節(jié)目類型組織豐富，更是大大擴展了節(jié)目的受眾范圍，增強了節(jié)目在海內外的獨特影響力。

5 傳播效果強烈

《非誠勿擾》在播出過程中影響到青年男女的擇偶觀，通過節(jié)目中或正面或反面的典型嘉賓話語引導，形成自己對另一半的理性期待和形象確立，不販賣擇偶焦慮而是給年輕人一個平臺去解決問題，同時，適齡未婚青年的家長也受到節(jié)目影響接觸到了更多年輕人的思維模式、婚戀觀點，在對觀眾群體擇偶觀，婚戀觀的影響上，既有積極意義，也有操作過程中事與愿違的消極影響。

積極意義在于，《非誠勿擾》節(jié)目組宣揚的觀念是鼓勵年輕人去交友，去追尋幸福，目前我國平均初婚年齡的日益增長也提醒國人，在重視經(jīng)濟發(fā)展的同時也要去建立小家庭的幸福生活?！斗钦\勿擾》此類婚戀交友節(jié)目的熱播有著獨特的社會價值，婚戀與否是年輕人自己的選擇，但當代年輕人工作和生活壓力巨大的雙重壓迫下，往往沒有合適的契機去結識未來的伴侶，《非誠勿擾》這樣大方展現(xiàn)自我爭取幸福的平臺，給了更多年輕人交朋友的機會，“剩男剩女”問題依舊普遍，工資和學歷的差異，相互選擇的不匹配，“剩男剩女”的增多也引發(fā)了一系列的社會問題，從長遠角度來看，于國家的穩(wěn)定和長遠發(fā)展無益，從個人角度而言，輿論和家庭的壓力不利于身心健康發(fā)展，節(jié)目組也希望青年人在突破社交圈自己去尋求有效解決方法，依托現(xiàn)代科技和媒體，適時正確地擇偶與婚戀。

消極的一面是，良好的出發(fā)點并未使得節(jié)目一直按著正確引導的軌跡發(fā)展，產(chǎn)生的社會影響悖于節(jié)目宗旨。例如，節(jié)目中不止一次地有參與嘉賓宣揚“金錢崇拜”的價值觀，對于觀眾而言是一種惡意引導和對社會主流價值觀的挑釁，物質享受和金錢的盲目追隨使得一部分年輕人去行為效仿，誤以為現(xiàn)代社會就是一個金錢為導向的物質社會，另一部分人會對節(jié)目有意或無意宣揚的金錢觀產(chǎn)生反感，進而對節(jié)目頗有微詞。同時婚戀是兩個人長期相處互相磨合的選擇，并不一定能通過一次或多次節(jié)目選擇命定終身的另一半，牽手的男女戀人之間沒有感情基礎前提，只有物質利益和外型條件的雙向選擇，于節(jié)目而言獲得了收視率，但于嘉賓而言其實也須對選擇進行細細考量和斟酌裨益。據(jù)此，后來《非誠勿擾》對此進行了整改，對嘉賓的言論進行把關和規(guī)范約束，減少嘉賓因“博出位”而發(fā)表畸形價值觀言論的可能性，節(jié)目形式也有了突破和進步。

《非誠勿擾》作為一檔初期婚戀交友類節(jié)目，高收視率和廣泛的社會關注，不僅僅成就了這檔節(jié)目，也為江蘇衛(wèi)視贏得了親民口碑，打響了招牌；同時從各個維度出發(fā)對節(jié)目內容和傳播形式進行的探索，也為之后的同類型節(jié)目諸如《新相親大會》《中國新相親》等提供了經(jīng)驗參考和教訓規(guī)避，節(jié)目的內容出彩定位獨特，始終將社會效益、觀眾切身利益和經(jīng)濟效益緊密結合，這也使得《非誠勿擾》“叫好又叫座”。