新聞?dòng)浾卟稍L的提問藝術(shù)

洪 靜

1 提問對(duì)采訪的重要意義

記者采訪是新聞獲取的第一手資料，是新聞工作者新聞的主要來源。由于新聞內(nèi)容繁多，新聞涉及的方面復(fù)雜，相應(yīng)導(dǎo)致新聞采訪的方法也多種多樣。一般情況下，獲得新聞信息大多都是通過采訪的方式。通過對(duì)被采訪者簡(jiǎn)單的詢問，新聞工作者活動(dòng)新聞的主要要點(diǎn)。由于被采訪者為個(gè)人，在采訪過程中，記者個(gè)人的喜好有著很大的一部分因素，通俗來講，當(dāng)被詢問的問題很有意義或者是符合被采訪者心意時(shí)。新聞工作者就可以獲得更多更有意義的資料。反之新聞工作者可能遭到嫌棄，甚至閉門羹。同時(shí)記者的提問不單單是幫助被采訪者說出他們的心理感受。更多的情況下，新聞工作者還可以將話題引到更深層次，幫助被采訪者更深層次思考，展開一些更有意義的討論。新聞工作者在進(jìn)行采訪的同時(shí)，往往參展內(nèi)容都是公眾所感興趣，或者是想知道的，或者是對(duì)公眾很重要的內(nèi)容，準(zhǔn)確的反映了人們關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí)新聞工作者的采訪，也都是發(fā)言的綱領(lǐng)。他們的采訪可以方便聽眾更好的了解發(fā)言人的問題。

2 新聞工作者的提問藝術(shù)

2.1 新聞工作者的采訪態(tài)度

新聞工作者在采訪的時(shí)候，應(yīng)該擁有正確的態(tài)度。同時(shí)在采訪過程中應(yīng)該選那些有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，或者是專業(yè)能力比較強(qiáng)的記者。畢竟被采訪者的心情直接關(guān)系著新聞?dòng)浾吣軌颢@得多少的新聞資料。在采訪的同時(shí)新聞工作者應(yīng)該具有敏銳的新聞直覺，對(duì)自己提出的問題具有清晰的把握，并且有很強(qiáng)的是應(yīng)變能力，從而防止意外的產(chǎn)生。新聞工作者在采訪過程中應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅而又不咄咄逼人，最重要的是，新聞工作者應(yīng)該對(duì)被采訪者保持應(yīng)有的尊重。畢竟尊重才是雙方平等交流的前提，其次是采訪的過程中，新聞工作者要保持不卑不亢的態(tài)度。對(duì)于采訪，不能因?yàn)閷?duì)方的地位或者是權(quán)勢(shì)而不敢提問或含糊其辭。只有這樣始終如一才能夠真正有效地實(shí)現(xiàn)記者采訪的目的。

2.2 采訪之前做好準(zhǔn)備

記者在采訪之前，應(yīng)該對(duì)被采訪者做好充足的調(diào)查準(zhǔn)備，對(duì)于想采訪內(nèi)容記者應(yīng)該了然于胸。并且對(duì)于被采訪者的性格，記者應(yīng)該做出相應(yīng)的分析以提高對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力。另外記者對(duì)采訪的邏輯也要規(guī)劃好。畢竟只有當(dāng)你的提問邏輯清晰，被采訪者才能夠更有效地回答你的問題，才不至于產(chǎn)生厭煩心理。記者在采訪的時(shí)候訪問邏輯可以多種多樣?？梢圆扇】偡值模部梢圆扇÷┒肥?。但切記不可雜亂無章隨心所欲，這不只是出于對(duì)采訪質(zhì)量的要求，更是對(duì)被采訪者和聽眾的尊重。最后記者采訪的內(nèi)容應(yīng)該符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并且滿足社會(huì)的道德規(guī)范。其著色方面的內(nèi)容應(yīng)該是正能量的，應(yīng)該是幫助社會(huì)弘揚(yáng)道德，是抨擊陰暗面的，畢竟新聞工作者是代表大眾提問的。

2.3 新聞工作者要具有隨機(jī)應(yīng)變能力

新聞工作者的采訪活動(dòng)是具有很大的主觀性質(zhì)，新聞工作者的采訪活動(dòng)也具有很大的不確定性。記者所提前準(zhǔn)備的問題不可能是，完全能夠用上的，可能在采訪的過程中，有些問題已經(jīng)被其他人問過了，畢竟隨時(shí)都可能有突發(fā)事情發(fā)生。這些突發(fā)情況都考驗(yàn)著，記者的心理素質(zhì)和提問技巧。

2.4 注意照顧被采訪者的情緒

每一個(gè)人都是一個(gè)很主觀的個(gè)體，記者，不管是記者或者是被采訪者，在進(jìn)行采訪活動(dòng)中，不可能都是不帶情感的機(jī)械式的進(jìn)行任務(wù)。每個(gè)人在進(jìn)行時(shí)都或多或少的進(jìn)行著情感的表達(dá)。采訪者只有只要把控被采訪者的情緒，照顧被采訪者的心情。被采訪者才愿意與采訪者進(jìn)行交流，進(jìn)行心與心之間的溝通。同是采訪者被采訪的人，有些可能是受害者，他們?cè)?jīng)受到傷害，情緒波動(dòng)比較大。假如采訪者提出的一些觀點(diǎn)過于偏頗，傷害了被采訪者的心靈。這很有可能引起被采訪者的反感，甚至導(dǎo)致采訪活動(dòng)的直接結(jié)束。所以記者在采訪時(shí)盡量要營(yíng)造一種輕松愉快的采訪氛圍，從而獲取更多更為準(zhǔn)確的信息。

2.5 把握談話的重點(diǎn)

記者在進(jìn)行采訪之前，要對(duì)被采訪者做好充足的調(diào)查，對(duì)于這次被采訪者可能有的反應(yīng)，做出相應(yīng)的判斷。不要去做所謂的標(biāo)題黨，開局一張圖，內(nèi)容全靠編，這樣虛偽的新聞是不可能真正的抓住觀眾的，同時(shí)這樣的新聞，也是違背了新聞道德。

同是新聞工作者，在提問過程中，應(yīng)該遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)。第一，新聞工作者在采訪的時(shí)候，要對(duì)被采訪者的情感有很好的把握。時(shí)刻注意營(yíng)造輕松愉快的氛圍。第二，新聞工作者在進(jìn)行采訪的過程中，要有敏銳的新聞直覺。要能夠準(zhǔn)確的挖掘出被采訪者隱藏、不愿表達(dá)的內(nèi)容。當(dāng)然，這種挖掘不代表著要觸動(dòng)被采訪者的傷口，傷害被采訪者的感情。這種挖掘強(qiáng)調(diào)的是，挖掘出被采訪者那些沒有表述清楚的內(nèi)容。第三，被采訪者應(yīng)該掌握很好的提問方式，以出其不意的方法，降低被采訪者的心理防備，從而獲得更多更難挖掘的內(nèi)容。

2.6 要善于傾聽

很多被采訪者都是受害者，他們之所以要接受采訪，在一定程度上是為了訴說自己的冤屈。所以在采訪過程中，他們很多時(shí)候的話，沒有什么太大的意義。但是新聞工作者應(yīng)該做一個(gè)傾聽者，不要為了時(shí)間，或者是為了其他的原因，匆匆的打斷被采訪者。否則的話，采訪可能會(huì)引起被采訪者的反感，降低采訪獲得信息的可能。

2.7 創(chuàng)新提問的方式

新聞工作者在進(jìn)行采訪的過程中不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的提問。畢竟采訪活動(dòng)也是人與人之間的交流活動(dòng)，沒有人會(huì)喜歡一成不變的問答。新聞工作者在采訪過程中，應(yīng)該對(duì)提問的方式進(jìn)行革新。比如新聞工作者可以在采訪某個(gè)名人的時(shí)候采用聊天的方式，在家長(zhǎng)里短中了解名人創(chuàng)業(yè)的艱辛。

3 獲得良好訪問效果的辦法

3.1 充分使用采訪工具

當(dāng)今是一個(gè)信息的時(shí)代，更是一個(gè)革新的時(shí)代。我們處于一個(gè)信息交匯的時(shí)空，每天都使用著大量的社交軟件。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，每個(gè)人的時(shí)間都十分有限。新聞工作者不可能總是很順利的安排到采訪的時(shí)間。在這種情況下，對(duì)于新型社交軟件的運(yùn)用就顯得至關(guān)重要。其實(shí)新聞在采訪過程中沒有必要一定都是face to face的交流。新聞工作者大可以充分利用社交軟件，在網(wǎng)上進(jìn)行被采訪者的訪問。比如充分利用被采訪者的微博、QQ、微信、新聞客戶端等。運(yùn)用新型的手段。這樣不僅減少了采訪的消耗，也可以大大縮短采訪的難度。當(dāng)然這不適用于所有的人群，有些人還是適合比較正式的方式。

3.2 認(rèn)真對(duì)待采訪中的每一個(gè)細(xì)節(jié)

盡管在采訪的過程中，新聞工作者可能對(duì)被采訪者做出了充分的調(diào)查。但是調(diào)查，不可能是百分百正確，同時(shí)人是一個(gè)很主觀的生物，每時(shí)每刻都在變化，擁有著太多的不確定性。這就要求新聞工作者充分的觀察被采訪者的每一處細(xì)節(jié)。清晰的把握被采訪者的情感變化。同時(shí)在采訪的過程中，新聞工作者應(yīng)該從一而終，要知道，行百里者半九十，真正快要結(jié)束的時(shí)候往往才是最重要的時(shí)候。新聞工作者要時(shí)刻去關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，一定不能因?yàn)樽詈蟮姆潘啥鴼Я苏麄€(gè)采訪。關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，還包括關(guān)注被采訪者所回答的內(nèi)容，要清晰的明白，被采訪者回答的內(nèi)容是否達(dá)到了自己所采訪的預(yù)期。

3.3 提問具體化，問題要避免太空洞

在進(jìn)行新聞采訪過程中，既要了解和掌握采訪時(shí)的提問技巧，而且還需要把握好提問階段可能出現(xiàn)的問題，這樣就需要做到提問具體化，要避免太空洞。如果問題提問過大，缺乏一定的效果，等同于沒有提問。同時(shí)，在一些特定的場(chǎng)合，并非想提問就可以提問的，需要把握好每一次提問的機(jī)會(huì)，避免來之不易的機(jī)會(huì)。此外，在進(jìn)行提問時(shí)，還需要善于抓主要點(diǎn)，細(xì)化問題，只有這樣才可以更好的挖掘有價(jià)值的信息，進(jìn)而有效提高采訪提問的效果。

4 總結(jié)

隨著信息時(shí)代的到來，人們了解世界的欲望越來越迫切。而新聞工作者承擔(dān)的不僅僅是一份工作，還是一種擔(dān)當(dāng)，是一種社會(huì)的期盼。就像一名，知名美國(guó)新聞工作者所說的我的肩膀左肩擔(dān)當(dāng)正義，右肩承擔(dān)著責(zé)任。為此，新聞工作者更應(yīng)該很好的運(yùn)用提問藝術(shù)，提高采訪質(zhì)量，達(dá)到良好的采訪效果。