吳曉陽(yáng) 寧傳鋒 王冬
大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 遼寧大連 116000
漂流圖書(shū)館項(xiàng)目伊始,源于國(guó)人的人均閱讀紙質(zhì)書(shū)的數(shù)量不足5本,而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,閱讀圖書(shū)的數(shù)量也是寥寥無(wú)幾。漂流圖書(shū)館這一項(xiàng)目最初是在大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)及其周邊校園的教學(xué)樓內(nèi)打造圖書(shū)共享書(shū)架,并利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的圖書(shū)共享[1]。
圖書(shū)共享書(shū)架若采取自動(dòng)售賣機(jī)的形式便顯得過(guò)于束縛,少了一絲書(shū)香氣息,所以,我們項(xiàng)目采用了傳統(tǒng)的木制書(shū)架。但在采用木制書(shū)架的過(guò)程當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn),木質(zhì)書(shū)架由于少了一層技術(shù)的把控,大家借書(shū)和歸還書(shū)本時(shí),是否能夠保證與平臺(tái)構(gòu)建聯(lián)系以及大家是否能夠保證書(shū)香氛圍的純凈,需要建立極大地信任基礎(chǔ),除此之外,人們對(duì)書(shū)本的愛(ài)護(hù)程度是我們無(wú)法保證的,由此導(dǎo)致書(shū)本的完損程度以及書(shū)本的折舊率難以計(jì)算。
由于信息時(shí)代的不斷發(fā)展,人與人在現(xiàn)實(shí)生活中的聯(lián)系越來(lái)越不密切,彼此的信任也難以建立,因此,我們發(fā)現(xiàn)這樣的圖書(shū)共享平臺(tái)很難得到發(fā)展。不僅僅是圖書(shū)共享?yè)碛羞@樣的弊端,共享單車也面臨著同樣的問(wèn)題。市場(chǎng)上火了一波共享單車,又不知不覺(jué)的消失了一波共享單車,再出現(xiàn),再消失,此起彼伏,無(wú)論是共享單車公司的內(nèi)部問(wèn)題或者是單車本身的問(wèn)題,又或者是人們的綜合素質(zhì)有待提高的問(wèn)題,追根揭底都是人與人之間的信任問(wèn)題。
要想從根本上解決人與人之間的信任問(wèn)題則需要構(gòu)建一個(gè)信任體系,無(wú)疑,政府是最佳人選。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,數(shù)據(jù)傾向于公開(kāi)透明,由國(guó)家政府牽頭,構(gòu)建一個(gè)高效的、完整的信用體系,實(shí)現(xiàn)完全的實(shí)名制,網(wǎng)銀對(duì)接,將信任值精確到每一個(gè)人的身上,約束用戶行為,從而逐步提高用戶的誠(chéng)信意識(shí),才能使共享經(jīng)濟(jì)得以健康快速的發(fā)展。共享充電寶與支付寶的芝麻信用就是一個(gè)很好的例子,無(wú)需押金,減輕了用戶的心理負(fù)擔(dān),又充分利用共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)——便捷實(shí)惠,讓共享充電寶在共享經(jīng)濟(jì)的模式下獲得大眾好評(píng)。
漂流圖書(shū)館項(xiàng)目在圖書(shū)共享書(shū)架這一方案行不通后,我簡(jiǎn)單的對(duì)周邊同學(xué)進(jìn)行了深度訪談和總結(jié):其實(shí)當(dāng)代大學(xué)生并不缺少可以閱讀的書(shū)籍和閱讀時(shí)間,并且大學(xué)生的人均閱讀數(shù)量也與網(wǎng)上我們了解到的數(shù)據(jù)稍有偏差。在此基礎(chǔ)上,我們展開(kāi)了新一輪的調(diào)研。我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村人均書(shū)籍閱讀量存在很大問(wèn)題,低于國(guó)民人均閱讀量。由此我們開(kāi)展了漂流圖書(shū)館項(xiàng)目下一階段業(yè)務(wù):從根源入手,響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧的號(hào)召,為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)貧困山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)mini圖書(shū)館及書(shū)籍,打破貧困山區(qū)兒童無(wú)處讀書(shū),無(wú)書(shū)可讀的現(xiàn)象,圓山區(qū)兒童閱讀夢(mèng)[2]。
在斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅斯高先生對(duì)“農(nóng)村兒童的發(fā)展怎樣影響未來(lái)中國(guó)”調(diào)查研究中,我們了解到,全中國(guó)有孩子的家庭里,有70%的家庭兒童讀物的數(shù)量小于兩本,有80%的家庭只有一本兒童讀物或者一本都沒(méi)有。而這些家庭中絕大多數(shù)都處于農(nóng)村。人力資本的投資回報(bào)率會(huì)隨著人的年紀(jì)增加而降低。要是這么多的農(nóng)村孩子,在他們發(fā)展的早期沒(méi)能有好的培養(yǎng),在其今后的發(fā)展中會(huì)由于其學(xué)習(xí)能力的低下,逐漸被社會(huì)淘汰,甚至成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
而經(jīng)我們了解,那80%的家庭的孩子恰恰就來(lái)自于國(guó)家級(jí)重點(diǎn)貧困山村,甚至孩子的溫飽都還存在問(wèn)題,這些孩子要是想自己獲得新書(shū)閱讀而不在學(xué)校借閱,幾乎可以說(shuō)是不可能的。一本對(duì)城里孩子來(lái)說(shuō)不值一提的書(shū),對(duì)于他們來(lái)說(shuō),幾乎等同于“奢侈品”。
漂流圖書(shū)館項(xiàng)目的指導(dǎo)老師寧傳鋒先生在大連市委統(tǒng)戰(zhàn)部和民盟大連市委的帶領(lǐng)下,遠(yuǎn)赴黔西進(jìn)行支教,走進(jìn)了六盤(pán)水中寨鄉(xiāng),走向那一所所簡(jiǎn)陋破舊的學(xué)校。在寧老師傳回的照片中,我們發(fā)現(xiàn),中寨鄉(xiāng)各中小學(xué)圖書(shū)室的圖書(shū)都存在著書(shū)籍陳舊過(guò)時(shí)、圖書(shū)數(shù)量少且種類單一的問(wèn)題,這些不多的老舊圖書(shū),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子們的閱讀需求??磿?shū),這對(duì)城里孩子來(lái)說(shuō)習(xí)以為常的一件事,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)真的是一件“稀罕事”。在條件良好環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子難以想象教育上的貧富差距,獲取文化信息資源的難度。
基于此,“漂流圖書(shū)館”開(kāi)始推行公益捐書(shū)活動(dòng)。習(xí)近平總書(shū)記曾說(shuō)過(guò):“扶貧必扶智,讓貧困地區(qū)的孩子們接受更多的教育,是扶貧開(kāi)發(fā)的重要任務(wù),也是阻斷貧困代際傳遞的重要途徑?!?。所以,在精準(zhǔn)扶貧的這條道路上,我們不僅要專注于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)上的扶持,也要重視文化精神上的扶持。用心調(diào)查便會(huì)發(fā)現(xiàn),還有很多地區(qū)的文化信息資源的匱乏令人難以想象。
那么,如何利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做文化公益事業(yè)又是一個(gè)很大的話題。
漂流圖書(shū)館項(xiàng)目發(fā)展到專注于公益事業(yè)——為貧困鄉(xiāng)村的中小學(xué)捐書(shū)后,在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)了幾大問(wèn)題。首先,依舊是人與人之間的信任問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,投身公益事業(yè)的人數(shù)不勝數(shù),但是,在其中渾水摸魚(yú),打著公益的幌子欺騙大眾的現(xiàn)象也難以根除。如何讓大眾相信我們,是我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中需要考慮的問(wèn)題。其次,是宣傳方面的困難,僅僅依靠自身的流量吸引校內(nèi)的愛(ài)心人士總歸是有限的,微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方式也過(guò)于單一,影響范圍及影響力有限。除此之外,來(lái)自愛(ài)心人士捐書(shū)的質(zhì)量參差不齊,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)是否符合中小學(xué)生閱讀有待考量。最后,單純的依賴微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)以及人力的后臺(tái)溝通使其中付出的勞動(dòng)成本過(guò)高,書(shū)本的重量會(huì)使運(yùn)輸成本過(guò)高,統(tǒng)計(jì)分類也是一件麻煩的事情。以上是我們?cè)陧?xiàng)目運(yùn)營(yíng)中曾經(jīng)遇到的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)具有信息傳播速度快、門(mén)檻低、通過(guò)搜索精準(zhǔn)獲取信息、實(shí)時(shí)性、便捷性、靈活性等特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息共享性,使全世界的人民都可以共享資源,只要通過(guò)精準(zhǔn)搜索,就能得到想要的信息,所以在利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的同時(shí),要知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),讓信息變得簡(jiǎn)單,清晰,易懂。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如何破解信任這一難題,在前文也有提到,首先,項(xiàng)目和信息本身要具有真實(shí)性,與政府建立聯(lián)系,利用政府的公信力,證明項(xiàng)目本身的可行性。漂流圖書(shū)館在指導(dǎo)老師寧傳鋒老師的幫助下獲得大連市委統(tǒng)戰(zhàn)部和民盟大連市委的支持,較為有說(shuō)服力。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我們要學(xué)會(huì)精準(zhǔn)獲取到我們想要得到的信息,并分辨其真實(shí)可靠性,這些都需要實(shí)踐。而在互聯(lián)網(wǎng)崛起的過(guò)程中,涌現(xiàn)出幾大公司和平臺(tái),耳熟能詳?shù)木褪前⒗锇桶秃万v訊,其產(chǎn)品淘寶、微信等幾乎已經(jīng)完全融入到我們的日常生活中,尤其是以支付寶和微信支付與生活最為密切,極大程度的改變了人們的消費(fèi)方式。除此之外的幾大平臺(tái)還有京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?。京東讓人印象最為深刻的便是其自營(yíng)店的運(yùn)營(yíng),集產(chǎn)品、服務(wù)、交通等為一體化的運(yùn)營(yíng)方式,很容易獲得大家的信任[3]。
那我們項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中就在思考,是否可以和京東自營(yíng)建立合作關(guān)系。首先,京東的物流非??焖偌氨憬?,可以幫助很多愛(ài)心人士直接將書(shū)本郵寄到需要幫助的學(xué)校,其次,京東自營(yíng)的商品較為齊全,而我們漂流圖書(shū)館最主要的購(gòu)買商品即為書(shū)本和學(xué)生的學(xué)習(xí)用品。將京東自營(yíng)書(shū)店的鏈接和我們的平臺(tái)對(duì)接,讓一些愛(ài)心人士可以直接清晰的看到貧困鄉(xiāng)村的兒童缺少的哪些書(shū)籍,直接進(jìn)行購(gòu)買下單,京東物流直接送到貧困鄉(xiāng)村的中小學(xué)中,由學(xué)校的代表:校長(zhǎng)或老師在漂流圖書(shū)館的平臺(tái)上作反饋,利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性和公開(kāi)透明性,讓大家看到獻(xiàn)出的愛(ài)心是有得到回報(bào)的。這樣不僅使大家的公益心和行動(dòng)直接得到滿足,還能建立起良好的平臺(tái)信任度,同時(shí),我們也為京東帶來(lái)了流量和良好的形象。
對(duì)于現(xiàn)在的大部分互聯(lián)網(wǎng)+模式下的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,要跟進(jìn)時(shí)代的步伐,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流,學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)模式下的優(yōu)勢(shì)和特征,對(duì)自己項(xiàng)目的發(fā)展會(huì)起到錦上添花的作用。