醫(yī)藥冷鏈物流外包決策問題研究

李亮

華蘭生物疫苗有限公司 河南新鄉(xiāng) 453000

1 醫(yī)藥冷鏈物流的定義及特點(diǎn)

1.1 醫(yī)藥冷鏈物流的定義

“冷鏈”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)末的中國(guó)，當(dāng)這個(gè)詞出現(xiàn)時(shí)，它受到了醫(yī)藥流通行業(yè)的高度重視。然后，例如，發(fā)表在政府文獻(xiàn)中。1992年，衛(wèi)生部頒布了“國(guó)家計(jì)劃免疫冷鏈系統(tǒng)管理辦法（試驗(yàn)）”，明確解釋了冷藏車，低溫制冷，普通制冷，普通冰箱和疫苗。如何使用和維護(hù)批量的專業(yè)設(shè)備和電器，如冰箱和冷藏袋。自2006年以來，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將“冷鏈”定義如下：冷鏈?zhǔn)窃趶纳a(chǎn)到消費(fèi)的恒定低溫環(huán)境中保持藥品，食品等的質(zhì)量的過程。冷鏈物流是指由制冷過程和制冷技術(shù)支持的物流過程，使被運(yùn)輸?shù)呢浳镌谝?guī)定的溫度范圍內(nèi)，以確保運(yùn)輸貨物的質(zhì)量并減少損失。指物流活動(dòng)過程[1]。

1.2 醫(yī)藥冷鏈物流的特征

整個(gè)熱管理過程是藥用冷鏈物流的核心和關(guān)鍵，以確保化學(xué)品的最低消耗，確保最高質(zhì)量的化學(xué)品，并滿足消費(fèi)者對(duì)化學(xué)品的基本需求。制藥冷鏈物流不僅具有一般物流的基本特征，而且具有獨(dú)特的特點(diǎn)。

1.2.1 醫(yī)藥冷鏈物流對(duì)象的特殊性

冷鏈運(yùn)輸和冷鏈保存的需求遠(yuǎn)高于食品冷鏈，醫(yī)療冷鏈與人們的健康密切相關(guān)。中國(guó)制藥行業(yè)使用的某些細(xì)胞抗體和試劑，特別是一些需要長(zhǎng)期復(fù)雜培養(yǎng)的轉(zhuǎn)基因物質(zhì)，需要從國(guó)外進(jìn)口。雖然存在一些錯(cuò)誤，但不恰當(dāng)?shù)穆?lián)系會(huì)影響基因，引起質(zhì)的變化，影響臨床試驗(yàn)和生命健康[2]。

1.2.2 醫(yī)藥冷鏈配套設(shè)備的特殊性

客戶主導(dǎo)冷鏈物流系統(tǒng)，因?yàn)槲锪鳂I(yè)以第三產(chǎn)業(yè)的形式存在，主要任務(wù)是根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供支持服務(wù)。制藥冷鏈物流的基礎(chǔ)是硬件設(shè)備的質(zhì)量和完整性。為了最大限度地減少化學(xué)損壞，運(yùn)輸冷藏化學(xué)品時(shí)，車廂溫度必須始終保持在一定范圍內(nèi)，運(yùn)輸化學(xué)品的設(shè)備具有高隔熱性一定是即使在配電設(shè)施的溫度控制裝置中出現(xiàn)問題，也必須確保將預(yù)定溫度保持一定時(shí)間。

1.2.3 醫(yī)藥冷鏈物流時(shí)間的約束性

社會(huì)發(fā)展越早，用戶對(duì)物流服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性的要求越高，物流業(yè)將提前規(guī)劃物流布局，并按協(xié)議時(shí)間運(yùn)輸采用直接運(yùn)輸和聯(lián)合運(yùn)輸?shù)姆绞?。并交付給用戶。另一方面，一些生物醫(yī)學(xué)產(chǎn)品具有特殊性質(zhì)和較短的保質(zhì)期，因此如果藥物無法按時(shí)交付給最終用戶，藥物可能會(huì)形成違法行為并且藥物的價(jià)值它會(huì)導(dǎo)致失敗的嚴(yán)重后果。

1.2.4 醫(yī)藥品冷鏈物流各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性

如果冷鏈物流活動(dòng)中的鏈接不能共享信息或信息渠道不暢通，物流工作者就無法及時(shí)制作藥物分發(fā)信息，以及延遲冷凍藥物分布甚至斷鏈的現(xiàn)象我甚至?xí)恪Ｍ瑫r(shí)，冷藏藥具有新鮮度和時(shí)效性，需要藥品冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)之間及時(shí)協(xié)調(diào)配合，提高相應(yīng)的物流服務(wù)水平和整體業(yè)務(wù)效率。保證冷藏藥品的安全。

2 醫(yī)藥冷鏈物流外包決策選擇

2.1 構(gòu)建方法的分析與選擇

SWOT定性分析方法只能分析影響因素的數(shù)量和誘導(dǎo)效益，缺點(diǎn)，機(jī)會(huì)，威脅，并不能準(zhǔn)確計(jì)算出這些影響因素對(duì)決策目的的重要性。我們無法全面評(píng)估戰(zhàn)略決策。SWOT定性和定量的分析結(jié)果要合理充分利用，確定影響醫(yī)療冷鏈物流外包決策重點(diǎn)的影響因素，給下一步的定量分析提供重要依據(jù)。

2.2 算例分析

通過向制藥冷鏈物流領(lǐng)域的研究人員和管理人員發(fā)放問卷，可以直接從30份問卷中獲取和收集研究所需的樣本數(shù)據(jù)，假設(shè)每個(gè)參與者具有相同的權(quán)重你。將影響因子的估計(jì)強(qiáng)度相加以獲得因子的估計(jì)強(qiáng)度的平均值，總優(yōu)勢(shì)強(qiáng)度S，總劣勢(shì)強(qiáng)度W，總機(jī)會(huì)強(qiáng)度0和總威脅強(qiáng)度T.

2.3 決策戰(zhàn)略的選擇

綜上所述，在基于上述坐標(biāo)法的SWOT定量決策模型中，方位角0°和模式p的戰(zhàn)略決策向量是策略類型和策略強(qiáng)度譜坐標(biāo)，用于識(shí)別和判斷決策對(duì)象的戰(zhàn)略強(qiáng)度在系統(tǒng)上形成。戰(zhàn)略類型為戰(zhàn)略決策模型的選擇提供了基礎(chǔ)[3]。

3 醫(yī)藥冷鏈物流供應(yīng)商服務(wù)能力評(píng)價(jià)研究

決策結(jié)果是每個(gè)影響因素的總體影響的結(jié)果，并且在案例分析中，影響因素的估計(jì)強(qiáng)度值的平均值通過比較確定，并且影響因素T2，即第三方物流服務(wù)提供商的服務(wù)。能力水平參差不齊，專家評(píng)估得分最高。這表明第三方醫(yī)藥冷鏈物流供應(yīng)商目前的服務(wù)能力狀況不嚴(yán)重，對(duì)醫(yī)療冷鏈物流外包構(gòu)成嚴(yán)重威脅。制藥企業(yè)對(duì)物流外包服務(wù)商的資質(zhì)和管理水平?jīng)]有全方位的了解，更沒有系統(tǒng)準(zhǔn)確判斷，所以出現(xiàn)了物流服務(wù)質(zhì)量問題而造成外包失敗，嚴(yán)重的影響了醫(yī)療制品冷鏈物流效率和質(zhì)量。其中，綜合性的評(píng)價(jià)和科學(xué)性評(píng)價(jià)都是醫(yī)療冷鏈物流外包中重要的環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)都依從評(píng)價(jià)綜合性和科學(xué)性。根據(jù)評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)原則，以綜合性評(píng)價(jià)系統(tǒng)步驟設(shè)計(jì)為依據(jù)，在醫(yī)療制品的冷鏈物流環(huán)節(jié)特點(diǎn)的基礎(chǔ)條件下，科學(xué)的建立第三方醫(yī)療制品冷鏈物流服務(wù)指標(biāo)體制，提出了一些優(yōu)秀的加權(quán)方法標(biāo)準(zhǔn)，以整合現(xiàn)有學(xué)者，選擇具有較強(qiáng)適用性的綜合評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)模型。

4 結(jié)語

總而言之，通過制藥冷鏈物流外包，它在確保我國(guó)人民安全方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。基于中國(guó)醫(yī)藥冷鏈物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，本文從宏觀角度系統(tǒng)地分析了我國(guó)現(xiàn)行制藥冷鏈物流外包決策的影響因素。建立了冷鏈物流外包決策模型。第三方醫(yī)藥冷鏈物流供應(yīng)商服務(wù)能力評(píng)估模型對(duì)我國(guó)醫(yī)藥冷鏈物流外包健康可持續(xù)發(fā)展具有一定的理論意義。