陳磊
國(guó)網(wǎng)平頂山供電公司舞鋼客戶服務(wù)分中心 河南平頂山 462500
供電所人員培訓(xùn)管理具有一定的特點(diǎn),改革開放以來,企業(yè)對(duì)于電力的需求越來越大,而提高供電所的工作效率除了引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備外,還應(yīng)該注重人才的引進(jìn)及培養(yǎng)。電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由原來的資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng),先進(jìn)的人才不僅能夠?yàn)楣咀⑷胄迈r血液,更能夠?yàn)楣╇娝鶐硐冗M(jìn)的技術(shù)與知識(shí)技能[1]。供電所應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理,將管理理念完善,并不斷革新,使得供電所能夠順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的管理理念。供電所人員培訓(xùn)管理具有時(shí)代特點(diǎn),不同的發(fā)展階段應(yīng)該對(duì)已有的管理方式進(jìn)行改變,使職工了解本行業(yè)前言的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
現(xiàn)階段,大部分供電所在培訓(xùn)機(jī)制這一方面已經(jīng)基本定型,但是從當(dāng)前的實(shí)際情況看,在制度的建設(shè)上依舊缺少細(xì)致化,在激勵(lì)機(jī)制等方面缺少完善性,很難真正調(diào)動(dòng)起員工培訓(xùn)參與的主動(dòng)性和積極性,員工狀態(tài)很難得到改善,要想達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果是非常難的。在這其中,企業(yè)未將薪酬和員工晉升與培訓(xùn)聯(lián)系在一起,使員工在培訓(xùn)當(dāng)中逐步喪失積極性,培訓(xùn)的實(shí)效性大大降低。
大部分供電所每年都會(huì)定期制訂一些培訓(xùn)計(jì)劃,但是企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)層面卻并未對(duì)這一工作引起重視,并未將培訓(xùn)工作放置在一個(gè)戰(zhàn)略高度上。在這樣的理念導(dǎo)向下,使企業(yè)培訓(xùn)在實(shí)際開展中比較滯后,缺少針對(duì)性、細(xì)致性、規(guī)范性,在培訓(xùn)方法上比較陳舊、單一,甚至和實(shí)際的工作情況相脫節(jié),使得培訓(xùn)中只能出現(xiàn)短期效果,很難為后續(xù)的工作開展發(fā)揮導(dǎo)向作用。
供電所在實(shí)際開展教育培訓(xùn)工作當(dāng)中,一定先對(duì)員工實(shí)際的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。在這一過程當(dāng)中,應(yīng)收集各部門的意見,真正設(shè)置好各個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。但是,現(xiàn)階段,部分企業(yè)在教育培訓(xùn)工作當(dāng)中很難做到這一點(diǎn),使培訓(xùn)過于常規(guī)化,缺乏針對(duì)性,要想提升培訓(xùn)的成效是非常難的。
營(yíng)造良好的培訓(xùn)教育氛圍,加強(qiáng)教育培訓(xùn)陣地建設(shè)。關(guān)鍵一點(diǎn)要正確樹立員工價(jià)值觀、人生觀??梢詮膰?guó)家最新的熱點(diǎn)焦點(diǎn)信息出發(fā),不斷豎立培訓(xùn)教育觀??梢詮娜粘5狞c(diǎn)滴工作出發(fā),深化奉獻(xiàn)、為民服務(wù)的思想,以點(diǎn)帶面,不斷延伸、不斷擴(kuò)大員工干部的認(rèn)同度,不斷加強(qiáng)員工干部的自覺性,引導(dǎo)員工樹立正確的思想。挖掘一切有用的資源、人力、環(huán)境等,充分利用其陣地進(jìn)行先進(jìn)思想、典型事跡、文明新事和重大的活動(dòng)等傳播正能量來影響教育員工[2]。例如建設(shè)陣地等方面時(shí),除了能看見的標(biāo)語宣傳,還可以在各隊(duì)伍設(shè)立小課堂活動(dòng),組織學(xué)習(xí)園地。潛移默化地熏陶著員工,讓培訓(xùn)教育在身邊的容思想理念融入員工的工作精神中。好的老師教不如員工對(duì)其感興趣,員工對(duì)培訓(xùn)教育內(nèi)有興趣,渴求掌握相關(guān)知識(shí),入綜合考評(píng),營(yíng)造有利的教育培訓(xùn)環(huán)境,加強(qiáng)考核,促進(jìn)各級(jí)管理者的思想重視。在自然能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),就會(huì)珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)氛圍的形成,納布置各項(xiàng)工作的計(jì)劃安排中,為教育培訓(xùn)工作留出施展的空間。多開展一些員工競(jìng)賽、拓展、技能比武等活動(dòng),給員工提供多種多樣形式的培訓(xùn)教育活動(dòng),在教育培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行相關(guān)練習(xí),理論實(shí)際相結(jié)合,在教育培訓(xùn)中拓展工作思維,從而增加員工對(duì)教育培的積極性,快樂地學(xué)習(xí)。
供電所在加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的同時(shí),更應(yīng)該注重激發(fā)供電所人員的學(xué)習(xí)熱情,提高職工的責(zé)任感,在本職崗位上盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的力量,提高供電所的競(jìng)爭(zhēng)力。從供電所的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展考慮,職工的專業(yè)技能提高是非常必要的,隨著電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,大型的設(shè)備必然需要高技能人才,因此越來越多的企業(yè)更加注重職工專業(yè)技能的培訓(xùn),提高供電所的工作效率,能夠有效應(yīng)對(duì)設(shè)備故障問題[3]。目前,供電所在不斷地進(jìn)行人員培訓(xùn)管理,但是也存在一定的問題,有些供電所只注重培訓(xùn)的次數(shù),不注重培訓(xùn)的效果,培訓(xùn)方式不正確,導(dǎo)致人員的學(xué)習(xí)積極性不高,培訓(xùn)效果欠。因此,要想達(dá)到最初設(shè)想的培訓(xùn)效果,應(yīng)該在培訓(xùn)之前廣泛征求職工的意見,將培訓(xùn)的方式和內(nèi)容換成大家更容易接受的形式,充分激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情,通過聘請(qǐng)專家授課,提高整體的培訓(xùn)質(zhì)量。另外,供電所可以充分利用單位網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)平臺(tái)組織開展“碎片化”學(xué)習(xí),并鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的職工對(duì)于自己遇到的問題及解決方案進(jìn)行提煉講解,鼓勵(lì)人人做講師。總之,供電所要想提高培訓(xùn)管理效果,首先應(yīng)該激發(fā)職員的學(xué)習(xí)熱情。
為了不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,也可以積極發(fā)揮導(dǎo)師的作用。在現(xiàn)階段,大部分供電所在內(nèi)部都建立起了培訓(xùn)師的專兼職隊(duì)伍,在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的作用。在培訓(xùn)師方面,應(yīng)該勇于突破一些專業(yè)界限,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的一專多兼,為員工培訓(xùn)起到指導(dǎo)作用。例如,可以在競(jìng)賽隊(duì)員、培訓(xùn)學(xué)員當(dāng)中選拔優(yōu)秀人才,在教育培訓(xùn)這一期間內(nèi),開展一些針對(duì)性的授課,并組織相關(guān)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定,使授課技巧得到提升;可以由專業(yè)部門引薦一些專家、培訓(xùn)師、優(yōu)秀人才等,擔(dān)任好培訓(xùn)師這一工作,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
總之,針對(duì)這些問題本文提出了一些解決對(duì)策,主要目的就是通過建立健全人員培訓(xùn)體系,并針對(duì)不同崗位及職工訴求制定合理的培訓(xùn)管理計(jì)劃,同時(shí)激發(fā)供電所人員的學(xué)習(xí)熱情,使其在崗位上發(fā)揮作用,減少工作失誤,為供電所高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。