空管系統(tǒng)QSMS體系優(yōu)化完善中常見問題及對策研究

張勁

中南地區(qū)空中交通管理局湖北分局 湖北武漢 430000

空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的建設和完善，提升了我國空管系統(tǒng)的安全管理水平，保證了整個系統(tǒng)更為高效安全的運行。隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，整個經(jīng)濟環(huán)境以及社會環(huán)境都對空管系統(tǒng)的質(zhì)量安全管理體系提出了更高的要求，在這種背景之下，有效地開展空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化和完善工作，是提升整個系統(tǒng)工作效果的途徑，也是保證我國空管系統(tǒng)更為高效穩(wěn)定運營的關鍵所在。筆者根據(jù)日常的工作經(jīng)驗，分析了當前空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系建設發(fā)展過程中存在問題，并通過實際的研究分析提出了一些改進措施，致力于促進我國空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系更好地建設和完善。

1 空管系統(tǒng)QSMS體系優(yōu)化完善的阻礙

1.1 管理人員存在認知上的局限性

在我國當前空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化和完善過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了整個系統(tǒng)優(yōu)化完善工作的順利開展。我國相關的管理人員對于整個質(zhì)量安全管理體系的重要性認識不足，對于其在我國空管系統(tǒng)安全高效運營上發(fā)揮出的作用認識不到位，這就使得整體的優(yōu)化完善工作開展力度不夠，影響到了整個體系優(yōu)化的進程，以及空管系統(tǒng)管理體系最終完善的效果。因此，管理人員認知上的局限性是當前我國空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系得到進一步優(yōu)化和完善的阻礙之一。

1.2 工作細節(jié)落實不到位

我國空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化完善工作需要涉及到大量的文件編制、文件處理以及文件匯總工作，因此，整個優(yōu)化完善工作是極其復雜瑣碎的。想要更好的完成該工作，就必須保證具備充足的工作人員支持以及完美的細節(jié)落實。但是，在我國當前實際的工作開展過程中缺乏充足的人員調(diào)配，很多單位并沒有意識到體系優(yōu)化完善的重要作用，從而并沒有調(diào)配充足的人手來開展該項工作，這就逐漸導致了很多文件的編寫和修訂等出現(xiàn)問題，影響到了最終工作的落實效果，進而導致了空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系得不到有效的優(yōu)化和完善，阻礙了其進一步的發(fā)展。

1.3 整體工作準備不足

在空管系統(tǒng)的質(zhì)量安全管理體系的建設優(yōu)化和完善過程中，整體的準備工作開展不到位，使得總有個別任務無法按時完成的現(xiàn)象產(chǎn)生，這就會影響到總體布局的穩(wěn)定發(fā)展，減緩體系優(yōu)化完善的進度，甚至會導致整個體系建設工作無法順利開展。此外，由于整體的準備工作不足，很多工作人員在開展安全管理體系的優(yōu)化工作時并沒有意識到該工作的復雜性和繁瑣性，這就導致了其在面對大量的工作任務時很容易出現(xiàn)負面情緒，進而導致其工作積極性受到巨大的沖擊，影響到工作的開展效果。整體準備工作不到位是當前空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系發(fā)展的另一大阻礙，也是整個空管系統(tǒng)運營水平進一步提升的阻礙因素之一。

2 提升空管系統(tǒng)QSMS體系優(yōu)化完善的有效措施

2.1 加強落實前期的準備工作

筆者根據(jù)多年的實際工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，想要有效地提升空管系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量，就必須加強其前期的落實準備工作。在實現(xiàn)空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化完善過程中，一定要重視起對于體系優(yōu)化完善相關文件的整理，無論是內(nèi)部文件以及外部文件，都需要明確有效的整理出來，將文件的重點內(nèi)容進行梳理，為后續(xù)的工作開展做好準備工作，此外還應當做好前期的人員調(diào)度和安排，保障有專門的人員能夠投入到整個體系的優(yōu)化完善過程中，為體系的發(fā)展提供充足的人力和物力資源支持。

2.2 做好體系優(yōu)化完善的培訓工作

空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系能否得到有效的優(yōu)化和完善，與相關工作人員實際的工作素質(zhì)有關。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，想要更好地完善整個質(zhì)量安全管理體系，就必須做好體系管理完善的相關培訓工作，將整個體系的標準進行更好的培訓普及，讓體系建設人員能夠?qū)υ擉w系有更加充分的認識。此外，還應當針對相關管理體系文件的編寫、文件的匯總以及文件的審核工作進行一定的培訓，保障工作人員具備良好的工作能力去完成體系的優(yōu)化和完善，為整個體系完善工作的順利開展奠定良好的基礎。做好體系優(yōu)化完善的培訓工作，保證工作人員的工作素質(zhì)和能力，可以為空管系統(tǒng)質(zhì)量管理體系的優(yōu)化完善提供強有力的人員支撐，這也是今后空管局在開展空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系優(yōu)化完善工作的重點工作方向之一。

2.3 建立起完善的監(jiān)督管理制度

任何一項工作的順利開展都離不開完善的監(jiān)督管理制度的支撐，因此，想要更好的優(yōu)化完善空管系統(tǒng)的質(zhì)量安全管理體系，就必須制定出相對完善的監(jiān)督管理制度，對體系優(yōu)化完善的過程以及后期的體系要求落實過程進行明確詳細的監(jiān)督和管理，以保證體系的優(yōu)化完善工作能夠穩(wěn)定開展，保證體系能夠發(fā)揮出其應有的質(zhì)量安全管理作用。在整個管理和監(jiān)督制度建立的過程中，應當加強績效管理機制、總結(jié)匯報機制以及硬件保障機制的建立，保證工作開展能夠具備強有力的監(jiān)督，同時還能夠獲得充足的資源支撐。完善的監(jiān)督管理制度是空管系統(tǒng)質(zhì)量管理體系優(yōu)化和完善的一大保障，也是促進相關工作高效穩(wěn)定開展的關鍵因素。

3 結(jié)語

空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化和完善，對于整個系統(tǒng)的良好運行以及我國整體的空管質(zhì)量提升都有著很大的影響。在今后的體系優(yōu)化完善工作開展過程中，相關部門應當做好前期的準備工作，保證充足有效的數(shù)據(jù)和文件支撐，同時還應當做好體系的優(yōu)化完善培訓工作，配合更為完善的監(jiān)督管理制度，真正的而將空管系統(tǒng)質(zhì)量安全管理體系的優(yōu)化完善工作落實到實處，保證相關工作人員能夠穩(wěn)定高效的開展工作，及時有效地進行相關體系的優(yōu)化和完善，對我國質(zhì)量管理體系的優(yōu)化和完善提供更大的支持和幫助，也為我國空管系統(tǒng)整體管理質(zhì)量和水平的提升提供更強的助力。