互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

劉霄

國網(wǎng)山東省電力公司菏澤供電公司 山東 菏澤 274000

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)如果想在日漸激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展，就必須對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)有一些比較明顯的特性，就是及時(shí)性、互動(dòng)性以及傳播性，在這種情況下，帶動(dòng)著人力資源管理也向著更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展，供給不平衡的問題也得到了較好的解決，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)或單位內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)在知識(shí)方面的共享，因此，結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行探索，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征

首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開放性特征愈發(fā)明顯，互聯(lián)網(wǎng)使得信息資源的交換與共享更加便利，因此一個(gè)企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，必須學(xué)會(huì)競爭與合作，以開放包容的心態(tài)融入到市場(chǎng)當(dāng)中。其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有趨利性特征，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來催生了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，市場(chǎng)更加推崇知識(shí)經(jīng)濟(jì)的力量，人的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)越來越趨向于金錢關(guān)系，因此在人力資源管理工作中，用報(bào)酬進(jìn)行激勵(lì)的管理方式得到了更加廣泛的關(guān)注與認(rèn)同。最后，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有高度的融合性，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的交流互動(dòng)變得更加頻繁，也為人力資源管理水平和管理效率的提升提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。在人力資源管理過程中，企業(yè)對(duì)于綜合型、復(fù)合型以及高科技人才的需要越來越廣泛[1]。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理工作的影響

2.1 對(duì)管理機(jī)制的影響

在傳統(tǒng)的人力資源管理體制當(dāng)中，管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和專斷權(quán)，但是受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放性、融合性特征的影響，這種傳統(tǒng)的人力資源管理方式受到了嚴(yán)重的沖擊和挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下，企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)化為員工所擁有的知識(shí)、職業(yè)技能、潛能以及工作經(jīng)驗(yàn)，員工在企業(yè)中的角色也從絕對(duì)的服從者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡吲c參與者的角色，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的敬畏心理在逐步消除，他們更樂于與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與交流，從而發(fā)揮自身的更大價(jià)值。

2.2 對(duì)管理技術(shù)的影響

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理工作的最直接影響就在于技術(shù)層面的影響。一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展給人力資源管理工作帶來了效率的明顯提升，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)我們能夠?qū)θ肆Y源管理的不同業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)與配合，減少內(nèi)耗，提升人力資源管理的效能。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理工作當(dāng)中的應(yīng)用為人力資源管理工作提供了更科學(xué)的數(shù)據(jù)支持，運(yùn)用大數(shù)據(jù)我們能夠?qū)θ肆Y源管理方案和規(guī)劃作出更加客觀有效的評(píng)價(jià)與反饋，提升管理工作的有效性[2]。

2.3 對(duì)人才培養(yǎng)的影響

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理工作帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了更大的挑戰(zhàn)。一方面，在人才培訓(xùn)和管理的方式都越來越趨于網(wǎng)絡(luò)化和智能化，員工在學(xué)習(xí)職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的時(shí)候不再僅僅拘泥于傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，而是借助學(xué)習(xí)軟件、微信公眾平臺(tái)以及其他網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)等進(jìn)行高效率的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的載體作用。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來給企業(yè)的人才培養(yǎng)工作也帶來極大的挑戰(zhàn)。在信息大爆炸的時(shí)代，員工在工作的每時(shí)每刻都被海量的信息所包圍，在工作時(shí)間很難不被這種與工作無關(guān)的信息所吸引，因此如何提升員工處理和應(yīng)對(duì)信息的能力也是當(dāng)前我們需要解決的重點(diǎn)問題[3]。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的新思維

3.1 建立決策與計(jì)量數(shù)據(jù)庫

在大數(shù)據(jù)時(shí)代整合人力資源信息，建立數(shù)據(jù)庫是人力資源管理工作的主要發(fā)展趨勢(shì)。通過決策與計(jì)量數(shù)據(jù)庫的建立，我們能夠?yàn)槠髽I(yè)做出正確決策、實(shí)施科學(xué)戰(zhàn)略提供良好的數(shù)據(jù)支持。例如，通過大數(shù)據(jù)收集與分析，我們可以有效分析員工的思想動(dòng)態(tài)與職業(yè)發(fā)展需要，關(guān)注員工離職原因，從而對(duì)企業(yè)的人力資源管理方案進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。再如，通過對(duì)大數(shù)據(jù)庫中員工的績效管理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，我們能夠根據(jù)需要做出員工崗位調(diào)動(dòng)、假期安排以及技能培訓(xùn)活動(dòng)等。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺(tái)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云平臺(tái)是企業(yè)文化建設(shè)的需要，也是提升人力資本管理效率的新要求和新思維。通過云服務(wù)平臺(tái)的建立，我們能夠有效拉近企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者與下層員工之間的距離，為企業(yè)員工表達(dá)自身想法、發(fā)揚(yáng)個(gè)性提供足夠的展示空間，從而提升員工的企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺(tái)還能夠?yàn)閱T工以及客戶提供更多數(shù)字化和智能化服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的開放性與人性化[4]。

3.3 建立反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制

有效的反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，我們可以借助信息化技術(shù)建立動(dòng)態(tài)化的反饋機(jī)制和多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，定期進(jìn)行人力資源管理的反饋與評(píng)價(jià)工作。例如，我們可以構(gòu)建業(yè)績模型，將員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行量化分析，通過這種有效的模型展示設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工。

3.4 實(shí)現(xiàn)員工的自主化管理

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在對(duì)員工的管理工作上我們更加倡導(dǎo)自由與自主的價(jià)值觀，員工在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值創(chuàng)造主體作用更加受到重視，除了企業(yè)提供的培訓(xùn)活動(dòng)之外，員工更加注重對(duì)自我的管理，主動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與分析，主動(dòng)參與更多的職業(yè)技能和管理培訓(xùn)活動(dòng)，通過不斷的內(nèi)化與提升來使自身更加符合企業(yè)的需要和時(shí)代的要求[5]。

4 結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，制度化、強(qiáng)制化的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，我們必須摒棄傳統(tǒng)的管理理念和管理思維，樹立新時(shí)代下人力資源管理的新思維。