積極溢出理念下企業(yè)安全文化建設(shè)

孟磊

（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力的同時(shí)，也為城市的安全運(yùn)行帶來新的挑戰(zhàn)。如響水天嘉宜化工有限公司爆炸事件、大規(guī)模停水停電、交通中斷等突發(fā)性事件，以及每天都在發(fā)生的各類交通事故等，體現(xiàn)了城市安全文化建設(shè)方面存在著不足。加強(qiáng)安全文化建設(shè)、提高人們安全意識、培養(yǎng)安全行為習(xí)慣是文明城市建設(shè)的重要組成部分。

研究表明，安全文化對個(gè)體后天的安全意識培養(yǎng)和安全行為習(xí)慣塑造具有積極的導(dǎo)向作用。個(gè)體的工作經(jīng)歷與生活經(jīng)歷是相互影響的，其中工作對生活的積極促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在增強(qiáng)效應(yīng)、豐富效應(yīng)、促進(jìn)效應(yīng)和外溢效應(yīng)等四個(gè)方面。鑒于企業(yè)是社會的重要組成部分，也是當(dāng)前安全文化研究相對成熟完善的領(lǐng)域，本文擬從企業(yè)安全文化建設(shè)著手，以積極外溢的理念，分析員工對企業(yè)安全文化的認(rèn)同、員工安全意識形成效果、員工自救技能的掌握，以及對員工安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成和對生活安全環(huán)境的向往。

一、理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)安全文化

企業(yè)安全文化就是安全理念、安全意識以及在其指導(dǎo)下的各項(xiàng)行為的總稱。其核心是以人為本，通過培育員工共同認(rèn)可的安全價(jià)值觀，建立完整的安全行為規(guī)范和工藝操作標(biāo)準(zhǔn)，營造出自我約束、自助管理和團(tuán)隊(duì)管理的安全文化氛圍，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全業(yè)績的持續(xù)改善、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制的目標(biāo)。當(dāng)前對于企業(yè)安全文化建設(shè)及氛圍的研究主要集中在能源行業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及制造業(yè)，研究的測量對象也存在較大的差異。本文將對其進(jìn)行綜合，從中選擇四個(gè)出現(xiàn)頻率較高的維度作為研究對象，包括組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)、個(gè)體安全技能等。

（二）社會影響理論

社會動機(jī)指的是外界誘導(dǎo)因素對個(gè)體的行為、觀念、技能的影響以及在此過程中個(gè)體內(nèi)心活動的變化。對社會動機(jī)研究比較典型的是Kelman提出的順從、認(rèn)同和內(nèi)化三種基本類型。認(rèn)為個(gè)體存在不同的內(nèi)在訴求時(shí)，其改變的狀態(tài)也不相同。如果僅僅為了應(yīng)付檢查而改變，則在不久后就會消失；如果是為了獲得組織或個(gè)體的認(rèn)可而改變，其改變的狀態(tài)則可以持續(xù)較長時(shí)間；而如果為了自身價(jià)值觀的整合和優(yōu)化而進(jìn)行的持久的、發(fā)自內(nèi)心的改變，此時(shí)的改變則最為持久、徹底。不同的內(nèi)在訴求決定了不同社會影響動機(jī)的作用和效果。但在現(xiàn)實(shí)情境中，三種社會影響動機(jī)并不是排他性的，也可能同時(shí)存在。

（三）積極溢出

溢出效應(yīng)是指組織或團(tuán)體在進(jìn)行某項(xiàng)活動時(shí)，不僅會產(chǎn)生活動本身所預(yù)期的效果，而且會對組織或團(tuán)體之外的人或社會產(chǎn)生影響。積極溢出是指積極有效的情感、價(jià)值觀、行為和技能等從個(gè)體的工作領(lǐng)域遷移到其生活領(lǐng)域，從而給其生活領(lǐng)域帶來積極影響的溢出效應(yīng)。個(gè)體在工作中所經(jīng)歷的企業(yè)安全文化，形成的良好的安全觀念、行為規(guī)范、應(yīng)急技巧等能夠?qū)€(gè)體日常生活產(chǎn)生積極的溢出，形成安全意識、安全行為習(xí)慣等。本文參考煤礦行業(yè)在安全文化溢出方面的研究成果，結(jié)合企業(yè)的安全文化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)安全文化對人們?nèi)粘Ｉ畎踩挠绊懼饕憩F(xiàn)在安全價(jià)值觀和安全行為兩個(gè)方面，因此把這兩方面作為積極溢出的測量維度。

二、模型構(gòu)建與分析

通過上述分析，企業(yè)安全文化對個(gè)體日常生活的安全觀念、安全行為習(xí)慣產(chǎn)生影響，是其發(fā)生改變的影響因素，為原因變量；個(gè)體安全觀念、安全行為習(xí)慣的改變是受企業(yè)安全文化影響的結(jié)果，為結(jié)果變量。

（一）問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

為測量企業(yè)安全文化對個(gè)體日常生活中安全觀念和安全行為習(xí)慣產(chǎn)生的積極溢出，采用調(diào)查問卷的方法收集數(shù)據(jù)。調(diào)查問卷主要由企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)安全文化測量指標(biāo)和積極溢出測量指標(biāo)三個(gè)部分組成。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)構(gòu)成及測量指標(biāo)見附表1。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，有效回收91份，有效率為91%。

（二）數(shù)據(jù)的信度、效度分析

信度檢驗(yàn)是指量表對測量結(jié)果內(nèi)部組成要素的一致性及穩(wěn)定性的檢驗(yàn)；效度檢驗(yàn)是指測量工具是否正確測量到指標(biāo)真正特征的程度。采用SPSS20軟件對調(diào)查問卷進(jìn)行信度分析和效度分析（見附表2）。

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查問卷所包含的兩部分信度均符合標(biāo)準(zhǔn)值要求，企業(yè)安全文化的克朗巴哈α系數(shù)為0.702，安全文化溢出的克朗巴哈α系數(shù)為0.735，表明該問卷具有較好的信度，整體設(shè)計(jì)是合適的；調(diào)查問卷的效度分析中KMO的值均大于0.6，Battlett球的顯著性概率sig為0.000，表明調(diào)查問卷的效度滿足調(diào)查分析處理數(shù)據(jù)的要求，基本上能夠反映出測量指標(biāo)的客觀事實(shí)。

（三）關(guān)系設(shè)定

SEM是一種建立、估計(jì)和檢驗(yàn)因果關(guān)系模型的方法，可以清晰地分析單項(xiàng)指標(biāo)對總體的作用和單項(xiàng)指標(biāo)間的相互關(guān)系。在研究企業(yè)安全文化對人們安全觀念和行為的影響中，做如下設(shè)定：設(shè) ξ1、ξ2、ξ3、ξ4為外因潛在變量；X1、X2、X3……X12為外因潛在變量的觀察變量；e1、e2、e3……e12為外因潛在觀察變量的殘差；η1、η2為內(nèi)因潛在變量；Y1、Y2、Y3……Y6為內(nèi)因潛在變量的觀察變量；e13、e14、e15……e18為內(nèi)因潛在觀察變量的殘差。

（四）結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)與結(jié)果

為對企業(yè)安全文化溢出SEM模型的擬合效度進(jìn)行評價(jià)，本文使用AMOS22對整個(gè)模型的進(jìn)行檢驗(yàn)，從擬合優(yōu)度（GFI）、近似誤差均方根（RMSEA）、常規(guī)擬合（NFI）、增值擬合（IFI）、比較擬合（CFI）、簡效擬合優(yōu)度（PGFI）以及簡效規(guī)范擬合（PNFI）等方面來進(jìn)行判斷擬合度是否達(dá)到擬合的效果。各擬合優(yōu)度指標(biāo)均達(dá)到并超過了臨界值（見附表3），說明擬合效度良好，能較好地反映出各變量之間的關(guān)系。

圖1 企業(yè)安全文化積極外溢SEM模型

在此擬合指標(biāo)下獲得的企業(yè)安全文化與個(gè)體日常安全觀念行為的關(guān)系結(jié)構(gòu)模型(如圖1所示)。

（五）模擬結(jié)果分析

1.潛變量測量結(jié)果分析。組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)和個(gè)體安全技能等與其對應(yīng)測量變量之間的荷載系數(shù)在0.512～0.771，表明對企業(yè)安全文化建設(shè)的整體測量效果較好；安全觀念溢出、行為習(xí)慣溢出與對應(yīng)測量變量之間的荷載系數(shù)，除安全理念稍低外，其他幾乎均在0.5～0.8，表明企業(yè)安全文化溢出的測量效果較好，安全理念偏小的原因可能是概念指標(biāo)化不夠理想。

2.潛變量之間關(guān)系分析。組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)、個(gè)體安全技能對個(gè)體日常生活中安全觀念的溢出路徑系數(shù)分別為0.358、0.282、0.272、0.241，可以看出外溢效果明顯，特別是組織安全承諾。表明個(gè)體會把在企業(yè)中通過對實(shí)際問題的分析形成安全行為意識帶遷移到日常生活中，對生活中的安全價(jià)值觀產(chǎn)生積極的影響。組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)、個(gè)體安全技能對個(gè)體日常生活中安全行為習(xí)慣的溢出路徑系數(shù)分別為 0.212、0.383、0.361、0.472，普遍好于對安全觀念的溢出，說明企業(yè)安全文化建設(shè)對個(gè)體在日常生活中的安全行為習(xí)慣的影響更加明顯。

三、結(jié)論與啟示

（一）結(jié)論

1.模型結(jié)構(gòu)合理。從企業(yè)安全文化建設(shè)的組織安全承諾、組織安全理念、組織安全培訓(xùn)和個(gè)體安全技能四個(gè)維度研究對日常生活中安全觀念和安全行為的習(xí)慣的溢出是可行的，具有直接顯著的正向影響。

2.認(rèn)知影響觀念。工作安全性分析、安全操作規(guī)程和定期安全檢查對安全觀念的溢出效果最大。通過對具體安全問題的分析、安全操作規(guī)則的了解以及外在監(jiān)督力的督促，更易于形成個(gè)體的安全意識觀。

3.實(shí)踐養(yǎng)成習(xí)慣。對個(gè)體安全行為習(xí)慣溢出效果最大的是個(gè)體安全技能。其主要包括安全應(yīng)急演練、安全風(fēng)險(xiǎn)處理能力和突發(fā)事件應(yīng)急能力三個(gè)方面。從中可以看出，在企業(yè)安全文化建設(shè)中，加強(qiáng)個(gè)體的演練、實(shí)踐能力以及處理危險(xiǎn)問題的能力和技能更易于個(gè)體在實(shí)際生活中養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣。

（二）啟示

基于上述研究，認(rèn)為企業(yè)安全文化對個(gè)體日常生活安全觀念和安全行為習(xí)慣具有積極的正向影響，因此加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，可以全方位地提升人們的安全意識，形成安全觀念，養(yǎng)成安全行為習(xí)慣，有助于城市安全文化的建設(shè)。

1.規(guī)范操作規(guī)程，加強(qiáng)安全性分析。從社會影響理論的角度出發(fā)，只有當(dāng)個(gè)體感受到自身存在安全隱患，并積極主動地希望通過了解而避免危險(xiǎn)時(shí)，才可能發(fā)生持久的改變，形成安全觀念意識。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)該實(shí)事求是地對工藝操作過程中存在的不安全因素進(jìn)行分析，論述其可能造成的后果，使員工從內(nèi)心深處加強(qiáng)對安全的重視。

2.培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)識別與評估能力。風(fēng)險(xiǎn)識別與評估是指個(gè)體能夠根據(jù)已得到的信息資料，對尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的認(rèn)識，并對風(fēng)險(xiǎn)的特性和嚴(yán)重程度進(jìn)行評估。強(qiáng)化個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)識別和評估能力是避免安全事故發(fā)生的重要措施，同時(shí)其外溢效果也較為理想。

3.強(qiáng)化演練，提升安全風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對和處理能力。由于對事物認(rèn)識的局限性和資料獲取的不完備性，使得事情的發(fā)展的實(shí)際結(jié)果往往偏離預(yù)期目標(biāo)。加強(qiáng)對個(gè)體的安全演練，提升個(gè)體對安全風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對和處理能力，以便在面對安全問題時(shí)能夠盡可能規(guī)避、減少或者降低安全風(fēng)險(xiǎn)損失。

附表1 問卷設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及測量指標(biāo)

附表2 信度、效度分析參數(shù)值

附表3 模型擬合優(yōu)度指標(biāo)值