北京青年五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者　溫瑩瑩：十年環(huán)衛(wèi)路心中有陽(yáng)光

張揚(yáng)

2019年10月1日，慶祝新中國(guó)成立70周年大會(huì)、閱兵式、群眾游行和聯(lián)歡活動(dòng)在天安門(mén)廣場(chǎng)舉行，舉國(guó)同慶，共同見(jiàn)證這一偉大時(shí)刻。天安門(mén)是祖國(guó)的“心臟”，是中國(guó)人心目中的神圣之地。世界各地慕名前來(lái)天安門(mén)參觀的游客絡(luò)繹不絕，天安門(mén)卻始終保持著干凈整潔的風(fēng)貌。這除了人人的自覺(jué)與努力之外，不容忽視的則是在美麗天安門(mén)背后的那支默默奉獻(xiàn)的神秘隊(duì)伍。他們就是來(lái)自天安門(mén)地區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作者。在這支偉大的環(huán)衛(wèi)工作者隊(duì)伍中，有一位來(lái)自三代環(huán)衛(wèi)家庭的女性環(huán)衛(wèi)工作者，她的爺爺、姑姑和她，在不同的工作崗位上一代一代地傳承著環(huán)衛(wèi)人的默默奉獻(xiàn)精神。

“他們送我一句話叫”心中有陽(yáng)光，腳下有力量”。我覺(jué)得我概念里的青年榜樣就是這個(gè)樣子?！靶闹杏嘘?yáng)光”除了積極向上的一面，更多的是一種愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)崗位，積極向上的正能量;“腳下有力量”就是有堅(jiān)韌不拔的韌勁，踏踏實(shí)實(shí)干活的這種扎實(shí)勁，成為有理想、有學(xué)問(wèn)、有才干的實(shí)干家。這是我心目中一個(gè)青年榜樣的畫(huà)像，也是我追求的一個(gè)目標(biāo)和方向。”

從環(huán)衛(wèi)車(chē)間調(diào)到天安門(mén)工作后，她見(jiàn)證并參與了許多在天安門(mén)舉辦的盛大活動(dòng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)保障，在她和同事們的共同努力下，讓天安門(mén)更加潔凈美麗。她就是奮斗在天安門(mén)環(huán)衛(wèi)一線的“女漢子”，北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)機(jī)掃公司天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心黨支部書(shū)記溫瑩瑩。溫瑩瑩來(lái)自于三代環(huán)衛(wèi)家庭，在她小時(shí)候，爺爺就是一名老環(huán)衛(wèi)，有時(shí)候爺爺便會(huì)帶她去廠子里玩。在她上學(xué)后，姑姑從爺爺手里接班，也成為了一名環(huán)衛(wèi)人。而這一切也令她與環(huán)衛(wèi)事業(yè)之間建立起了冥冥之中的緣分。大學(xué)畢業(yè)之后，她便義無(wú)反顧地來(lái)到了環(huán)衛(wèi)。在她看來(lái)，走在爺爺曾經(jīng)工作過(guò)的地方，做他曾經(jīng)干過(guò)的工作，有一種親切感和責(zé)任感。在她記憶中，爺爺有一個(gè)盒子，里面有幾個(gè)珍藏多年的榮譽(yù)證書(shū)，爺爺多次被評(píng)為優(yōu)秀員工，這不斷激勵(lì)著她的前進(jìn)。而在她現(xiàn)在的同事中，還有不少爺爺工作時(shí)候的同事，已經(jīng)在環(huán)衛(wèi)工作了一輩子，這種腳踏實(shí)地、堅(jiān)守崗位的作風(fēng)更是時(shí)時(shí)刻刻鼓舞著她。

自從2009年畢業(yè)后，溫瑩瑩就來(lái)到了環(huán)衛(wèi)集團(tuán)工作。如今年僅32歲的她，卻早已在環(huán)衛(wèi)事業(yè)中堅(jiān)守了10年。從起初在環(huán)衛(wèi)車(chē)輛維修車(chē)間從事最基本的統(tǒng)計(jì)、維修車(chē)輛的報(bào)修內(nèi)容等，逐步到參與安全管理、支部建設(shè)、內(nèi)控體系工作，再到一系列內(nèi)部管理的工作，對(duì)基層的運(yùn)行方式、模式，包括對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)都有了更深刻的了解，那段時(shí)間成為溫瑩瑩特別有收獲的幾年，對(duì)她來(lái)說(shuō)那是一種寶貴的積淀。溫瑩瑩平時(shí)還喜歡寫(xiě)一些小文章，這些文章有時(shí)還會(huì)登在企業(yè)報(bào)上，逐漸地她被調(diào)到了黨群工作部。在這期間，她做過(guò)黨務(wù)工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作，也做過(guò)團(tuán)委工作。2016年10月，溫瑩瑩從黨群工作部來(lái)到天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心做黨支部書(shū)記，至今已有3年。

每天面對(duì)冉冉升起的五星紅旗，她時(shí)刻銘記著打造“環(huán)境衛(wèi)生首善之區(qū)”的職責(zé)和使命，更加堅(jiān)定了自己的夢(mèng)想與責(zé)任感。在這3年間，為做好環(huán)衛(wèi)服務(wù)保障，她早已記不清有多少個(gè)夜晚徹夜未眠、連續(xù)奮戰(zhàn)，奉獻(xiàn)了多少個(gè)與家人團(tuán)圓的節(jié)日，最長(zhǎng)的一次13天沒(méi)有回過(guò)家。在她的組織和帶領(lǐng)下，形成了“1+N”天安門(mén)環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式，并從“雙十”標(biāo)準(zhǔn)提升至“雙五”標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造“環(huán)境衛(wèi)生首善之區(qū)”。天安門(mén)廣場(chǎng)、金水橋、東西紅墻，哪個(gè)位置游人最多，哪個(gè)果皮箱滿(mǎn)的最快，哪個(gè)地方下雨容易積水，可以說(shuō)，天安門(mén)的一磚一瓦、一草一木，全都裝進(jìn)了她的腦子里，她每天都要繞著天安門(mén)廣場(chǎng)轉(zhuǎn)上一大圈，時(shí)刻保證天安門(mén)的美麗整潔。

今年10月1日舉行的新中國(guó)成立70周年慶祝活動(dòng)，也是對(duì)天安門(mén)環(huán)衛(wèi)工作的一大考題，對(duì)于這份光榮的任務(wù)，天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心全體員工始終堅(jiān)守在環(huán)衛(wèi)第一戰(zhàn)線。面對(duì)重要任務(wù)，縝密而細(xì)致的方案是使任務(wù)順利完成的強(qiáng)大保障，這不僅需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密合作，更需要一套思路清晰的帶隊(duì)策略。在籌備和保障新中國(guó)成立70周年慶?；顒?dòng)的6個(gè)月時(shí)間內(nèi)，溫瑩瑩瘦了20斤，最多的一天走了43712步，時(shí)間最長(zhǎng)的一次保障，她整整40多個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼休息。她是天安門(mén)環(huán)衛(wèi)一線鐵打的“女漢子”。在表演方陣就餐后，她拿著垃圾袋進(jìn)入到人群中收集垃圾，像移動(dòng)的果皮箱一樣，把清潔服務(wù)送到大家身邊;在慶?；顒?dòng)和聯(lián)歡活動(dòng)轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)，她帶隊(duì)進(jìn)到觀禮臺(tái)，僅用20分鐘就把城樓西側(cè)4個(gè)觀禮臺(tái)清理干凈，讓觀眾在整潔的環(huán)境中觀禮。她把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)崗位的堅(jiān)守，她和同事們用專(zhuān)業(yè)的作業(yè)水準(zhǔn)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的態(tài)度，把石板路清掃得干干凈凈、把觀禮臺(tái)擦拭得一塵不染。她用自己的青春和熱血，把天安門(mén)廣場(chǎng)裝扮得更加美麗，用自己的方式大聲說(shuō)出：“我愛(ài)你，中國(guó)！”

Q&A

Q：《北京青年》周刊

A：溫瑩瑩

環(huán)衛(wèi)“女漢子”打造清潔堡壘

Q別人都稱(chēng)你為“天安門(mén)環(huán)衛(wèi)一線的女漢子”，先來(lái)談?wù)勀闶窃趺纯创@個(gè)稱(chēng)號(hào)的吧？

A本身我這性格打小就有點(diǎn)大大咧咧的，按我的理解，“女漢子”這個(gè)詞有一種雷厲風(fēng)行的感覺(jué)在里面，也能體現(xiàn)出一種干勁、沖勁，所以我覺(jué)得也是在某種程度上對(duì)我工作態(tài)度和能力的一種評(píng)價(jià)。我還是比較喜歡“女漢子”這個(gè)詞，而且本身也是“女漢子”！

Q作為“北京青年榜樣”中的一員，你最大的收獲和感受是什么？

A我覺(jué)得人生就像是一個(gè)圓，圓圈里面是已知的，圓圈外面是未知的。你知道的越多，不斷擴(kuò)大圓圈半徑的同時(shí)，這個(gè)圓圈也就越大，你不知道的也就越多。我覺(jué)得加入北京青年榜樣之后，像我們青年榜樣里也集中了各行各業(yè)的精英，他們身上都有不同的特質(zhì)，從他們身上能感受到一種真正的優(yōu)秀。無(wú)論是從他們所取得的優(yōu)異成績(jī)，還是從他們身上所體現(xiàn)出來(lái)的這種習(xí)慣和品質(zhì)，我覺(jué)得都是特別值得我學(xué)習(xí)的。最大的感受和收獲就是看到了自己的不足和差距，也看到了自己今后努力的方向。

Q每天大概的工作內(nèi)容是怎樣的？

A先說(shuō)說(shuō)我們整個(gè)中心。我們的作業(yè)范圍主要包括天安門(mén)廣場(chǎng)、金水橋，還有東、西紅墻，國(guó)家博物館東邊步道，以及人民大會(huì)堂周邊，作業(yè)面積一共是28.49萬(wàn)平方米。我們的作業(yè)內(nèi)容叫“清、洗、掃、刷、擦、除、撿、潔”，說(shuō)白了就是清掃保潔。還有其他的一些工作，比如說(shuō)清除廣場(chǎng)磚縫里的雜草、擦拭果皮箱標(biāo)識(shí)牌、騎著三輪車(chē)在廣場(chǎng)上快速撿拾垃圾、開(kāi)著吸掃車(chē)清掃落葉，這些是普通作業(yè)內(nèi)容。還有一些包括夏季防汛作業(yè)，冬季掃雪鏟冰，以及針對(duì)不同天氣的不同作業(yè)內(nèi)容。另外，我每天都會(huì)繞著天安門(mén)廣場(chǎng)檢查一圈，這樣心里踏實(shí)。

Q從環(huán)衛(wèi)基層到黨支部書(shū)記，最大的改變是什么？任務(wù)上會(huì)產(chǎn)生哪些變化？

A任務(wù)和職責(zé)上都會(huì)有變化，最大的改變就是原先只要做好上級(jí)交辦的事項(xiàng)就行了，現(xiàn)在不僅是工作內(nèi)容變了，作為一個(gè)黨支部書(shū)記，加強(qiáng)支部建設(shè)，執(zhí)行好“三會(huì)一課”，開(kāi)好組織生活會(huì)，這些都是最基礎(chǔ)的。除了這個(gè)層面之外，我覺(jué)得我的作用像是一塊磁鐵，要把團(tuán)隊(duì)所有人緊緊團(tuán)結(jié)在一起，大家心往一處想，勁往一處使，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘！這才是無(wú)往不勝的。我覺(jué)得這個(gè)是除了干好本職工作外，更大層面的一個(gè)意義和責(zé)任。

“有一位來(lái)天安門(mén)參觀的老人讓我印象深刻，在毛主席紀(jì)念堂瞻仰時(shí)，他邊抹眼淚邊鞠了一個(gè)躬?？吹侥且豢痰臅r(shí)候，我覺(jué)得我的工作不光是做好環(huán)境衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單了，更是在守護(hù)大家心目中的圣地，是一種責(zé)任感和使命感?！?/p>

溫瑩瑩

北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)北京機(jī)掃公司團(tuán)委書(shū)記，天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心黨支部書(shū)記、副經(jīng)理，2019年榮獲中華全國(guó)總工會(huì)授予的“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，同年榮獲北京團(tuán)市委、北京市人社局授予的“北京青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?。作為家中的第三代環(huán)衛(wèi)人，她憑著自己對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的熱愛(ài)，10年扎根環(huán)衛(wèi)工作，堅(jiān)守環(huán)衛(wèi)保障一線，并親身參與了中華人民共和國(guó)成立70周年慶?；顒?dòng)環(huán)衛(wèi)保障任務(wù)。

Q對(duì)于建設(shè)“環(huán)境衛(wèi)生首善之區(qū)”，天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心黨支部做了哪些具體工作和努力？

A一是作業(yè)設(shè)備的更新?lián)Q代。2016年底，我們引進(jìn)了一批新能源環(huán)衛(wèi)車(chē)，隨后又陸續(xù)引進(jìn)了多功能掃車(chē)、灑水車(chē)、高壓沖洗車(chē)等，形成了一套“家族式”的新能源作業(yè)裝備。為了適應(yīng)路牙、路面、臺(tái)階、地下通道、地上步道等不同區(qū)域的作業(yè)需求，我們配備了大、中、小、微各種類(lèi)型的作業(yè)裝備。比如說(shuō)：地下通道清掃保潔會(huì)使用專(zhuān)門(mén)的地下通道磨洗機(jī)，清洗護(hù)欄也有專(zhuān)門(mén)的護(hù)欄清洗機(jī)等。二是通過(guò)“1+N”的天安門(mén)環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式和作業(yè)工藝的不斷創(chuàng)新，我們實(shí)現(xiàn)了“雙十標(biāo)準(zhǔn)”到“雙五標(biāo)準(zhǔn)”的一個(gè)提升。從原來(lái)的“垃圾落地時(shí)間不超過(guò)10分鐘，路面塵土殘存量不超過(guò)10克/平方米”，到現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)“垃圾落地時(shí)間不超過(guò)5分鐘，路面塵土殘存量不超過(guò)5克/平方米”?！?克/平方米”是什么概念？就是您席地坐在廣場(chǎng)上，起身后衣服依然是干凈的。

Q在你的組織和帶領(lǐng)下形成的“1+N”天安門(mén)環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式與之前的模式相比有何不同？在工作效率及成效上都有哪些顯著提升？

A在設(shè)備和工藝上，我們把這么多年大家在天安門(mén)地區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)，我們開(kāi)始形成了一種“天安門(mén)模式”，后來(lái)我們進(jìn)一步提煉出了一種叫“1+N天安門(mén)作業(yè)模式”?！?”是對(duì)重大活動(dòng)的保障，隨著祖國(guó)綜合國(guó)力的強(qiáng)盛，天安門(mén)地區(qū)的主場(chǎng)外交活動(dòng)越來(lái)越多，所以我們把重大工作保障作為我們作業(yè)模式的核心。然后“N”包括步道作業(yè)模式、地下通道作業(yè)模式、果皮箱作業(yè)模式，還有汛期作業(yè)模式、掃雪鏟冰作業(yè)模式。它的內(nèi)涵是在不斷豐富完善的，一個(gè)是結(jié)合我們的作業(yè)情況，再結(jié)合我們作業(yè)車(chē)輛，把作業(yè)模式不斷完善。在作業(yè)工藝上，我們針對(duì)天安門(mén)地區(qū)不同區(qū)域的特點(diǎn)提供了一種菜單式的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。比如到落葉期的時(shí)候，我們就會(huì)先后安排高壓沖槍、側(cè)沖車(chē)、吸掃車(chē)進(jìn)行組合作業(yè)，先用高壓水流將落葉從地面、磚縫中沖出來(lái)，歸集到一側(cè)，然后再用吸掃車(chē)進(jìn)行清掃，這樣無(wú)形之中就實(shí)現(xiàn)了作業(yè)面積從“點(diǎn)”到“面”的一個(gè)提升，大大提高了工作效率。而樹(shù)花比較多的季節(jié)，就不能再用這套作業(yè)模式了。因?yàn)闃?shù)花被踩到地面就會(huì)使路面變黑，這時(shí)需要使用洗地車(chē)進(jìn)行處理。車(chē)輛具備的洗地、吸污功能會(huì)使路面快速恢復(fù)潔凈不留水漬。

以前環(huán)衛(wèi)車(chē)以燃油車(chē)為主，現(xiàn)在則主要以新能源電動(dòng)車(chē)為主，更加環(huán)保節(jié)能。另外在功能方面，新式環(huán)衛(wèi)車(chē)功能更加完備了。例如，在今年的閱兵式開(kāi)始前，集團(tuán)自主設(shè)計(jì)研發(fā)的最新款純電動(dòng)洗掃車(chē)對(duì)長(zhǎng)安街進(jìn)行深度清洗，即使在高清攝像頭下，官兵走正步時(shí)不起任何塵土。新款車(chē)型共有洗掃、清洗、清掃三大類(lèi)功能作業(yè)模式，該車(chē)可作為洗掃車(chē)、清洗車(chē)、掃路車(chē)使用，可以說(shuō)是“一車(chē)多能”。

Q天安門(mén)位處首都心臟，客流量大，如何維持天安門(mén)時(shí)時(shí)刻刻的干凈整潔的綠色風(fēng)貌？

A我們把整個(gè)作業(yè)區(qū)進(jìn)行了劃分，共分為4個(gè)大區(qū)、37個(gè)作業(yè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都由指定的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任負(fù)責(zé)人，對(duì)各自作業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況負(fù)責(zé)。同時(shí)通過(guò)“人工+機(jī)械”配合作業(yè)，保證作業(yè)質(zhì)量。

Q新中國(guó)成立70周年慶典之后能否分享一下天安門(mén)環(huán)衛(wèi)工作都在哪些方面做出方案以保證“紅色、綠色、快捷、整潔”？

A從去年10月份開(kāi)始，北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)和機(jī)掃公司就著手制定專(zhuān)項(xiàng)環(huán)衛(wèi)保障方案。我所在的北京機(jī)掃公司作為本次保障活動(dòng)的主要參與者，自今年4月份就開(kāi)始細(xì)化保障的工作方案，劃分了機(jī)械組、人工保潔組、車(chē)輛保障組、后勤保障組等保障小組。我所在的天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)70周年慶祝活動(dòng)核心區(qū)的人工清掃保潔、垃圾清運(yùn)作業(yè)。我們按照職責(zé)劃分，分別制定了機(jī)械作業(yè)方案、人工保潔作業(yè)方案、后勤服務(wù)保障方案等方案;在實(shí)際操作中，我們又將保障工作和天安門(mén)環(huán)衛(wèi)原有的網(wǎng)格化作業(yè)相結(jié)合，將本次保障任務(wù)劃分為金水橋北觀禮臺(tái)、東紅墻、西紅墻、廣場(chǎng)、人民大會(huì)堂及國(guó)家博物館6個(gè)大區(qū)和28個(gè)小區(qū)，通過(guò)點(diǎn)、線、面的有機(jī)結(jié)合，做到分工明確，各司其責(zé)又相互協(xié)同、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

Q十年環(huán)衛(wèi)路當(dāng)中，你是否有過(guò)猶豫不決或后悔？

A從沒(méi)有過(guò)后悔，有一段比較迷茫的時(shí)期但很快就過(guò)去了。在我入職第三、四年的時(shí)候，同學(xué)們問(wèn)我在做什么工作，我不太好意思回答。因?yàn)槟菚r(shí)候，大家在不同的行業(yè)、不同的公司，或多或少地都取得了一些進(jìn)步，而我當(dāng)時(shí)只是環(huán)衛(wèi)車(chē)維修車(chē)間的一個(gè)小小統(tǒng)計(jì)員，那個(gè)時(shí)候，確實(shí)有過(guò)一小段迷茫期，不知道接下來(lái)的路該怎么走。很快，我在2013年參加了市國(guó)資委舉辦的“我的夢(mèng)-中國(guó)夢(mèng)”宣講比賽。我作為參賽選手講了同事們?cè)谔彀查T(mén)干環(huán)衛(wèi)的故事，在一遍一遍的修改、練習(xí)過(guò)程中，我對(duì)天安門(mén)環(huán)衛(wèi)工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)我的本職工作產(chǎn)生了更深刻的感情。

寧愿一人臟換來(lái)萬(wàn)家凈

當(dāng)大家在天安門(mén)廣場(chǎng)上“席地而坐”時(shí)，每一寸干凈整潔的廣場(chǎng)呈現(xiàn)在我們眼前之時(shí)，背后都飽含著無(wú)數(shù)關(guān)于環(huán)衛(wèi)工作者感人至深的故事?！把┣榫褪敲睢?，天安門(mén)環(huán)境服務(wù)中心的經(jīng)理劉宇，在無(wú)人通知的情況下，在有一年的大年初二，冒著風(fēng)雪急匆匆地從家趕來(lái)，加入到值守的隊(duì)伍中;溫瑩瑩在車(chē)間時(shí)的老主任劉吉昌，是位有著30多年工齡的老環(huán)衛(wèi)工人，80年代的勞動(dòng)模范，為了工作每周最多回一天家;一位年輕同事楊志寬，在馬拉松期間本來(lái)已經(jīng)上了8小時(shí)的白班，又主動(dòng)留下來(lái)上了一宿夜班，第二天直接到工作崗位上忙碌，之后恰巧有位師傅不舒服，他又留了下來(lái)，真的是連軸轉(zhuǎn);2018年3月17日清晨，升國(guó)旗前開(kāi)始下雪，為了保障升旗的順利進(jìn)行，溫瑩瑩和同事們預(yù)先在橋面設(shè)苫布，就在鋪苫布時(shí)，溫瑩瑩一不小心摔倒了，門(mén)牙磕裂了一半，原本隔天女兒生日打算去照全家福，也因此而落空;2018年10月國(guó)慶期間，溫瑩瑩的愛(ài)人骨折需要手術(shù)，手術(shù)做完沒(méi)過(guò)幾小時(shí)，溫瑩瑩就在家人的支持下回到了工作崗位上……其實(shí)每個(gè)環(huán)衛(wèi)工作者的身上都有不同的故事，這些發(fā)生在溫瑩瑩和她的同事們身上的故事，他們一點(diǎn)一滴的堅(jiān)守和付出，讓我們看到了環(huán)衛(wèi)工作者“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”那種默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的環(huán)衛(wèi)精神。

今年10月3日，天安門(mén)地區(qū)全天接待游客達(dá)268萬(wàn)人次，環(huán)衛(wèi)工作的壓力也是可想而知。國(guó)慶前后，溫瑩瑩在天安門(mén)整整待了9天9夜，6個(gè)月以來(lái)，瘦了20斤。來(lái)天安門(mén)3年，她沒(méi)有在家過(guò)過(guò)年，而老環(huán)衛(wèi)們更是幾十年都沒(méi)怎么在家過(guò)過(guò)年。他們從沒(méi)覺(jué)得這是驚天動(dòng)地的一件事，那種自覺(jué)性和責(zé)任感已經(jīng)刻到他們骨子里。更令人感動(dòng)的是，每一名環(huán)衛(wèi)人的付出背后，其實(shí)更是無(wú)數(shù)環(huán)衛(wèi)家庭的默默支持。

Q每年最忙的是什么時(shí)候？

A基本上是每年的“五一”“十一”黃金周，還有寒暑假等，今年最忙的要數(shù)“十一”黃金周了。祖國(guó)各地的游客都想來(lái)天安門(mén)地區(qū)感受一下國(guó)慶的喜慶氛圍，從10月2日到10月7日，我們?nèi)珕T上崗，服務(wù)保障了將近千萬(wàn)人次。

Q工作之余，你如何帶領(lǐng)一線環(huán)衛(wèi)工作者開(kāi)展思想工作及互動(dòng)活動(dòng)、員工關(guān)懷的？

A我們開(kāi)展了一個(gè)叫“紅色堡壘”的黨建創(chuàng)新工作，培育紅色基因、凝聚紅色力量和夯實(shí)紅色基石，加強(qiáng)我們支部的規(guī)范化建設(shè)。培育紅色先鋒，包括開(kāi)展黨員微講堂，還有天安門(mén)模式我來(lái)講、70周年慶?；顒?dòng)黨員先鋒隊(duì)等等。另外，我們會(huì)在過(guò)節(jié)時(shí)錯(cuò)開(kāi)工作高峰組織一些小游戲，對(duì)職工進(jìn)行人文關(guān)懷。比如我們?cè)?月的時(shí)候，組織了一場(chǎng)簡(jiǎn)單的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，過(guò)節(jié)時(shí)組織職工家庭錄制一些親子拜年視頻，反響非常好，職工們都挺高興的。夏天時(shí)，我們會(huì)給大家準(zhǔn)備防暑降溫藥品，還有特制的酸梅湯、綠豆湯等等。大家平時(shí)工作很忙，也希望用這種方式能讓職工們感受到工作大家庭的溫暖。

Q身為一名女性環(huán)衛(wèi)工作者，這中間經(jīng)歷了哪些不為人知的艱辛和困難？

A也談不上艱辛。記得有一年9月30日的前夕，為做好向人民英雄敬獻(xiàn)花籃儀式的環(huán)衛(wèi)服務(wù)保障工作，我們從9月29日晚上就開(kāi)始做準(zhǔn)備了。那天晚上只睡了兩個(gè)小時(shí)，一大早開(kāi)始準(zhǔn)備升旗，升旗結(jié)束后，為整個(gè)區(qū)域做清場(chǎng)。等我們清完場(chǎng)，馬上組織人員去紀(jì)念碑周邊清理紅毯，像紅毯上的線碎、吹來(lái)的落葉之類(lèi)的都要清理干凈。之后，我們會(huì)拿滾軸，把整個(gè)紅毯都粘一遍，細(xì)致地清理一遍。把每一項(xiàng)工作做到極致，就是我對(duì)自己的要求。

今年國(guó)慶前后“連軸轉(zhuǎn)”的環(huán)衛(wèi)服務(wù)保障工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是難忘的經(jīng)歷。從9月30日早上5點(diǎn)開(kāi)始，我們?yōu)榱沂考o(jì)念日向人民英雄敬獻(xiàn)花籃儀式做環(huán)衛(wèi)服務(wù)保障，緊接著就是服務(wù)保障國(guó)慶70周年環(huán)衛(wèi)服務(wù)工作。10月1日晚上活動(dòng)結(jié)束后，緊接著就是“十一”黃金周期間的環(huán)衛(wèi)服務(wù)保障，今年10月3日天安門(mén)地區(qū)全天接待游客達(dá)268萬(wàn)人次。記得10月1日升國(guó)旗時(shí)候，當(dāng)我聽(tīng)到國(guó)歌響起的那一刻，我的眼淚就控制不住地往下流?；叵肫鹞覀儌鋺?zhàn)70周年慶?；顒?dòng)環(huán)衛(wèi)保障的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回想起我和同事們累得“席地而睡”的身影，回想起我們一起攻克的一道又一道難關(guān)，那一刻，身為一名環(huán)衛(wèi)人所體會(huì)的成就感和身為一名中國(guó)人所感受到的自豪感，讓我真的是百感交集，熱淚盈眶。我覺(jué)得我們所有的付出，都是值得的。

Q在你身上我看到了一種使命感，這是一種怎樣的堅(jiān)持和奉獻(xiàn)精神？

A有一句話叫做“把工作當(dāng)成事業(yè)做，帶著熱情去工作”，這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)不只是工作，更有一份環(huán)衛(wèi)情懷在里面。我覺(jué)得這個(gè)工作有意義，讓越來(lái)越多的人看到一塵不染的天安門(mén)，讓廣場(chǎng)干凈得可以“席地而坐”，能為此貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量，我覺(jué)得這是很值得自豪的一件事。

“我覺(jué)得我的中國(guó)夢(mèng)可以分為幾個(gè)層次，但對(duì)于我現(xiàn)在的本職工作來(lái)說(shuō)，就是讓天安門(mén)更美麗，讓北京首都因我更美麗，讓祖國(guó)因我們環(huán)衛(wèi)工人更美麗?！?/p>

Q據(jù)我所知，你還是一名5歲寶寶的母親，如何平衡工作與家庭？

A我們忙的時(shí)候有時(shí)幾天回不了家，寶寶現(xiàn)在稍微大點(diǎn)了還好，她小的時(shí)候，有一次我回家看她，孩子怎么也不讓我抱，我當(dāng)時(shí)心里特別不是滋味。然后第二天熟了，我又得回來(lái)工作了。還有一次我在演講前給老公和女兒讀宣講稿練習(xí)的時(shí)候，有一段提到“此時(shí)此刻的我已經(jīng)兩天兩夜沒(méi)怎么合眼了，這一宿下來(lái)感覺(jué)腿都不是自己的了”，我女兒就突然跑過(guò)來(lái)抱住我，說(shuō)“媽媽辛苦了，你別累著”，我真的特別感動(dòng)。還有，我從小跟我奶奶特別親，工作忙了之后回去看她的機(jī)會(huì)也少了。一直都是我爸媽在照顧她，好幾次她打電話說(shuō)想我，在電話里哭，我特別特別難受。我公公和婆婆一直幫我?guī)Ш⒆樱屛夷軌虬残墓ぷ?。雖然覺(jué)得虧欠父母、孩子和家人。但是我能在天安門(mén)工作，我家人特別高興，我們整個(gè)村也都為此驕傲。

Q對(duì)于你來(lái)說(shuō)，夢(mèng)想是什么？

A從小我的角度來(lái)說(shuō)，就是家人健健康康，幸福美滿(mǎn)。孩子能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，不一定特別出色，但是—定要學(xué)會(huì)愛(ài)、懂得責(zé)任和感恩。從大我的角度來(lái)說(shuō)，我希望我們天安門(mén)環(huán)衛(wèi)的作業(yè)設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，工作越來(lái)越優(yōu)秀出色。包括國(guó)際一流和諧宜居之都建設(shè)，我覺(jué)得和這些配套的必須需要一個(gè)出色的環(huán)衛(wèi)作業(yè)。我的夢(mèng)想就是讓天安門(mén)，讓整個(gè)首都，因我們環(huán)衛(wèi)工人更加美麗。

Q有什么想要送給奮戰(zhàn)在一線的廣大環(huán)衛(wèi)工作者的話嗎？

A有一句話想要跟大家共勉，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做”。環(huán)衛(wèi)工作需要日復(fù)一日的堅(jiān)守和付出。我覺(jué)得還是把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好，懷著—種情懷和負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)認(rèn)真做好這個(gè)工作。

做新時(shí)代的追夢(mèng)人

Q新中國(guó)成立70周年，我們的國(guó)家發(fā)生了日新月異的變化，你是怎樣見(jiàn)證的？你的感受是怎樣的？

A我覺(jué)得祖國(guó)的變化是體現(xiàn)在方方面面的，從小我的角度來(lái)說(shuō)，包括家庭的變化。記得我上小學(xué)4年級(jí)的時(shí)候，我們家有了第一臺(tái)彩電，彩電越來(lái)越大，冰箱、空調(diào)、電腦這些設(shè)備也都有了。我出自于農(nóng)村家庭，這兩年美麗農(nóng)村建設(shè)也為我的家鄉(xiāng)帶去了發(fā)展。

從環(huán)衛(wèi)角度來(lái)說(shuō)，從入職到現(xiàn)在，我見(jiàn)證了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的發(fā)展，包括我們的作業(yè)車(chē)，從之前的燃油車(chē)到現(xiàn)在可實(shí)現(xiàn)全電動(dòng)新能源的作業(yè)。車(chē)的功能也越來(lái)越多樣，從之前單一的以掃為主，到現(xiàn)在吸掃一體，以及配備各種設(shè)備進(jìn)行沖、刷、掃等多功能。

Q說(shuō)一件在你記憶中，你與祖國(guó)息息相關(guān)的、令你印象最深刻的一件事？

A印象最深刻的是今年70周年慶?；顒?dòng)，我的保障點(diǎn)位就在西觀禮臺(tái)，當(dāng)我看到莊嚴(yán)威武的人民軍隊(duì)從我眼前經(jīng)過(guò)時(shí)，那種激動(dòng)和自豪無(wú)以言表。在我生命中，留下了濃墨重彩的一筆。

Q作為新時(shí)代的“追夢(mèng)人”，你是怎樣理解“追夢(mèng)”的？

A我覺(jué)得追夢(mèng)是把小我的發(fā)展融入到社會(huì)的進(jìn)步和祖國(guó)發(fā)展的大潮流之中，通過(guò)自己的不斷努力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程之中，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

Q在你追夢(mèng)的過(guò)程中，你認(rèn)為激勵(lì)你的是什么？是什么讓你走向成功的？

A我覺(jué)得一直激勵(lì)著我的就是責(zé)任和使命，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，我看到干凈美麗、沒(méi)有垃圾的天安門(mén)廣場(chǎng)特別高興。當(dāng)看到游客在天安門(mén)廣場(chǎng)上席地而坐，拍照露出笑容的時(shí)候，就是對(duì)我們的一種肯定和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，油然而生一種自豪感、責(zé)任感和使命感，激勵(lì)著我們更加努力。

Q面對(duì)追夢(mèng)道路上的困難，你是怎樣應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的？

A我記得4月30日在人民大會(huì)堂現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念“五四運(yùn)動(dòng)”100周年大會(huì)上的講話的時(shí)候，被一句話深深觸動(dòng)，“奮斗是青春最亮麗的底色”，不論在我的人生道路上，還是發(fā)展過(guò)程中，首先要不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身本領(lǐng)，然后腳踏實(shí)地，一步一步地去奮斗。

Q當(dāng)你認(rèn)為自己取得成功時(shí)，你對(duì)榮譽(yù)感和自豪感如何體會(huì)？

A真的不敢說(shuō)成功，我覺(jué)得人生就是一個(gè)圓，我們的人生軌跡其實(shí)就是一直在畫(huà)這個(gè)圓。當(dāng)我每次取得一點(diǎn)成績(jī)或獲得一些榮譽(yù)的時(shí)候，我就會(huì)見(jiàn)識(shí)到更多優(yōu)秀的人物以及他們身上的品質(zhì)，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己未知的東西和身上所缺失的東西越來(lái)越多。面對(duì)這些榮譽(yù)和肯定，我覺(jué)得更多的是一種激勵(lì)，讓自己不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，讓自己變得越來(lái)越強(qiáng)大。