運城市戶外運動消費群體情況研究

張鑫 成都體育學(xué)院

戶外運動是人們在自然環(huán)境(或模擬自然環(huán)境)中，帶有休閑性質(zhì)的各種體現(xiàn)人與自然和諧關(guān)系的群眾體育活動的統(tǒng)稱。[1]隨著戶外運動在國內(nèi)發(fā)展，每個地區(qū)喜歡戶外運動的人群聚集在一起參加戶外運動已經(jīng)形成了一種趨勢。商業(yè)化戶外運動俱樂部是以謀取利益為目的的，是服務(wù)參與戶外運動者的，面向社會大眾的。

一、研究目的

隨著國家經(jīng)濟的迅速發(fā)展，帶動了人們物質(zhì)與精神的追求，促進了戶外運動廣泛開展。運城市戶外運動俱樂部如“雨后春筍”般的出現(xiàn)。從而也使許多問題也日漸顯露出來。本文從戶外運動者消費特征來分析特征，為運城市戶外運動俱樂部的發(fā)展提供參考依據(jù)。

二、研究方法

(一)文獻資料法

本文通過中國知網(wǎng)、中國登山協(xié)會官、8264、等知識庫搜索了大量的戶外運動知識和戶外運動俱樂部相關(guān)內(nèi)容，從而形成參考材料，為本文提供了一定量的理論基礎(chǔ)。

(二)問卷調(diào)查法

通過對戶外運動參加人群年齡、性別、職業(yè)、收入、參加動機以及參加活動的滿意度等進行問卷調(diào)查，最后通過數(shù)理統(tǒng)計得出消費者人群特征的總體趨勢。

(三)數(shù)理統(tǒng)計法

運用Excel統(tǒng)計軟件對運城市戶外運動俱樂基本情況和戶外運動參與者問卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進行總結(jié)和分析。

三、戶外運動消費者群體基本特征分析

(一)消費者性別分布特征

300名戶外運動俱樂部參與者調(diào)查結(jié)果顯示，201名為女性，占67%，99名為男性，占33%。女性人數(shù)要多于男性人數(shù)。這和俱樂部的戶外活動類型有關(guān)，大多數(shù)女性選擇參加戶外旅游，因此從側(cè)面推出運城人們的整體收入多數(shù)家庭依靠男性。

(二)消費者年齡分布特征

消費者的年齡集中在36-55歲，他們工作穩(wěn)定且又一定的收入。他們在節(jié)假日選擇參加戶外活動來釋放工作壓力以及休閑健身消遣時間。

(三)消費者文化水平

結(jié)果表明，戶外運動參加者學(xué)歷大部分在高中或中專和大?；虮究疲麄兊膶W(xué)歷層次較高。通常來說他們有較高且穩(wěn)定的收入，較多的自由時間。他們從事的工作往往是那些負(fù)有重要的責(zé)任，因此他們大多數(shù)通過參加戶外運動來緩解壓力。

(四)消費者職業(yè)情況

調(diào)查結(jié)果顯示大部分參與者都是體面的工作，他們收入高工作穩(wěn)定處于中資產(chǎn)階級。對于其他的群體來說他們參加戶外活動的費用以及戶外裝備的費用是高難度的，這就限制了低收入群體的戶外運動能力。

(五)消費者平均月收入

結(jié)果表明大部分戶外運動參與者為較高收入群體。以至于他們能夠空余出閑錢支付戶外裝備和戶外活動的費用。

四、戶外運動消費者行為特點

(一)參與戶外運動的目的

調(diào)查結(jié)果顯示戶外運動俱樂部參與者主要進行戶外運動的原因是旅游觀光、強身健體和遠(yuǎn)離城市喧囂。以戶外運動的概念表明，走進大自然，放松自我，遠(yuǎn)離城市喧囂是當(dāng)下經(jīng)濟快速發(fā)展中，人們有著較大的工作壓力，迫切希望通過這種途徑以緩解工作壓力。

(二)戶外運動裝備的獲得途徑

結(jié)果表明大部分用戶還是選擇戶外俱樂部實體店購買裝備，這樣可以放心且有一定的售后保障，這對于運城市戶外俱樂部開展實體店銷售裝備還是有所可行的。戶外運動俱樂部依靠專業(yè)人員和裝備，提供專業(yè)服務(wù)，確保活動安全、規(guī)范開展，是開展群眾性戶外運動的主要載體，也是戶外運動消費者的首要選擇。[2]

(三)接受戶外培訓(xùn)的情況

結(jié)果表明很多戶外運動參與者并沒有選擇接受戶外專業(yè)技能的培訓(xùn)，可見他們對于學(xué)習(xí)戶外知識的興趣并不熱情，這和戶外運動俱樂部日常宣傳戶外知識有很大的關(guān)系，因此戶外專業(yè)技能培訓(xùn)以后會有很好的前景。

(四)活動總體的滿意度

結(jié)果顯示大家對于運城戶外運動俱樂部的活動滿意度，在滿意和一般之間相差不大，且存在不滿意，這說明戶外運動參與者的需求在不斷上升，俱樂部也急需改進，滿足消費者的精神和物質(zhì)需求。消費者對戶外產(chǎn)品的體驗過程也是對產(chǎn)品提供者所提出的價值主張的一個驗證過程，驗證的結(jié)果直接影響著俱樂部的信譽和價值吸引度。[3]

五、結(jié)論

隨著運城市戶外運動越來越成為時尚的消費理念、生活方式，越來越多的人群參與到戶外運動中來，運城市戶外運動俱樂部管理者對參與戶外活動消費者的特征、行為特點的認(rèn)識有助于其更好的發(fā)展。