大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制研究

鄭凡　陳芬

摘 要：現(xiàn)在各個高校大學(xué)生志愿者組織與活動百花齊放，社會在前進(jìn)與發(fā)展中也需要這樣的一批人，然而綜合各個高校的志愿服務(wù)情況來看存在很多共通的問題。以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院的志愿服務(wù)活動為例，淺析志愿服務(wù)活動中的一些客觀問題，并討論大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的構(gòu)建，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動得到長足有效的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;志愿服務(wù);長效機(jī)制;構(gòu)建

一、志愿服務(wù)與思政教育

一般觀點認(rèn)為，志愿服務(wù)是指任何人志愿貢獻(xiàn)個人的時間和精力，在不為任何物質(zhì)報酬的前提下，為改善社會服務(wù)，促進(jìn)社會進(jìn)步而提供的服務(wù)。思想政治教育是指社會和社會群體用一定的思想觀念、政治觀點和道德規(guī)范，對社會成員進(jìn)行有目的、有組織和有計劃的影響，使他們形成一定社會所要求的思想品德的社會實踐活動，這也是大學(xué)生志愿服務(wù)活動的思想指導(dǎo)。

二、構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的意義

1、有利于構(gòu)建和諧社會。大學(xué)生志愿服務(wù)活動的主旨是幫助他人，并在此基礎(chǔ)上鍛煉自己能力，提升自身素質(zhì)。大學(xué)生作為最朝氣蓬勃的一群成年人，他們的影響范圍和力度是比較有優(yōu)勢的，志愿精神也會被更久遠(yuǎn)地繼續(xù)傳承，也更有利于互助、友善、和諧社會氛圍的形成。

2、有利于思政教育與志愿服務(wù)相互促進(jìn)。大學(xué)生志愿服務(wù)作為高校思政教育工作的一種創(chuàng)新模式，是思政教育理論與社會實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，既促進(jìn)了思政教育理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化，也豐富了思政教育的內(nèi)容和形式。由理論到實踐，在實踐中印證理論，也更符合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

大學(xué)生志愿者對志愿服務(wù)理念的認(rèn)識不完善。通過對湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院的學(xué)生以問卷調(diào)查的形式對他們進(jìn)行了調(diào)查詢問，通過對問卷調(diào)查收到的反饋與結(jié)果進(jìn)行分析討論后發(fā)現(xiàn)一些普遍問題。

1、志愿者本身存在一些問題。志愿者對志愿服務(wù)理念認(rèn)識有限，有少部分志愿者認(rèn)為志愿服務(wù)活動應(yīng)該是完全的無償服務(wù)，而且必須服從組織的安排。大學(xué)生志愿服務(wù)如果沒有最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)支持是很難開展下去的，僅憑學(xué)校給予的幫助也只是杯水車薪。志愿者積極性快速減退。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院每年都會存在這樣的問題，學(xué)年剛開始大學(xué)生志愿者的熱情空前高漲，然而在學(xué)年快結(jié)束的時候卻會出現(xiàn)無人問津的情況。志愿者參加志愿活動的功利性太強(qiáng)。一部分大學(xué)生志愿者參與活動的目的不是為了幫助他人、提升自己，而是為了所謂的榮譽(yù)、評獎評優(yōu)以及推優(yōu)入黨和加分等功利性的目的和態(tài)度來參加志愿者活動，這種行為完全違背了我們志愿服務(wù)的初衷。這也使志愿活動的質(zhì)量大打折扣。這也成為志愿者們參與活動積極性不高的因素之一。

2、學(xué)校缺少對大學(xué)生志愿者的專業(yè)培訓(xùn)和激勵方式?，F(xiàn)階段，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院的大學(xué)生志愿者都是由上一屆直接帶領(lǐng)下一屆開展并參與各種志愿者活動，這樣的傳遞方式缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性的管理與培訓(xùn)。這直接導(dǎo)致志愿活動的涉及面狹窄，服務(wù)寬度不足，形式過于單一以及活動效率和質(zhì)量下降等問題。學(xué)校在志愿服務(wù)活動中對大學(xué)生志愿者提供的幫助也過少，缺乏對志愿活動的激勵政策，學(xué)校一般只會給予證書或者加分之類的激勵，卻沒考慮志愿組織的實質(zhì)需求——缺少經(jīng)濟(jì)方面的支持與更高的發(fā)揮平臺。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院在這方面每年為志愿者組織提供援建書屋愛心書屋與一些其他志愿者活動的部分資金，并且學(xué)校倡導(dǎo)“一毛錢公益”與“小瓶大愛”活動自籌公益基金，為志愿者組織緩解了很大的資金壓力。

3、社會缺少對大學(xué)生志愿者的保護(hù)與保障機(jī)制。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院由志愿者組織所組織的志愿活動現(xiàn)在已有相當(dāng)一部分是致力于校外的志愿服務(wù)活動，志愿者在走出校門，進(jìn)入社會的活動中自身利益卻得不到保障?，F(xiàn)階段社會對于志愿者服務(wù)活動的法律制度尚不健全。社會缺乏對大學(xué)生志愿者的認(rèn)知，將志愿者們當(dāng)做免費工人;社會認(rèn)可度也不高，政府部門對志愿服務(wù)活動支持程度不高;社區(qū)對志愿活動的配合度低。

四、如何構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制

從目前湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院的實際情況來分析，我們可以從志愿者自身，學(xué)校和社會三個方面來改進(jìn)，共同推動大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的構(gòu)建。

1、大學(xué)生志愿者自身需要加強(qiáng)對志愿服務(wù)理念的認(rèn)知，內(nèi)化志愿服務(wù)精神。要將志愿活動奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會的利他主義精神銘記于心，讓大學(xué)生志愿者明確志愿活動是出于自我發(fā)展、自我提高的非功利精神而發(fā)展的。大學(xué)生志愿者還需要自身不斷總結(jié)、完善志愿者組織的管理，使組織趨于健康化、高效化，使大學(xué)生志愿者組織身處學(xué)校的同時又能與社會接軌。

2、學(xué)校作為大學(xué)生志愿者與社會接洽的橋梁，同時又負(fù)有不可缺少的教育責(zé)任，使學(xué)校成為最為之關(guān)鍵的一環(huán)。首先學(xué)校應(yīng)正確引導(dǎo)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀，緊密結(jié)合大學(xué)生的實際思想，把握利己和利他兩種動機(jī)的平衡，防止以利功主義為追求的志愿服務(wù)傾向。其次應(yīng)該將志愿服務(wù)文化融入到校園文化建設(shè)中，充分利用社團(tuán)，校園廣播，網(wǎng)絡(luò)新媒體等平臺傳播志愿服務(wù)精神。學(xué)校應(yīng)該充分應(yīng)用高校教師這一人才優(yōu)勢，將培訓(xùn)志愿服務(wù)活動歸入相關(guān)教師工作，引導(dǎo)老師主動參與大學(xué)生志愿者專業(yè)培訓(xùn)，使大學(xué)生志愿者掌握更專業(yè)的志愿服務(wù)技能，滿足復(fù)雜志愿活動的高層次工作需求。學(xué)校還應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生志愿組織的建設(shè)，為大學(xué)生志愿者組織提供資金支持和社會企業(yè)政府溝通渠道，使大學(xué)生志愿者組織有更大的發(fā)揮空間和平臺。

3、社會作為大學(xué)生志愿服務(wù)的最終受益對象更應(yīng)該在各方面對大學(xué)生志愿服務(wù)活動提供幫助與支持。社會需要制定完善的法律來保障志愿者的合法權(quán)益。同時政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對大學(xué)生志愿服務(wù)提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和便利條件，給予一些必要的經(jīng)費支持。同時需要政府引導(dǎo)社會輿論導(dǎo)向，為大學(xué)生志愿服務(wù)創(chuàng)造良好的社會氛圍，調(diào)動企事業(yè)單位和各類社會團(tuán)體的認(rèn)同感，主動承擔(dān)大學(xué)生志愿活動的一些必需費用。當(dāng)?shù)卣€應(yīng)通過當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體平臺對大學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)行多維度的宣傳，提高社會對大學(xué)生志愿者的認(rèn)同感，提升大學(xué)生志愿者自身的存在感與歸屬感。

社會應(yīng)當(dāng)建立志愿者動態(tài)電子數(shù)據(jù)庫。對大學(xué)生志愿者進(jìn)行電子登記，將每位大學(xué)生志愿者的服務(wù)時長、服務(wù)項目、服務(wù)次數(shù)、參與程度都以電子數(shù)據(jù)形式記錄下來。同時還可以通過對大學(xué)生志愿者的年齡、專業(yè)、興趣、特長等信息進(jìn)行整合，以便統(tǒng)一管理，快速抽調(diào)符合活動需求的志愿者，大大增加了工作效率。

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課題信息：本文系湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性試驗計劃項目--思想政治教育視野下的大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制研究—以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院為例，項目編號DFCXS201805

（作者單位：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)東方科技學(xué)院，湖南 長沙 410128）