醫(yī)院思想政治教育工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策

季嘉富

十九大報(bào)告指出我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。明確把“堅(jiān)持以人民為中心”作為新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本方略之一。人民群眾過(guò)上美好的生活，離不開(kāi)醫(yī)院提供的健康服務(wù)，只有每位衛(wèi)技人員都能把“堅(jiān)持以人民為中心”踐行于工作的始終，人們才會(huì)享有滿(mǎn)意的健康服務(wù)。這就需要醫(yī)院管理者通過(guò)開(kāi)展思想政治教育，認(rèn)真加以引導(dǎo)。當(dāng)前由于諸多原因，一些基層醫(yī)院的思想政治工作面臨一定的問(wèn)題，應(yīng)引起醫(yī)院管理者的高度重視。

基層醫(yī)院對(duì)思想政治工作面臨的問(wèn)題

醫(yī)院對(duì)思想政治工作重視程度不夠。有些醫(yī)院管理者認(rèn)為思想政治教育就是說(shuō)教，常說(shuō)沒(méi)新意，價(jià)值不大，因而不重視思想政治教育工作。近幾年來(lái)，國(guó)家衛(wèi)健委和各級(jí)地方衛(wèi)健委在優(yōu)化和凈化健康服務(wù)上，開(kāi)展許多活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)都十分強(qiáng)調(diào)宣傳發(fā)動(dòng)，其實(shí)這就是要通過(guò)思想政治工作，把大家的思想統(tǒng)一到活動(dòng)要求上來(lái)。許多基層醫(yī)院管理者對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，對(duì)活動(dòng)不積極主動(dòng)。在具體落實(shí)上，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，沒(méi)有按規(guī)定的要求，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)，更談不上精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)了。為了應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查，只在所謂的軟件上下功夫，到了活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)付式上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，而實(shí)施過(guò)程則敷衍了事。這既枉費(fèi)了上級(jí)的良苦用心，也未能讓活動(dòng)取得明顯效果?，F(xiàn)實(shí)事例中，由于有些基層醫(yī)院對(duì)思想政治工作未能高度重視，宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)未能觸動(dòng)和凈化職工的靈魂，有些人因一念之差，或心存僥幸，未能按照政策要求，抓住改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，最終毀了大好前程。

醫(yī)院未把業(yè)務(wù)工作和思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。思想政治工作是培養(yǎng)正確思想，樹(shù)立先進(jìn)理念，促進(jìn)各行各業(yè)順利發(fā)展的重要“法寶”。這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)同樣適用。在新的時(shí)期，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展水平也有了空前的飛躍，但有些基層醫(yī)院在思想政治工作上，未能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，不能與時(shí)俱進(jìn)。本文對(duì)目前基層醫(yī)院思想政治工作面臨的問(wèn)題作了一些簡(jiǎn)單思考，并提出相應(yīng)的對(duì)策。希望能為基層醫(yī)院從事思想政治工作的人員提供借鑒，更好引導(dǎo)衛(wèi)技人員做好健康服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

醫(yī)院重視醫(yī)學(xué)技術(shù)建設(shè)是十分必要的，但許多基層醫(yī)院管理者認(rèn)為業(yè)務(wù)工作才是最大的實(shí)績(jī)，認(rèn)為思想政治教育工作只是軟任務(wù)，雖然大會(huì)小會(huì)講，但重形式、輕實(shí)效，沒(méi)有把業(yè)務(wù)工作和思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)和導(dǎo)向作用。舉例來(lái)說(shuō)，實(shí)際工作中，衛(wèi)技人員由于各人的認(rèn)知不同，個(gè)人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)存有一定差別，反映到健康服務(wù)上，思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上達(dá)不到工作要求，又自以為是的人，往往會(huì)做些出格的事，引發(fā)患者投訴，甚至發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，引發(fā)醫(yī)療糾紛。有些醫(yī)院在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，在吸取教訓(xùn)方面，往往注重業(yè)務(wù)技術(shù)分析和制度執(zhí)行，重視專(zhuān)業(yè)能力提升，而忽略了思想因素分析，輕視理念層面的提升，甚至出于照顧情面，對(duì)當(dāng)事人，缺少應(yīng)有的教育引導(dǎo)和批評(píng)指正。此外，也不會(huì)抓住典型事例，從思想根源進(jìn)行剖析，查找原因，引導(dǎo)教育職工。

醫(yī)院政工隊(duì)伍力量不足?；鶎俞t(yī)院政工干部多為半路改行，缺少系統(tǒng)培訓(xùn)，人員少、年齡偏大，中間出現(xiàn)斷層，后勁不足，這對(duì)于醫(yī)院思想政治工作的后背力量建設(shè)具有很大的影響。有些人思想守舊，未能與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致傳統(tǒng)的醫(yī)院管理觀念影響著醫(yī)院思想政治工作正常開(kāi)展。當(dāng)前，很多基層醫(yī)院管理者仍存在著業(yè)績(jī)至上的固有思維，只關(guān)系醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)效益的情況，認(rèn)為這才是對(duì)醫(yī)院工作考核的重點(diǎn)，從而忽視了思想政治工作對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展和社會(huì)效益上的重要作用。此外，許多基層醫(yī)院思想政治工作方式很多還停留在理論說(shuō)教上，教育方法沒(méi)有得到解放，不能與醫(yī)院工作人員的日常工作與生活相結(jié)合，缺少創(chuàng)新和啟迪作用，自然也就不會(huì)取得較好的效果了。加之，醫(yī)院部門(mén)內(nèi)部的思想政治教育也不夠，信仰與理念方面的學(xué)習(xí)很多變成了走形式，影響到部門(mén)內(nèi)部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。這樣的問(wèn)題長(zhǎng)期以往，員工對(duì)于思想政治學(xué)習(xí)的積極性也會(huì)受到影響，就不能發(fā)揮思想政治工作本應(yīng)具備教育引導(dǎo)作用。

醫(yī)院思想政治教育工作優(yōu)化對(duì)策

醫(yī)院的思想工作必須與時(shí)俱進(jìn)，只有樹(shù)立習(xí)近平總書(shū)記提出的“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神，衛(wèi)技人員才能“不忘初心，牢記使命”，踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨。要真正做到這一點(diǎn)，離不開(kāi)思想政治工作。

建立健全醫(yī)院思想政治工作機(jī)制，營(yíng)造良好的工作氛圍。在新時(shí)期，醫(yī)院好的思想政治工作離不開(kāi)機(jī)制的建立，想要在思想政治工作方面有所創(chuàng)新，必須規(guī)范思想政治工作的流程，將其常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制安排到醫(yī)院日常工作當(dāng)中。思想政治工作必須融入到醫(yī)院管理體系當(dāng)中，形成以醫(yī)院黨組織為核心的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，發(fā)揮好政工人員和科室負(fù)責(zé)人的作用，落實(shí)好各自的責(zé)任。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，建立規(guī)范的管理機(jī)制和制度，讓思想政治工作有章可循，并把目標(biāo)責(zé)任制運(yùn)用到思想政治工作落實(shí)當(dāng)中，逐級(jí)推行工作任務(wù)，保證思想政治工作任務(wù)的順利完成。

端正思想認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)鏈接。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為思想政治工作是虛的工作，不能象業(yè)務(wù)工作那樣真接為群眾帶來(lái)健康福音。這種觀念是極其錯(cuò)誤的。思想政治工作可以引領(lǐng)大家與時(shí)俱進(jìn)，積極向上，消除思想中落后、保守、不思進(jìn)取以及私心雜念和不良傾向，提升并純潔人們的思想理念，把大家的思想集中醫(yī)院發(fā)展中來(lái)，集中到為群眾服務(wù)中來(lái)，把黨和政府的衛(wèi)生工作方落到實(shí)處。思想政治工作可以發(fā)揮協(xié)調(diào)凝聚作用，醫(yī)院也是個(gè)小社會(huì)，有著錯(cuò)中復(fù)雜的關(guān)系，加之每位員工有著不同的發(fā)展要求，這些有時(shí)會(huì)產(chǎn)生矛盾，影響士氣、團(tuán)結(jié)和事業(yè)的進(jìn)步。思想政治工作可以發(fā)揮協(xié)調(diào)凝聚作用，通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，幫助大家理清思路正確認(rèn)識(shí)自己理解他人，客觀對(duì)待個(gè)人發(fā)展，調(diào)整大家心心態(tài)。這樣既可凝心聚力，建立和諧醫(yī)院，又可團(tuán)結(jié)向上，促進(jìn)事業(yè)進(jìn)步。思想政治工作可以發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，醫(yī)院的業(yè)務(wù)離不開(kāi)個(gè)人，更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，就不能形成整體優(yōu)勢(shì)。正確處于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系，科室與科室的關(guān)系，單純靠行政手段，是很難達(dá)到目的的。這就需要通過(guò)思想政治工作加以協(xié)調(diào)，讓大家的思維超越個(gè)人和科室，把醫(yī)院整體放在首位，這樣就能增強(qiáng)醫(yī)院的整體戰(zhàn)斗力。思想政治工作可以發(fā)揮激勵(lì)作用，沒(méi)有激情就沒(méi)有創(chuàng)新。醫(yī)院可以開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)寓教于樂(lè)，接地氣，蓄積正能量，消除大家的緊張，釋放大家的壓力，以輕松的姿態(tài)和愉悅的心情，開(kāi)展好工作，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院思想政治教育和業(yè)務(wù)工作的雙向提升。

注重醫(yī)院政工信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的多元化。年輕醫(yī)務(wù)人員都是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的“大拇指”一族。雖然智能手機(jī)和電腦可在互聯(lián)網(wǎng)獲取大量的信息，但是有些信有一定負(fù)能量，對(duì)年輕的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)有可能帶來(lái)消極影響，這必須引起我們的高度重要視。如何引導(dǎo)大家在互聯(lián)網(wǎng)上獲取正能量信息，不斷提升綜合素養(yǎng)，豐富業(yè)余文化生活，是醫(yī)院管理者和政工人員必須深思的問(wèn)題。醫(yī)院除通過(guò)日常的教育，引導(dǎo)大家明辨是非，從互聯(lián)網(wǎng)上獲得有益信息外，可以進(jìn)行自媒體設(shè)置，開(kāi)設(shè)融思想性知識(shí)性趣味性服務(wù)性于一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。依托信息平臺(tái)，提供法律法規(guī)、各項(xiàng)政策、專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)向、醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃等方面的內(nèi)容，還可以組織一些列知識(shí)競(jìng)賽和開(kāi)展征文評(píng)比活動(dòng)，征求大家對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議等，利用網(wǎng)絡(luò)多元化開(kāi)展思想政治工作。

加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮堡壘作用。醫(yī)院思想政治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，需要建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的思想政治團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。醫(yī)院從事思想政治干部，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的組織審查程序，把想政治素質(zhì)過(guò)硬，有志向、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)耐境鋵?shí)到思想政治工作隊(duì)伍中，強(qiáng)化思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)樹(shù)立“全員參與”的思維，不同部門(mén)、科室間應(yīng)互相配合，充分發(fā)揮不同部門(mén)之間的思想政治教育優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)工作的開(kāi)展。同時(shí)，應(yīng)注重思想政治工作^員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和工作能力。還應(yīng)象業(yè)務(wù)工作一樣建立傳、幫、帶的培養(yǎng)體系，將思想政治工作的方法技巧層層傳導(dǎo)下去。此外，應(yīng)重視后備力量的培養(yǎng)，在不斷引進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)較高的人才同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)招聘專(zhuān)業(yè)的思想政治工作人員，夯實(shí)思想政治工作基礎(chǔ)。

思想政治工作是一切工作的生命線，醫(yī)院理應(yīng)將其列為為最重要的工作之一來(lái)抓。只有擺上位置、高度重視、齊抓共管，并不斷創(chuàng)新工作方法，才能為醫(yī)院營(yíng)造較好的思想政治工作環(huán)境，才能發(fā)揮好思想政治工作的作用，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。