人臉識別十字路口：臉的恐慌

楊智杰

“低調(diào)的學(xué)校上熱搜，準(zhǔn)沒好事?！敝袊幙拼髮W(xué)大四學(xué)生周琪看到學(xué)校的新聞時想。

8月底，有“藥界清華”之稱的中國藥科大學(xué)全面引入人臉識別技術(shù)，不僅用于門禁，還在試點(diǎn)教室安裝攝像頭刷臉考勤，并對學(xué)生課堂聽課情況全面監(jiān)控。有報(bào)道稱：“在部分教室試水后，逃課和‘替同學(xué)答到或?qū)⒊蔀闅v史?！?/p>

一切早有端倪。6月，周琪收到學(xué)校通知，稱為了做好人臉識別系統(tǒng)，學(xué)生要提交高要求的照片做信息采集。兩個月后，周琪就體驗(yàn)到了人臉識別的應(yīng)用，出入校門、圖書館等“刷臉”通過，不用費(fèi)勁找學(xué)生卡很方便，但是她沒想到隨之而來的是一場風(fēng)暴。

最初的宣傳焦點(diǎn)，是學(xué)校應(yīng)用了先進(jìn)的AI技術(shù)，但風(fēng)向很快轉(zhuǎn)變，更多人開始對教室里無時無刻的監(jiān)控感到恐懼。

在賽迪顧問人工智能部門負(fù)責(zé)人王曉寧看來，這次的爭議，是人臉識別技術(shù)深入應(yīng)用后必然會面臨的一個節(jié)點(diǎn)。從業(yè)內(nèi)來看，2019年，將是人臉識別被市場檢驗(yàn)的關(guān)鍵一年，很多公司正急于證明自己的變現(xiàn)能力，搶占更多賽道。但整個行業(yè)卻突然被集體卷入風(fēng)暴眼：人臉識別使用的邊界，到底是什么？

蒙眼狂奔的行業(yè)

在中國藥科大學(xué)引發(fā)風(fēng)波的同時，以人臉識別起家的曠視科技也被推向了風(fēng)口浪尖。

9月初，曠視科技“智慧課堂解決方案”的視頻在網(wǎng)上流傳。視頻中，公司運(yùn)用人臉識別技術(shù)，學(xué)生的臉被方框圈出，旁邊顯示“專注度33%，表情分析結(jié)果：厭惡”“趴桌子0次，玩手機(jī)0次，睡覺0次，聽講6次，閱讀8次，舉手6次……”

這樣先進(jìn)的“科技”，讓很多人不寒而栗。不過，據(jù)核實(shí)，中國藥科大學(xué)使用的并非曠視科技的技術(shù)，但是這個視頻卻成了人臉識別監(jiān)控學(xué)生狀態(tài)最形象的注解。

曠視科技很快做出官方回應(yīng)，稱網(wǎng)上出現(xiàn)的課堂行為分析圖片，只是技術(shù)場景化概念演示。曠視在教育領(lǐng)域的產(chǎn)品專注于保護(hù)孩子在校園的安全，其列舉的方案內(nèi)容主要是在出入校門的身份識別。這樣的解釋，卻很難自圓其說。

陷入爭議和風(fēng)波，對剛剛申請IPO的曠視來說，不是一個好兆頭。8月25日，曠視科技在港交所提交IPO招股文件，一旦成功IPO，曠視科技將是AI上市第一股。

作為AI明星創(chuàng)業(yè)公司，曠視一路高歌猛進(jìn)，正代表了國內(nèi)人臉識別產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。以人臉識別發(fā)家的商湯、曠視、依圖、云從四大計(jì)算機(jī)視覺“四小龍”，一直是資本的寵兒，也是人工智能公司中的“網(wǎng)紅”。IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）統(tǒng)計(jì)，2017年CV“四小龍”合計(jì)占據(jù)計(jì)算機(jī)視覺應(yīng)用市場69.4%的市場份額。

人臉識別所屬的計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，是無人駕駛、VR/AR、醫(yī)療檢測等應(yīng)用背后的基礎(chǔ)技術(shù)之一。在深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動下，計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)在近幾年取得了突破性的進(jìn)展。眾多巨頭和創(chuàng)業(yè)公司紛紛涌入，人臉識別成為AI最熱門的賽道之一。

國金證券行業(yè)研報(bào)提到，計(jì)算機(jī)視覺是最具商業(yè)化價值的賽道，全球40%的AI企業(yè)都集中在該領(lǐng)域。應(yīng)用方向上，國內(nèi)以安防、金融和互聯(lián)網(wǎng)為主，國外以消費(fèi)、機(jī)器人和智能駕駛為主。

在所有計(jì)算機(jī)視覺創(chuàng)業(yè)公司中，人臉識別的公司數(shù)量最多，技術(shù)成熟度也比較高。目前，中國人臉識別精確度已經(jīng)超過人眼。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國人臉識別行業(yè)市場規(guī)模約為17.25億元，同比增長27.97%。

“四小龍”基本都靠人臉識別技術(shù)起家，不過，這些以單點(diǎn)技術(shù)起家的CV（計(jì)算機(jī)視覺）公司正努力擺脫“CV”標(biāo)簽，從最初的算法提供商轉(zhuǎn)變成平臺或者服務(wù)商。曠視科技品牌市場團(tuán)隊(duì)副總裁謝憶楠曾對記者表示，大家跑馬圈地的階段結(jié)束，證明算法是否世界第一不重要了，目前進(jìn)入到了證明商業(yè)價值的階段，要看技術(shù)給行業(yè)能帶來什么改變。

曠視在成立之初主要推出Face++人臉識別開放平臺，如今，其官網(wǎng)則強(qiáng)調(diào)自己是“智能物聯(lián)網(wǎng)方案提供專家”，業(yè)務(wù)涉及安防、金融、零售等領(lǐng)域。商湯重點(diǎn)發(fā)力金融、安防、智能駕駛、移動互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療和教育等行業(yè)，云從將金融、安防、風(fēng)控、交通、商業(yè)作為重點(diǎn)探索場景，依圖也聚焦安防、醫(yī)療和金融、零售等行業(yè)。

從頭部公司探索的應(yīng)用場景看來，計(jì)算機(jī)視覺的應(yīng)用仍然暴露出明顯的問題：應(yīng)用領(lǐng)域重合，落地產(chǎn)品同質(zhì)化，競爭異常激烈。

不少業(yè)內(nèi)人士都注意到，隨著人臉識別技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入“井噴期”，“掛羊頭賣狗肉”的產(chǎn)品不少，存在較大的產(chǎn)業(yè)泡沫。以最常見的“考勤機(jī)”為例，價值數(shù)百元至上萬元不等，一些暢銷的“千元機(jī)”，只要臉部采集的數(shù)據(jù)能吻合六成以上，便能認(rèn)定是同一人。市場良莠不齊，很多打著“人工智能”旗號的人臉識別技術(shù)真假難辨。

國金證券報(bào)告提到了另一個行業(yè)痛點(diǎn)：計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)研發(fā)周期長、盈利困難。除安防、金融等少數(shù)場景，大多數(shù)領(lǐng)域還找不到清晰的商業(yè)模式。

曠視科技一直處于虧損狀態(tài)，根據(jù)其招股書顯示，2016年至2019年上半年，曠視科技分別虧損3.43億元、7.59億元，及33.51億元和52億元。不過曠視科技回應(yīng)，大幅虧損主要是由于上市引發(fā)的優(yōu)先股的公允價值變動。

曠視招股書顯示，曠視成立8年來，共融資13.51億人民幣，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)曠視的估值會在40億美元左右。而另一家獨(dú)角獸商湯則是“四小龍之首”，其聯(lián)合創(chuàng)始人徐立近日證實(shí)，商湯今年的估值超過75億美元。線性資本創(chuàng)始人王淮曾對記者介紹，“如果僅僅是做人臉識別撐不起這么高的估值，這些公司必然要去拓展其他業(yè)務(wù)，才能匹配這樣的高估值。”

人臉識別公司，正在不斷地嘗試打破更多邊界，急于向投資人證明自己的估值。人臉識別進(jìn)課堂的爭議，正是在這個大背景下發(fā)生的。一位行業(yè)人士在接受虎嗅網(wǎng)采訪時坦言，作為一家將要IPO，但營收并不好看、還存在虧損的人臉識別技術(shù)公司之一，業(yè)績壓力也讓他們想尋找各個途徑實(shí)現(xiàn)技術(shù)變現(xiàn)，對于一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考可能欠妥當(dāng)。

刷臉無處不在

在產(chǎn)業(yè)前景和資本助推下，人臉識別正在成為無法阻擋的趨勢。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告顯示，隨著國內(nèi)智慧城市的深入發(fā)展，城市監(jiān)控的高清化進(jìn)一步普及，攝像頭數(shù)量大規(guī)模增長，人臉識別在數(shù)據(jù)采集上的阻礙大大減小，提升了人臉識別的質(zhì)量與應(yīng)用領(lǐng)域。預(yù)計(jì)未來5年人臉識別市場規(guī)模將保持年均25%的增速，2022年市場規(guī)模將達(dá)到約67億元。

越來越多高校、醫(yī)院、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、景區(qū)、機(jī)場、火車站，都在推廣“刷臉”通行。清華大學(xué)新聞學(xué)院教授沈陽曾對媒體提到，中國人平均每天要暴露在各種攝像頭下超過500次。

2017年5月，上海開始試點(diǎn)“電子警察”抓拍行人闖紅燈設(shè)備。一旦監(jiān)測到有行人闖紅燈，設(shè)備就會對闖紅燈行為進(jìn)行完整攝錄，并對該行人進(jìn)行連續(xù)抓拍進(jìn)行人臉識別，隨即在周邊的公交站點(diǎn)顯示屏上進(jìn)行公告。這項(xiàng)技術(shù)目前在深圳、天津、太原、濟(jì)南等多個城市都已經(jīng)展開使用。

各種應(yīng)用場景“腦洞大開”，2017年，北京天壇公園在3座公廁中安裝了6臺人臉識別廁紙機(jī)，以此杜絕偷廁紙的行為。

在網(wǎng)約車行業(yè)，基于人臉識別的駕駛員身份驗(yàn)證，也開始普遍應(yīng)用。比如，美團(tuán)打車的新注冊駕駛員，在首次接單前、更換手機(jī)設(shè)備或活躍接單駕駛員都會觸發(fā)App端人臉識別，通過技術(shù)比對確認(rèn)實(shí)際運(yùn)營駕駛員與平臺注冊信息及公安部門登記信息是否一致。人臉識別未通過的駕駛員將不能接單，需重新提交信息。

而讓更多人“驚喜”的是，人臉識別在抓獲逃犯方面，屢建奇功。有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，自2018年以來，“歌神”張學(xué)友在全國各地的巡回演唱會中，警方依靠人臉識別技術(shù)，抓獲了幾十名逃犯。

人臉識別在社交應(yīng)用軟件中也無孔不入。8月底，國內(nèi)一個AI換臉App“ZAO”在朋友圈刷屏，僅需一張照片，用戶就可以換臉成為熱門劇作里的角色。其實(shí)，此類社交性的應(yīng)用早就無處不在，美顏相機(jī)、照片換臉，背后皆是人臉識別技術(shù)在支持。

但對這項(xiàng)技術(shù)安全隱患的擔(dān)憂，從來沒有停歇。人臉和其他生物特征數(shù)據(jù)（如指紋）之間的一個巨大區(qū)別是，它們可以遠(yuǎn)距離起作用。智能硬件、攝像頭隨時隨地采集個人影像資料，長時間、大規(guī)模地積累用戶數(shù)據(jù)，而不被察覺。

除了被強(qiáng)制收集，這些人臉信息的存儲，同樣存在安全隱患。今年2月，GDI基金會荷蘭安全研究員Victor Gevers在推特上爆料，中國深網(wǎng)視界科技有限公司（SenseNets）發(fā)生了大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，稱這家公司掌握的250多萬人的個人信息，其中包含身份證號碼、地址、生日、通行證、雇主，以及其過去24小時內(nèi)路過攝像頭的位置，可供任何人訪問。

人臉識別技術(shù)本身也存在很多漏洞。在GeekPwn2017國際安全極客大賽上，畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的90后女選手“tyy”僅用時兩分半鐘就破解了人臉識別門禁系統(tǒng)，把設(shè)備中存儲的評委人臉換成了自己的臉，這也意味著可以用任意人臉來“蒙騙”人臉識別系統(tǒng)，打開門禁。

“目前，對人們生物特征的保護(hù)，例如虹膜、人臉、指紋等的保護(hù)，都沒有被寫進(jìn)現(xiàn)有法律，信息保護(hù)的責(zé)任主體、責(zé)任邊界，如何使用、處理和銷毀信息，法律都未具體規(guī)定?！敝袊ù髮W(xué)傳播法研究中心副主任朱巍告訴記者，在法律脫節(jié)的當(dāng)下，商業(yè)倫理要有約束力，“人臉識別公司作為技術(shù)源頭以及獲益者，必須讓用戶有獲知風(fēng)險的知情權(quán)?！?/p>

技術(shù)發(fā)展的倫理和法律邊界

不僅在中國，當(dāng)前全球很多國家都籠罩著“被人臉識別監(jiān)控”的憂慮。

近日，微軟刪除了其最大的人臉識別數(shù)據(jù)庫MS Celeb，英國《金融時報(bào)》報(bào)道，數(shù)據(jù)庫中采集的很多圖像的主人并沒有授權(quán)這一行為，MS Celeb數(shù)據(jù)庫通過“知識共享”許可證來抓取和搜索圖像，這引發(fā)一些人的反對。

美國的一些地方開始出臺禁令，對人臉識別說不。今年5月14日，美國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚集的舊金山通過一條禁令，決定該市所有政府部門，包括該市交通管理局和執(zhí)法部門，都禁止使用這個新技術(shù)。隨后，馬薩諸塞州的薩默維爾和加州的奧克蘭相繼出臺人臉識別禁令。

歐洲對人臉識別的使用更為謹(jǐn)慎。2018年5月，歐盟實(shí)施通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（簡稱“GDPR”），規(guī)定違規(guī)收集個人信息（其中包含指紋、人臉識別、視網(wǎng)膜掃描、線上定位資料等）、沒有保障數(shù)據(jù)安全的互聯(lián)網(wǎng)公司，最高可罰款2000萬歐元或全球營業(yè)額的4%，被稱為“史上最嚴(yán)”條例。

近日，瑞典一所高中因使用了人臉識別系統(tǒng)記錄學(xué)生的出勤率，經(jīng)過調(diào)查后被認(rèn)定學(xué)校對學(xué)生個人信息處理不符合“GDPR”的規(guī)定，收到了第一張基于“GDPR”的罰單，金額為20萬瑞典克朗（約合14.5萬人民幣）。

美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）2018年全球人臉識別算法測試最新結(jié)果中，2018年共有全球39家企業(yè)和機(jī)構(gòu)參與本次競賽，前五名算法被中國公司包攬。

山世光認(rèn)為，中國人臉識別技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，得益于互聯(lián)網(wǎng)上大量的數(shù)據(jù)，比如網(wǎng)民很樂于在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布自己的照片，加上國內(nèi)外政界、娛樂界公眾人物的照片，科技公司都可以拿來用作訓(xùn)練人臉識別的能力，這在法律上也處于灰色地帶。

“這些數(shù)據(jù)采集后如何保存、傳輸，傳給誰，怎么用，誰能看得到，誰能把數(shù)據(jù)考走，能否放在網(wǎng)絡(luò)上等等，都是純粹的法律問題?！鄙绞拦鈱τ浾哒f。

作為技術(shù)研發(fā)者，山世光內(nèi)心的感受很復(fù)雜。在他看來，一方面，中國的人臉識別技術(shù)和應(yīng)用均在全球領(lǐng)先，如果完全追隨美國和歐洲對數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)，對人臉識別發(fā)展會產(chǎn)生很大的阻礙。

但他承認(rèn)，人臉識別技術(shù)帶來的隱私和安全問題，已經(jīng)到了必須正視的時候，“要在隱私、安全和便捷三者之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶?，允許技術(shù)適度向前發(fā)展，同時保護(hù)公民隱私。”

（應(yīng)受訪者要求，周琪為化名）