企業(yè)“一號位”應(yīng)當是“首席可持續(xù)發(fā)展官”

張勇

可持續(xù)發(fā)展是人類共同的話題，也是我們持續(xù)探索的目標。在當今時代，人類社會生活各方面都在飛速發(fā)展，同時也帶來一些巨大問題，比如說大家一直在討論的環(huán)境問題、社會問題?？沙掷m(xù)發(fā)展是我們共同追求的目標，追求可持續(xù)發(fā)展是我們?nèi)祟悜?yīng)該踐行的共同努力。

今年是阿里巴巴集團成立20周年。20年前，我們誕生在一個互聯(lián)網(wǎng)起步的時代，在阿里巴巴成立之初，我們就定下一個重要使命，就是“讓天下沒有難做的生意”。

過去20年，我們運用商業(yè)手段，通過服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)廣大消費者，讓技術(shù)和商業(yè)更好地結(jié)合，來實現(xiàn)這樣的使命。

我們也發(fā)現(xiàn)，這樣一個使命踐行的過程，和我們今天所討論的主題“可持續(xù)發(fā)展”分享了很多共同的關(guān)鍵詞，比如“利他”、比如“普惠”。

在可持續(xù)發(fā)展過程當中，我們所共同追求的這些關(guān)鍵詞，已經(jīng)深刻融入到阿里巴巴整個公司、整個體系發(fā)展的 DNA之中，成為我們的血液。

經(jīng)過20年發(fā)展，在踐行使命的過程中，我們形成了一個與眾不同的、非常獨特的數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)，發(fā)展到今天，形成了覆蓋數(shù)字商業(yè)、金融支付、物流、云計算、大數(shù)據(jù)等廣泛領(lǐng)域的數(shù)字經(jīng)濟時代的基礎(chǔ)設(shè)施。

今天，阿里數(shù)字生態(tài)在中國市場就服務(wù)了超過7億消費者，去年阿里數(shù)字平臺上的消費規(guī)模已超6萬億人民幣。這背后是千千萬萬的中小企業(yè)、各種合作伙伴，他們和我們共同努力，用數(shù)字技術(shù)共同創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟的未來。

在阿里不斷探索可持續(xù)發(fā)展過程中，我們也在不斷總結(jié)。我想把其中三點體會和各位分享。

第一，我們深切地感受到，互聯(lián)網(wǎng)為人類的可持續(xù)發(fā)展不斷帶來新的創(chuàng)新手段?；ヂ?lián)網(wǎng)代表著新型生產(chǎn)力，并且因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，形成各種各樣新型的生產(chǎn)關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶來很多新興產(chǎn)業(yè)，很多新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的機會。GDP增長不再僅僅和能源消耗掛鉤。互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，使得城鄉(xiāng)差距縮小、城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)機會更加平等，人口流動產(chǎn)生了新走向。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來了扶貧方式的創(chuàng)新。我非常高興地看到，阿里巴巴的“互聯(lián)網(wǎng)+脫貧”模式，作為一個企業(yè)案例，被收錄在今天發(fā)布的《中國落實2030年可持續(xù)發(fā)展議程進展報告》當中。

其實我們做的事情，就是用互聯(lián)網(wǎng)的力量，讓需要幫扶的農(nóng)村地區(qū)，通過互聯(lián)網(wǎng)跟市場、跟消費者產(chǎn)生直接的對接。我們幫助這些貧困縣找到當?shù)靥厣a(chǎn)品，共同走向互聯(lián)網(wǎng)，還實現(xiàn)了創(chuàng)新性的銷售方式。比如說我們請這些貧困縣縣長、農(nóng)民走到網(wǎng)上，通過直播成為新一代達人。這種方式不僅能夠帶來一次性的銷售，更重要的是為當?shù)厣唐方⑵鹌放啤?/p>

通過這樣持續(xù)的努力和創(chuàng)新，我們踐行著對扶貧的思想，那就是“授人以魚不如授人以漁”——給他一個漁竿，遠好過給他一條魚——這樣才能真正讓當?shù)匕l(fā)展可持續(xù)。

第二，今天整個社會正大步進入到數(shù)字經(jīng)濟時代，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)廣泛應(yīng)用，為人類的可持續(xù)發(fā)展帶來新動能，提供了新動力。今天各行各業(yè)都在談?wù)摂?shù)字化、智能化，也正在前所未有地產(chǎn)生大規(guī)模的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)正和商業(yè)、工業(yè)、科技各方面結(jié)合，產(chǎn)生巨大的新能量。

另一方面，因為新技術(shù)發(fā)展，今天我們對大數(shù)據(jù)的處理能力、云計算能力、算法能力、人工智能能力等，正在前所未有地發(fā)展。這使我們原有的硬件依賴、能耗依賴以及消耗，也獲得前所未有的改觀。

今天，各行各業(yè)都能夠通過數(shù)字化和新技術(shù)，找到可持續(xù)發(fā)展的新的切入點：比如說通過大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合，能夠使工業(yè)良品率上升、損耗率下降；因為農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展，畝產(chǎn)能夠從1000斤上升數(shù)倍。各地政府也看到數(shù)字技術(shù)為城市治理、民生服務(wù)、社會公共服務(wù)帶來的巨大能量，正在走向廣泛的數(shù)字政府。所有這些，讓可持續(xù)發(fā)展通過獲得來自新技術(shù)的動能，變成人類共同的收獲。

第三，作為一個平臺型公司，如果能夠積極參與和推動，就能夠讓可持續(xù)發(fā)展獲得社會各界、大眾更廣泛的參與，然后讓可持續(xù)發(fā)展的結(jié)果、收獲，更普惠地回報給社會各界。

我舉一個例子：阿里巴巴的螞蟻森林項目。螞蟻森林剛剛獲得了2019年聯(lián)合國最高環(huán)境榮譽“地球衛(wèi)士”。它正是通過一個游戲類的互動，鼓勵每個互聯(lián)網(wǎng)用戶，更少地使用一次性餐具，點外賣時減少對于包裝物的要求，網(wǎng)上購物也減少對包材的要求，并且能多走路、低碳出行，少用個人交通工具。

通過這一系列行為匯聚更多環(huán)保努力以后，就能夠在網(wǎng)上種一棵樹，長到一定階段，這棵虛擬的樹就會變成一棵真實的樹。到目前為止，我們已經(jīng)在內(nèi)蒙、甘肅各地種下1.22億棵真的樹。通過這樣的方式，所有用戶首先能參與到環(huán)境保護、節(jié)能低碳的行動中來，也因為這樣的努力，大家都有成就感，獲得環(huán)境改善的回報。

今天當我們廣泛走向數(shù)字經(jīng)濟時代，也必然推動新商業(yè)文明的誕生和發(fā)展。而新商業(yè)文明的誕生和發(fā)展，一定立足開放、共享、普惠?？沙掷m(xù)發(fā)展，也一定是我們面向數(shù)字經(jīng)濟時代的新商業(yè)文明的重要內(nèi)涵。

我聽到一些討論，現(xiàn)在每個公司都要去設(shè)立一個“首席可持續(xù)發(fā)展官”，這是個很好的建議。但我另一反應(yīng)就是，首先，一個企業(yè)的首席可持續(xù)發(fā)展官應(yīng)該是這個企業(yè)的“一號位”，他必須在制定戰(zhàn)略、制定業(yè)務(wù)發(fā)展方向、服務(wù)客戶的時候，把可持續(xù)發(fā)展充分考慮進去。

當然，公司中每一個人都必須是可持續(xù)發(fā)展的實踐者和參與者，也會是受益者，我們共同努力來推動可持續(xù)的發(fā)展。

阿里巴巴成立之初制定的使命，是“讓天下沒有難做的生意”，這和可持續(xù)發(fā)展的理念非常相通。我們還有一個愿景，就是希望能做一個活102年的好公司，重點是“做一個好公司”。

好公司更重要的是不僅我們自己好，并且能夠讓社會因阿里巴巴、因為我們的努力，變得更好。

（作者系阿里巴巴集團董事局主席、首席執(zhí)行官，阿里巴巴合伙人創(chuàng)始成員）