分娩室助產(chǎn)士壓力源分析及應(yīng)對(duì)方式探討

孔鳳霞 黎秋妹 翟燕珺

東莞市第三人民醫(yī)院(廣東 東莞 523326)

分娩室是對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行接生的科室，其中的工作較為細(xì)致，也較為繁重，對(duì)醫(yī)生和助產(chǎn)護(hù)士的工作有著較高的要求[1]。在分娩室內(nèi)，助產(chǎn)護(hù)士是非常重要的護(hù)理人員，其主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)婦正常生產(chǎn)時(shí)的接生工作，對(duì)于生產(chǎn)較為困難的產(chǎn)婦，助產(chǎn)護(hù)士要積極的配合接生醫(yī)生的工作，幫助產(chǎn)婦進(jìn)行生產(chǎn)；在產(chǎn)婦生產(chǎn)后，助產(chǎn)護(hù)士要擔(dān)負(fù)新生兒處理的工作，對(duì)新生兒實(shí)施洗澡、稱(chēng)重、監(jiān)測(cè)等多種工作，助產(chǎn)護(hù)士對(duì)維持產(chǎn)婦和新生兒的生命安全有著十分重要的作用[2]。在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，由于工作的較為繁重，助產(chǎn)護(hù)士會(huì)出現(xiàn)多種心理壓力，導(dǎo)致助產(chǎn)護(hù)士不能將注意力集中在工作當(dāng)中，使其工作質(zhì)量受到影響，因此醫(yī)院要對(duì)助產(chǎn)護(hù)士的心理進(jìn)行了解，并對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的干預(yù)，以減輕助產(chǎn)護(hù)士的不良心理[3]。本文主要研究分娩室助產(chǎn)士壓力源分析及應(yīng)對(duì)方式，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 一般資料與方法

1.1一般資料 選取2016年5月-2017年5月期間我院分娩室的助產(chǎn)護(hù)士26例作為研究對(duì)象，分析分娩室助產(chǎn)護(hù)士在工作過(guò)程中的壓力源，并根據(jù)患者出現(xiàn)壓力的原因，對(duì)其實(shí)施合理的干預(yù)。

在所有入選的助產(chǎn)護(hù)士中，助產(chǎn)護(hù)士的最小年齡為22歲，最大年齡為43歲，助產(chǎn)護(hù)士的平均年齡為(32.42±3.17)歲；助產(chǎn)護(hù)士的工作年限為1～20年，平均工作年限為(10.33±1.01)年。

1.2方法

1.2.1 助產(chǎn)護(hù)士的主要壓力來(lái)源

①職業(yè)壓力：在實(shí)際的工作當(dāng)中，產(chǎn)婦及其家屬需要助產(chǎn)護(hù)士提供較高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，在護(hù)理過(guò)程中若出現(xiàn)差錯(cuò)，產(chǎn)婦及其家屬會(huì)對(duì)助產(chǎn)護(hù)士產(chǎn)生不滿心理，甚至?xí)?dǎo)致護(hù)患糾紛；助產(chǎn)護(hù)士是實(shí)行24小時(shí)輪班制工作，沒(méi)有規(guī)律的工作時(shí)間，且工作內(nèi)容較為單調(diào)，使助產(chǎn)護(hù)士無(wú)法積極的進(jìn)行工作；在工作過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，職業(yè)晉升的壓力較大，并且工資待遇較差，使助產(chǎn)護(hù)士的工作積極性大大降低，使助產(chǎn)護(hù)士的心理受到極大影響。

②心理壓力：助產(chǎn)護(hù)士在幫助產(chǎn)婦進(jìn)行分娩的過(guò)程中，容易出現(xiàn)多種不可預(yù)測(cè)的因素，進(jìn)而影響產(chǎn)婦的分娩過(guò)程，甚至出現(xiàn)產(chǎn)婦或者胎兒出現(xiàn)死亡的事件，導(dǎo)致助產(chǎn)護(hù)士容易出現(xiàn)心理陰影；在當(dāng)今剖宮產(chǎn)技術(shù)的廣泛使用，對(duì)保證母嬰平安具有較為積極的作用，并會(huì)大幅減少醫(yī)患糾紛，但是剖宮產(chǎn)技術(shù)的使用會(huì)導(dǎo)致的臨床經(jīng)驗(yàn)下降，并且其應(yīng)急能力也會(huì)下降，當(dāng)出現(xiàn)意外事件時(shí)，助產(chǎn)護(hù)士會(huì)出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象，使其心理承受能力較差。

③職業(yè)倦?。寒?dāng)助產(chǎn)護(hù)士長(zhǎng)期從事助產(chǎn)工作時(shí)，其心理會(huì)出現(xiàn)倦怠和厭惡的心理，使其不能專(zhuān)心的進(jìn)行工作。

④新法的實(shí)施：我國(guó)新頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，會(huì)對(duì)助產(chǎn)護(hù)士的心理造成一定的壓力，在開(kāi)展新技術(shù)時(shí)會(huì)更加的謹(jǐn)慎、小心，擔(dān)心自己出現(xiàn)差錯(cuò)而被告上法庭。

⑤缺乏繼續(xù)教育培訓(xùn)：助產(chǎn)護(hù)士在實(shí)際的工作中，不僅需要較為強(qiáng)烈的責(zé)任心，同時(shí)也需要較專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，但是醫(yī)院往往會(huì)忽視對(duì)助產(chǎn)護(hù)士的教育培訓(xùn)工作，使其無(wú)法進(jìn)行素質(zhì)的提高，進(jìn)而無(wú)法進(jìn)行更好的發(fā)展，這致使助產(chǎn)護(hù)士出現(xiàn)一定的焦慮、擔(dān)憂心理。

1.2.2 應(yīng)對(duì)方式

①加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)：助產(chǎn)護(hù)士在工作過(guò)程中要熟練的掌握基本理論、基本知識(shí)、基本技能，可以將各項(xiàng)知識(shí)、理論熟練的運(yùn)用于工作當(dāng)中；助產(chǎn)護(hù)士要注重新知識(shí)的學(xué)習(xí)，并勇于接受新知識(shí)、新技術(shù)，適時(shí)的轉(zhuǎn)變工作觀念，順應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的護(hù)理要求，在工作中，為產(chǎn)婦提供舒適、完善的護(hù)理服務(wù)。

②情感管理：醫(yī)院要對(duì)助產(chǎn)護(hù)士開(kāi)展人文服務(wù)方面的講座，向助產(chǎn)護(hù)士傳達(dá)新的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并向助產(chǎn)護(hù)士提供個(gè)性發(fā)揮的平臺(tái)，使其個(gè)人的基本需求可以得到滿足；通過(guò)合理增加助產(chǎn)護(hù)士的福利待遇，可以增加助產(chǎn)護(hù)士的歸屬感、自豪感和被尊重感，進(jìn)而消除其對(duì)職業(yè)的倦怠，使其有較為積極健康的心態(tài)。

③加強(qiáng)崗位教育：在醫(yī)院中，助產(chǎn)護(hù)士的人員流失較大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人員緊缺的現(xiàn)象，這要求醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)助產(chǎn)護(hù)士的崗位培訓(xùn)教育，使其有健康的思想、端正的態(tài)度，使其建立正確的價(jià)值觀，積極的面對(duì)職業(yè)和環(huán)境；醫(yī)院要定期對(duì)助產(chǎn)護(hù)士實(shí)施心理疏導(dǎo)，幫助助產(chǎn)護(hù)士緩解心中的不良心理。

④生活幫助：在助產(chǎn)護(hù)士的日常生活中遇到的困難，醫(yī)院要想方設(shè)法幫助助產(chǎn)護(hù)士進(jìn)行解決困難，用貼心、溫暖的關(guān)懷幫助助產(chǎn)護(hù)士，使助產(chǎn)護(hù)士能夠有較為健康的心態(tài)面對(duì)生活和工作，使其能夠擁有陽(yáng)光的心態(tài)去面對(duì)工作中的各種問(wèn)題，進(jìn)而提升其工作的積極性。

1.3觀察指標(biāo) 比較2組患者訓(xùn)練前后疲勞程度評(píng)分和膈肌肌電。

1.4數(shù)據(jù)處理 文中的所有數(shù)據(jù)使用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)。若P值小于0.05，則代表具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1助產(chǎn)護(hù)士干預(yù)前后的心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比 經(jīng)過(guò)干預(yù)后，助產(chǎn)護(hù)士的焦慮分為(32.51±3.39)分、抑郁評(píng)分為(32.26±3.22)分，與干預(yù)前的焦慮評(píng)分和抑郁評(píng)分對(duì)比，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。如表1。

表1 助產(chǎn)護(hù)士干預(yù)前后的心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比分)

2.2助產(chǎn)護(hù)士干預(yù)前后工作質(zhì)量評(píng)分對(duì)比 在干預(yù)后，助產(chǎn)護(hù)士的工作質(zhì)量評(píng)分為(83.52±8.37)分，與干預(yù)前的工作質(zhì)量評(píng)分對(duì)比，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。如表2。

表2 助產(chǎn)護(hù)士干預(yù)前后工作質(zhì)量評(píng)分對(duì)比分)

3 討論

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活質(zhì)量的不斷提升，人們?cè)谛枰t(yī)院提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[4-5]。產(chǎn)婦是較為特殊的人群，當(dāng)其在分娩室待產(chǎn)和生產(chǎn)期間，產(chǎn)婦及其家人會(huì)處于焦急、緊張的心理狀態(tài)，這時(shí)需要助產(chǎn)護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦實(shí)施更為細(xì)致的護(hù)理，但是在護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)不良狀況時(shí)，產(chǎn)婦及其家屬會(huì)對(duì)助產(chǎn)護(hù)士產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿，甚至出現(xiàn)護(hù)患糾紛，這導(dǎo)致助產(chǎn)護(hù)士在工作過(guò)程中容易出現(xiàn)多種負(fù)面心理，導(dǎo)致其無(wú)法進(jìn)行專(zhuān)心的工作[6]。

醫(yī)院要及時(shí)的了解分娩室助產(chǎn)護(hù)士的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)助產(chǎn)護(hù)士的工作壓力，并對(duì)助產(chǎn)護(hù)士出現(xiàn)工作壓力的原因進(jìn)行分析[7-8]。在了解助產(chǎn)護(hù)士出現(xiàn)壓力的原因后，醫(yī)院要采取積極的措施，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、情感管理、崗位教育和生活幫助等方面，幫助助產(chǎn)護(hù)士緩解壓力，促使助產(chǎn)護(hù)士的心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變，使其有積極的心態(tài)投身于工作當(dāng)中，提升助產(chǎn)護(hù)士的工作質(zhì)量[9-10]。

本文研究得出，經(jīng)過(guò)干預(yù)后，助產(chǎn)護(hù)士的焦慮分為(32.51±3.39)分、抑郁評(píng)分為(32.26±3.22)分，與干預(yù)前的焦慮評(píng)分和抑郁評(píng)分對(duì)比，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05；助產(chǎn)護(hù)士的工作質(zhì)量評(píng)分為(83.52±8.37)分，與干預(yù)前的工作質(zhì)量評(píng)分對(duì)比，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

綜上所述，助產(chǎn)護(hù)士在工作中會(huì)由于多種原因而出現(xiàn)不良心理，這時(shí)要積極的了解其出現(xiàn)不良心理的原因，并給予其相應(yīng)的干預(yù)。