中職網(wǎng)絡(luò)營銷課程深度實戰(zhàn)教學(xué)探索

鄭婕

[摘? ? ? ? ? ?要]? 網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)專業(yè)核心課程之一，很多中職院校都有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程，該課程是一門理論和實戰(zhàn)結(jié)合的課程，且實踐性非常強。中職網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)過程中實戰(zhàn)教學(xué)模塊有所涉及，但不夠深入，導(dǎo)致課程難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。職業(yè)教育應(yīng)注重技能訓(xùn)練，如何增強理論和實戰(zhàn)的深度融合，是廣大中職網(wǎng)絡(luò)營銷教師需要研究和探索的問題。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職;網(wǎng)絡(luò)營銷課程;實戰(zhàn)教學(xué)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）24-0146-02

一、中職網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)剖析

網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的一種新型營銷方式，是整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，實現(xiàn)營銷目標(biāo)或者社會價值。

目前，市面已有的網(wǎng)絡(luò)營銷教材，大致分為三類：一類主要是網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論知識簡介加各類營銷工具的使用技巧和方法;另一類主要以營銷策劃方案教學(xué)為主;還有一類是對前面兩類內(nèi)容的綜合，目前我們采用的教材是機械工業(yè)出版社出版的《網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣》教材，屬于綜合類教材。教學(xué)安排在高二年級上學(xué)期，每周四節(jié)課時，總共72學(xué)時，這個階段的學(xué)生已經(jīng)具備了商品文案、電子商務(wù)基礎(chǔ)、PS、網(wǎng)上開店等基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，為網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷工具也在不斷變化，近期比較熱門的是抖音、快手等視頻類營銷工具，還有常用的微信公眾號、微博等自媒體平臺，也有博客、論壇等在不同領(lǐng)域占有重要地位的營銷工具。營銷工具在不斷變更升級，但培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和實戰(zhàn)能力的目標(biāo)是不變的。一學(xué)期72課程時間不足以深入剖析每類營銷工具，如果同時進行，學(xué)生各類工具都是剛起步，沒有積累，所以難以起到營銷的作用。各類工具雖然存在差異性，但前提都是粉絲數(shù)量，有了粉絲才可以談營銷，所以粉絲數(shù)量的積累是前期營銷推廣的關(guān)鍵。

以微信訂閱號營銷教學(xué)為例，需要學(xué)生具有一定的營銷思維，了解傳統(tǒng)的4P營銷理論和新的4C營銷理論，通過對冷兔、冷笑話、逆劉而上、剽悍一只貓、有書、果殼網(wǎng)、文案君等優(yōu)秀訂閱號營銷案例的分析，積累對不同商品、服務(wù)或品牌的營銷思維和營銷方法。接下來最重要的就是實戰(zhàn)訓(xùn)練，從如何增長粉絲到積累粉絲后的營銷需要時間，學(xué)生可以做的是注冊賬號創(chuàng)作內(nèi)容吸引粉絲到粉絲積累開始運營，這需要較長時間段科學(xué)合理地安排實訓(xùn)內(nèi)容，才可以層層深入，讓學(xué)生在實戰(zhàn)中掌握營銷方法和思維。

二、以微信公眾號營銷實戰(zhàn)教學(xué)為例進行探索

網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，形式可以大致分為視頻形式、圖文形式，目前兩者依舊是共存的局面，圖文形式的營銷工具中目前使用較多的是微博和微信兩類。微信公眾號已成為眾多企業(yè)品牌的宣傳窗口，也是自媒體的主流陣地，學(xué)生掌握該工具的營銷方法是非常有必要性的。

以企業(yè)對人才的需求為導(dǎo)向，查看各大招聘網(wǎng)站，對網(wǎng)絡(luò)營銷專員類的人才需求大致有以下幾點：負(fù)責(zé)官方微信等平臺日常內(nèi)容的撰寫和運營;收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點話題，結(jié)合新媒體特性，對微信內(nèi)容的實時調(diào)整和更新;負(fù)責(zé)微信大型活動方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運營以及匯報和總結(jié);策劃組織線上大型合作活動以及定向?qū)ｎ}活動的組織策劃執(zhí)行推廣，并做相應(yīng)的活動評估報告和總結(jié)報告，同時負(fù)責(zé)微信媒體資源拓展，渠道運營及管理。根據(jù)對企業(yè)用人需求的分析，將其要求融入日常教學(xué)過程中，實戰(zhàn)教學(xué)任務(wù)安排如下。

（一）教學(xué)具體安排模塊

本次實戰(zhàn)教學(xué)持續(xù)4周，總共是16個學(xué)時，教學(xué)采用案例分析法和任務(wù)驅(qū)動法相結(jié)合，注重實戰(zhàn)，具體安排如下。

（二）教學(xué)成果展示

（三）教學(xué)效果總結(jié)

1.自主選定主題內(nèi)容，學(xué)生興趣濃厚

以興趣小組為主，內(nèi)容是學(xué)生小組討論確定下來，是學(xué)生自身感興趣的內(nèi)容，在尋找資源以及輸出內(nèi)容和宣傳推廣方面，學(xué)生的積極性高，自主探索欲強烈且和學(xué)生生活相關(guān)，容易產(chǎn)生新鮮感和成就感。

2.可見化數(shù)據(jù)檢驗，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性

在任務(wù)完成過程中，學(xué)生能夠自主探索，學(xué)生自學(xué)能力得到提升，積極性被調(diào)動起來，有目標(biāo)地進行學(xué)習(xí)和實戰(zhàn);在不斷使用過程中掌握編輯器的各項功能，看到粉絲數(shù)量、文章數(shù)量、點贊數(shù)量、閱讀數(shù)量等數(shù)據(jù)的變化，也促使不同組之間的學(xué)生形成競爭，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生通過不斷優(yōu)化自己的作品來改變數(shù)據(jù)的走向。

3.模擬企業(yè)崗位分工，培養(yǎng)學(xué)生團隊意識

針對企業(yè)的運營崗位進行不同分工，幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的分工以及合作關(guān)系，培養(yǎng)良好的團隊協(xié)作能力。讓不同學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的特長和優(yōu)勢所在，在團隊中發(fā)揮個人的優(yōu)勢力量，同時，組內(nèi)學(xué)生的分工和配合等，對學(xué)生來說也是一種實際考驗和鍛煉，適應(yīng)企業(yè)崗位的需求。

4.理論和實戰(zhàn)融合度高，利于知識的掌握吸收

微信訂閱號營銷過程中，學(xué)生再次加強了商品文案寫作、PS、網(wǎng)上開店等多門課程知識的綜合運用，熟練應(yīng)用所學(xué)技能，使專業(yè)知識之間相互融合，也有助于將電商所學(xué)專業(yè)課程靈活運用起來，從而使理論與實踐相結(jié)合。

5.多元化評價學(xué)生，更加科學(xué)合理

相比傳統(tǒng)用試卷考核的方式，任務(wù)驅(qū)動的實戰(zhàn)教學(xué)戰(zhàn)線長，不以一個節(jié)點的成績作為最終的評價標(biāo)準(zhǔn)，拉長了評價的時間展現(xiàn)，在學(xué)生的考核評價過程中綜合引入企業(yè)、其他學(xué)生、教師等多方面的評價因素，使其對學(xué)生的評價更加準(zhǔn)確和客觀。

6.教師對課堂的把控能力更強，對教學(xué)知識的講解更加具有針對性

師生交流實訓(xùn)心得，教師講解內(nèi)容更加具有針對性，主要是解決學(xué)生在實踐過程中反映出來的問題進行反饋，學(xué)生再次修改完善作品，形成良性的教學(xué)氛圍，改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)課堂，形成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的探究類課堂，提高了教師的課堂教學(xué)成就感。

三、實戰(zhàn)教學(xué)探索過程中存在的問題和后續(xù)改進思考

為期一個月微信公眾號營銷教學(xué)結(jié)束，本次教學(xué)效果顯著，但仍然存在幾個問題需要改進。由于課時有限，不可能每類工具都采用如此方法進行，還有后續(xù)微博、郵件、論壇、博客等教學(xué)模塊需要完成，訂閱號營銷實戰(zhàn)只能靠學(xué)生的自主進行;真實運營中，更新頻次問題，由于課堂教學(xué)時間因素限制，內(nèi)容更新連續(xù)性存在問題，賬號只是本學(xué)期課程中使用，接下來面臨的寒假，賬號面臨如何繼續(xù)更新的問題，可以考慮進行梯隊培養(yǎng)，但也存在本期訂閱號主題下一級學(xué)生是否感興趣的問題，可以變更主題為結(jié)合網(wǎng)上開店店鋪進行，為店鋪進行營銷推廣，利于學(xué)生進行訂閱號的長久運營，嘗試變現(xiàn)的目標(biāo)是否可以達成。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程，教師和學(xué)生都要把技能的掌握和應(yīng)用作為重點，教師要科學(xué)合理化設(shè)置實戰(zhàn)內(nèi)容，提升學(xué)生的實戰(zhàn)技能，給企業(yè)輸送合格的電商人才。

參考文獻：

[1]肖進.網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣[M].北京：機械工業(yè)出版社，2017.

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◎編輯 陳鮮艷