商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和社會(huì)需求關(guān)系的研究

柴瑩 李萬里

基金項(xiàng)目：本文是寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院2019SRIP項(xiàng)目成果。

摘 ?要：本文采用數(shù)據(jù)查詢和訪談研究商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，探究商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和社會(huì)需求之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)：（1）該專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多為被動(dòng)，且動(dòng)機(jī)較弱無法有效激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受內(nèi)外兩個(gè)層面影響，影響其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素排序：父母期望>興趣>性格>工作需求>英語基礎(chǔ)，其中社會(huì)需求通過調(diào)節(jié)和激發(fā)機(jī)制，最終影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);社會(huì)需求

[中圖分類號(hào)]：H319 ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2019）-29--03

1.引言

本世紀(jì)以來，中國(guó)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)體系中，包括教育事業(yè)的融入，既熟悉國(guó)際商務(wù)又能熟練溝通的復(fù)合型英語專業(yè)人才的需求越來越大。社會(huì)需求的變化影響了學(xué)校、學(xué)生的專業(yè)選擇，截至本文撰稿時(shí)，全國(guó)已有411所高校開設(shè)了商務(wù)英語（以下簡(jiǎn)稱商英）本科專業(yè)，對(duì)此專業(yè)學(xué)生群體學(xué)習(xí)情況的研究也日益豐富。

2.理論基礎(chǔ)

2.1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是影響學(xué)習(xí)效果的目的、學(xué)習(xí)的努力程度、達(dá)到目的愿望以及學(xué)習(xí)態(tài)度的因素之一（Gardner，1985）。Skehan（1989）認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是僅次于學(xué)能的最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)效果因素。William（1997：120）理解為達(dá)到某個(gè)確定的目的產(chǎn)生的認(rèn)知和情感的激發(fā)，即，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其付出腦力體力勞動(dòng)。一個(gè)完善的動(dòng)機(jī)概念應(yīng)包含三個(gè)方面的因素，即“內(nèi)在起因、外在誘因及中介調(diào)節(jié)作用”（張愛卿，2001）。據(jù)此，便可理解為“在自我調(diào)節(jié)的作用下，使自身的內(nèi)在要求（需要、本能）與行為的外在誘因（目標(biāo)、獎(jiǎng)賞等）相協(xié)調(diào)，從而形成激發(fā)，維持行為的內(nèi)在動(dòng)力”（Ibid）。綜合以上學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的理解，以下幾點(diǎn)均有提及：⑴明確的學(xué)習(xí)目標(biāo);⑵為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所付出的努力;⑶努力具有持久性。

Gardner和Lambert（1959）把學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為主動(dòng)的融合型動(dòng)機(jī)（Integrative Motivation），即了解和融入目標(biāo)語和被動(dòng)的工具型動(dòng)機(jī)（Instrumental Motivation），即達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的工具，如出國(guó)需求。Brown（1987）認(rèn)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是整體動(dòng)機(jī)、情景動(dòng)機(jī)和任務(wù)型動(dòng)機(jī)結(jié)合。比格斯（Biggs）（1987）發(fā)現(xiàn)，學(xué)生通常表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要有表層（如考試）、深層（如掌握某個(gè)知識(shí)點(diǎn)）和成就（如自我實(shí)現(xiàn)）三類。Noels等研究者把動(dòng)機(jī)分為外部動(dòng)機(jī)（外律、內(nèi)攝自律和認(rèn)同自律）和內(nèi)部動(dòng)機(jī)（知識(shí)型內(nèi)部動(dòng)機(jī)、成就型內(nèi)部動(dòng)機(jī)和刺激型內(nèi)部動(dòng)機(jī)）。（1999：23-34）。

我國(guó)學(xué)者提出了適合我國(guó)國(guó)情及學(xué)習(xí)環(huán)境的動(dòng)機(jī)類型。高一虹（2003）提出7種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)類型，即興趣動(dòng)機(jī)、成績(jī)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)情景動(dòng)機(jī)、出國(guó)動(dòng)機(jī)、社會(huì)責(zé)任動(dòng)機(jī)、個(gè)人發(fā)展動(dòng)機(jī)和信息媒介動(dòng)機(jī)。華惠芳提出了證書型動(dòng)機(jī)（1998：44-47），但有學(xué)者認(rèn)為成績(jī)型動(dòng)機(jī)和證書型動(dòng)機(jī)是著眼于短期績(jī)效的低水平動(dòng)機(jī);而信息媒介動(dòng)機(jī)是具有長(zhǎng)期性的高水平動(dòng)機(jī)。

2.2學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與社會(huì)需求的研究現(xiàn)狀

國(guó)外對(duì)于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的研究主要從社會(huì)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)角度出發(fā)。90年代前的研究大多集中在社會(huì)心理學(xué)方面。（Gardner，1985; Gardner & Clement，1990; Gardner & Maczintyre，1993）Lambert和Gardner（1959）提出了第二語言學(xué)習(xí)的社會(huì)心理和社會(huì)教育模式，并創(chuàng)立了加式體系，其中的語言學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)調(diào)查工具——態(tài)度/動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)量表，至今仍是最具權(quán)威性的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)調(diào)查工具。Stufflebeam（1985）認(rèn)為外語需求分析是確定外語/第二語言學(xué)習(xí)者合理學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程。國(guó)外學(xué)者對(duì)需求分析的實(shí)證研究主要采用問卷調(diào)查和訪談法，（如Fiore，2000;Lepetit，2002）發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對(duì)于外語學(xué)習(xí)的需求促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與形成，對(duì)不同外語的不同技能的需求調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

我國(guó)關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的研究普遍認(rèn)為，一定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也有利于學(xué)校教學(xué)管理（王曉旻、張文忠，2008）。中國(guó)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以工具型為主（吳一安等，1993），證書動(dòng)機(jī)是主要?jiǎng)訖C(jī)（華慧芳，1998）。認(rèn)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是可塑的，包括個(gè)人需求和社會(huì)需求兩部分（陳冰冰，2010），受社會(huì)文化因素的影響，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)是搞好外語教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。社會(huì)需求既是工具型動(dòng)機(jī)又是個(gè)人發(fā)展動(dòng)機(jī)，語言知識(shí)與技能主要以證書型動(dòng)機(jī)為主。因此，應(yīng)該就實(shí)際需要為外語學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利的社會(huì)條件以提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。這些研究對(duì)廣義英語人才的社會(huì)需求展開了有益探討，但學(xué)界針對(duì)商英專業(yè)人才培養(yǎng)的社會(huì)需求分析還不充分。相關(guān)研究大多以某一區(qū)域性企業(yè)群體或某高校本科生為調(diào)查對(duì)象（王艷艷等， 2014）。在《麥可思—中國(guó)2018屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)》中，商英專業(yè)的滿意度高達(dá)74%，與其他五個(gè)專業(yè)并列第三，反映了當(dāng)前國(guó)家和行業(yè)發(fā)展對(duì)該專業(yè)人才的需求。

綜上所述，社會(huì)因素對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與發(fā)展具有一定的調(diào)節(jié)與刺激作用。但國(guó)內(nèi)對(duì)其的研究未全方位探討社會(huì)對(duì)商英人才的需求，也未深入探討社會(huì)需求與商英人才的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)系。

3.研究方法及對(duì)象

本文采用深入訪談的方法，以某沿海獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語本科專業(yè)三四年級(jí)學(xué)生14人（其中男生4人，女生10人）為研究對(duì)象，參考秦曉晴（2007）的“英語學(xué)習(xí)情況調(diào)查表”根據(jù)研究的實(shí)際情況加以改編，試圖回答：

⑴你為什么選擇這個(gè)專業(yè)？什么因素影響了你的選擇？

⑵你在本專業(yè)學(xué)習(xí)中，為了未來的職業(yè)選擇，會(huì)做何決定和行為？

4.數(shù)據(jù)分析

4.1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

商英專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受內(nèi)外兩個(gè)層面的影響，影響其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素排序：父母期望>興趣>性格>工作需求>英語基礎(chǔ)。第一，工作需求是商英專業(yè)學(xué)生選擇本專業(yè)的首選理由，學(xué)生表示本專業(yè)“就業(yè)選擇面廣”，并強(qiáng)調(diào)“要求語言和商務(wù)技能的外企”為第一選擇。語言和商務(wù)技能需求歸屬深層動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生成就動(dòng)機(jī)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二，出國(guó)留學(xué)依舊熱門，學(xué)生表示畢業(yè)后將“繼續(xù)留學(xué)深造”，修學(xué)“與商務(wù)有關(guān)的專業(yè)（如國(guó)際貿(mào)易、貿(mào)易管理、國(guó)際商務(wù)）”，契合了社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求。工作需求和出國(guó)留學(xué)作為工具型動(dòng)機(jī)，較為被動(dòng)，易受外部誘因的影響。同時(shí)，兩者亦可看作是一種成就型的內(nèi)部動(dòng)機(jī)和知識(shí)型內(nèi)部動(dòng)機(jī)。第三，興趣愛好則是較為主動(dòng)的融合型動(dòng)機(jī)，不易受外界因素的影響。學(xué)生表示“從小就喜歡英語/經(jīng)商”，想找“與興趣結(jié)合的專業(yè)/工作”。另外，性格可以看成是一種刺激型內(nèi)部因素，常與其他因素綜合作用于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。興趣愛好和性格兩種主動(dòng)的激發(fā)促使學(xué)生有意識(shí)地采取特定的措施直至達(dá)到目標(biāo)。而父母期望則屬于外部因素中的外律。在填寫志愿時(shí)，學(xué)生表示“會(huì)參考父母意見”。

內(nèi)外動(dòng)機(jī)互相影響，同時(shí)亦激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。父母期望其“留學(xué)深造，畢業(yè)后繼承繼承家里公司”，學(xué)生表示“從小喜歡英語/經(jīng)商”，受家庭環(huán)境的影響，想修學(xué)“與商務(wù)相關(guān)專業(yè)”，畢業(yè)后“繼承家里公司”。學(xué)生的自我規(guī)劃與父母期望相符合，內(nèi)部動(dòng)機(jī)使其有了明確的目標(biāo)，而外部動(dòng)機(jī)促使其激發(fā)更大的學(xué)習(xí)興趣。外部動(dòng)機(jī)在一定程度上促使內(nèi)部動(dòng)機(jī)的激發(fā)。

4.2學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與社會(huì)需求關(guān)系

商英專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與社會(huì)需求關(guān)系密切，社會(huì)需求通過調(diào)節(jié)刺激機(jī)制影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。本文查閱2019年該專業(yè)就業(yè)前景及滿意度報(bào)告與人才需求報(bào)告從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

第一，高校的專業(yè)與課程設(shè)置受社會(huì)需求影響。截至2019年5月全國(guó)已有393所高校開設(shè)了商英本科專業(yè)，此外全國(guó)還有 540所高校的英語專業(yè)開創(chuàng)了商務(wù)特色方向。在“一帶一路”背景下，社會(huì)對(duì)商英人才的需求大于該專業(yè)的人才輸出，部分英語專業(yè)畢業(yè)生填補(bǔ)了商英人才的空缺。正是商英存在著巨大的市場(chǎng)潛力及就業(yè)發(fā)展，促使高校在專業(yè)和課程設(shè)置上做出了改變，同時(shí)該專業(yè)的招生量也逐年增加，故“要求語言和商務(wù)技能的外企”成為了首選。

第二，社會(huì)需求通過家長(zhǎng)影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。專業(yè)就業(yè)前景良好，就業(yè)滿意度高達(dá)74%，故學(xué)生與家長(zhǎng)會(huì)在就業(yè)選擇上有所偏向。其次，貿(mào)易進(jìn)出口崗位的薪資高于傳統(tǒng)的教育/培訓(xùn)行業(yè)和翻譯行業(yè)，這亦是在本次調(diào)研中外企在工作需求中排名第一的原因。家長(zhǎng)表示本專業(yè)“就業(yè)前景好且滿意度高”，希望結(jié)合“就業(yè)趨勢(shì)”選擇專業(yè)。學(xué)生表示“會(huì)參考父母建議”?？傊?，隨著社會(huì)上對(duì)復(fù)合型商務(wù)外語人才的需求越來越大，此就業(yè)趨勢(shì)影響家長(zhǎng)，并通過家長(zhǎng)潛移默化中影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的選擇。

第三，企業(yè)的技能需求通過學(xué)校影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。企業(yè)表示“英語語言水平并不是影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的決定性因素”，但看重“國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與技能、市場(chǎng)營(yíng)銷等輸出型技能”。根據(jù)市場(chǎng)需求，高校表示開設(shè)“國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、口語、商務(wù)寫作等輸出型課程契合社會(huì)需求”，有利于培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)人才。學(xué)生表示“學(xué)習(xí)商務(wù)方向的課程使其對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程有了一定的了解”。故學(xué)校課程設(shè)置的調(diào)節(jié)通過改變學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

5.結(jié)語

綜上所述，商英專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與社會(huì)需求的關(guān)系密切。商務(wù)英語存在著巨大的就業(yè)與發(fā)展前景，企業(yè)在語言水平方面仍把大學(xué)英語四、六級(jí)作為主要的能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，但更重視口語、寫作等輸出型技能;在商務(wù)知識(shí)與技能方面，企業(yè)對(duì)Office辦公軟件的使用、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與技能、市場(chǎng)營(yíng)銷技能、人力資源管理技能、法律知識(shí)及財(cái)務(wù)管理技能相對(duì)較重視。由于開設(shè)了商務(wù)相關(guān)課程，該專業(yè)相較于英語專業(yè)的學(xué)生在求職時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。學(xué)生在填寫志愿時(shí)，了解商英專業(yè)的就業(yè)前景，更易于選擇該專業(yè)。

針對(duì)文中的社會(huì)需求方面，提出以下幾點(diǎn)建議：第一，學(xué)生制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo);第二，高校注重學(xué)生口語、寫作等輸出型語言技能的培養(yǎng);第三，重視學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐技能的培養(yǎng)，例如開設(shè)國(guó)際貿(mào)易操作課程，幫助學(xué)生了解并掌握國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際流程。

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