對圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑的探討

■胡瑋瑋/周口師范學(xué)院圖書館

一、前言

隨著社會網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書、檔案資源的數(shù)字化是發(fā)展的必然趨勢。圖書館與檔案館作為我國兩個(gè)重要的文化機(jī)構(gòu)，二者館際之間的合作有助于推動我國文化資源的融合與共享，館際之間的合作開啟了我國數(shù)字化資源全面獲取與共享的重大時(shí)代轉(zhuǎn)型。圖書、檔案資源的數(shù)字化融合是我國宏觀層面文化戰(zhàn)略發(fā)展的需要，圖書、檔案資源是文化與文明的重要載體，強(qiáng)化圖書檔案資源的開發(fā)與利用，有助于推動我國文化建設(shè)，提升國家文化軟實(shí)力。在信息化時(shí)代背景下，數(shù)字化資源建設(shè)已是大勢所趨，數(shù)字化的資源較傳統(tǒng)紙質(zhì)資源更加容易獲得與整理，更加容易實(shí)現(xiàn)有效利用，信息化技術(shù)的發(fā)展為圖書、檔案資源的數(shù)字化融合提供了技術(shù)上的可能。另外，伴隨著信息化與大數(shù)據(jù)的發(fā)展，用戶對于信息的訴求越來越大，對于信息的個(gè)性化需求程度增加，用戶不管信息的載體是什么，只在乎你信息的有效性及利用價(jià)值，長久以來檔案資源的特性決定了其比圖書資源的信息更具參考價(jià)值，圖書、檔案資源的數(shù)字化融合有助于最大限度的利用圖書、檔案資源，充分挖掘其利用價(jià)值，避免了資源的浪費(fèi)。所以，無論從哪方面來看，推動圖書、檔案資源的數(shù)字化融合都具有深刻的意義與價(jià)值。

二、圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)的三要素

（一）圖書、檔案資源的管理者—文化機(jī)構(gòu)

我們都知道，圖書、檔案資源通常由圖書館、檔案館等文化機(jī)構(gòu)來管理，所以圖書檔案資源的數(shù)字化融合離不開這兩大文化機(jī)構(gòu)，館際之間的合作與交流是實(shí)現(xiàn)圖書檔案資源數(shù)字化融合的前提與基礎(chǔ)。當(dāng)前隨著圖書情報(bào)與檔案管理學(xué)科的發(fā)展，圖書館學(xué)與檔案學(xué)同屬于圖書情報(bào)與檔案管理一級學(xué)科下的相鄰學(xué)科，學(xué)科的交叉融合為資源的融合提供了理論支撐。圖書館、檔案館的文化屬性、服務(wù)手段等也有著互通的聯(lián)系。從國家層面來講，我國文化戰(zhàn)略總體布局，為圖書檔案資源的數(shù)字化融合提供了制度依據(jù)，為館際之間的合作提供了重要保障。所以，圖書館與檔案管館際之間合作開展資源的數(shù)字化融合具有可行性。

（二）圖書、檔案資源

圖書、檔案資源數(shù)字化融合的關(guān)鍵是圖書檔案資源的合理有效的整合，圖書館與檔案館豐富的館藏資源為資源的數(shù)字化融合提供了信息來源以及資源保障。但是，當(dāng)前在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，圖書、檔案資源的存儲、整合等發(fā)生了較大的變化，在新的環(huán)境下實(shí)施資源整合是數(shù)字化融合的關(guān)鍵。此外，圖書館、檔案館等文化機(jī)構(gòu)在圖書、檔案資源的管理體系上也有著不同的分類與管理方法，所以將不同的組織與管理方法進(jìn)行系統(tǒng)化的整合，也是圖書館與檔案館開展館際之間合作的重要內(nèi)容，并且資源管理方法與管理模式的統(tǒng)一化也是實(shí)現(xiàn)資源數(shù)字化融合的基礎(chǔ)與前提。

（三）數(shù)字化融合服務(wù)

圖書館、檔案館等文化機(jī)構(gòu)的合作，圖書檔案資源的整合等的最終目的都是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化融合服務(wù)，提供高效、高質(zhì)量的服務(wù)是一系列工作的終極目標(biāo)。文化資源的集成服務(wù)是圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)實(shí)現(xiàn)的手段，借助圖書、檔案等資源的整合，建設(shè)分類明確、清晰合理的知識庫，打造集文化機(jī)構(gòu)、文化資源、集成服務(wù)為一體的一站式主題門戶，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是圖書檔案資源整合的目的。一方面是要結(jié)合用戶的多元化需求，提供多元化的服務(wù)模式，滿足用戶的多樣化個(gè)性需求；另一方面是要打造一站式服務(wù)平臺，建設(shè)綜合性信息資源門戶，為用戶推送個(gè)性化信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文化資源的共享與充分利用。

三、從館際合作角度看圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)

（一）館際合作的重要意義

圖書與檔案資源都是文化的重要載體，是文化傳承與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但是，當(dāng)前我國圖書館藏資源以及檔案資源的利用效率都不太高，圖書檔案資源的文化價(jià)值沒有得到充分的利用，造成了大量的文化資源的浪費(fèi)。圖書館與檔案館作為我國重要的兩大文化機(jī)構(gòu)，分別是圖書與檔案資源的管理機(jī)構(gòu)。圖書館與檔案館之間的館際合作是推進(jìn)圖書檔案資源數(shù)字化融合的重要前提，館際之間的合作有利于圖書與檔案文化資源的開發(fā)與利用，避免文化資源的浪費(fèi)，有助于文化的傳播與發(fā)展，有助于打破學(xué)科設(shè)置、行政隸屬等，從數(shù)字化資源整合的角度，充分發(fā)揮館藏資源的價(jià)值，借助現(xiàn)代信息技術(shù)與平臺，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）館際合作面臨的困難與問題

固然館際合作具有重要的意義與價(jià)值，但是我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到當(dāng)前我國館際合作還面臨著不少的困難與問題。一是我國圖書館與檔案館在管理體制方面的問題，圖書館與檔案館隸屬關(guān)系不同，圖書館隸屬于文化部系統(tǒng)，而檔案管理工作則是檔案局的管理職責(zé)范圍，管理體制的不同限制了圖書館與檔案館之間的合作；二是缺乏完善的制度規(guī)劃，雖然近些年來我國一直強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展文化事業(yè)，同時(shí)也做出了一系列文化發(fā)展重大戰(zhàn)略的部署，但是大都過于宏觀，而真正關(guān)于文化發(fā)展的完善規(guī)劃制度卻相對較少；三是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鑒于我國圖書館與檔案館實(shí)踐發(fā)展的不平衡，我國關(guān)于圖書館與檔案館館際之間的合作開展的相對較少，缺乏必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（三）館際合作的模式選擇

我國圖書館與檔案館管理體制經(jīng)過多年的改革與發(fā)展，二者在管理模式上相對穩(wěn)定。盡管在館際合作方面國外有很多模式選擇，但是我國國情決定了不定生硬的照搬國外模式。結(jié)合我國具體國情，我國館際之間的合作可以做如下選擇：一是以政府主導(dǎo)的合作模式，自上而下的、全面覆蓋的資源服務(wù)系統(tǒng)也與我國的基本國情較為符合；二是彈性化組織合作模式，當(dāng)前我國檔案學(xué)會、圖書館學(xué)會等都具有大量的會員單位，并凝聚了較為權(quán)威的學(xué)術(shù)資源，充分發(fā)揮專業(yè)協(xié)會與政府部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌的模式也較為符合我國現(xiàn)狀；三是策略聯(lián)盟模式，盡管這一模式在我國還沒有得到有效的實(shí)踐，但是這一模式在圖書館與檔案館范圍內(nèi)廣泛存在，而且在一定的區(qū)域內(nèi)效果不錯，具有理論與實(shí)踐上的可行性。我國館際合作模式的選擇就是要結(jié)合我國具體國情，建立多元化的合作模式，推動我國文化資源的數(shù)字化融合與共享。

四、對我國圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)模式的探討

館際合作以及館藏資源的整合與優(yōu)化為圖書檔案資源的數(shù)字化融合提供了基礎(chǔ)，先進(jìn)的信息化技術(shù)為數(shù)字化融合提供了技術(shù)上的保障。圖書檔案資源數(shù)字化融合的目的是為了為用戶提供高效、高質(zhì)量的服務(wù)，圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的開展也需要以用戶的需求為中心。我國圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)模式可以從以下幾點(diǎn)著手：

（一）以用戶需求為導(dǎo)向的個(gè)性化信息服務(wù)

信息技術(shù)背景下，用戶對于信息資源的需求越來越呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的態(tài)勢，基于此圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)也應(yīng)該遵循用戶信息資源需求多樣化，為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。圖書檔案資源的數(shù)字化融合拓展了信息資源的容量，能夠?yàn)橛脩籼峁└嗟男畔①Y源庫，這是用戶個(gè)性化信息服務(wù)的重要基礎(chǔ)。我們要做的就是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的高科技技術(shù)手段，充分挖掘有效的信息資源，分析用戶信息需求，掌握用戶興趣與偏好，為用戶提供個(gè)性化的推送服務(wù)，主動地為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶信息需求，提高服務(wù)效率，發(fā)揮文化資源的利用價(jià)值。

（二）以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的泛在智能化信息服務(wù)

移動通信技術(shù)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的相互融合產(chǎn)生了移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起打破了傳統(tǒng)圖書館、檔案館等服務(wù)的空間限制及時(shí)間限制，用戶不需要進(jìn)入圖書館、檔案館等，通過移動互聯(lián)網(wǎng)便可以實(shí)現(xiàn)信息資源的檢索、信息服務(wù)的獲取等。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶對于信息的利用行為發(fā)生了較大的改變，用戶對于信息的獲取呈現(xiàn)出泛在化以及碎片化的特點(diǎn)，泛在閱讀、泛在學(xué)習(xí)等長在成為新的潮流。用戶只要通過移動互聯(lián)網(wǎng)便可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)信息的獲取與閱讀，這就需要信息服務(wù)商提供高度集成以及智能的服務(wù)。泛在智能化服務(wù)是未來信息資源、文化資源服務(wù)機(jī)構(gòu)最為重要的服務(wù)模式。

（三）基于館藏內(nèi)容的多元化知識服務(wù)

圖書檔案資源數(shù)字化融合的最大意義就在于之前屬于不同文化載體的信息資源得以進(jìn)行優(yōu)化與整合，館藏內(nèi)容得以豐富壯大，能夠?yàn)橛脩籼峁┑男畔①Y源量擴(kuò)大了，用戶不必再思索所需信息資源該去檔案館檢索，還是圖書館檢索的問題了，大大的簡化了信息資源的檢索與閱讀。圖書檔案資源的數(shù)字化融合服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)不同類型信息資源服務(wù)，以館藏內(nèi)容為基礎(chǔ)的多元化知識服務(wù)成為一種新的服務(wù)模式。以館藏內(nèi)容為基礎(chǔ)的知識服務(wù)，用戶只需提供信息需求，系統(tǒng)會自動進(jìn)行檢索，反饋檢索結(jié)果，獲取有效信息，提高信息資源獲取效率。

五、圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)的保障機(jī)制的探討

圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，需要一定的保障機(jī)制來保障，如何創(chuàng)建并保障圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)已經(jīng)成為相關(guān)工作者所面臨的一項(xiàng)重要課題。推動與保障圖書檔案資源的數(shù)字化融合，可以從以下幾個(gè)方面著手：

（一）建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為支撐的保障機(jī)制

圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)若要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效的開展必須要以數(shù)字信息技術(shù)以及有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)作為支撐，因?yàn)閳D書檔案資源的數(shù)字化融合需要借助一定的信息技術(shù)，沒有先進(jìn)技術(shù)的支撐，圖書檔案資源的數(shù)字化融合則難以實(shí)現(xiàn)，那么也就談不上數(shù)字化融合服務(wù)了。數(shù)字信息化技術(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)對圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)的重要支撐主要表現(xiàn)在：紙質(zhì)載體信息數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字資源存儲技術(shù)、元數(shù)據(jù)著錄技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開放協(xié)議以及分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)跨庫檢索技術(shù)等。這些數(shù)字信息技術(shù)在圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)發(fā)展的過程中，提供了重要的技術(shù)支撐與技術(shù)保障。

（二）建立與完善有序的管理協(xié)調(diào)機(jī)制

圖書檔案資源的數(shù)字化融合服務(wù)需要圖書、檔案資源的管理機(jī)構(gòu)，即圖書館與檔案館的共同參與，作為文化資源的管理機(jī)構(gòu)，圖書館與檔案館需要投入大量的人力、物力以及財(cái)力等來保障圖書檔案資源的數(shù)字化融合服務(wù)。但是，受我國行政管理體制的制約，圖書館與檔案館分屬于不同的管理部門，這就需要雙方共同建立一個(gè)完善的協(xié)調(diào)管理機(jī)制。為此，我們要結(jié)合雙方硬件、軟件以及管理制度等方面的實(shí)際情況，在協(xié)調(diào)雙方利益的基礎(chǔ)上建立圖書檔案資源數(shù)字化融合與管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)明確分工，協(xié)調(diào)管理，最大限度發(fā)揮圖書檔案等文化資源的價(jià)值，為用戶做好相關(guān)服務(wù)工作。

（三）制定與完善館藏資源建設(shè)機(jī)制

盡管圖書館與檔案館都擁有豐富的館藏資源，但是其在資源的數(shù)字化發(fā)展方面還存在諸多的不足。圖書檔案資源的數(shù)字化整合與優(yōu)化是圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)的關(guān)鍵，只有足夠的數(shù)字化集成資源才能為數(shù)字化融合服務(wù)作保障?？晒┨崛〉膱D書檔案數(shù)字化資源直接影響數(shù)字化融合服務(wù)的質(zhì)量。如果系統(tǒng)中沒有豐富的資源集成，這一服務(wù)平臺構(gòu)建就會出現(xiàn)“有站無車”的現(xiàn)象，進(jìn)而無法保證整個(gè)系統(tǒng)“承運(yùn)”能力的開展。為此，我們要制定與完善館藏資源建設(shè)機(jī)制，著力發(fā)展數(shù)字化資源建設(shè)，為圖書檔案資源數(shù)字化融合服務(wù)提供豐富的數(shù)字資源，保障用戶信息服務(wù)質(zhì)量與效率。