生態(tài)視角下的臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系及管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)研究

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臨沂大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善，農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興業(yè)態(tài)，已經(jīng)滲透到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全過(guò)程，是牽涉到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村物流、農(nóng)民就業(yè)、農(nóng)民生活品質(zhì)等提升的“三農(nóng)”的全方位課題。在生態(tài)系統(tǒng)承載能力范圍內(nèi)，運(yùn)用生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和系統(tǒng)工程方法改變生產(chǎn)和消費(fèi)方式，挖掘一切可以利用的資源潛力，建設(shè)體制合理、社會(huì)和諧的文化，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，以構(gòu)建臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念模型為目標(biāo)，從鼓勵(lì)創(chuàng)新模式、豐富系統(tǒng)物種、完善生態(tài)環(huán)境等方面，進(jìn)行如何推動(dòng)臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)生態(tài)發(fā)展的研究，這是整個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心層和支撐層。

一、生態(tài)視角下的臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)信息普及及運(yùn)營(yíng)體系(支撐層建設(shè))

(1)要重視電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展，進(jìn)行一系列電子信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提升臨沂地區(qū)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。另外要保證農(nóng)村電子商務(wù)的知識(shí)普及，積極推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的進(jìn)程，將網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)落實(shí)到每一村、每一戶(hù)，爭(zhēng)取讓電子商務(wù)影響和改進(jìn)農(nóng)民生活習(xí)慣。

同時(shí)也要普及豐富物種系統(tǒng)和完善生態(tài)環(huán)境方面的知識(shí)，在基層角度提前預(yù)防種群建設(shè)滯后的問(wèn)題，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

(2)要對(duì)有意愿參與臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng)的農(nóng)民進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，增強(qiáng)其對(duì)電商的認(rèn)識(shí)與信任，消除顧慮，并能在盈利的基礎(chǔ)下使農(nóng)產(chǎn)品走出去，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)共同富裕。

培訓(xùn)的內(nèi)容還要包括鼓勵(lì)模式創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)參與者的積極性，確保以多種方式進(jìn)行嘗試，之后分享較為成功有效的方法保障農(nóng)村電商的順利運(yùn)行。

(3)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)化和大多數(shù)農(nóng)村專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站一樣，阿里巴巴網(wǎng)站的一個(gè)服務(wù)方向就是服務(wù)廣大農(nóng)民群眾，農(nóng)民在網(wǎng)站上構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、發(fā)布供貨信息。像阿里巴巴這樣的服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站還有很多，加速專(zhuān)制農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)化很重要。農(nóng)村地區(qū)普遍存在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)不完善的問(wèn)題，想要加快農(nóng)村產(chǎn)品銷(xiāo)售速度，務(wù)必要在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)利用平臺(tái)，這樣不僅有利于促使農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拓寬銷(xiāo)售渠道，還有利于當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一管理。

此外，領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的能力，建設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，還能夠幫助解決農(nóng)戶(hù)之間矛盾，統(tǒng)一管理，增進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品及日用品的銷(xiāo)售，促使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速跟上城市腳步。

二、生態(tài)視角下的臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)研究(核心層建設(shè))

構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)不能是簡(jiǎn)單地創(chuàng)建商務(wù)信息網(wǎng)站，更重要的是在信息網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上為農(nóng)戶(hù)提供農(nóng)產(chǎn)品交易服務(wù)。例如，構(gòu)建網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，為農(nóng)戶(hù)網(wǎng)上交易提供該區(qū)域內(nèi)所有的行業(yè)動(dòng)態(tài)、供求信息與市場(chǎng)行情，并及時(shí)將客戶(hù)信息反饋給農(nóng)戶(hù)。同時(shí)還要加強(qiáng)信息服務(wù)的針對(duì)性，把一個(gè)區(qū)域中類(lèi)似的農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息都集中起來(lái)后在網(wǎng)上發(fā)布，從而提高特定產(chǎn)品的需求者和供給者之間的匹配效率。

(1)初期：農(nóng)村電子商務(wù)可以借助淘寶、京東等大平臺(tái)，讓具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品也走出農(nóng)村。另外農(nóng)村地區(qū)普遍存在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)不完善的問(wèn)題，如果要加快農(nóng)村產(chǎn)品銷(xiāo)售速度，務(wù)必要在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)利用平臺(tái)，這樣不僅有利于促使農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拓寬銷(xiāo)售渠道，還有利于當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一管理。

與此同時(shí)，要注意物種種群建設(shè)與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，以賦予農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)展的生命力。

(2)中期：創(chuàng)建臨沂地區(qū)農(nóng)村電商示范基地，向農(nóng)村人民傳播有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的知識(shí)，普及電子商務(wù)意識(shí)，通過(guò)鼓勵(lì)與補(bǔ)貼的政策讓村民們敢于嘗試，逐步的參與到農(nóng)場(chǎng)品的電子商務(wù)銷(xiāo)售鏈中，在生態(tài)經(jīng)濟(jì)視角下促進(jìn)電商系統(tǒng)協(xié)同進(jìn)化的能力，首先是個(gè)別戶(hù)能熟練的應(yīng)用該體系進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，盈利后再帶動(dòng)更多戶(hù)一同參與銷(xiāo)售，根據(jù)臨沂地區(qū)的特征，為臨沂地區(qū)的農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品提供電子商務(wù)服務(wù)，并向周邊輻射形成一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，形成系統(tǒng)的、一體的、具有特色且能夠穩(wěn)定發(fā)展的農(nóng)村電子商務(wù)體系。

在此過(guò)程中要注意預(yù)防微觀個(gè)體抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)的問(wèn)題，加強(qiáng)政府管理與指導(dǎo)，進(jìn)而豐富物種系統(tǒng)，完善生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)臨沂地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)生態(tài)發(fā)展。

(3)后期形成自己特色電子商務(wù)的網(wǎng)站，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品采用垂直的銷(xiāo)售模式，即電子商務(wù)平臺(tái)上只銷(xiāo)售與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的商品，這些商品中不僅有農(nóng)產(chǎn)品的原生態(tài)產(chǎn)品，還有通過(guò)加工后的衍生產(chǎn)品。這樣的電商平臺(tái)擁有線上下單、線下配貨、流水線生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送等配套服務(wù)等。都采用線上購(gòu)物、物流配送的方式，讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能品嘗到新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。為農(nóng)村電商擴(kuò)大奠定平臺(tái)基礎(chǔ)。

至此，臨沂地區(qū)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)初步形成，但仍存在許多平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行、物流、售后等問(wèn)題，需要電商人才進(jìn)一步幫助農(nóng)戶(hù)熟悉平臺(tái)運(yùn)行，解決各類(lèi)問(wèn)題，以達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，結(jié)合生態(tài)資源不斷持續(xù)發(fā)展。

三、存在問(wèn)題及建議

(1)我國(guó)農(nóng)村人口眾多、基礎(chǔ)差、教育程度相對(duì)落后，導(dǎo)致農(nóng)村上網(wǎng)普及率相比于城市而言仍然很低。這就導(dǎo)致大量的供求關(guān)系得不到滿(mǎn)足，也就令農(nóng)村的特產(chǎn)不能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域，重需求的有目的，有計(jì)劃的銷(xiāo)售。網(wǎng)上的廣告、培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)和流轉(zhuǎn)、售后等都是農(nóng)村電子商務(wù)包含的內(nèi)容，都會(huì)影響到農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。培訓(xùn)難度大，由于農(nóng)民普標(biāo)教育水平較低，而對(duì)電腦和電商這種新科技，新的銷(xiāo)售模式比較陌生，因此，培訓(xùn)的內(nèi)容可能需要很專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)的教授，而專(zhuān)業(yè)知識(shí)如電商，物種和生態(tài)，與農(nóng)民們的接受之間又會(huì)出現(xiàn)各種難以解決的問(wèn)題。

面對(duì)這種問(wèn)題，這就需要政府進(jìn)行引導(dǎo)與支持，加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，可以引導(dǎo)農(nóng)民自學(xué)、實(shí)操，通過(guò)大量的實(shí)踐不斷的摸索，再輔以相應(yīng)的知識(shí)與必要的技能，以圖能加快學(xué)習(xí)的進(jìn)程與促進(jìn)進(jìn)步。農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)不斷地演進(jìn)和改革并呈現(xiàn)蔓延和擴(kuò)大趨勢(shì)。發(fā)展過(guò)程里很多人了解到電子商務(wù)逐漸接受并加入，政府和農(nóng)民將共同促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

(2)從事農(nóng)村電商的專(zhuān)業(yè)人才還很缺乏，在很大程度上限制了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)體系及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。由于農(nóng)村的自身特點(diǎn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大中型城市，城市電商工作人員相比農(nóng)村電商幾乎無(wú)可比性。

在這種情況下，就要引導(dǎo)臨沂本地大學(xué)生回鄉(xiāng)工作，大力培訓(xùn)臨沂本地人才，聘請(qǐng)高等管理人才，對(duì)不同類(lèi)型的不同人才采取不同的引進(jìn)方式等。還可以與當(dāng)?shù)馗咝?，如臨沂大學(xué)進(jìn)行人才培養(yǎng)合作，既帶動(dòng)了臨沂地區(qū)的就業(yè)，又能為農(nóng)村電商提供源源不斷地后繼力量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(3)農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域性強(qiáng)，往往一個(gè)區(qū)域內(nèi)種類(lèi)相同并具有易腐性，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又大都是采用農(nóng)戶(hù)家庭分散經(jīng)營(yíng)的模式，容易引起小市場(chǎng)范圍內(nèi)供大于求，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)產(chǎn)品的這些特性會(huì)導(dǎo)致信息傳遞表現(xiàn)滯后性，消費(fèi)者得不到想要的產(chǎn)品，而農(nóng)戶(hù)又不能將過(guò)多的產(chǎn)品售出。

面對(duì)這種問(wèn)題就需要在鼓勵(lì)臨沂地區(qū)農(nóng)民參與電子商務(wù)銷(xiāo)售體系的同時(shí)構(gòu)建合理的運(yùn)營(yíng)體系，確保恰當(dāng)數(shù)量的農(nóng)產(chǎn)品在合適區(qū)域內(nèi)獲得最大利潤(rùn)。

(4)生物種群建設(shè)以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)。隨著工業(yè)的迅猛發(fā)展和人民生活水平的提高，能源的不合理開(kāi)發(fā)和利用致使環(huán)境污染也日趨嚴(yán)重，這對(duì)種群建設(shè)與生態(tài)保護(hù)有著致命的危害，嚴(yán)重威脅生態(tài)電商的可持續(xù)發(fā)展。

合理建設(shè)以及依法防治，在關(guān)注以及進(jìn)一步擴(kuò)大種群建設(shè)的同時(shí)，關(guān)注生態(tài)環(huán)境，以確保農(nóng)村生態(tài)電商的貨源健康充足，為持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

任何一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，系統(tǒng)的合理性、穩(wěn)健性和可持續(xù)性以及環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化都直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和戰(zhàn)略發(fā)展。自覺(jué)地以生態(tài)觀點(diǎn)為指導(dǎo)去處理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)以期達(dá)到優(yōu)化資深效益是目前電子商務(wù)發(fā)展的最有效途徑。