新時期做好圖書館外借服務(wù)工作的思考

楊玉斐 哈密市圖書館 新疆哈密 839000

圖書館是一個公共服務(wù)場所，其重要職責(zé)之一就是外借服務(wù)，對圖書館發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。圖書館外借實際上指的就是為了滿足讀者的實際需要，把藏書借給讀者讓他們能夠更加方便完成閱讀學(xué)習(xí)的服務(wù)方法。隨著時間的流逝，這種閱讀方法也隨之受到了越來越多人的熱愛。在當前這個互聯(lián)網(wǎng)信息時代，圖書館必須根據(jù)時代的發(fā)展需要進行重點工作方向的調(diào)整，并不斷增強自身的服務(wù)水平與服務(wù)能力，轉(zhuǎn)被動為主動，這樣才可以為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，將自身的作用更大程度的發(fā)揮出來。所以，本文展開新時期做好圖書館外借服務(wù)工作的思考探究有著重要的現(xiàn)實意義。

一、更新轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)觀念

第一，在當前這個發(fā)展時代，要想更加高效的完成圖書館外借服務(wù)工作，圖書館必須跳出傳統(tǒng)管理理念的藩籬，向著更加開放的方向發(fā)展，并根據(jù)讀者的實際需要展開服務(wù)方式的創(chuàng)新，通過更加先進的技術(shù)對圖書館的格局進行更新，從而將自己內(nèi)部的資源和知識更好的分享出去，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 第二，在展開外借服務(wù)工作的過程中，圖書館還應(yīng)該對讀者的實際需要進行深入探究，明確認識到其知識水平、人生觀、世界觀以及價值觀是影響其需求的主要要素，這種情況也就導(dǎo)致了閱讀需求差的出現(xiàn)。因此，在提供外借服務(wù)的過程中，圖書館必須對讀者的需要以及于閱讀方向進行詳細調(diào)查，并根據(jù)服務(wù)對象進行書籍內(nèi)容的安排。比如，如果服務(wù)對象為社區(qū)居民的話，應(yīng)該盡量選擇養(yǎng)生類以及生活類書籍。另外，假如服務(wù)對象為軍人的話，應(yīng)該盡量選擇時政以及軍事類書籍，這樣才可以為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、推動服務(wù)方式的自動化以及現(xiàn)代化發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)在我國絕大多數(shù)的圖書館都已經(jīng)實現(xiàn)了計算機管理，然而卻依舊有一部分圖書館還沒有將現(xiàn)代化技術(shù)融入到管理工作里面。所以，在這種背景下，要想更加高效的完成外借服務(wù)工作，使相應(yīng)的工作效率和工作質(zhì)量得到有效提升，圖書館必須緊握時代發(fā)展的脈搏，將自動化技術(shù)更多的應(yīng)用到圖書館建設(shè)中去，從而為其現(xiàn)代化發(fā)展貢獻更大的力量。同時，在當前這個互聯(lián)網(wǎng)信息時代，電子書已經(jīng)成為了人們的主要閱讀方式，圖書館完全可以進行書籍電子版權(quán)的購買，這樣讀者完全可以通過手機展開在線閱讀，閱讀起來更加方面，能夠讓他們獲得更為優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗，而且電子書的種類也是非常之多的，能夠給讀者提供更多的選擇空間，讓他們可以更好的找到自己喜歡的資料，并且讀者利用網(wǎng)絡(luò)將這些電子書籍下載到手機或者電腦里面以后，完全可以通過零碎化時間的利用展開閱讀，從而使閱讀的局限性被徹底打破。除此之外，圖書館還可以建立一個相應(yīng)的閱讀網(wǎng)站，并在網(wǎng)站中設(shè)置一個溝通交流版塊，讓讀者進行更為密切深入的溝通交流，為他們的發(fā)展起到更大的推動作用。并且圖書館還可以利用先進技術(shù)設(shè)置自主辦證以及借閱機器，從而使外借服務(wù)效率得到有效提升，為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、設(shè)置開放性書架提供圖書外借服務(wù)

通過開放性書架的設(shè)置可以讓讀者自主進行所需書籍的挑選，跳出目錄尋找的限制，讓他們能夠更快更準確的找到自己所需書籍。然而這種方式也有問題存在，很多讀者在將書放回書架的時候，會把書放到錯誤的位置上。在這個時候，負責(zé)外借服務(wù)的工作人員應(yīng)該在書籍的對應(yīng)位置放置代書板，這樣讀者就能夠準確找到書籍原來所處的位置，有效避免順序混亂的情況發(fā)生。同時，設(shè)置開放性書架能夠有效簡化讀者進行書籍獲取的步驟，讓他們能夠在最短時間內(nèi)完成對相關(guān)知識的深入挖掘，獲得更多的有用信息。另外，通過這種方式還極大程度的降低讀者進行書籍借閱需要花費的時間，并使外借的流通量得到了有效提升，降低了拒接率，將藏書更大程度的利用了起來，也使外借服務(wù)質(zhì)量得到了進一步增強。

四、結(jié)束語

圖書館對我國精神文明發(fā)展建設(shè)有著至關(guān)重要的影響。在這種背景下，圖書館要想更加高效的完成外借服務(wù)，將自身作用更多程度的發(fā)揮出來。必須跟上時代發(fā)展的腳步，樹立現(xiàn)代化的管理觀念，以讀者實際需要為基礎(chǔ)對自身的外借服務(wù)觀念進行更新，加快信息化建設(shè)腳步，通過先進數(shù)據(jù)技術(shù)的有效利用把圖書館打造成一個更為優(yōu)秀的文化交流傳播基地。對于圖書館來說，其展開外借服務(wù)的主要目標就是為讀者提供更為優(yōu)秀的信息知識獲取服務(wù)，要想使自身的服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量得到進一步增強，負責(zé)外借服務(wù)的工作人員必須提升自身的信息化素養(yǎng)以及應(yīng)用能力，以此來為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而為我國精神文明發(fā)展建設(shè)提供更有力的支持和保障。