全民創(chuàng)客的企業(yè)建設對企業(yè)發(fā)展的好處

王藝瑩 林麟 李雯璐 張淞昱 西安科技大學 710054

【引言】李克強總理在2015年政治報告中指出：大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新。2019年西安科技大學暑期大學生赴陜北、神東礦區(qū)調研暨紅色研學實踐團實踐中，學習調研陜煤集團神木檸條塔礦業(yè)有限公司，其已優(yōu)先開展全民創(chuàng)客建設，以典型員工創(chuàng)新創(chuàng)造的熱情，讓全員行動起來推動企業(yè)建設。全民創(chuàng)客時代浪潮襲來，企業(yè)整合集成力量開拓主題創(chuàng)客平臺，為員工提供實踐和創(chuàng)新的平臺是緊跟社會創(chuàng)新趨勢的正確發(fā)展理念。創(chuàng)客理念包括開放分享的精神，自己動手的習慣，對技術的鉆研和對自由的不懈追求等。本文將從全民創(chuàng)客在企業(yè)發(fā)展中的趨勢以及對企業(yè)發(fā)展的影響進行論述。

1.全民創(chuàng)客的背景與內涵

《關于建設大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地的實施意見》明確，要以促進創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展為抓手，以構建雙創(chuàng)支撐平臺為載體，分類推進雙創(chuàng)示范基地建設。而這正打開了企業(yè)建設創(chuàng)新理念的大門?，F在企業(yè)是技術創(chuàng)新的時代，沒有技術創(chuàng)新也就沒有經濟效益，現在社會時代是創(chuàng)新人才的時代，沒有創(chuàng)新型技能人才就沒有社會發(fā)展。全民創(chuàng)客不僅促進企業(yè)內人才的培養(yǎng)與利用，充分發(fā)揮企業(yè)內的人才優(yōu)勢，建立完整的全民創(chuàng)客企業(yè)建設體系，而且可以將人才優(yōu)勢、科技優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢和產業(yè)優(yōu)勢。推動企業(yè)開展“雙創(chuàng)”工作，發(fā)展企業(yè)內全民創(chuàng)客的新浪潮。

2.企業(yè)全民創(chuàng)客對企業(yè)發(fā)展好處

全球一體化的時代趨勢，愈發(fā)激烈的國內外企業(yè)競爭環(huán)境，科技改變世界，創(chuàng)新引領未來，創(chuàng)新成為提高企業(yè)競爭的關鍵。

2.1 全民創(chuàng)客推動技術創(chuàng)新

世界大型企業(yè)在研發(fā)方面每年投入高達數十億美元，主要用于支持自己強大的研發(fā)機構和團隊創(chuàng)新實踐，這些大型企業(yè)能在國際競爭中成為領頭羊的原因正是企業(yè)保持著旺盛的創(chuàng)新活力。

影響企業(yè)發(fā)展的因素中，企業(yè)經營能力較差，缺乏新產品的研發(fā)，新產品的研發(fā)必須要有求強有力的技術力量作支撐。這些技術的探索與改良，需要員工在真實生產過程中發(fā)現問題，在不斷使用生產設備中查找原技術的漏洞，實行全員創(chuàng)客，就為一線員工提供了創(chuàng)新平臺，自我找出解決的方案，自主研發(fā)更適合新產品的新技術。同時，流水線生產的企業(yè)，原始的機器會有相應的人性化方面的缺點，員工可根據更適合作業(yè)在更高舒適度，更綠色健康，更有利于人工控制等方向改良機器，在企業(yè)支持下自主創(chuàng)新。企業(yè)提供平臺，以資激勵，人才解決技術難題，大力推動企業(yè)發(fā)展。

2.2 全民創(chuàng)客為人才提供平臺

全民創(chuàng)客合理利用人才對企業(yè)建設亦重要，而“千里馬難遇伯樂，伯樂難求千里馬”往往是企業(yè)的痛點，企業(yè)高層難以完全辨別所有的人才，全名創(chuàng)客就為普通工人提供了才華施展的大舞臺，在實現自我價值的同時，為推動企業(yè)發(fā)展做了貢獻，企業(yè)同樣在該過程中發(fā)現了一批優(yōu)秀的創(chuàng)新型新人才。

檸條塔煤礦巧用搭建“全員創(chuàng)客”平臺的新模式，以問題為導向，有效破解難題，提高生產效率，孵化了長臂開采厚煤、“110-N00”工法操作、青檸文化傳媒等一批創(chuàng)客項目，在創(chuàng)造用戶價值的工程中，實現了企業(yè)“創(chuàng)值增盈”與員工個人價值提升的“雙贏”。

3.全民創(chuàng)客新發(fā)展趨勢

隨著經濟的全球化和國際政治環(huán)境的多變, 現代社會經濟的迅猛發(fā)展和生存環(huán)境的日趨劇烈的變化，企業(yè)全民創(chuàng)客面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。

3.1 企業(yè)全民創(chuàng)客一體化

企業(yè)全民創(chuàng)客一體化在經濟全球化的大背景下，將成為當今世界企業(yè)發(fā)展一個重要特征。企全民創(chuàng)客一體化指多個企業(yè)為了優(yōu)化資源配置和實現生產技術再提高，通過達成創(chuàng)新合作的某種承諾或簽訂條約、協(xié)議，在創(chuàng)新科研方面結合起來形成一個更大的創(chuàng)新聯(lián)合體的狀態(tài)和過程。企業(yè)在管理模式、產品設計等方面共享創(chuàng)新成果，達到創(chuàng)新效益和經濟效益共同發(fā)展。

3.2 企業(yè)全民創(chuàng)客多元化

企業(yè)全民創(chuàng)客創(chuàng)新的領域不限于產品開發(fā)、技術優(yōu)化。企業(yè)的管理模式、服務制度將成為企業(yè)創(chuàng)新內容的重要組成部分。產品開發(fā)、技術優(yōu)化是企業(yè)著力追求的目標，管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)。隨著市場經濟體制的建立與完善，企業(yè)的市場觀念、競爭觀念得到加強，企業(yè)的管理思想、經營理念、目標、體制在向市場經濟貼近，越來越多的企業(yè)加重對市場現狀的分析。企業(yè)管理模式、服務制度逐漸得到重視，企業(yè)管理與服務的思想與理論己經初步扎根于企業(yè)內部，企業(yè)應該重視員工在管理模式和服務制度方面的創(chuàng)新，把創(chuàng)新能力作為企業(yè)戰(zhàn)略的重點。

4.結語

總而言之，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”是社會進步的永恒動力，更是企業(yè)適應新時代發(fā)展的關鍵，全民創(chuàng)客的企業(yè)建設對企業(yè)發(fā)展有很大的好處。因此，我們大力推舉企業(yè)創(chuàng)新，構建企業(yè)新形勢下全民創(chuàng)客體系，將全民創(chuàng)客的企業(yè)建設轉化為企業(yè)發(fā)展的新形勢與新趨勢。此外，在企業(yè)全民創(chuàng)客階段更應考慮企業(yè)的鼓勵制度，促進全員創(chuàng)新，推動全員創(chuàng)客，讓全員創(chuàng)客的企業(yè)建設更高效的促進企業(yè)的新發(fā)展，為企業(yè)帶來經濟優(yōu)勢與企業(yè)優(yōu)勢。