管理心理學(xué)在當(dāng)前企業(yè)管理中的運(yùn)用分析

上海 趙斌穎 200000

當(dāng)前企業(yè)的管理的內(nèi)容變得越來越復(fù)雜，但實(shí)際上企業(yè)管理就是以人為管理對(duì)象的管理形式，當(dāng)前企業(yè)之間的實(shí)力競爭主要是人才競爭，員工作為企業(yè)當(dāng)中的最小單元，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)逐漸成為了新的生產(chǎn)資料，對(duì)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展起著不可或缺的作用。企業(yè)在競爭中也面臨著越來越激烈的競爭環(huán)境，想要在當(dāng)前市場(chǎng)中求得生存，就需要全方位、多層次、多領(lǐng)域地提升自身的競爭能力。在管理學(xué)方面需要制定和實(shí)施可行的方案?；ヂ?lián)網(wǎng)在進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的同時(shí)也為企業(yè)帶來了新型的內(nèi)部物資調(diào)配、人事管理的新方法。借助互聯(lián)網(wǎng)打造企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)行的一個(gè)重要因素。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，最為重要的一環(huán)就是人才的管理。人貫穿了企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是管理藝術(shù)的集中體現(xiàn)。只有合理地管理和調(diào)配人才，才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的整體性。在這一趨勢(shì)下，企業(yè)的管理心理學(xué)的重要性便體現(xiàn)了出來，管理心理學(xué)通過研究企業(yè)內(nèi)部人員的心理活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人心理和企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)趨于一致，最終達(dá)到個(gè)人和企業(yè)的互惠互利，共同實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，所以，通過管理心理學(xué)來對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的心理調(diào)整和對(duì)企業(yè)經(jīng)營策略的規(guī)劃是十分重要的。

二、管理心理學(xué)的概念

管理心理學(xué)以人為基本的研究對(duì)象，核心點(diǎn)是對(duì)于目標(biāo)管理人制度的研究，目的在于提升企業(yè)員工在參與經(jīng)營中的積極性和主觀能動(dòng)性。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制和管理結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體的優(yōu)化與改良。保證企業(yè)的共同目標(biāo)得以完成。堅(jiān)持以人為本，將員工的個(gè)人精神融合進(jìn)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和員工積極性的互聯(lián)互通。并深度發(fā)掘企業(yè)員工的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值。同時(shí)提升企業(yè)的自我管理、自我糾錯(cuò)、良性循環(huán)的能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、管理心理學(xué)的作用分析

（一）協(xié)助管理者履行職責(zé)

企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)中每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)，企業(yè)無法脫離人來運(yùn)行，對(duì)企業(yè)的管理本質(zhì)上就是對(duì)人的管理。所以當(dāng)下的許多企業(yè)將人作為自己的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部大力倡導(dǎo)企業(yè)文化和企業(yè)精神的塑造，其本質(zhì)目的就在于增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)核心目標(biāo)的認(rèn)可度和對(duì)企業(yè)集體的歸屬感。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員內(nèi)部團(tuán)結(jié)，將自己的能力向一處使。人的復(fù)雜性在很大程度上是由于人內(nèi)心的思想的不同，所以掌握企業(yè)內(nèi)部員工的思想情況，并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)文化制度，有助于管理者在管理企業(yè)的過程中更好地履行自身能力。

（二）增加員工歸屬感

每個(gè)人都有被集體認(rèn)同的需求，企業(yè)作為員工組成的集體，尊重每一個(gè)員工就成為了一個(gè)重要的要求。企業(yè)只有堅(jiān)持將人作為管理的基本元素，才能真正從本質(zhì)上了解員工的心理需求，并制定有針對(duì)性的解決方案。站在員工的角度思考問題，重點(diǎn)關(guān)注員工的思想情況。增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，增加員工為企業(yè)工作的積極性與主動(dòng)性，在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)集體對(duì)個(gè)體價(jià)值的認(rèn)同。企業(yè)管理心理學(xué)在關(guān)注員工心理情況的工作上能夠起到舉足輕重的作用，可以將企業(yè)真正塑造為員工認(rèn)同的另一個(gè)家。

（三）有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

企業(yè)的長久發(fā)展取決于員工持續(xù)性地高效工作，在工作中發(fā)揮自身創(chuàng)造性和積極性，為企業(yè)積極建言獻(xiàn)策，保障員工的主人地位。在員工都能夠有責(zé)任感地參與到企業(yè)管理過程中時(shí)，企業(yè)就能夠充分激發(fā)自身活力和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，維持企業(yè)在長期市場(chǎng)競爭過程中的優(yōu)勢(shì)地位。管理心理學(xué)在管理企業(yè)的過程中可以建設(shè)一個(gè)科學(xué)合理的綜合性管理體系。在長期競爭過程中一個(gè)穩(wěn)定的體系勢(shì)必能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢(shì)。保證企業(yè)的競爭力，取得競爭中的優(yōu)勢(shì)地位。從這一方面分析，管理心理學(xué)是能夠幫助企業(yè)在長期競爭過程中穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)重要手段。

四、將管理心理學(xué)與公司管理實(shí)踐相結(jié)合

（一）合理用人

在公司的日常運(yùn)營過程中，管理者不僅僅需要具備基本決策能力，另一方面也需要具備一定的觀察能力，與管理心理學(xué)相結(jié)合對(duì)公司進(jìn)行管理，基于基層員工之間的個(gè)體差異制定出符合公司自身特色的管理方法，完善出一套科學(xué)的管理機(jī)制，旨在讓每一個(gè)員工都能夠在合適的崗位上進(jìn)行工作，進(jìn)而激勵(lì)員工工作熱情，實(shí)現(xiàn)公司整體的提升。隨著現(xiàn)今時(shí)代形勢(shì)的發(fā)展，部分企業(yè)在招聘員工時(shí)只關(guān)注被招聘者的學(xué)歷是否達(dá)到要求，這樣一來避免不了會(huì)出現(xiàn)走上崗位的員工出現(xiàn)“高分低能”現(xiàn)象，錯(cuò)過真正適合這一崗位的人才，之中招聘制度會(huì)讓企業(yè)發(fā)展滯后，也會(huì)讓員工整體出現(xiàn)積極性下降的情況。崗位對(duì)于學(xué)歷進(jìn)行一定要求這一點(diǎn)本無可厚非，然而只關(guān)注于學(xué)歷而將其余個(gè)人優(yōu)勢(shì)忽視會(huì)讓招聘機(jī)制的科學(xué)有效性下降，也不能預(yù)測(cè)這一個(gè)體在步入崗位后可能會(huì)達(dá)到的高度。對(duì)于員工能力進(jìn)行評(píng)測(cè)應(yīng)該考慮到多方面因素，如個(gè)人學(xué)習(xí)能力、上進(jìn)心、管理能力等等。員工個(gè)體之間存在一定差異是不可避免的。基于管理心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于不同個(gè)體進(jìn)行分析，結(jié)合其心理狀況、性格情況等等，最后得出這一個(gè)體是否適合具體崗位，在崗位進(jìn)行調(diào)劑時(shí)也需要能夠應(yīng)用管理心理學(xué)，確定出哪些員工適合哪些崗位，做到每個(gè)員工都能獲得適合自身的崗位，進(jìn)一步提升其工作積極性，發(fā)掘其工作潛能。在提升員工工作積極性方面，基于員工性格進(jìn)行調(diào)控是一種很好的手段。所以，公司需要做好對(duì)于員工個(gè)人信息的收集，并做好對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析的工作，這就需要人力資源管理者具備一定的觀察能力，基于員工個(gè)人信息發(fā)現(xiàn)其興趣特點(diǎn)，再做出具有針對(duì)性的崗位調(diào)劑計(jì)劃 除此以外，管理者還需要做好與基層員工之間的溝通，及時(shí)了解到每個(gè)員工的工作狀況，制定出一套員工與管理者之間的反饋機(jī)制，保障每個(gè)員工都能與管理者進(jìn)行溝通，在了解到員工內(nèi)心想法后，結(jié)合公司本身以及其余員工進(jìn)行分析，及時(shí)地制定出相應(yīng)方案。

（二）善于育人

管理心理學(xué)的領(lǐng)域中，美國赫茨伯格曾經(jīng)發(fā)表過一種理論，此理論名為雙因素理論。對(duì)這一學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行分析，可以得出激勵(lì)以及保健兩方面因素，決定了員工的工作積極性。從激勵(lì)因素方面來說，這一因素可以為員工提供一定的滿足感 從保健因素方面來說，這一因素可以讓員工對(duì)于崗位以及集體的不滿進(jìn)行消除。所以，企業(yè)高層人員如果想要提升基層人員的工作積極性以及工作效率，就需要考慮到這兩方面因素的影響，綜合企業(yè)自身情況以及員工之間的差異性進(jìn)行分析，完善企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)機(jī)制，切實(shí)做到發(fā)掘員工工作潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展，同時(shí)也能夠讓員工自身得到滿足。

第一，基于目標(biāo)管理理論來進(jìn)行相應(yīng)管理，提倡職工在工作的過程中不忘自我提升。完善出一套切實(shí)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工努力工作來實(shí)現(xiàn)自我提升從而獲取更加優(yōu)質(zhì)的待遇在具體的激勵(lì)機(jī)制之中，需要設(shè)定相應(yīng)的奮斗目標(biāo)，基于公司發(fā)展時(shí)間段來制定出不同的目標(biāo)，一方面不能好高騖遠(yuǎn)，讓員工喪失奮斗的信心。另一方面也不能制定出較為短淺的目標(biāo)從而不利于公司長久發(fā)展。樹立目標(biāo)的目的在于讓職員培養(yǎng)出自我提升的意識(shí)。第二，在對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，需要為其設(shè)立相應(yīng)的挑戰(zhàn)，并給予其相應(yīng)的承諾。促進(jìn)其自我提升，也能讓員工獲得更多的滿足感。最后，企業(yè)管理者應(yīng)該給予職員合理的發(fā)展平臺(tái)。基于相應(yīng)研究可以得知，現(xiàn)今的人類對(duì)于大腦的開發(fā)是十分局限的。在實(shí)際的管理過程中，為了讓員工獲得更大的滿足感，促進(jìn)其培養(yǎng)出上進(jìn)心，管理者需要為員工提供相應(yīng)的提升途經(jīng)，一方面可以讓員工外出學(xué)習(xí)一定的專業(yè)技術(shù)，另一方面可以讓員工定期接受專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)做到企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升。

（三）理解員工

基于管理方格理論進(jìn)行分析，可以得知管理者的相應(yīng)管理手段可以分成結(jié)構(gòu)以及關(guān)懷兩層面，基于管理者的不同管理特點(diǎn)可以將管理手段分成貧乏型管理、權(quán)威型管理等等。在管理實(shí)踐過程中，每個(gè)企業(yè)都對(duì)應(yīng)著一種管理模式。企業(yè)要保障正常運(yùn)營就需要保障企業(yè)內(nèi)部良好的管理環(huán)境，從職員本身出發(fā)進(jìn)行考慮，讓職員的利益得到保障，同時(shí)讓職員的合理要求得到滿足，這一滿足不僅僅是指物質(zhì)上的滿足，也需要滿足職員精神上的合理需求，在物質(zhì)滿足的基礎(chǔ)之上讓其獲得相應(yīng)的認(rèn)可，獲得實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)?；谶@一點(diǎn)，企業(yè)決策人員需要健全企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)的績效考核機(jī)制，完善相應(yīng)的反饋制度，讓獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠公開透明，讓優(yōu)秀的員工帶動(dòng)其他員工進(jìn)行相應(yīng)工作，實(shí)現(xiàn)公司整體的提升。除此以外還需要加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，培養(yǎng)員工集體責(zé)任感，在其出現(xiàn)工作失誤時(shí)及時(shí)制止。

總的來說，人才作為現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中最可貴的資源，對(duì)于企業(yè)的生存和延續(xù)有十分重要的意義，企業(yè)想要在未來的發(fā)展過程中越來越好，就需要企業(yè)內(nèi)員工的積極參與和踴躍配合，所以，企業(yè)需要在員工的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和發(fā)揮空間上做出充分的準(zhǔn)備，讓員工在良好的工作氛圍下工作，并且有較大的提升空間，積極創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理體制，全面激發(fā)工作人員在工作當(dāng)中的積極性和主動(dòng)性，給企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。