高職院校秘書專業(yè)提升專業(yè)競爭力路徑探析
——以蘇州市職業(yè)大學為例

■管文娟/蘇州市職業(yè)大學

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》提出要切實深化高等職業(yè)教育改革，努力提高教學質量，強化職業(yè)技能訓練，以滿足我國社會發(fā)展和經(jīng)濟建設需要。為實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標，當前，各高校都注重專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展、科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，致力于專業(yè)競爭力的建設和提升，從而提升學校的整體實力。

一、專業(yè)競爭力的內(nèi)涵與特征

在絕大多數(shù)高職院校中，專業(yè)是人才培養(yǎng)的最基本、也是最重要的單元，它具備知識、技術、資源、組織、管理、文化等一個競爭主體所應具備的各個方面。專業(yè)是高職學校的品牌和靈魂，因此，只有專業(yè)建設水平高，實力強，才能為培養(yǎng)高質量的專業(yè)人才提供保障。專業(yè)競爭力是在長期辦學過程中形成的，與本校其它專業(yè)或外校同類專業(yè)相比較中，在其為受教育者價值提升或區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供服務中表現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢。從外顯特征來看，專業(yè)競爭力強的專業(yè)往往具有一定的專業(yè)特色和品牌知名度，主要表現(xiàn)在教學團隊實力強，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，畢業(yè)生在就業(yè)市場上具備競爭力等三個方面。

二、秘書專業(yè)提升專業(yè)競爭力的背景

秘書作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，在我國很多高等院校皆有開設。就我校而言，從1981年開設至今，已有近40年的歷史，是一個名副其實的老牌專業(yè)。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和市場對高職院校人才的需求變化，不少高職院校的辦學模式和定位也發(fā)生了一定的變化，開始更傾向于培養(yǎng)理工類技術技能型人才。在這樣的大環(huán)境下，秘書專業(yè)作為文科管理類專業(yè)，如何提升專業(yè)整體實力，脫離文秘專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的困境，讓老牌專業(yè)發(fā)展出新特色，滿足社會發(fā)展對高質量秘書人才的需求，就是需要我們研究和探索的問題。下面以我校秘書專業(yè)的建設思路和實踐，來探討秘書專業(yè)提升專業(yè)競爭力的路徑。

三、秘書專業(yè)提升競爭力的路徑分析

為有效提升秘書專業(yè)的競爭力，我們根據(jù)專業(yè)競爭力的外顯指標，明確了“一個目標，兩個支撐，突出特色”三步走的提升策略，致力于提升秘書專業(yè)的實力水平，把秘書專業(yè)打造成優(yōu)勢專業(yè)。

（一）一個目標-確定專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與定位

專業(yè)建設是一個動態(tài)過程，一個專業(yè)要一直保持專業(yè)優(yōu)勢，具備長久的生命力，必須隨時根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行調(diào)整。社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的不斷調(diào)整，使專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與定位也處于不斷變化與修整中。因此在制定專業(yè)目標時，要考慮專業(yè)現(xiàn)在的及未來的發(fā)展方向，以培養(yǎng)學生的社會適應性和可持續(xù)發(fā)展能力為首要目標。秘書作為文科管理類的崗位，它所對應的就業(yè)崗位不是單一的，從畢業(yè)生的就業(yè)崗位來看，涉及行政后勤、人事管理、企劃宣傳、業(yè)務貿(mào)易等多種崗位。對此，我們明確了培養(yǎng)一專多能，具備多種基層行政崗位適應性的復合型素質人才的目標。我們會定期對畢業(yè)生進行回訪調(diào)查，一方面了解他們在就業(yè)市場上的職業(yè)范圍和職業(yè)定位；另一方面了解其就業(yè)后知識體系有待完善或能力有待提高的地方，通過了解這些前沿信息，在制定課程計劃時，盡量把這些知識和能力要求加入其中，如行政工作中的黨建工作，信息工作、新媒體、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等應用知識與技能等，通過不斷優(yōu)化專業(yè)設置，以培養(yǎng)出更切合社會需求且更有發(fā)展?jié)摿Φ漠厴I(yè)生。

（二）二個支撐-著力提升專業(yè)軟硬件的實力

1、優(yōu)化專業(yè)教師團隊

提升專業(yè)競爭力的主要因素在于人，只有不斷加強師資隊伍建設，才能保持專業(yè)持續(xù)的競爭力。師資隊伍，既是“人”的要素，又是能動的要素。專業(yè)教學團隊中教師對專業(yè)建設的投入程度，學術水平的高低和專業(yè)知識的優(yōu)劣決定著專業(yè)建設的效果、科研和社會服務的層次和范圍。我校文秘專業(yè)為提升專業(yè)建設水平，致力于打造一支優(yōu)秀的教學團隊。團隊中的老師積極參與教科研課題申報和研究，高級職稱比例達到80%，具備較好的科研實力。基本完成全員雙師認證和教師輪流下企業(yè)任務，逐步打造出一支教練型的師資隊伍。

蘇州目前正在大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，打造歷史文化名城。我校文秘教學團隊依托吳文化研究，組成吳文化研究團隊，為地方經(jīng)濟和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供策略服務。今年，文秘教學團隊成功申報“江蘇高校哲學社會科學重點建設基地吳文化傳承與創(chuàng)新研究中心”。文秘專業(yè)團隊教師依托吳文化研究院和吳文化傳承與創(chuàng)新研究中心兩個平臺，積極申報課題，開展建設世界文化名城的戰(zhàn)略路徑，大運河蘇州段的建設對策、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化振興戰(zhàn)略等課題的研究，為蘇州產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和城市名片的打造建言獻策，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展和文化軟實力的提高。

2、完善實踐教學環(huán)節(jié)

產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人是當前高職專業(yè)人才培養(yǎng)的最大特色，也是專業(yè)發(fā)展的支撐力量。秘書作為文科類專業(yè)，因其職業(yè)崗位的分散性和機密性，長期以來與理工類專業(yè)相比，在實踐教學和校企合作的開展方面有一定的局限性。為打破文秘專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的瓶頸，全面提升秘書專業(yè)學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們在教學計劃中增加了實踐教學環(huán)節(jié)，制定了校內(nèi)實訓-秘書事務所-頂崗實習三階段走的實踐計劃。

首先是建設具有先進軟硬件設施的校內(nèi)仿真公司實訓室，不僅配有先進的辦公設施、設備，配備3D綜合實訓軟件，而且使用的實訓項目皆緊密結合當前職場內(nèi)容展開，采用情景模擬、項目任務等實踐演練形式，為同學真正到校外實習、就業(yè)打下基礎。其次，由于校外很難找到能夠大規(guī)模接收秘書實習生的對口單位，為打破這一實踐瓶頸，深化校企合作模式，促進更多社會力量的參與，給學生提供真正的實踐環(huán)境和平臺，我們與企業(yè)合作成立了秘書事務所，為學生搭建實踐教學和專業(yè)提升社會服務水平的平臺。通過該平臺，事務所與校內(nèi)各部門及校外企業(yè)形成合作關系，學生輪流為這些單位和部門進行服務，完成會務活動、檔案管理、文件整理、新聞稿擬寫等工作，突出實戰(zhàn)，不僅切實提升了專業(yè)技能，而且提升了該專業(yè)的社會服務能力。

（三）突出特色-依托吳文化育人，人才培養(yǎng)特色鮮明

專業(yè)競爭力的提升很大程度上需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，要有獨特性，我校文秘專業(yè)就依托當?shù)氐膮俏幕Y源，提出文化育人的理念，厚植學生文化底蘊。

文化是一個國家、一個民族的靈魂，也是人才培養(yǎng)、立德樹人的關鍵要素。對于地方高職院校來說，推進文化進校園，厚植學生的文化底蘊，是現(xiàn)實的需求，更是教育的使命擔當。我校文秘專業(yè)強調(diào)地域文化育人，注重以吳文化的精致與典雅來提升學生的品位與氣質，精心培養(yǎng)態(tài)度端正、內(nèi)涵豐富的高素質人才。我校秘書專業(yè)不僅開設了《吳文化》課程，還開設各種吳文化類講座來促進他們對吳地文化的了解。我校還擁有一流的全國大學生文化素質教育基地—吳文化園，該園由文秘專業(yè)教師和文秘專業(yè)學生共同管理維護。文秘專業(yè)學生通過選拔，擔任吳文化園講解員，為來自國內(nèi)外、省內(nèi)外的來賓們講解吳地文化，不僅使他們自身受吳地文化浸染，而且在此過程中培養(yǎng)了他們的組織表達和人際溝通等秘書專業(yè)核心能力。此外，文秘專業(yè)的學生還會跟隨專業(yè)教師參與吳文化方向的研究性課程和大創(chuàng)項目，這些研究性工作，不僅增加了其對吳地歷史和文化的了解，還提升了其服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力，對培養(yǎng)學生文化底蘊和提高其服務能力深有裨益，從而有效提高了秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)質量。

總之，通過以上三步走的策略，我們在提升秘書專業(yè)競爭力方面取得了一定的效果。但我們?nèi)皂毑粩嚅_闊思路，勇于創(chuàng)新，積極探索提升文秘專業(yè)競爭力的方法與路徑，以求為社會培養(yǎng)更多“適銷對路”的高層次應用型秘書人才。