基于能力本位的高職社會工作專業(yè)課程開發(fā)實踐研究

■沈 菊/重慶城市管理職業(yè)學院

傳統(tǒng)的課程設置往往是知識本位，容易導致所學知識與實踐脫節(jié)，學生需要較長時間適應實際工作場景。而能力本位是以真實工作任務分析為出發(fā)點，分析任職崗位所需要的核心能力，以此來確定培養(yǎng)目標，進行課程設置，設計相應的教學內容，選擇合適的教學方法。其核心思想是確保學生具備從事某一職業(yè)所必需的實際能力。

一、高職社工專業(yè)現(xiàn)有課程設置存在的問題

由于社工行業(yè)是一門發(fā)展中的實踐性極強的專業(yè)，以此，以學科本位為基礎，容易導致與行業(yè)以及崗位脫節(jié)，導致培養(yǎng)的人才與行業(yè)需求存在距離。

通過對社工相關用人單位以及畢業(yè)生跟蹤調查發(fā)現(xiàn)，社工專業(yè)學生與行業(yè)需求之間的差距主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）社工專業(yè)價值理念以及專業(yè)認同度不高，導致一線社工流失率較高。（2）文書能力較為欠缺，對于項目申報書，文案資料撰寫等能力明顯不足。（3）所學知識在實踐中難以靈活運用，出現(xiàn)一定的脫節(jié)。（4）行政管理方面能力較為欠缺，導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔?。?）溝通能力，團隊協(xié)作能力等有待提高，較難獨立解決工作中的實際問題。

因此，開發(fā)以提升綜合職業(yè)能力為目標的高職社工專業(yè)課程體系，實現(xiàn)就業(yè)與崗位之間的無縫對接，就成為當前高職社工專業(yè)課程設置改革的重點。

二、深入調研行業(yè)發(fā)展，以行業(yè)需求和崗位能力要求進行課程開發(fā)

社會工作專業(yè)人員是指在社區(qū)、社會服務機構和社會組織中從事社區(qū)建設、社會服務、社會組織發(fā)展等的專業(yè)人員。本次主要調研對象為社工行業(yè)相關用人單位和已畢業(yè)并在社工相關行業(yè)任職的學生。主要對社工行業(yè)相關的的政府部門，社會服務機構，社區(qū)，居家養(yǎng)老服務中心等單位開展調研，通過問卷及訪談的方式了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，人才需求情況等，機構主要崗位設置，典型崗位工作任務，對學生基本素養(yǎng)及核心技能的具體要求，所需的知識結構，職業(yè)資格考試等。另一方面調研社工專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)走向，在從業(yè)過程中遇到的問題及困難，以及畢業(yè)生對于社工專業(yè)核心能力的認識和反饋。從而提出對社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，規(guī)格，基本素養(yǎng)及核心能力的調整思路。

（一）社會工作崗位工作任務分析

對于崗位工作任務分析，我們參考了以下幾個方面的內容，一是通過對于各個單位社工招聘信息進行分析，二是對于用人單位相關崗位負責人的訪談結果，三是參考了《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2015版）》的最新崗位設置中關于社工崗位的描述，四是對于社工專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調查結果。

一線社工主要工作任務如下：（1）根據(jù)機構工作任務，調查、分析社會服務需求情況，直接參與服務項目的策劃和具體開展。（2）綜合運用個案、小組、社區(qū)工作方法為案主開展服務，幫助面臨公共困境或需求的群體搭建同輩支持體系，進行社區(qū)走訪與調研，分析社區(qū)需求，制定并開展社區(qū)服務，培養(yǎng)社會組織等。（3）撰寫服務過程記錄資料，包括服務策劃書，服務過程材料，服務總結等文書。（4）開展專業(yè)反思、服務成效等評估工作。

行政社工主要工作任務如下：負責整體項目設計及項目書的撰寫工作，項目活動的策劃與執(zhí)行，項目整體的管理與協(xié)調，項目總結及評估，利益相關方關系維護與協(xié)調。

（二）社工崗位核心能力

通過對崗位工作任務的分析以及各方調研材料的總結，我們認為社工崗位核心能力有以下幾個方面：（1）社會工作倫理思辨能力，這是從事社工行業(yè)工作的基礎；（2）發(fā)掘與分析社會問題及發(fā)現(xiàn)需求的能力；（3）助人的專業(yè)知識、技巧和具體方法；（4）社工文案書寫能力；（5）行政與管理的能力；（6）資源整合能力，根據(jù)案主需求，對案主身邊、社區(qū)周邊的資源，通過有效的爭取和合并，以為案主增能所用。

三、能力本位社工專業(yè)課程設置

（一）明確基于能力本位的社工專業(yè)課程設置原則

高職院校與本科院校不同的是，它非常強調學生的實踐能力，社工專業(yè)畢業(yè)生，從事一線工作的占大多數(shù)。因為專業(yè)課程體系的開發(fā)，必須突出課程的實踐性，體現(xiàn)高職教育的特點。

在專業(yè)課程體系的開發(fā)上，以理論夠用為度，增強課程的實踐性，注意理論教學與實踐類課程的學時比例，由于社會工作是一門專業(yè)的助人職業(yè)，因此，對于學生的價值觀，理念等有較高要求，要注重學生倫理思辨方面的能力的培養(yǎng)，提升學生對于社工專業(yè)的認同度。

社工專業(yè)課程開發(fā)要立足于學生及就業(yè)崗位，以提升學生就業(yè)適應能力為導向，兼顧理論與實踐，突顯職業(yè)性，在職業(yè)分析的基礎上，確定職業(yè)能力體系，把職業(yè)標準和能力要求轉化為課程設置的目標。課程的開發(fā)要有靈活性，因為社工行業(yè)處于不斷的變化和發(fā)展過程中，要有前瞻性和保持課程的先進性和適應性。

（二）能力本位社工專業(yè)課程設置

課程設置是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮多方因素，尤其是專業(yè)人才培養(yǎng)目標，應以人才培養(yǎng)目標為基礎，綜合考慮崗位要求，也崗位能力為準繩，構建社工專業(yè)課程體系。

1、合理定位并突出關鍵能力的培養(yǎng)

對人才培養(yǎng)目標與規(guī)格進行分解，綜合專業(yè)教師，社工崗位專家，用人單位，畢業(yè)生等經(jīng)驗，分析社工從業(yè)人員的職業(yè)核心能力，并且根據(jù)這些職業(yè)核心能力開設相對應的課程體系，讓我們所培養(yǎng)的學生，能夠適應社工相關崗位群的能力要求。

2、科學設計專業(yè)課程結構

梳理課程結構，構建多層次的課程體系。通識教育課程模塊和專業(yè)教育課程模塊合配理搭。通識教育課程以全人教育為導向，主要培養(yǎng)學生的公民基本素養(yǎng)與基本能力，以及文學、藝術、科技、歷史、哲學、社會等領域的人文社會共通素養(yǎng)，培養(yǎng)學生健康人格，包括公共基礎課與核心通識課程。專業(yè)教育課程模塊要以實際應用為導向，以滿足職業(yè)需求為目標，以崗位群的基本素養(yǎng)與專業(yè)能力的提高為核心。包括學科專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程以及實習實踐課程。學科專業(yè)基礎課程培養(yǎng)學生應用社會科學學科的一般能力；專業(yè)核心課程培養(yǎng)學生社會工作專業(yè)的能力；專業(yè)方向課程培養(yǎng)細分崗位群的崗位勝任能力。

3、全面重視課程實施及評價

課程設置必須通過有效的課程實施來實現(xiàn)，這也是課程開發(fā)最終是否能達到目標的關鍵環(huán)節(jié)及有力保障，具體來說，在課程實施中，應該使用多樣化的教學方法和手段，更新教學理念，完善實習實訓條件，邀請行業(yè)專家參與課程的實施和反饋，構建合理的教學模式。教學實施強調真實性和實戰(zhàn)性，突出以學生為主體，教學方式根據(jù)教學需要實施調整。

改革課程評價體系，注重過程性評價，且落腳點在于學生對于專業(yè)關鍵能力的掌握上，除了傳統(tǒng)知識考核之外，應關注關鍵能力考核標準。全面提升對于學生關鍵能力的培養(yǎng)。