顧春曉：引領(lǐng)員工成就更好的自

王冬艷 問筠

2013年7月1日，顧春曉擔(dān)任蘇州長(zhǎng)征-欣凱制藥有限公司的總經(jīng)理。在這之前，她已經(jīng)在制藥行業(yè)耕耘了多年。

6年國(guó)有制藥企業(yè)、21年外企的工作經(jīng)驗(yàn)，讓顧春曉逐漸成長(zhǎng)為一名富有團(tuán)隊(duì)精神、自信、有決策力和執(zhí)行力的職場(chǎng)女性。

走上管理崗位后，顧春曉始終以職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在她看來，職業(yè)經(jīng)理人不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的管理者。他們?cè)跒檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)，并且做好隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，更重要的是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員成就更好的自己。

在長(zhǎng)征-欣凱，具體到公司的管理，顧春曉倡導(dǎo)部門每天組織晨會(huì)，每周對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，以執(zhí)行力為導(dǎo)向，不斷完善工廠的制度。

一開始，員工很難適應(yīng)這種全新的工作狀態(tài)，并對(duì)新來的總經(jīng)理有了看法，“總經(jīng)理是女性，又是蘇州本地人，原以為會(huì)比較溫和，沒想到這么雷厲風(fēng)行、言出必行?！?/p>

在顧春曉看來，公司必須有嚴(yán)格的制度和清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，管理也需要柔性，讓員工感受到溫暖貼心。工作之余，顧春曉自學(xué)了心理學(xué)，在化解員工的沖突時(shí)，顧春曉會(huì)先疏導(dǎo)員工的情緒，聽取矛盾雙方的意見，再處理事情、給出解決方案。這樣的處理方式也讓她贏得了員工的信任。

徒步、羽毛球、登山、騎行……每次團(tuán)建活動(dòng)，都是顧春曉發(fā)現(xiàn)員工身上閃光點(diǎn)和潛能的時(shí)候。拓展訓(xùn)練，員工們隨機(jī)組成小組，協(xié)作完成同一個(gè)任務(wù)目標(biāo)?！坝腥松瞄L(zhǎng)組織，有人很有沖勁，我會(huì)觀察一個(gè)人在非工作狀態(tài)時(shí)所展現(xiàn)出來的特質(zhì)，并在以后的工作中提供相匹配的發(fā)展機(jī)會(huì)?！鳖櫞簳韵Ｍ恳粋€(gè)員工都能獲得成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這也是她為企業(yè)儲(chǔ)備人才的一種方式。

在人事行政經(jīng)理李衛(wèi)華眼中，顧春曉是一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，入職長(zhǎng)征-欣凱6年多來，她將外企的管理理念引入公司，在沒有進(jìn)行大幅度人員調(diào)整的前提下，帶出了一支優(yōu)秀、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理團(tuán)隊(duì)。員工的積極性提高了，部門與部門之間相互理解支持，出現(xiàn)任何問題，都可以快速達(dá)成共識(shí)、有效解決。在團(tuán)隊(duì)中，員工愿意貢獻(xiàn)自己的力量和價(jià)值，比如技術(shù)人員積極主動(dòng)申報(bào)專利，給公司帶來收益。

顧春曉入職以來，長(zhǎng)征-欣凱制藥的產(chǎn)量、銷售收入逐年增長(zhǎng)，2018年銷售額突破了3.5億元，主導(dǎo)產(chǎn)品“愛若華”成為江蘇省名牌產(chǎn)品。

顧春曉榮獲了蘇州市吳中區(qū)十佳“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀女性”、女企業(yè)家協(xié)會(huì)“優(yōu)秀會(huì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)，一路走來，她用行動(dòng)展示出一位企業(yè)管理者的風(fēng)采。

Q&A

【人物訪談】她是職業(yè)經(jīng)理人，更是知心姐姐

Q：你怎么看自己的職業(yè)經(jīng)理人身份？

A：我剛?cè)肼氶L(zhǎng)征-欣凱的時(shí)候，企業(yè)產(chǎn)能不能滿足市場(chǎng)需求，管理制度不夠完善，這不是換一兩個(gè)中層干部就能解決的問題。他們不是個(gè)人能力不足，而是缺少嚴(yán)謹(jǐn)高效、切實(shí)可行的管理體系。一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該彌補(bǔ)企業(yè)這方面的不足。員工有成長(zhǎng)的動(dòng)力，作為管理者，就要識(shí)別出這種動(dòng)機(jī)，給予他足夠的信任，從而激發(fā)他的潛能，創(chuàng)造更多的可能性，這樣企業(yè)才能良性發(fā)展。

Q：你怎么評(píng)價(jià)自己?

A：我在工作中是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍绕湓谥扑幤髽I(yè)，必須始終懷著敬畏之心去工作，不能有一絲一毫的馬虎。工作之外，我非常親和活潑，經(jīng)常組織一些團(tuán)建活動(dòng)，把大家聚在一起交流增進(jìn)感情。我是大家的知心姐姐，他們生活中的事也愿意向我傾訴咨詢。

Q：你覺得自己成功嗎？

A：關(guān)于成功，每個(gè)人的定義都不一樣。我從業(yè)27年，管理一家制藥企業(yè)，不敢說自己是成功的。無論是管理理念的更新，還是行業(yè)法規(guī)的出臺(tái)，我都愿意出謀劃策，如果這有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，我覺得自己的學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)馨l(fā)揮更大作用，就是成功的、有意義的。

Q:長(zhǎng)征-欣凱都取得過哪些成績(jī)？

A：我們的企業(yè)一直在持續(xù)改進(jìn)。例如2015年12月，蘇州市吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會(huì)/生物醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)授予長(zhǎng)征-欣凱“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；2016年9月，長(zhǎng)征-欣凱承擔(dān)蘇州市食品藥品監(jiān)管管理局GMP檢查員為期三天的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)；2017年，長(zhǎng)征-欣凱順利通過安全二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審，獲得二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化證書。

Q：關(guān)于長(zhǎng)征-欣凱的未來，你是怎么定位的？

A：未來，長(zhǎng)征-欣凱將不斷提升研發(fā)能力，由生產(chǎn)型企業(yè)向研發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。