胡漸彪
喵咪說:夸人是個技術(shù)活。為什么這么說?你夸得沒新意,別人覺得你不誠懇;夸得太深入,又有可能被誤會成“彩虹屁”。那到底該怎么辦?不妨嘗試一下“落差”贊美吧!
有時候,你真心誠意地贊美,對方聽了好像也沒有特別開心,沒把你的贊美當(dāng)真。這很可能是因為平時客套話聽多了,你的真心也被他當(dāng)作了場面話。真心卻被當(dāng)成客套,實在很令人沮喪。要避免這種遺憾,你可以使用“落差贊美法”,讓你的贊美,真正夸到別人的心里頭。
舉個例子,同事帶了一盒自己烤的餅干分給大家吃,大部分人會說:“這餅干怎么這么好吃???你也太厲害了吧!”這就是平鋪直敘地說出對方的優(yōu)點。當(dāng)然,直接夸獎對方也有一定的效果,但是還不夠。
而如果你想升級你的贊美,讓對方印象更加深刻,就需要使用這種說法——先坦陳你之前的刻板印象,再告訴對方,你現(xiàn)在看到的優(yōu)點,是如何扭轉(zhuǎn)了你對他的看法。這就是在靠印象的“落差”,讓對方對你的稱贊留下更深的印象。
比如,你可以這樣說:“坦白講,我以前一直以為你是工作狂,除了工作之外什么都不愛,真沒想到你竟然喜歡烘焙,而且手藝還這么好!真是想不到??!”
說到底,贊美被當(dāng)成客套話,往往是因為對方分辨不出來你的贊美究竟是不是出自真心。同事之間、朋友之間,如果不是太熟悉,話當(dāng)然都挑好聽的說。試想一下,如果整個辦公室的人都跟那個同事說:“你烤的餅干好好吃??!”那對方當(dāng)然很難分辨,你是因為同事一場所以給他留點兒面子,還是真心覺得餅干很好吃。
相反,如果你用丑話當(dāng)作開場白,對方反而會覺得“他都這么坦白了,那想必是真心的”。而一旦他覺得你是在講真心話,那接下來你的“反轉(zhuǎn)”,也就是“過去對你的刻板印象是不對的,原來你這么棒”就不會讓對方覺得像場面話了。
進(jìn)一步說,這個技巧中講的“印象落差”,不一定要由黑轉(zhuǎn)紅,只要是按照“原本沒想到,現(xiàn)在你居然”這個思路,說出你心里的印象變化就可以了。所以,用“好上加好”的說法,同樣能創(chuàng)造落差感。
比如,你可以這樣說:“我原本覺得你挺靠譜的,但我沒想到你居然……”停頓一下,語氣反轉(zhuǎn)說:“……你居然是這么靠譜啊!”用語氣的反轉(zhuǎn)吊個胃口,能加強你的情緒感染力。對方在松一口氣會心一笑的同時,也會把你的夸獎給記牢了。
有落差的贊美,更容易拉近你跟對方的關(guān)系。因為直來直去的贊美,比如,“你烤的餅干好好吃”,只是在陳述一個客觀現(xiàn)象??陀^現(xiàn)象是不需要任何感情基礎(chǔ)的,但是,沒有感情基礎(chǔ)的贊美,往往不會打動人。
但如果你說“我過去只覺得你工作很靠譜,沒想到你還這么會生活”,這時候,你就是在傳達(dá)你對他的看法的變化。而這種話,通常你只會對熟悉的、重要的人說。畢竟,你不會對路人表達(dá)你對他的想法,但如果是朋友、家人,你就會樂意把對他的看法說出口。換句話說,當(dāng)你向?qū)Ψ教龟愃谀阈闹杏珊谵D(zhuǎn)紅的經(jīng)過時,他不僅會有成就感,更重要的是,對方會感覺到你是把他當(dāng)成了自己親近的人。
進(jìn)一步說,“發(fā)現(xiàn)不被注意的優(yōu)點”,會讓對方特別感受到你對他的關(guān)注和重視。因為“工作努力做事靠譜”在職場上是一個常見的優(yōu)點,可是在這個背后,“有生活情趣”則是很少有人會看到的東西。想要夸人夸得有新意,就要留心尋找這些更深層次的東西。
唐麗光摘自《青年博覽》