用戶體驗(yàn)視域下高職微課評價(jià)體系建構(gòu)

湯愛麗 柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西柳州市 545616

隨著時(shí)代的發(fā)展，微課在教育領(lǐng)域當(dāng)中掀起了熱潮，高校教師在不斷的推動(dòng)著微課教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，微課從一開始發(fā)展的時(shí)候，是在某些學(xué)校進(jìn)行試點(diǎn)教育，而現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用在了整個(gè)教育界，教育界也對微課的發(fā)展不斷的進(jìn)行探索和研究，微課為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷趨向成熟。因?yàn)槲覀儑业胤截毟徊罹嘞鄬Ρ容^大，在教育方面也存在導(dǎo)向的差異，因此在制作微課的時(shí)候沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并且不同區(qū)域?qū)ξ⒄n標(biāo)準(zhǔn)的理解程度有所不同，如此一來所制作出來的微課作品種類繁多，出現(xiàn)的網(wǎng)課不能很好的將主題突顯出來，使用的價(jià)值并不高，給微課的整體質(zhì)量帶來了消極的影響。所以為微課制作出科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)，具有十分顯著的現(xiàn)實(shí)意義。

1 、不同視角下的微課評價(jià)

1.1 宏觀理論視角下的微課評價(jià)

從宏觀理論的角度來看對微課評價(jià)，是需要對微課的內(nèi)容進(jìn)行深入的分析，并且需要充分的掌握微課的特點(diǎn)。一般情況下，會(huì)有一些人認(rèn)為微課評價(jià)是評課的一種，在評課當(dāng)中包含著四個(gè)指標(biāo)，分別是教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程以及教學(xué)效果。這也就說明微課和評課的不同之處，微課當(dāng)中重點(diǎn)在“微”，且“課”有所不同，即是微視頻。因此，從這個(gè)角度來看，微課評價(jià)除了評課的指標(biāo)外，應(yīng)當(dāng)還有技術(shù)評價(jià)。除此之外，微課還有短小精悍的特點(diǎn)，所以在評價(jià)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)對這些指標(biāo)進(jìn)行分析。有學(xué)者指出，評價(jià)微課需要從四個(gè)方面來進(jìn)行，即聚焦、簡明、技術(shù)以及創(chuàng)新。其中聚焦說的是針對一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解說，簡明說的是微課在時(shí)間上應(yīng)當(dāng)有所控制，技術(shù)說的是要科學(xué)合理的通過技術(shù)來制作微課，創(chuàng)新說的是要與時(shí)俱進(jìn)不斷地對教育理念、教學(xué)模式以及在使用技術(shù)上不斷創(chuàng)新。

1.2 從比賽角度來看微課評價(jià)

在早期舉行的微課大賽當(dāng)中，種類和方式有很多，其中包括征集微課作品，對微課進(jìn)行競賽評選，舉辦教學(xué)大賽等，在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中以不同的形式舉辦活動(dòng)。但是從實(shí)際情況來看，在對微賽進(jìn)行評審的過程當(dāng)中，對評審標(biāo)準(zhǔn)還不是十分明確，在此過程當(dāng)中，會(huì)以用戶的感受作為對微課評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲⒄n的直接受益者是廣大用戶，所以對用戶在使用微課當(dāng)中的感受進(jìn)行分析，并作為微課的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來就可以更好的將微課的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)出來。

通過對以往高效微課教學(xué)比賽可以看出來，雖然得到了不錯(cuò)的反響，但是仍然有需要需要完善的地方，比如在評審人員構(gòu)成和評審流程上會(huì)存在一些差異，在全國高效比賽當(dāng)中只有專家，沒有學(xué)生，這樣一來就不能更好的體現(xiàn)出微課的應(yīng)用效果。這些在首屆全國高效教師微課教學(xué)比賽當(dāng)中比較明顯，但是在第二屆的時(shí)候評審標(biāo)準(zhǔn)相對來說比較規(guī)范，主要從四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，分別是作品自身規(guī)范程度，即材料的完整度和技術(shù)應(yīng)用是否規(guī)范；教學(xué)安排，主要體現(xiàn)在選題是否具有價(jià)值，教學(xué)設(shè)計(jì)和組織以及教學(xué)方式和使用的手段等；教學(xué)效果是否顯著，主要體現(xiàn)在教學(xué)特色和是否達(dá)到了教學(xué)的目的。這樣一來將微課的教學(xué)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)都充分的展現(xiàn)了出來。

2 、用戶體驗(yàn)視域下高職微課評價(jià)體系建構(gòu)

在教育領(lǐng)域當(dāng)中，微課所呈現(xiàn)的主要方式是視頻，但是有很多人在對微課沒有進(jìn)行充分了解的情況下認(rèn)為微課就是視頻，這就體現(xiàn)出來了對微課認(rèn)識(shí)的偏差。微課在呈現(xiàn)的過程當(dāng)中，具有不同的形式，對于符合微課觀念的學(xué)習(xí)資源都是屬于微課的范圍當(dāng)中。為高效建立其具有學(xué)習(xí)型的微課資源評價(jià)指標(biāo)，是根據(jù)高校的特點(diǎn)為學(xué)習(xí)資源的使用提供有力的依據(jù)。

2.1 建構(gòu)模型及指標(biāo)

以用戶體驗(yàn)的角度對微課進(jìn)行評價(jià)，主要就是從使用微課的學(xué)習(xí)者角度進(jìn)行評價(jià)，那么就需要了解學(xué)習(xí)者想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和實(shí)際需求是否是一致的，接著需要對怎樣更好的使用微課學(xué)習(xí)進(jìn)行分析，同時(shí)要在學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)κ褂玫男Ч母惺苓M(jìn)行關(guān)注。所以說，微課首先要讓用戶即學(xué)習(xí)者感到滿意，可以從可用性和實(shí)用性兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。

微課與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)有所差異，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一方面來看，微課評價(jià)可以從實(shí)用性和可用性兩個(gè)和方面進(jìn)行分析，因?yàn)槲⒄n所形成的產(chǎn)品會(huì)涉及到的屬性有易于學(xué)習(xí)、使用高效、錯(cuò)誤率較低等。

2.2 基于用戶體驗(yàn)的微課評價(jià)指標(biāo)體系

在教學(xué)有效性方面，包括對選題的設(shè)計(jì)、對內(nèi)容進(jìn)行選擇以及對活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中選題設(shè)計(jì)的評分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需要將選題的目標(biāo)設(shè)立明確，最大程度的短小且精悍，要有針對的知識(shí)點(diǎn)和典型例題，并且要設(shè)計(jì)講授、分析以及答疑的環(huán)節(jié)。內(nèi)容選擇的評分標(biāo)準(zhǔn)為教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，符合學(xué)生的認(rèn)知能力，突出內(nèi)容重點(diǎn)并且通俗易懂?；顒?dòng)設(shè)計(jì)的評分標(biāo)準(zhǔn)為在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上要有創(chuàng)新性，并且教學(xué)過程要生動(dòng)有趣，能夠提高學(xué)生的積極性。

在微課可用性方面，易于學(xué)習(xí)要去報(bào)視頻質(zhì)量高，使用高效要求可以為使用者解決實(shí)際問題，易于記憶要求課程整體語言風(fēng)格、文字類型以及頁面格式統(tǒng)一，低錯(cuò)誤率要求避免有錯(cuò)誤的操作出現(xiàn)，高滿意度要求微課在發(fā)布之后很受歡迎，并且點(diǎn)擊率高，用戶評價(jià)好，作者可以和用戶進(jìn)行互動(dòng)。

3 、結(jié)束語

從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，將微課這種教育資源和教育產(chǎn)品的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，可以有效的提高用戶的滿意度，根據(jù)不同類型、不同學(xué)科和不同的使用群體所制定的指標(biāo)體系會(huì)更加科學(xué)有效。