新媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)與正向引導(dǎo)研究

史桓愷 西南林業(yè)大學(xué) 云南昆明 650224

網(wǎng)絡(luò)作為一種現(xiàn)代通信工具，是每個(gè)人都可以掌握的媒體。在網(wǎng)絡(luò)媒體中，每個(gè)人都可以扮演記者的角色，每個(gè)人都可以成為新聞?dòng)浾?，每個(gè)人都可以成為一個(gè)信息中心。既可以是溝通者，也可以是受眾群體。對(duì)于高校來說，大學(xué)生是微信，博客，論壇，QQ等媒體應(yīng)用平臺(tái)的重要組成部分和積極力量，掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)，對(duì)于維護(hù)校園和諧穩(wěn)定具有十分重要的作用。

一、當(dāng)前高校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒體的狀況

高校大學(xué)生的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)狀況呈現(xiàn)敏感性、直接性、即時(shí)性三個(gè)特點(diǎn)。一是敏感性。作為一個(gè)年輕的群體，大學(xué)生很容易接受新的事物，也容易受到網(wǎng)絡(luò)意見的影響。當(dāng)遇到一些網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)，大學(xué)生的反應(yīng)速度快，思維活躍，方法多，容易利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的參與意識(shí)，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，也容易被一些不良意見所影響。由于網(wǎng)絡(luò)上的信息參差不齊，沒有了解真相的大學(xué)生容易將自己的情緒直接表達(dá)，甚至發(fā)布一些不良言論，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的處理造成不良影響。二是直接性，大學(xué)生作為最活躍的社會(huì)群體之一，會(huì)熟練的使用新媒體來開展社會(huì)交往活動(dòng)，也會(huì)直接通過新媒體接收到社會(huì)中第一手的信息，大學(xué)生群體在信息接收和信息發(fā)布方面比其他群體具有更大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)更快、更及時(shí)的收到一些信息，信息通常是無縫連接的，也會(huì)更容易表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在發(fā)現(xiàn)新聞時(shí)及時(shí)發(fā)表評(píng)論，甚至被一些第一手的消息左右意見，影響對(duì)事件真相的判斷。三是自由性，互聯(lián)網(wǎng)拉近了世界上人與人的距離，成為一個(gè)自由開放的公共空間，每個(gè)人都可以參與進(jìn)來，找到自己想要的東西，大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上自由尋找自己想要的東西，為自己的夢(mèng)想展現(xiàn)一個(gè)巨大的舞臺(tái)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的自由行也為規(guī)范管理留下了隱患。

二、新媒體影響著大學(xué)生的生活

隨著新媒體技術(shù)的成熟，互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生了解外部新聞的主要來源。越來越多的大學(xué)生通過微信、微博等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了社交關(guān)系。移動(dòng)電話等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的社會(huì)信息傳播方式，并拓寬了大學(xué)生知識(shí)的視野和知識(shí)獲取的途徑。大學(xué)生的歷史身份，文化認(rèn)同，思想認(rèn)同和價(jià)值觀被開放和共享的新媒體所傳播的各種思想所影響，從而使他們的思想更加活躍和開放。新媒體的速度和效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。此外，它具有更廣泛的覆蓋范圍，并且可以通過諸如大學(xué)生攜帶的移動(dòng)電話之類的移動(dòng)終端準(zhǔn)確且準(zhǔn)時(shí)地向每個(gè)成員傳輸信息。同時(shí)，新媒體彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體缺乏互動(dòng)，使學(xué)生能夠及時(shí)收到信息。

三、加強(qiáng)高校新媒體正面輿論引導(dǎo)

（一）堅(jiān)持以人為本原則

以人為本的原則要求我們要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性和差異性。當(dāng)前大學(xué)生的個(gè)性鮮明，利用新媒體表達(dá)自己觀點(diǎn)的欲望比較強(qiáng)烈，接受新事物的能力也很強(qiáng)，但是缺乏一定的辨識(shí)能力，那么在進(jìn)行輿論指導(dǎo)的同時(shí)就要注意學(xué)生的個(gè)性差異，有針對(duì)性的開展工作，并且要考慮到學(xué)生的心理承受能力。不同類型的的同學(xué)要制定不同的指導(dǎo)方案，才能針對(duì)學(xué)生的具體問題開展正面引導(dǎo)。

堅(jiān)持以人為本的另一個(gè)表現(xiàn)就是要及時(shí)作出信息反饋，暢通信息的溝通渠道。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)媒體中較為敏感的群體，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)媒體中發(fā)達(dá)的意見，有很強(qiáng)的意愿需要及時(shí)的反饋，他們所反應(yīng)的問題需要及時(shí)給與解答，并且要暢通網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的渠道，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)輿論的及時(shí)準(zhǔn)確。有效的指導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)新媒體過程中的行為，不但要告訴大學(xué)生一些社會(huì)問題的是非，而且要充分尊重大學(xué)生的參與權(quán)和知曉權(quán)，及時(shí)公布事件的真相并及時(shí)的反饋和回應(yīng)。

（二）加強(qiáng)新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿情管控

在網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代打破了以往的官方統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一發(fā)聲的宣傳模式。消息的獲取渠道越來越多，非官方的聲音可能會(huì)形成新的輿情，影響著大學(xué)生對(duì)事件真相的判斷。因此，以前傳統(tǒng)的輿情處理方式必須改進(jìn)，要加強(qiáng)輿情的及時(shí)處理和研判，對(duì)制造謠言和干擾事實(shí)真相的一些輿論要及時(shí)的制止和刪除，避免網(wǎng)絡(luò)上的信息延伸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格信息發(fā)布的權(quán)限和流程，做好權(quán)責(zé)明確，層層把關(guān)。及時(shí)深入到師生當(dāng)中調(diào)研，收集一些學(xué)生反映強(qiáng)烈的輿論問題，及時(shí)解決或者反饋，定期分析研判社會(huì)熱點(diǎn)問題以及一些苗頭性問題，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把握輿論走向。加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍的人才培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，鍛煉他們駕馭網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，在實(shí)際和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)。

（三）創(chuàng)新新媒體時(shí)代工作方法

新媒體平臺(tái)傳播速度快，時(shí)效性強(qiáng)，要吸引大學(xué)生的注意就必須不斷的創(chuàng)新，以新的視角、新的聲音、新的維度來打造新的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。產(chǎn)品的創(chuàng)新離不開制度的創(chuàng)新，只有大膽創(chuàng)造新的體制機(jī)制，才能激發(fā)出組織的活力，創(chuàng)造出的新的產(chǎn)品。探索新的激勵(lì)機(jī)制，可以以項(xiàng)目為團(tuán)隊(duì)，開展線上的文化產(chǎn)品創(chuàng)編，以導(dǎo)師帶團(tuán)隊(duì)的方式，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生參與到文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)編當(dāng)中來，在此過程中通過實(shí)際動(dòng)手來提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，將第一課堂和第二課堂相融合，理論和實(shí)踐教學(xué)相統(tǒng)一，用學(xué)生喜歡的語言和文字來講述中國(guó)故事，傳播中國(guó)聲音。新時(shí)期我們可以采用輕松、愉快的、學(xué)生容易接受的方式來拉近同學(xué)生的距離，可以使用卡通人物形象來講故事，通過一小段通俗易懂的故事把深?yuàn)W難懂的思想講給大學(xué)生，在潛移默化中引領(lǐng)學(xué)生的思想，使得思想政治教育事半功倍。