小學(xué)班主任與家長溝通的技巧

周倓 魯東大學(xué) 264025

現(xiàn)階段提倡素質(zhì)教育、全民教育，人們的教育觀念有了極大進(jìn)步，家長對孩子的教育更為重視。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對于孩子一生非常重要，小學(xué)階段是孩子行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。由于小學(xué)生年齡小，身心發(fā)展不成熟，生長速度快，在這個(gè)過程中，班主任和家長起著更為關(guān)鍵的作用。

良好的家校合作非常重要，最關(guān)鍵的部分是班主任與家長之間的聯(lián)系。班主任與家長通過溝通，得到家長的配合，調(diào)動家長參與班級管理的積極性，充分發(fā)揮家庭教育的作用，是學(xué)校教育與家庭教育目標(biāo)能否達(dá)成一致的關(guān)鍵因素，也是保證兒童健康成長的重要條件。如果班主任能夠與家長進(jìn)行有效的溝通，使家庭教育與學(xué)校的教育教學(xué)理念保持一致，就能幫助孩子健康成長，從而順利進(jìn)一步適應(yīng)小學(xué)生活。

一、緒論

（一）小學(xué)班主任與家長溝通概念

溝通在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是：“人與人之間人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。[1]”在本研究中我將班主任與家長的溝通定義為：“通過班主任與家長之間的信息交流以及行為互動，使班主任與家長之間增強(qiáng)聯(lián)系，最后班主任與家長的合作協(xié)調(diào)形成教育合力。”

（二）小學(xué)班主任與家長溝通的作用

班主任與家長的有效溝通，有助于家長和教師全方位多方面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，促進(jìn)學(xué)生形成完善的人格，獲得全面的發(fā)展。小學(xué)班主任與家長的溝通為學(xué)校和家庭之間搭建橋梁，通過溝通，教師和家長在對孩子的教育問題上形成一致意見，制定出共同的目標(biāo)。小學(xué)生在成長的過程中，很多孩子在學(xué)校里表現(xiàn)非常好，對老師和同學(xué)非常有禮貌，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，可是在家里卻是“小公主”、“小皇帝”的做派，很多孩子在家里表現(xiàn)任性，不聽父母教誨，孩子在老師面前和在父母面前完全是兩個(gè)人。如果父母和家長不能及時(shí)溝通，很容易造成孩子的兩面人格。通過家長和班主任的溝通，可以幫助父母和老師及時(shí)了解孩子的變化，對孩子的發(fā)展起良好作用。

二、小學(xué)班主任與家長溝通存在的問題

（一）班主任與家長之間，缺乏溝通意識

很多家長缺乏和班主任溝通的意識，認(rèn)為把孩子送到學(xué)校就應(yīng)該由老師管理，只要老師不“告狀”，孩子在學(xué)校沒犯錯(cuò)誤就說明孩子沒問題，忽視了孩子的成長并不是簡單地不犯錯(cuò)誤就可以。事實(shí)上，小學(xué)生因?yàn)槟挲g較小，在成長過程中，各方面變化快，中間會出現(xiàn)各種各樣的問題。

小學(xué)班主任工作任務(wù)量大，工作復(fù)雜，既要上課還要處理各科老師之間的問題，再加上面對班級里年齡比較小的孩子，每個(gè)孩子又性格迥異，班主任無法及時(shí)的和每位家長溝通交流。如果家長不主動和班主任交流，就很難準(zhǔn)確地了解孩子在學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r，時(shí)間久了，家庭教育和學(xué)校教育就面臨脫節(jié)，家長和班主任之間也容易產(chǎn)生隔閡，這些都不利于孩子的健康成長。

（二）溝通語言使用不當(dāng)，態(tài)度不合理

很多班主任在與家長溝通時(shí)，溝通語言使用不當(dāng)。比如說，我們平時(shí)經(jīng)常聽到家長抱怨“今天孩子在學(xué)校又犯錯(cuò)了，老師打電話告狀，把我一起罵了一通”，或者是家長說“班主任往家里打電話叫去趟學(xué)校，我和孩子爸爸都不愿意去，去了肯定又被老師說種種不是，太丟人了，誰愛去誰去”這些例子都說明班主任在和家長溝通的時(shí)候語言使用不當(dāng)。班主任與家長溝通是為了找到孩子的問題所在，與家長及時(shí)溝通學(xué)生的情況，尋求家長的幫助，共同解決問題。但是很多班主任找到學(xué)生家長的時(shí)候是孩子犯錯(cuò)了，班主任也是帶著情緒的，家長覺得老師又要告狀了。孩子家長來到學(xué)校，班主任以一種教育者的態(tài)度“教育”家長?！帮@然這樣是不合理的，我們應(yīng)該清楚家長比任何人都更希望孩子能夠表現(xiàn)好，或許有些家長的教育方式教育理念有些偏頗，我們應(yīng)該理解家長并不是專業(yè)的教育者，不能要求每個(gè)家長都做到完美，應(yīng)該給予家長更多建議。在這個(gè)過程中，我們也需要尋求家長的幫助支持，應(yīng)該尊重每一個(gè)家長?！盵2]

（三）班主任與家長溝通中地位不平等

班主任在與家長溝通中地位不平等，有些班主任在和家長溝通時(shí)，認(rèn)為自己是專業(yè)教師，擺出一副高高在上的姿態(tài)，認(rèn)為家長必須聽從自己的安排。甚至有些班主任對待不同的家長態(tài)度不一致，對于家庭條件好、社會地位高的家長態(tài)度好，對于家庭條件相對差的家長態(tài)度差。班主任把家長三六九等分類，無形間也造成孩子之間心理上的差異。“班主任與家長溝通中地位的不平等，影響班主任在家長和學(xué)生中教育威信的形成，更影響孩子健康人格的發(fā)展。”[3]

三、小學(xué)班主任與家長溝通的技巧

（一）班主任增強(qiáng)主動與家長溝通的意識

班主任要增強(qiáng)主動與家長溝通的意識，與家長密切聯(lián)系。

班主任應(yīng)該明確與家長聯(lián)系的目的是為了交換意見，交換意見是為了調(diào)動家長參與教育工作的熱情。應(yīng)該改變以往錯(cuò)誤的做法，不能只和班里犯錯(cuò)誤或者學(xué)習(xí)不好的學(xué)生溝通，容易被家長理解為告狀。作為班主任，也不應(yīng)該只關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該關(guān)心學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。班主任和家長的溝通應(yīng)該是面向全體學(xué)生的全部方面。班主任主動與家長溝通，家長會感受到學(xué)校對孩子的關(guān)心，有助于教師取得家長的信任，這種家校之間的信任有利于形成教育合力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）拓寬溝通方式，提高溝通靈活性

班主任與家長的溝通方式也是影響小學(xué)生成長的重要因素，班主任在工作中，應(yīng)該拓寬溝通方式，提高溝通的靈活性。班主任應(yīng)該注意：

1.有效利用傳統(tǒng)的交流方式

班主任應(yīng)該積極發(fā)揮家長會這一傳統(tǒng)的交流平臺，交流溝通有利于小學(xué)生發(fā)展的策略，增加班主任對小學(xué)生在家庭和學(xué)校中的了解，從而使雙方更好的配合。班主任在召開家長會時(shí)，應(yīng)該向父母展示孩子的閃光點(diǎn)，善于發(fā)掘孩子的潛能，家長會中應(yīng)該多讓孩子表現(xiàn)自己，讓父母們真正了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。

在家長會中班主任老師也應(yīng)該廣泛征求家長意見，班主任和家長都希望孩子能夠發(fā)展得更好，家校雙方應(yīng)該互相配合、共同努力。

2.應(yīng)該積極拓展新的形式

在工作中，班主任應(yīng)利用新的聯(lián)系方式，同家長進(jìn)行溝通與聯(lián)系。“隨著科技的發(fā)展，微信、QQ等新的交流形式出現(xiàn)，這在很大程度上為家校溝通提供了便利。”[4]這些新的溝通形式新穎，普及面較廣，從而具有良好的及時(shí)性。學(xué)校也可以創(chuàng)新性地引進(jìn)更多的家校溝通的新方式，比如，學(xué)?？梢蚤_展親子活動和家長開放日、設(shè)置家長參觀日、組建家長委員會等等。這些新穎的溝通方式，可以很大程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)家校合作的不足，為家校合作溝通提供幫助。

（三）樹立教師與家長平等的觀念

在與家長溝通的過程中，教師應(yīng)樹立與家長平等的觀念，尊重家長。首先我們要明確我們班主任和家長有共同目標(biāo)，就是希望孩子能更好發(fā)展，我們在溝通時(shí)地位是平等的。班主任老師要讓孩子形成良好習(xí)慣，不僅需要學(xué)校的教育更離不開家庭的培養(yǎng)。我們的目標(biāo)是讓孩子成才成人，學(xué)校教育更多的是孩子知識方面的傳授，一個(gè)全面發(fā)展的人離不開家庭對其行為習(xí)慣和能力的培養(yǎng)。家庭教育和學(xué)校教育是相輔相成沒有主次之分的，在孩子的成長中扮演相同作用。

“我們應(yīng)該尊重家長，認(rèn)真聽取家長的意見與建議，把家長當(dāng)成朋友，平等對待每一位家長，教師是學(xué)生的良師，更是家長的朋友，這樣家長與班主任之間互相尊重，有助于班主任工作的開展，更有助于學(xué)生健康全面的發(fā)展?！盵5]

（四）密切家校合作，形成教育合力

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“兒童只有在這樣的條件下才能實(shí)現(xiàn)和諧、全面的發(fā)展，就是兩個(gè)教育者—學(xué)校和家庭?！盵6]學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，需要良好的學(xué)校教育和家庭教育的密切配合，形成教育合力，應(yīng)該做到以下方面：

1.深入了解，對癥下藥

班主任在與家長溝通的過程中，應(yīng)該了解每個(gè)學(xué)生的家庭成員和成長環(huán)境，根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況，因材施教，這樣才能夠找到合適的溝通方法，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，與家長共同探討學(xué)生身心發(fā)展和行為習(xí)慣等，然后找出孩子的問題及形成原因，班主任老師與家長共同制訂出目標(biāo)要求。

2.有效指導(dǎo)家長，提高素質(zhì)

給予家長適當(dāng)?shù)亟逃椒ㄖ笇?dǎo)，提高家庭教育水平，家長應(yīng)該信任孩子，對每個(gè)孩子充滿信心與耐心，孩子是成長中的人，可塑性非常強(qiáng)，應(yīng)該給予孩子足夠的時(shí)間讓他變得更好。指導(dǎo)家長關(guān)心孩子，孩子在成長過程中，需要物質(zhì)上的關(guān)心與滿足，但更需要心理上的滿足，家長應(yīng)該給予孩子更多關(guān)心，及時(shí)滿足孩子身心發(fā)展的需要。

作為未來的教育者，面對培養(yǎng)接班人、建設(shè)者的重任，我們應(yīng)該多與家長溝通交流，讓家長助力教育事業(yè)的發(fā)展。在教育工作中，溝通是家校合作的橋梁，教師責(zé)任重大，我們應(yīng)該提高自身的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力，使家校溝通更加有效?！凹訌?qiáng)家校合作，提高育人的水平，應(yīng)該是每一個(gè)教育工作者的不懈追求，讓我們在家庭與學(xué)校之間架起一座彩虹橋梁，使我們的孩子得到更多更好的教育。”[7]