“紅黃藍(lán)幼兒園”事件看后真相時(shí)代的典型傳播過程

馬婉瑩 馬立軍 陜西科技大學(xué) 陜西西安 710000

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與社交媒體的興盛，讓更多的人擁有了話語權(quán)，給予人們更多的可能。然而伴隨動(dòng)物園老虎傷人、羅一笑、于歡殺辱母者、小鳳雅、產(chǎn)婦醫(yī)院墜樓以及紅黃藍(lán)幼兒園虐童等一系列重大新聞事件的發(fā)生，我們開始審視這種網(wǎng)絡(luò)自由表達(dá)所可能帶來的負(fù)面影響“現(xiàn)在是新聞最多的時(shí)代，也是新聞最差的時(shí)代。我們比以往更多地獲得新聞，同時(shí)也更容易困惑：我們似乎更容易看見‘真相’，但追究‘真相’更難?！薄?】其結(jié)果便是，“后真相”不僅入選《牛津詞典》2016年度詞匯，關(guān)于“后真相時(shí)代”的討論也日見其多。本文擬結(jié)合“紅黃藍(lán)幼兒園事件”這一具體案例，分析其傳播過程，探討其成因，總結(jié)其特征，以期有助于增進(jìn)對(duì)“后真相”事件的討論和認(rèn)識(shí)。

2017年11月底，學(xué)生家長(zhǎng)劉某發(fā)布了一條控訴紅黃藍(lán)幼兒園老師虐待在校兒童，逼迫他們吃白色藥片并讓學(xué)生脫光衣服罰站的視頻。次日，10多名學(xué)生家長(zhǎng)一起在校門口控訴校方有猥褻幼兒的行為。網(wǎng)絡(luò)大V們?cè)诳吹酱艘曨l后大肆傳播，一度造成社會(huì)恐慌。后經(jīng)警方調(diào)查，劉某視頻中所說的兒童被猥褻信息純屬捏造。

在該事件中，網(wǎng)民們同情社會(huì)弱勢(shì)群體，深切期望有關(guān)部門幫孩子們討回公道。豈不知，他們所獲知的新聞“事實(shí)”從一開始都只是網(wǎng)絡(luò)大V為迎合大眾口味從社交平臺(tái)上的只言片語拼湊而成，因?yàn)榇骎們首先想到的不是去核實(shí)新聞?wù)鎸?shí)性，而是如何增加個(gè)人閱讀量、提高知名度。當(dāng)他們看到劉某控訴的視頻后迅速在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散，雖有部分理智者站出來讓大家保持冷靜等待調(diào)查結(jié)果，但多數(shù)人看到視頻后處于極度亢奮狀態(tài)，甚至為釋放個(gè)人情感不惜制造網(wǎng)絡(luò)暴力。

網(wǎng)民急于讓幼兒園老師們受到懲罰，但警方對(duì)該事件正處于調(diào)查階段，未能讓他們的情緒得到及時(shí)滿足，這無疑給網(wǎng)絡(luò)大V們進(jìn)一步制造輿論話題創(chuàng)造了條件。他們?yōu)榫S持自己的公知形象，充當(dāng)起“意見領(lǐng)袖”的身份，瘋狂制造痛點(diǎn)，不斷發(fā)表激烈言論，通過讀者的評(píng)論和打賞，成功的將閱讀量轉(zhuǎn)化為了實(shí)際收益。他們描繪著幼兒園老師的冷血無情，臆想著幼兒園里發(fā)生了人神共憤的猥褻事件，指責(zé)政府不該隱瞞事實(shí)，痛罵學(xué)校葬送了孩子們的前程。在這些言論的撩撥下，大眾的熱血被徹底點(diǎn)燃，一旦有人提出質(zhì)疑，就會(huì)被冠以冷漠無情的標(biāo)簽。

事件不斷升溫，微博大V“回憶專用小馬甲”、“當(dāng)時(shí)我就震驚了”、“思想聚焦”等在事態(tài)還未明了之時(shí)，大肆談?wù)搩和按蛢和C的危害，大眾的恐慌情緒被不斷放大。加之一些演員的推波助瀾：章子怡發(fā)博“聽說三種顏色上不了熱搜”、楊蓉講述自己小時(shí)候差點(diǎn)被猥褻，王源提醒家長(zhǎng)警鐘長(zhǎng)鳴等。很多網(wǎng)民感同身受，紛紛講述自己小時(shí)候被虐待或被猥褻的經(jīng)歷，事情不斷發(fā)酵，網(wǎng)民們已經(jīng)徹底失去冷靜思考和理智判斷的能力，微博里的評(píng)論如出一轍，大多都是“理性能當(dāng)飯吃？只有輿論壓力才能盡快讓那些虐待孩子的魔鬼受到懲罰。”

面對(duì)提出質(zhì)疑的“小部分”群體，另外的“大多數(shù)“對(duì)其態(tài)度都是譴責(zé)和辱罵。于是，這一小部分人的呼聲越來越小，直至完全淹沒，最終導(dǎo)致“沉默螺旋”：“如果一個(gè)人感覺到他的意見是少數(shù)的，他比較不會(huì)表達(dá)出來，因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報(bào)復(fù)或孤立。隨著主流意見在媒體上占據(jù)了與其相稱的比例，持少數(shù)意見的人表達(dá)自己觀點(diǎn)的可能性逐漸降低。相反地，如果一個(gè)人感到自己的立場(chǎng)正在為公眾所接受，他就會(huì)變得更加勇于表達(dá)自己?！薄?】這也是某些大V敢于在公眾面前打感情牌，引導(dǎo)輿論一邊倒的重要原因。

最終，警方通過深入調(diào)查得出結(jié)論：幼兒園確有一名老師因?qū)W生不吃飯而用繡花針對(duì)其進(jìn)行了攻擊，但猥褻、打針和喂藥片子虛烏有。涉事人趙某也在微博進(jìn)行了公開道歉。但是我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，開始那些辱罵幼兒園老師和醫(yī)生的人群在“意見領(lǐng)袖”的帶領(lǐng)下又反過來辱罵家長(zhǎng)劉某，網(wǎng)絡(luò)暴力久久不消。

我們不得不去思考：隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，新聞事件一經(jīng)出現(xiàn)，自媒體若搶占先機(jī)快速評(píng)論，可以極大增強(qiáng)其影響力。反之，如果媒體的時(shí)評(píng)總是慢人一步，又無其他新穎觀點(diǎn)出現(xiàn)，影響力勢(shì)必大打折扣。因此，與傳統(tǒng)的新聞報(bào)道不同，網(wǎng)絡(luò)媒體更加追求即時(shí)性，以求快速吸引閱讀量，這就導(dǎo)致自媒體們更加愿意投其所好，積極快速地寫一些大眾喜聞樂見的言論，這是導(dǎo)致“后真相”時(shí)代到來的關(guān)鍵所在。

網(wǎng)絡(luò)大V們自恃為“意見領(lǐng)袖”，經(jīng)過長(zhǎng)期的試探性研究，他們深諳“群體不能被理性所影響，他們只能理解那些臨時(shí)拼湊起來的想法。”【3】自媒體完美掌握了那些能夠令大眾興奮起來的言語，這還不夠，他們?cè)趯懶侣勗u(píng)論時(shí)候往往假裝自己也同樣具有這樣的感情，然后通過低俗的組合拼湊模式，用一些出眾的感情暗示理念來影響受眾的觀點(diǎn)，以達(dá)到自己的利益。這種單純?yōu)榱思て鹕鐣?huì)輿論的評(píng)論言語，其質(zhì)量當(dāng)然不能得到完全保證。這個(gè)問題越演越烈，“后真相”事件出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)率也會(huì)越來越多。一位作者憂慮地寫道：“很多時(shí)評(píng)作者，往往只求時(shí)間上能夠趕上，質(zhì)量上卻很難顧及。他們永恒不變的一個(gè)思路模式：官方政策不對(duì)，貪官很壞，強(qiáng)者錯(cuò)誤，弱者可憐……很多文章停留在讓人知其然而不知其所以然的層次上，沒有理性，只有炒作?！?】

注釋：

1.湯姆.羅森斯蒂爾，《真相》，[M]，陸佳怡、孫志剛譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2014年。

2.王莉，《群體性事件“減壓”與媒體輿論調(diào)控》[ J ]，新聞愛好者，2016（07）。

3.劉媛媛、張璇，《新媒介時(shí)代微博意見領(lǐng)袖研究》[ J ]，新聞界，2016（20）。

4.唐娟、羅彬，《從王娜娜事件看網(wǎng)絡(luò)輿論的形成機(jī)制》[J ]，視聽，2016（07）。