記者采訪面臨的問題及其對(duì)策

孫偉

（山東省棲霞市廣播電視臺(tái)，山東棲霞 265300）

電視媒體作為群眾了解社會(huì)的一個(gè)窗口，再加上電視新聞作為其中一個(gè)重要的組成部分，頗受人們的重視。因此記者在新聞采訪的過程中起到了舉足輕重的角色，同時(shí)與新聞質(zhì)量的好壞息息相關(guān)，一名優(yōu)秀的記者與素質(zhì)低下的記者播放的新聞內(nèi)容將會(huì)是天壤之別，所以新聞?dòng)浾叩乃刭|(zhì)高低至關(guān)重要。下面就面臨的問題以及如何解決這些問題做個(gè)說明：

1 電視臺(tái)記者采訪面臨的問題

1.1 新聞素材的復(fù)雜性

在現(xiàn)代新媒體信息不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程度也越來越廣泛，甚至是已經(jīng)成為了人們生活、工作不可缺少的重要組成，可是也正是它的普遍性，導(dǎo)致了很多新聞素材過于復(fù)雜，反而是一些有價(jià)值的新聞素材往往被大家的忽視而模糊化，讓采訪者把握不住側(cè)重點(diǎn)。一般情況下在記者對(duì)新聞事件深入采訪后，會(huì)得到更多的深層次信息，但也正是由于深層次的信息，導(dǎo)致新聞素材出現(xiàn)很多不可逆轉(zhuǎn)的復(fù)雜性。

1.2 采訪動(dòng)機(jī)的不明確性

很多記者不知道自己采訪的目的是什么，也就是說指向性不明確，不知道自己怎么樣開始怎么結(jié)束，不能設(shè)定目標(biāo)和對(duì)象。不能對(duì)這個(gè)對(duì)象或目標(biāo)開展采訪工作，就是采訪的方向點(diǎn)沒有提前設(shè)定好的指定方向，導(dǎo)致采訪一片混亂。不能保證電視臺(tái)在編輯節(jié)目時(shí)能圍繞相關(guān)的主體開展節(jié)目設(shè)計(jì)。也就是抓不住新聞的重點(diǎn)，進(jìn)而呈現(xiàn)出的采訪效果不盡人意。

1.3 采訪過程的間斷性

任何一位記者在開展采訪工作時(shí)，可以說都會(huì)遇到各種的困難，但是，此刻就要求記者必須按照自己的最初動(dòng)機(jī)與指定方向進(jìn)行采訪，將最初動(dòng)機(jī)作為重要支撐點(diǎn)，以保證采訪工作的正常開展。這是對(duì)記者采訪工作的實(shí)際考驗(yàn)，對(duì)記者的信念與意志是一種考驗(yàn)，很多記者尤其是新入行的記者就是遇到挫折和阻力就感到沮喪，這就導(dǎo)致很多采訪工作不得不半途而廢，甚至是直接斷然放棄。這不僅增加了采訪的成本，更對(duì)受訪者是一種打擊，讓受訪者感到采訪者的不專業(yè)以及不敬業(yè)性。

1.4 采訪對(duì)象的不配合性

電視臺(tái)在開展采訪活動(dòng)時(shí)，特別是對(duì)社會(huì)新聞的采訪過程中，往往會(huì)碰到采訪對(duì)象不配合記者采訪的情況，更有甚者出現(xiàn)抵制采訪工作的情況。例如說：在對(duì)一些黑心商家，以及違法亂紀(jì)、偷稅漏稅的企業(yè)進(jìn)行采訪過程中，記者常常采取一些非正常手段進(jìn)行采訪，以暗訪臥底的身份出現(xiàn)。當(dāng)然在曝光一些不法分子的文件以及影音資料時(shí)，會(huì)給這些企業(yè)、商家的非法經(jīng)營造成一定的影響，甚至是造成關(guān)停或者破產(chǎn)的關(guān)鍵因素。因此在接受采訪時(shí)，這些不法分子往往采取的是躲避的方式，以此來避免社會(huì)輿論的監(jiān)督以及相關(guān)部門的制裁，有時(shí)在采訪的過程中，一些不法分子會(huì)采取暴力的手段來抵制采訪，對(duì)采訪的工作人員進(jìn)行人身攻擊，致使一些采訪的記者受到了生命財(cái)產(chǎn)安全的威脅，這些現(xiàn)象都在某種程度上給采訪工作帶來了不良的影響。

1.5 記者素質(zhì)與職業(yè)道德偏低性

記者自身素質(zhì)的高低與所搜集的信息質(zhì)量有著密切的聯(lián)系。很多情況下，一些新聞?dòng)捎谟浾咚刭|(zhì)不高，再加之在采訪開始前準(zhǔn)備的工作不到位，導(dǎo)致采訪效果很差。另一方面，一些自身素質(zhì)低下的記者由于自己采訪的質(zhì)量不高，于是用一些低劣的手段獲取虛假新聞信息，對(duì)那些給過利益的企業(yè)或者個(gè)人進(jìn)行炒作，或者是幫助其遮蓋那些丑陋的事件。這樣的行為嚴(yán)重背離了新聞工作的真實(shí)性，影響記者的形象，導(dǎo)致觀眾對(duì)記者的認(rèn)可度直線下降。記者的職業(yè)道德的高低，直接影響整個(gè)新聞媒體，所以說一名采訪者素質(zhì)的高低以及品行的好壞直接就影響了整篇的新聞報(bào)道。

2 應(yīng)對(duì)電視臺(tái)記者采訪面臨問題的策略

2.1 做好采訪前準(zhǔn)備工作

無論采訪對(duì)象是誰，在采訪開始前，記者要對(duì)采訪的內(nèi)容、方式有一個(gè)大概的準(zhǔn)備，查閱相關(guān)的資料，對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行判斷，從而從大量的信息中選擇出更為重要的信息，在主題思想確立的條件下，進(jìn)而對(duì)一些關(guān)鍵性的問題進(jìn)行提煉，這樣才能對(duì)整個(gè)采訪局面進(jìn)行有效控制，有效提高采訪的效率。

2.2 營造好良好的氛圍

對(duì)于受訪者而言，新聞?dòng)浾咴陂_始采訪以前要為受訪者營造出良好的采訪環(huán)境，減少受訪者的緊張感，好的采訪環(huán)境會(huì)有利于他們身心放松，能夠提供出意想不到的價(jià)值，拉近自身與受訪者的距離。所以說一上來的開場白或者是第一個(gè)采訪問題很關(guān)鍵。首先說如果記者精心準(zhǔn)備好開場白，不僅僅能獲得受訪者對(duì)自己的好感，還能縮短與受訪者之間的距離。第一個(gè)采訪問題一般要貼近生活，讓受訪者沒有任何戒備心理。從而提高受訪者的參與性，慢慢地引導(dǎo)受訪者自覺地參與到我們的采訪過程中來，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)適當(dāng)?shù)靥岢鲫P(guān)鍵性的問題，到達(dá)整個(gè)采訪主題的核心。另外我們在采集過程中要學(xué)會(huì)追問受訪者，由此使得采訪話題不斷深入，進(jìn)入到深度訪談中來。同時(shí)還要把握好現(xiàn)場的氣氛，時(shí)而讓受訪者感覺到輕松愉快，而不是緊張死板。氛圍的活躍度對(duì)收集到有效信息十分重要，如果出現(xiàn)受訪者因緊張而回避問題的情況，就要換種方式進(jìn)行采訪，例如散步，或者喝茶、而不是專注于辦公室采訪。總而言之，良好的采訪環(huán)境是開展采訪工作的重要保證。

2.3 做好受訪者引導(dǎo)工作

記者在采訪過程中要學(xué)會(huì)控制采訪過程的局面，因此要引導(dǎo)好受訪者回答問題的過程。如果受訪者在回答問題的時(shí)候出現(xiàn)跑偏或者是自己意愿表達(dá)不清楚的時(shí)候，記者就可以適當(dāng)?shù)貙?duì)受訪者進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和鼓勵(lì)。甚至是可以換個(gè)輕松的問題來問答，以便于減少受訪者的壓力感，幫助受訪者理清思路，回到正軌，合理地表達(dá)自己的想法。在必要情況下，記者可以打斷受訪者，進(jìn)而保證采訪活動(dòng)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)實(shí)的生活中，在采訪中往往會(huì)遇到，被采訪對(duì)象難以快速進(jìn)入采訪狀態(tài)的現(xiàn)象，這就需要采訪的記者采取一定的對(duì)策，對(duì)被采訪者的心情進(jìn)行合理的平復(fù)。比現(xiàn)場記者可以采取聊天的方式有效的拉近被采訪者與記者的距離，也可以提出一些與采訪主體無關(guān)的問題。

2.4 傾聽受訪者的表達(dá)

記者在采訪的過程中，不光要學(xué)會(huì)提問，還要學(xué)會(huì)傾聽，給予受訪者更多說話的權(quán)利。在傾聽的過程中仔細(xì)觀察受訪者的反應(yīng)，揣摩受訪者的心態(tài)，感悟受訪者的想法，甚至抓住受訪者在回答問題過程中出現(xiàn)的紕漏，通過各種細(xì)節(jié)獲取采訪信息，這些信息都對(duì)記者在進(jìn)行后續(xù)的采訪報(bào)道寫作時(shí)會(huì)帶來幫助。由此獲取進(jìn)一步采訪的線索，根據(jù)受訪者的表現(xiàn)設(shè)計(jì)接下來的問題。在傾聽的過程中，記者可以對(duì)受訪者有另一個(gè)角度的認(rèn)識(shí)，可以將自身的認(rèn)識(shí)與理解作為參考放置到訪談的過程中。

2.5 具備鍥而不舍的精神

新聞采訪一般需要的是時(shí)效性和實(shí)地性，記者都是深入其所在地，遇到各種不同的人群，所以說工作過程中存在著各種不可預(yù)知性與危險(xiǎn)性。這就需要采訪者有堅(jiān)強(qiáng)的意志，還要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，更要不怕苦，不怕難，能夠應(yīng)對(duì)各種危險(xiǎn)情況與突發(fā)現(xiàn)象，無論多艱苦的工作環(huán)境中，也能順利地完成采訪工作，為群眾及時(shí)地報(bào)道新聞。所以這就要求記者自身必備高素質(zhì)、高能力、以及必要的職業(yè)素養(yǎng)。

3 結(jié)語

綜上所述，電視臺(tái)記者采訪工作并不是一項(xiàng)簡單的問答工作，不僅僅要求記者自身素質(zhì)要高，職業(yè)素養(yǎng)要具備，還要有鍥而不舍的精神，本文也簡析了在信息技術(shù)不斷發(fā)展的環(huán)境下電視臺(tái)記者采訪面臨的問題、并提出了應(yīng)對(duì)策略，目的是為了讓電視臺(tái)記者采訪工作更加有效率的進(jìn)行。