人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用

牛曉紅

【摘 要】 目的：分析人性化護(hù)理在泌尿外科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值。方法：篩選自2016年8月～2017年11月來(lái)我院泌尿外科治療的72例患者，以隨機(jī)分組的方式分為對(duì)照組與觀察組，每組各36例，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用個(gè)性化護(hù)理。比較兩組在采用不同護(hù)理方案后患者對(duì)護(hù)理的滿意程度、并發(fā)癥發(fā)生幾率。結(jié)果：觀察組對(duì)護(hù)理滿意程度（97.22%）高于對(duì)照組（77.78%），觀察組并發(fā)癥發(fā)生幾率（8.33%）低于對(duì)照組（27.78%），數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理能提減少并發(fā)癥的發(fā)生，加快患者恢復(fù)速度，緩解患者的心理負(fù)面情緒，使患者心情得到放松，在臨床中值得推廣實(shí)施。

【關(guān)鍵詞】 護(hù)理;常規(guī);人性化;泌尿外科;效果

【中圖分類(lèi)號(hào)】 R249 ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ?【文章編號(hào)】1005-0019（2019）19-135-01前言

泌尿外科疾病有較高的發(fā)生率，收治患者人數(shù)眾多，手術(shù)為主要治療方法，因此對(duì)臨床護(hù)理有更高的要求。隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提升以及人們健康意識(shí)的提升，越來(lái)越多的患者通過(guò)泌尿外科手術(shù)達(dá)到治療疾病的目的。但是由于對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)不全面甚至存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，使得患者常常會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張、恐懼等不良情緒，并進(jìn)而影響到患者的治療依從性，從而影響療效以及預(yù)后。另外，護(hù)理質(zhì)量的好壞也直接影響到護(hù)患關(guān)系以及醫(yī)院整體社會(huì)形象，因此，如何提升泌尿外科護(hù)理質(zhì)量成為了護(hù)理工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題?，F(xiàn)代護(hù)理理念強(qiáng)調(diào)護(hù)理中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以人為本，以患者為中心”的原則，全部護(hù)理工作均應(yīng)當(dāng)圍繞患者開(kāi)展，能夠真正做到從患者的角度出發(fā)看待問(wèn)題，拉近與患者的心理距離。這就需要護(hù)理人員具有較好的護(hù)患溝通技巧。本研究對(duì)在泌尿外科護(hù)理中使用人性化護(hù)患溝通技巧的方法以及效果進(jìn)行了總結(jié)探討。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取72例自2016年8月～2017年11月來(lái)我院泌尿外科治療的患者，以隨機(jī)分組的方式分為對(duì)照組與觀察組，每組個(gè)36例，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用個(gè)性化護(hù)理。對(duì)照組男性23例，女性13例;年齡30～58歲，平均年齡（42.57±2.33）歲;病程1～9年，平均病程（4.79±1.58）年;觀察組男性20例，女性16例;年齡32～61歲，平均年齡（44.62±3.58）歲;病程1～8年，平均病程（4.66±1.47）年。兩組一般資料無(wú)差異，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法 對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理。觀察組采用人性化護(hù)理，內(nèi)容包括（1）飲食管理，告知患者在進(jìn)行手術(shù)的前8個(gè)小時(shí)禁止進(jìn)食，術(shù)后1～2天需要禁食，且不能飲用濃茶及碳酸性飲料。指導(dǎo)患者調(diào)整飲食習(xí)慣，以蔬菜水果等為主要攝取食物，倡導(dǎo)清淡飲食。（2）心理管理，因個(gè)人疾病問(wèn)題帶來(lái)的困擾，使泌尿外科的患者容易出現(xiàn)傷感、焦灼、擔(dān)憂等負(fù)面情緒，護(hù)理人員應(yīng)與患者深入溝通交流，耐心與細(xì)心地回答患者疑問(wèn)，密切關(guān)注患者心理變化，若患者出現(xiàn)負(fù)面情緒，積極疏導(dǎo)患者情緒，幫助患者緩解心理壓力。（3）護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)做好患者及家屬關(guān)于疾病以及治療知識(shí)的健康教育，使他們?cè)谟谐浞终_認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，糾正錯(cuò)誤認(rèn)知，緩解不安感、緊張感。另外護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)做好患者隱私的保護(hù)，對(duì)患者表現(xiàn)出充分的尊重，使患者心理舒適度得到提升。與患者溝通中使用語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)?shù)卯?dāng)，親切，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)自然，讓患者產(chǎn)生親近感。耐心回答患者及家屬提出的各種疑問(wèn)，并指導(dǎo)患者護(hù)理配合方法，提升配合依從性。（4）術(shù)后管理，正確地引導(dǎo)患者下床活動(dòng)，其作用在于減少如靜脈血栓、壓瘡等并發(fā)癥的發(fā)生，預(yù)防炎癥的發(fā)生，促進(jìn)腸胃的活動(dòng)，加快患者恢復(fù)的速度。另外，應(yīng)提醒患者勤換衣物，注意個(gè)人衛(wèi)生，降低皮膚方面不良反應(yīng)的可能性。

1.3 觀察指標(biāo)記錄并分析 采用不同護(hù)理方案后，兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意程度、并發(fā)癥發(fā)生幾率，以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行滿意度評(píng)定，滿分100分，60分以下為不滿意，60～75分為基本滿意，75～90分為比較滿意，90分以上為很滿意，總滿意率=（基本滿意+比較滿意+很滿意）/各組例數(shù)×100%。并發(fā)癥包括：傷口感染、尿血、腎功能損害。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方式 本次研究運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS21.0，計(jì)量資料為（x±s）;運(yùn)用t進(jìn)行檢驗(yàn)來(lái)對(duì)比兩組;計(jì)數(shù)資料用百分率（%）表示;運(yùn)用χ2檢驗(yàn);數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組護(hù)理滿意度對(duì)比兩組患者在采用不同護(hù)理方案后的滿意程度，觀察組滿意程度比對(duì)照組高，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），具體數(shù)據(jù)如表1所示。

2.2 比較兩組并發(fā)癥發(fā)生幾率 對(duì)比兩組采用不同護(hù)理方案后并發(fā)癥發(fā)生幾率，觀察組并發(fā)癥發(fā)生幾率低于對(duì)照組，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），具體數(shù)據(jù)如表2所示。

3 討論

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，飲食習(xí)慣以及生活習(xí)慣都發(fā)生了較大改變，使得存在不健康生活方式、飲食習(xí)慣的人越來(lái)越多，這也成為了泌尿外科疾病發(fā)病率逐年升高的一項(xiàng)重要原因[8]。由于患病位置因素，很多疾病的治療會(huì)涉及患者隱私，加之患者對(duì)手術(shù)存在的恐懼感，因此會(huì)導(dǎo)致治療以及護(hù)理依從性的降低，并進(jìn)而影響疾病治療以及康復(fù)效果。為此十分有必要加強(qiáng)對(duì)患者的臨床護(hù)理。本研究結(jié)果顯示，通過(guò)在泌尿外科患者護(hù)理中使用人性化護(hù)患溝通技巧，使患者對(duì)護(hù)理工作給予了更高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，并且對(duì)護(hù)理人員的各項(xiàng)工作依從性更好。這對(duì)于提升患者身心舒適度、改善康復(fù)效果是十分有利的，應(yīng)用價(jià)值較高。

參考文獻(xiàn)

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