加強(qiáng)基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理工作的探討

倪曉宇

摘 ? ?要：隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，人們開(kāi)始逐漸重視環(huán)境問(wèn)題，需要更加深入的了解周圍環(huán)境的狀況，使得基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站的重要性逐漸加強(qiáng)。雖然我國(guó)對(duì)于基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站的建設(shè)和管理也較為重視，但傳統(tǒng)的管理模式難以使環(huán)境監(jiān)測(cè)站發(fā)揮最大的作用，監(jiān)測(cè)站的工作人員存在人手不足、設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)較少和監(jiān)管體系缺失等各類問(wèn)題。本文分析了我國(guó)基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理存在的問(wèn)題和不足之處，并且對(duì)其提出有效的解決方案，嚴(yán)格把控、著重培養(yǎng)工作人員的操作水平，提升工作人員的管理意識(shí)，并且引進(jìn)現(xiàn)代化的設(shè)備，建立完善的監(jiān)測(cè)體系。 是工作站的設(shè)備和人員均高效、準(zhǔn)確、有序的工作，充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)站的職責(zé)。

關(guān)鍵詞：基層工作;環(huán)境監(jiān)測(cè);質(zhì)量管理

1 ?引言

環(huán)境的監(jiān)測(cè)對(duì)于環(huán)境保護(hù)較為重要，同時(shí)對(duì)于提升人們的生活質(zhì)量水平也意義重大。環(huán)境監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理工作已經(jīng)有30年的發(fā)展過(guò)程。我國(guó)對(duì)于此方面也尤為重視，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作至今已經(jīng)得到了很大的進(jìn)步。位于省級(jí)和市級(jí)的環(huán)境監(jiān)測(cè)站，由于重視度高，工作人員資質(zhì)較深且設(shè)備管理和監(jiān)督體系較為完善，均都有自己特色的管理模式，在環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作中，有著舉足輕重的地位。但處于縣級(jí)及其以下的監(jiān)測(cè)站（通稱為基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站），其管理工作難以開(kāi)展，因此大大的降低了監(jiān)測(cè)站的工作效率。基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站，必須對(duì)于質(zhì)量管理的工作進(jìn)行詳細(xì)的探究，解決管理中的問(wèn)題，保證監(jiān)測(cè)站數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、管理體系符合國(guó)家的規(guī)定，大力推動(dòng)環(huán)境和社會(huì)和諧統(tǒng)一建設(shè)。

2 ?基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站在質(zhì)量管理方面的不足

2.1 ?環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員配備不足

環(huán)境監(jiān)測(cè)站受命于國(guó)家的指令，隨著環(huán)境的變化波動(dòng)較大，監(jiān)測(cè)性的任務(wù)逐漸增多，大多部分基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站，需要擴(kuò)編招收監(jiān)測(cè)人員。在招錄新的工作人員時(shí)，存在部分走后門(mén)的非專業(yè)人員參與監(jiān)測(cè)工作、編制混亂、串崗應(yīng)付的情況。另外，縣級(jí)以下的基層工作站也需要配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員，但很多工作站并沒(méi)有對(duì)此崗位配備相應(yīng)工作人員，人員不足使得工作站的任務(wù)更加繁重，由于缺少專業(yè)質(zhì)量管理人員，工作站的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以考察，這對(duì)于環(huán)境的監(jiān)測(cè)是極為不利的。最后，人員不足導(dǎo)致工作強(qiáng)度增大，也使工作人員怨聲載道，降低工作站的團(tuán)隊(duì)凝聚力，也使工作效率和精準(zhǔn)度下降。

2.2 ?監(jiān)測(cè)人員對(duì)質(zhì)量管理工作認(rèn)識(shí)不足

監(jiān)測(cè)人員的工作是對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，但質(zhì)量管理的工作人員是對(duì)監(jiān)測(cè)人員的工作成果進(jìn)行檢測(cè)。這種檢測(cè)的行為會(huì)讓監(jiān)測(cè)人員覺(jué)得是對(duì)他們工作的不信任，使這兩個(gè)部門(mén)的工作人員產(chǎn)生敵對(duì)的情緒，這種錯(cuò)誤的意識(shí)，會(huì)嚴(yán)重影響工作氛圍的和諧。此外，在進(jìn)行監(jiān)測(cè)的過(guò)程中，監(jiān)測(cè)人員的操作容易出現(xiàn)各種疏漏，或者監(jiān)測(cè)的手段不正確，甚至有些工作人員有敷衍了事的態(tài)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，造成得出的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。但負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的人員，覺(jué)得監(jiān)測(cè)工作較為辛苦且繁重，加上對(duì)監(jiān)測(cè)人員較為信任，則會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不良導(dǎo)致錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)無(wú)人知曉。最后，基層環(huán)境監(jiān)測(cè)工作站的設(shè)備新舊不一，許多員工對(duì)于新型的監(jiān)測(cè)設(shè)備了解少，缺少對(duì)于儀器使用的相關(guān)培訓(xùn)。許多工作站中陳舊的設(shè)備仍在啟用，不能更新?lián)Q代設(shè)備，影響監(jiān)控的結(jié)果。

2.3 ?質(zhì)量管理人員缺乏培訓(xùn)

目前，開(kāi)展最多的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量培訓(xùn)管理是省級(jí)的工作站，而基層的監(jiān)測(cè)部門(mén)很少開(kāi)展培訓(xùn)教育工作。這使得很多監(jiān)測(cè)站沒(méi)有完善的知識(shí)管理體系，對(duì)于新型的檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法了解較少，現(xiàn)在仍在采用傳統(tǒng)的密碼標(biāo)樣與保證值對(duì)比法來(lái)進(jìn)行判斷數(shù)據(jù)是否可靠。質(zhì)量管理人員對(duì)于國(guó)家下發(fā)的管理文件（如《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證手冊(cè)》、《污染氣體監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證手冊(cè)》）僅僅用于參考質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)的依據(jù)，而不知道如果超標(biāo)后的異常結(jié)果怎么核實(shí)、分析、處理。因此在工作中非專業(yè)的管理方法，加上缺少相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)管理，使得很多質(zhì)量管理人員經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)疏缺，卻不及時(shí)求教，致使工作站的管理水平層次較低。

3 ?基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站提高質(zhì)量管理的方法

3.1 ?嚴(yán)格考核，重視監(jiān)測(cè)人員的培養(yǎng)

在基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站工作的人員，不管是監(jiān)測(cè)人員還是質(zhì)量管理人員，都應(yīng)有較高的職業(yè)技術(shù)和專業(yè)素質(zhì)。在錄用工作人員時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的考核項(xiàng)目，確認(rèn)招納的均為業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)水平過(guò)硬的人員，打造精品監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于已經(jīng)錄用的人員，必須長(zhǎng)期有規(guī)劃的開(kāi)展培養(yǎng)工作，吸取別人工作站的成功經(jīng)驗(yàn)，采納和參考其他管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，根據(jù)自己工作站的實(shí)際情況，進(jìn)行規(guī)劃適合自己的管理理念。不同的監(jiān)測(cè)站之間，可以組織定期的交換學(xué)習(xí)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高質(zhì)量管理效率。

3.2 ?提高工作人員的管理意識(shí)

在基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站中，人事管理有著十分重要的地位，職權(quán)劃分中的責(zé)任制是質(zhì)量管理工作中的關(guān)鍵所在，首先需要確定各質(zhì)量管理部門(mén)的工作內(nèi)容，其次要明確相關(guān)責(zé)任，在一定的對(duì)突出貢獻(xiàn)者予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng)，可全面調(diào)動(dòng)其工作積極性，從而為環(huán)境檢測(cè)、環(huán)境保護(hù)工作的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。最后要加大對(duì)全員質(zhì)量管理的教育宣傳力度，使其充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作的重要性，采取質(zhì)量控制措施是為了提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，按照體系文件要求開(kāi)展監(jiān)測(cè)工作是為了監(jiān)測(cè)工作的規(guī)范性，使質(zhì)量管理活動(dòng)得到全體員工的認(rèn)同和參與，以此減少質(zhì)量管理工作的阻力，切實(shí)提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步提升監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量。

3.3 ?引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備

現(xiàn)代化的設(shè)備具有更高的精準(zhǔn)度和檢測(cè)效率，熟練的掌握新型的儀器是每一個(gè)工作者必須擁有的職業(yè)技能。但新一代的設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)需要更多資金投入，各基層檢測(cè)部門(mén)需要強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)生活的影響，并且闡述新設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)，得到政府以及地方單位的重視。引進(jìn)新型設(shè)備后，在操作方面需要與時(shí)俱進(jìn)，所有員工共同培訓(xùn)，一起學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)代化設(shè)備自動(dòng)化機(jī)械化的特點(diǎn)，提高工作效率。在維護(hù)和安裝方面，需要有簡(jiǎn)單的維護(hù)技術(shù)，做到有突發(fā)的情況，知道如何面對(duì)和解決。把新型的設(shè)備變成加快工作效率和維護(hù)環(huán)境穩(wěn)定的利器。

3.4 ?建立質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)監(jiān)管

近些年監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理體系已經(jīng)逐漸完善，大部分基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站已經(jīng)以質(zhì)量管理體系為核心，通過(guò)它對(duì)所有活動(dòng)有效的控制，并且對(duì)于問(wèn)題的及時(shí)糾正，可以正確引領(lǐng)監(jiān)測(cè)的方向，評(píng)判監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性，以及解決評(píng)測(cè)中出現(xiàn)的波動(dòng)問(wèn)題。質(zhì)量管理體系需要通過(guò)大量的宣傳，落實(shí)到每一位職工，使大家引起廣泛的關(guān)注和配合，對(duì)于質(zhì)量管理體系中規(guī)章制度需要牢記于心并且貫徹執(zhí)行。環(huán)境監(jiān)測(cè)工作涉及現(xiàn)場(chǎng)采樣、實(shí)驗(yàn)室分析、儀器設(shè)備校準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理、監(jiān)測(cè)報(bào)告出具等各個(gè)環(huán)節(jié)，因此，應(yīng)在每個(gè)環(huán)節(jié)挑選熟悉本監(jiān)測(cè)領(lǐng)域、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員按照質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng)，從而使監(jiān)測(cè)全過(guò)程得到有效的監(jiān)督。

4 ?結(jié)語(yǔ)

基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站的高效穩(wěn)定運(yùn)行，離不開(kāi)質(zhì)量管理的全面貫徹落實(shí)。我國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)重視度逐漸變高，需要基層環(huán)境工作站發(fā)送更加準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，這對(duì)質(zhì)量管理提出了更高的要求：盡快采取科學(xué)有效的方案，建立有秩序的全面管理體系，不斷提高工作水平，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，培養(yǎng)更高職業(yè)技能的員工，為工作站質(zhì)量管理水平的加強(qiáng)不懈努力。共同打造高效、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的環(huán)境監(jiān)測(cè)站，為國(guó)家的環(huán)境事業(yè)添磚加瓦。

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