人工智能，應(yīng)有人文關(guān)懷

“打開(kāi)空調(diào)?！痹捯魟偮洌宦?tīng)“嘀”的一聲，不一會(huì)兒房間里就吹起了涼風(fēng)。這是無(wú)障礙改造房屋里的一幕。嵌入智能器件后的空調(diào)，除了能用聲音控制開(kāi)關(guān)，還能調(diào)節(jié)溫度、選擇模式。免去了找遙控器、按按鈕的麻煩，讓視障人士的生活起居方便了不少。

隨著人工智能應(yīng)用觸角不斷延伸，殘障人士也受益良多：語(yǔ)音識(shí)別，讓聲音和文字自由轉(zhuǎn)換，聽(tīng)障外賣員打字就可以與手機(jī)另一頭溝通，橫亙其間的從業(yè)鴻溝消失了;講課的內(nèi)容及時(shí)在屏幕上呈現(xiàn)，有聽(tīng)覺(jué)障礙的學(xué)生能夠和健全人同堂學(xué)習(xí)，融合教育的壁壘被打破了;借助人工智能手語(yǔ)翻譯系統(tǒng)，手語(yǔ)能變成文字，聾啞人有了和外界溝通交流的便捷橋梁;戴上擁有人工智能輔助視覺(jué)系統(tǒng)的頭盔，機(jī)器會(huì)讀出攝像頭拍到的場(chǎng)景，盲人也能“看”見(jiàn)周遭事物。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有聽(tīng)力障礙人士、視覺(jué)障礙人士數(shù)千萬(wàn)。由于社交、出行等受限，不少人生活在相對(duì)封閉的環(huán)境中。而今，互聯(lián)網(wǎng)，特別是人工智能，為他們打開(kāi)了走向外界的一個(gè)通道，讓他們的生活擁有了更多可能，同時(shí)也使人工智能的紅利覆蓋到了更多人群。

■

1.萬(wàn)物互聯(lián)改變生活。有人預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)，人工智能或?qū)①x能萬(wàn)物，成為和空氣、水一樣的存在。你或許想不到，包括視障者在內(nèi)的殘障人群，對(duì)人工智能的渴望更為迫切。對(duì)他們而言，智能化的工具不僅意味著改善生活的可能，也是融入社會(huì)的重要渠道，更是實(shí)現(xiàn)自理自立、獲得尊嚴(yán)的手段。信息時(shí)代，每一個(gè)人都不應(yīng)被落下。

2.人工智能是有溫度的。人工智能的溫度是對(duì)人性向善的認(rèn)同，是滿足人類對(duì)美好生活向往的信念。面向未來(lái)，我們有理由相信，在正確理念引導(dǎo)下，人工智能將給我們帶來(lái)更多感動(dòng)，與之而來(lái)的生活圖景也將更加和諧。