金山WPS：自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是“技術(shù)領(lǐng)先成熟好用”

利用人工智能驅(qū)動辦公產(chǎn)品功能和體驗升級、憑借WPS+云辦公打造企業(yè)一站式辦公文檔與協(xié)作解決方案、打造WP$omce2019 for Linux全面支持國產(chǎn)辦公生態(tài)落地、布局?jǐn)?shù)字中國和智慧政務(wù)建設(shè)……

上述所有圍繞“自主創(chuàng)新”的突破與成就，均出自金山辦公之手。事實上，過去31年，作為一家源自中國的科技公司，如果說讓外界不斷看到新技術(shù)新產(chǎn)品的研發(fā)問世，是金山辦公持續(xù)迭代優(yōu)化的面子，那么堅決用自主科技創(chuàng)新去滿足不同類型用戶在不同歷史階段的辦公需求，則是金山辦公始終如一的里子。

自主創(chuàng)新就是做“成熟好用的產(chǎn)品”

近些年，基礎(chǔ)軟件的自主創(chuàng)新備受矚目。具體到辦公領(lǐng)域，金山辦公一直積極投身其中，深入前線發(fā)現(xiàn)用戶的難處和痛點，堅持做“技術(shù)領(lǐng)先、成熟好用”、經(jīng)得起市場化驗證的好產(chǎn)品。通過對產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)合作、客戶服務(wù)和售后五個方面的建設(shè)，金山辦公為我國辦公軟件未來實現(xiàn)全面自主創(chuàng)新做好了充足準(zhǔn)備。

2019年4月，WPS offce 2019for Linux版正式上線，新版本可以確保用戶在Linmx環(huán)境下與Windows環(huán)境下操作習(xí)慣和使用體驗一致，并借助云辦公服務(wù)輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移和多端協(xié)同辦公。除了整體啟動速度更快，文字、表格、演示三個組件的基礎(chǔ)功能的性能同樣得到了整體優(yōu)化。值得一提的是，新版本增加了基于中國本土用戶的150多項特色創(chuàng)新功能，其發(fā)布成為國產(chǎn)辦公軟件從行業(yè)跟隨者向引領(lǐng)者轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一步，對增強(qiáng)國產(chǎn)辦公軟件核心競爭力具有重要的意義。

產(chǎn)品領(lǐng)先的背后，是金山辦公多年持續(xù)發(fā)力技術(shù)研發(fā)。據(jù)悉，WPS Orifice for linux版本與在Windows平臺的業(yè)務(wù)邏輯代碼同源，實現(xiàn)了雙線良性互補(bǔ)。由于WPS在Windows平臺的系統(tǒng)集成已經(jīng)通過眾多企業(yè)系統(tǒng)的測試，技術(shù)實用性和穩(wěn)定性極強(qiáng)，所以其領(lǐng)先經(jīng)驗?zāi)軌蚪o軟件創(chuàng)新發(fā)展提供堅強(qiáng)的技術(shù)保障。此外，通過持續(xù)發(fā)力和布局AI領(lǐng)域，金山辦公致力于把全球最先進(jìn)的科技前沿技術(shù)引入軟件創(chuàng)新工作中來，推動智能化辦公，在文本校對、機(jī)器翻譯、甚至智能寫作方面為用戶提供更多的幫助。

建設(shè)辦公應(yīng)用生態(tài)鏈WPS成Linux生態(tài)鏈“度量尺”

作為最常見、使用最頻繁的辦公應(yīng)用軟件之一，wPs持續(xù)發(fā)力辦公軟件生態(tài)建設(shè)。從2014年至今，金山辦公不斷加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作，先后與龍芯、飛騰、兆芯、華為等CPU，中標(biāo)麒麟、銀河麒麟等操作系統(tǒng)，福昕、數(shù)科等版式軟件，以及打印機(jī)、簽章、電子公文系統(tǒng)等軟硬件廠商進(jìn)行多次產(chǎn)品底層優(yōu)化和產(chǎn)品互測，并出具互認(rèn)證文件，全面提升產(chǎn)品的易用性和可靠性。業(yè)界專家指出，從整個辦公產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)來看，WPS作為最基礎(chǔ)的應(yīng)用型軟件，事實上已成為檢測整個Linux生態(tài)鏈創(chuàng)新能力和使用體驗的一把度量尺。

除了生態(tài)合作，過去多年累積的客戶服務(wù)經(jīng)驗，讓金山辦公更懂“中文辦公”。通過與用戶長期交流溝通，金山辦公對于中國辦公群體的辦公軟件使用習(xí)慣十分熟悉，有能力持續(xù)為服務(wù)的客戶輸出定制辦公模板、提供快捷技巧操作培訓(xùn)，優(yōu)化辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、保障企業(yè)文檔安全管控、提升企業(yè)內(nèi)部多端多協(xié)同，打造“中國特色”辦公應(yīng)用。

技術(shù)強(qiáng)大和覆蓋全面的售后服務(wù)，是金山辦公的另一大優(yōu)勢。聚焦產(chǎn)業(yè)研發(fā)與售后，金山辦公先后在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、珠海建立了八大技術(shù)服務(wù)中心，技術(shù)服務(wù)人員從2014年的30人擴(kuò)充到現(xiàn)今的300余人，授權(quán)服務(wù)商覆蓋了全國31個省份，客戶服務(wù)中心400熱線提供24小時全時服務(wù)，第一時間為用戶解決問題，共同為應(yīng)用創(chuàng)新項目保駕護(hù)航。

發(fā)力未來辦公云、AI讓辦公更領(lǐng)先

過去31年來，技術(shù)基因一直在幫助WPS成長和蛻變，也幫助WPS在面臨挑戰(zhàn)甚至失敗時能夠不忘初心以致鳳凰涅檠越走越遠(yuǎn)。而圍繞云辦公、人工智能等方向的技術(shù)布局和研究成果，使得金山辦公正處于一個強(qiáng)勁上升的狀態(tài)。

目前，在備受關(guān)注的政企市場，金山辦公的眾多產(chǎn)品和服務(wù)已在政府、金融、能源、航空等多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。以政府部門為例，公司業(yè)務(wù)已覆蓋30多個省市自冶區(qū)政府、400多個市縣級政府，政府采購率超過90%;在企業(yè)市場，公司服務(wù)世界500強(qiáng)中57.5%的中國企業(yè)，在央企中市場占有率達(dá)84.5%，服務(wù)91.7%的全國性股份制商業(yè)銀行。

正如金山辦公CEO葛珂所說：“通過提供以‘以云服務(wù)為基礎(chǔ)，多屏、內(nèi)容為輔助，AI賦能所有產(chǎn)品為代表的未來辦公新方式，金山辦公希望不論是企業(yè)客戶還是普通人，都能通過我們的產(chǎn)品實現(xiàn)簡單創(chuàng)作、美好生活?！?/p>