醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題及對(duì)策淺述

賈秋生

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，信息化建設(shè)已經(jīng)滲入到各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域中，尤其是財(cái)務(wù)管理工作的信息化建設(shè)，為其帶來了很多的效益與價(jià)值。因此醫(yī)院也要借助其他行業(yè)與領(lǐng)域，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作效率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理;信息化建設(shè)

現(xiàn)階段的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在信息化建設(shè)中，還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在認(rèn)知不足、制度缺失、缺乏人才等。因此在今后的發(fā)展中，就要針對(duì)以上問題，提出針對(duì)性的解決措施，加快醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)步伐，促使醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的價(jià)值

隨著二十一世紀(jì)的全面到來，科學(xué)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，為人們的生活生產(chǎn)帶來了很多的便利與優(yōu)勢(shì)。科學(xué)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不僅改善了人們的生活質(zhì)量，更促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。現(xiàn)如今，先進(jìn)的科學(xué)信息技術(shù)，已經(jīng)滲入到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用中，更成為各個(gè)行業(yè)發(fā)展的主流力量。很多企事業(yè)單位，也高度重視信息化建設(shè)工作，并且將其納入到發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中，為其帶來了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益。促使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，其價(jià)值主要表現(xiàn)在以下方面。第一為促使財(cái)務(wù)管理工作更加便捷化與數(shù)據(jù)集中化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與變革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效方法，就是不斷擴(kuò)大自身規(guī)模，做到精益求精，提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)于各個(gè)部門的業(yè)務(wù)水平也有了更高的要求，因此財(cái)務(wù)工作的量與難度也在不斷加大。通過財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，就能夠降低財(cái)務(wù)工作難度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的集中化與共享，加強(qiáng)各個(gè)部門人員的溝通交流。第二為減少財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)。由于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作與其他企事業(yè)單位存在著一定的差距，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此通過財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，借助計(jì)算機(jī)軟件設(shè)備與平臺(tái)，就能夠加強(qiáng)與其他部門人員的溝通交流，促使費(fèi)用核算更加精準(zhǔn)、可靠與及時(shí)，有效降低了財(cái)務(wù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）認(rèn)知不足

信息化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，更是醫(yī)院品牌形象的標(biāo)志。因此只有加快醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，才能提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，促使醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展。然而現(xiàn)階段的醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，還存在著一些問題。其中認(rèn)知不足就是問題之一，主要表現(xiàn)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員的不夠重視。沒有充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性與價(jià)值，也沒有投入更多的人力、物力與財(cái)力，嚴(yán)重影響著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。

（二）制度缺失

制度是開展所有工作的重要保障，失去了制度，等于人失去了靈魂?，F(xiàn)階段醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，制度缺失也是非常嚴(yán)重的問題之一。由于領(lǐng)導(dǎo)人員的不夠重視，因此就沒有制定強(qiáng)有力的保障與支持制度，導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)工作秩序混亂，財(cái)務(wù)資料信息的利用程度低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，也無(wú)法為醫(yī)院的發(fā)展提供強(qiáng)有力的可靠與后盾，致使財(cái)務(wù)管理工作流于形式與表面，無(wú)法進(jìn)一步落實(shí)與深化。

（三）缺乏人才

任何一項(xiàng)工作的開展都離不開人員的支持，在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，也需要大量?jī)?yōu)秀的專業(yè)化人才。在現(xiàn)階段的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，缺乏人才主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。第一為醫(yī)院的福利政策不好，無(wú)法吸引更多優(yōu)秀的專業(yè)從業(yè)人員來?yè)?dān)任醫(yī)院財(cái)務(wù)工作。第二為醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員年齡偏大。思想觀念仍舊停留在傳統(tǒng)落后的階段，無(wú)法緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐與潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)。積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟練運(yùn)用與操作相關(guān)軟件平臺(tái)，也無(wú)法主動(dòng)參與到教育培訓(xùn)中，來提高自身的綜合能力。這些問題都嚴(yán)重制約了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的步伐，嚴(yán)重影響醫(yī)院的高速發(fā)展。

三、強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的有效對(duì)策

（一）加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)的重視

只有先引起管理人員的重視，才能為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)，投入更多的人力、物力與財(cái)力，加快其建設(shè)步伐。因此首先要提高管理人員的認(rèn)知力度，要促使醫(yī)院管理人員充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性與價(jià)值，并將其納入到醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)中。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員也要主動(dòng)進(jìn)行信息化知識(shí)學(xué)習(xí)，能力的提高，充分發(fā)揮自身的帶頭引導(dǎo)作用。其次給予更多的資金支持，通過醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)，無(wú)線網(wǎng)的設(shè)置，讓醫(yī)院基層人員都充分感受到信息化的便利與優(yōu)勢(shì)。然后通過財(cái)務(wù)管理部門的工作設(shè)施信息化更換，讓財(cái)務(wù)人員借助相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件平臺(tái)展開工作。有效減輕工作強(qiáng)度，減少工作量，提高財(cái)務(wù)工作的效率。最后還要通過會(huì)議、醫(yī)院網(wǎng)、宣傳欄等途徑，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化相關(guān)內(nèi)容的宣傳引導(dǎo)，引起更多基層人員的重視。轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)工作人員的思想觀念，不斷強(qiáng)化自身信息化操作技能，來真正投入到財(cái)務(wù)工作信息化建設(shè)中。

（二）健全管理制度體系

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作不僅關(guān)系到財(cái)務(wù)部門與人員的利益，還關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的利益。因此在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，就需要通過制度體系的建立健全，來給予財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作強(qiáng)有力的保障與支持，為其營(yíng)造良好的工作氛圍，促使建設(shè)工作更加高效與統(tǒng)一。首先要通過信息收集系統(tǒng)的建立，促使醫(yī)院各個(gè)部門的人員能夠借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)展開交流溝通。幫助財(cái)務(wù)工作人員獲取更加準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息資料，將其進(jìn)行錄入、整理、歸納與保管。在借助財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的搭建，借助數(shù)據(jù)加密技術(shù)，將其上傳到平臺(tái)上，方便各個(gè)部門人員的瀏覽與運(yùn)用，做到資源的優(yōu)化配置與充分運(yùn)用，保障財(cái)務(wù)信息資料的可靠性與準(zhǔn)確性。其次通過風(fēng)險(xiǎn)控制體系的建立，將財(cái)務(wù)工作中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)與問題，及時(shí)反饋給上級(jí)管理部門，然后針對(duì)其問題制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案與解決措施。最后還要通過崗位責(zé)任制度的建立，要求每一個(gè)部門的人員都要清楚認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)與義務(wù)，能夠積極配合財(cái)務(wù)部門做好信息化建設(shè)工作。還要做好醫(yī)院各個(gè)部門的審計(jì)監(jiān)督，采用精細(xì)化管理方式，做到具體問題的具體分析。通過不同人員職責(zé)與義務(wù)的劃分，將管理制度進(jìn)行全面深化落實(shí)，做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)任明確，充分發(fā)揮信息化的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。

（三）做好人員的教育培訓(xùn)

人員在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中發(fā)揮著非常重要的作用，尤其是人員的綜合能力，將直接影響到工作效率與質(zhì)量。因此在信息化建設(shè)中，還要做好人員的培訓(xùn)教育。首先選取能夠熟練操作計(jì)算機(jī)的財(cái)務(wù)人員來?yè)?dān)任崗位工作，還要考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、ERP證書、計(jì)算機(jī)證書等。其次要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參與到教育培訓(xùn)中，可以通過在線課堂、教育平臺(tái)的搭建，促使財(cái)務(wù)人員借助手機(jī)、電腦等設(shè)備，隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，然后不斷提高自身綜合能力。最后要在醫(yī)院內(nèi)部建立財(cái)務(wù)小組，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員定期展開交流溝通，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐與潮流，分享自身的工作經(jīng)驗(yàn)，交流自身的想法觀點(diǎn)，為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自身微薄的力量與價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所示，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，對(duì)于提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，促使醫(yī)院獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有著非常重要的促進(jìn)作用。因此在今后的發(fā)展中，就要高度重視醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作。通過加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員的思想認(rèn)知、健全管理制度體系、做好人員的教育培訓(xùn)，來促使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作更加符合醫(yī)院的發(fā)展需求。

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