新生入園適應(yīng)階段出勤情況及干預(yù)策略研究

蘇暉

研究背景

小班新生如何度過入園焦慮期，是幼兒園管理者和小班教師9月的工作重點(diǎn)，也是此階段家長最為焦慮和高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

自2008年起，我園每年帶領(lǐng)小班教師圍繞新生入園時(shí)期的各項(xiàng)常規(guī)工作，利用園本教研逐漸梳理、總結(jié)、歸納，形成了一套有效緩解幼兒焦慮情緒的教育策略及家園共育的方法。以此研究為基礎(chǔ)，我們編寫了一本實(shí)操性強(qiáng)的小班新生入園階段的教師工作手冊(cè)《新生入園攻略》，收到了很好的效果。但是，實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，初入園階段幼兒的出勤率仍不容樂觀。我們決定以此為切入點(diǎn)，繼續(xù)深入研究。自2017年開始，我們繼續(xù)圍繞緩解新生入園階段分離焦慮這一問題，聚焦新生入園出勤及患病情況分析，從保教人員及家長入手，摸索提升班級(jí)入園管理、家園有效配合，進(jìn)而提高出勤率、減少幼兒患病率的管理策略。

研究目的

1. 了解新生入園第一個(gè)月出勤情況及影響因素。統(tǒng)計(jì)新生入園階段出勤情況，分析缺勤原因，尋找影響幼兒出勤率的關(guān)鍵要素，為保健與保教常規(guī)管理提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。

2. 改善班級(jí)教師保教活動(dòng)組織。通過分析第一個(gè)月內(nèi)每周幼兒的患病頻率、時(shí)段、人數(shù)等規(guī)律，摸索班級(jí)教師活動(dòng)組織、生活護(hù)理及家園配合方面的對(duì)策，減少患病率，提高出勤率，不斷提升班級(jí)管理水平。

3. 加強(qiáng)家長的教育意識(shí)和策略。通過問卷調(diào)查等形式，幫助家長以更適宜的方式，緩解幼兒的焦慮，使之更好地適應(yīng)幼兒園的集體生活，減少患病率。

4. 提高新生入園工作的管理水平。通過對(duì)比4年同期的出勤數(shù)據(jù)，力求梳理發(fā)現(xiàn)提高9月新生入園出勤率的管理策略，提高園所新生入園管理的精細(xì)化水平，不斷改進(jìn)調(diào)整工作。

實(shí)施方法

1. 繼續(xù)摸索已有緩解入園分離焦慮策略的效果。比如，在幼兒正式入園（特指幼兒獨(dú)立入園）前一周，邀請(qǐng)家長前來參加一周五個(gè)半日的親子陪同入園適應(yīng);在幼兒獨(dú)立入園后的第一周采取彈性制入園，縮短幼兒在園時(shí)間，將離園時(shí)間提前至4：30。同時(shí)根據(jù)幼兒哭鬧情緒的嚴(yán)重與否，確定幼兒在園逗留的時(shí)間長短，部分哭鬧嚴(yán)重的幼兒可在午飯后離園。

2. 借助家長問卷，提供家庭生活指導(dǎo)。針對(duì)2017年我園出勤數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)的問題，在2018年進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，將9月底發(fā)放的家長問卷改為以“周”為單位發(fā)放，調(diào)整問卷內(nèi)容，增加對(duì)家長進(jìn)行家庭生活護(hù)理指導(dǎo)的內(nèi)容。

3. 統(tǒng)計(jì)出勤數(shù)據(jù)，分析缺勤原因。結(jié)合2017年9月海淀區(qū)部分市、區(qū)級(jí)示范園近千名小班新生出勤數(shù)據(jù)，獲取9月小班新生入園階段出勤的平均值。抽取9月小班新生正式入園后連續(xù)4周分離焦慮最嚴(yán)重階段的出勤數(shù)據(jù)，通過對(duì)比分析2017、2018年9月連續(xù)兩年的出勤數(shù)據(jù)，結(jié)合以“周”為單位發(fā)放的家長問卷，獲得幼兒患病情況較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從而對(duì)新生獨(dú)立入園第一個(gè)月內(nèi)的出勤情況與缺勤原因進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，找出影響幼兒出勤的主要原因，形成以幼兒園教師為主導(dǎo)、家長共同參與的干預(yù)策略。

研究結(jié)果

9月小班新生出勤情況分析

1. 與其他園小班新生入園階段出勤情況對(duì)比分析

為了獲得區(qū)域新生入園適應(yīng)期出勤的平均數(shù)據(jù)，以此作為園所班級(jí)出勤管理的依據(jù)，2017年我們選取了其他5所市、區(qū)級(jí)示范園新生入園前4周的出勤數(shù)據(jù)，共涉及35個(gè)班939名幼兒。這5所幼兒園小班新生入園前適應(yīng)集體生活的狀況與我園基本相同，即在9月開學(xué)前的一個(gè)學(xué)期內(nèi)，未入園參加過定期組織的親子適應(yīng)活動(dòng)，只參加了9月正式入園之前一周的半日親子陪同適應(yīng)班，班級(jí)保教人員配備數(shù)量也大致相同。

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，9月小班新生入園前4周的平均出勤率為76.26%。我園新生的出勤率為77.60%，略高于平均值1個(gè)百分點(diǎn)，在6所園里屬于居中的位置。表1還顯示，班級(jí)幼兒數(shù)和每班配備的教師數(shù)與幼兒9月的出勤率有一定關(guān)系，但不是絕對(duì)的，說明并不是教師配備人數(shù)多，對(duì)幼兒的生活照料就細(xì)致。

2. 本園4年來小班新生入園的出勤分析

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2017年的出勤率較低，為77.60%;而其他3個(gè)年度的出勤率皆高于80%。主要原因如下。

（1） 2015、2016年，幼兒參加了入園前親子適應(yīng)班

因2015年和2016年兩年新生入園前，都有著提前半年至一年，周末來園參加親子適應(yīng)班的經(jīng)歷，且親子班教師安排由當(dāng)年帶小班的老師擔(dān)任，雖然班額都是32人，但這兩年第一個(gè)月的出勤率都穩(wěn)居80%以上，說明入園前家長和幼兒參加一定時(shí)期內(nèi)園所組織的入園適應(yīng)活動(dòng)，提前熟悉環(huán)境、教師、伙伴，有助于幼兒緩解分離焦慮，更快地適應(yīng)幼兒園生活。

（2） 2018年加強(qiáng)了家長干預(yù)

2017年起，取消了入園前一年的周末親子班，增加了9月末向家長發(fā)放調(diào)查問卷; 在對(duì)2017年前四周幼兒患病情況進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上，2018年又調(diào)整為每周向家長發(fā)放“問卷星”，一方面記錄分析幼兒因分離焦慮引起的不適癥狀及患病的天數(shù)、病因，另一方面對(duì)家長在家中對(duì)幼兒的生活護(hù)理提供及時(shí)指導(dǎo)。所以，2018年新生入園階段小班的出勤率，比2017年提高了6.18%。

3. 各周出勤率的變化規(guī)律

2017和2018兩年的總體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，第一周至第四周，出勤率都呈現(xiàn)出了“兩頭高、中間低”的規(guī)律，即幼兒獨(dú)立入園的第一個(gè)月里，第二三周是患病缺勤的高峰，特別是第二周幼兒患病情況居其他各周之首。

第一周是幼兒進(jìn)入集體生活的初始階段，也是分離焦慮表現(xiàn)最為嚴(yán)重的時(shí)間段，但是出勤率較高，說明在剛剛來園的幾天里，孩子的身體狀況還能進(jìn)行自我調(diào)整。但新的環(huán)境和生活作息帶來的變化，給幼兒的身心帶來了極大的考驗(yàn)。從第二周開始缺勤人數(shù)增加，說明持續(xù)一周的情緒焦慮帶來的身體不適開始顯現(xiàn)。

患病情況分析

1. 患病天數(shù)

我們通過統(tǒng)計(jì)2018年每周向家長發(fā)放的“問卷星”，以此來分析小班新生入園階段班級(jí)內(nèi)患病幼兒休息的天數(shù)及在各周患病的頻率。結(jié)果顯示：2018年9月，在6個(gè)小班157名幼兒中，累計(jì)休病假90人，其中病假天數(shù)在一周以上的有20人，占總數(shù)的13%;其余70人病假累計(jì)在5天以內(nèi);3天以內(nèi)的為46人，占51%。說明因病未來園的幼兒中，有一半只是略有不適在家休息。

2. 患病頻率

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，3周內(nèi)反復(fù)患病的幼兒，約占每班幼兒數(shù)的5%，說明每班都有1至2名體弱兒在入園初期因不適應(yīng)而反復(fù)患病;未患病的幼兒占班級(jí)總數(shù)的42%，約為11人;其余半數(shù)多的幼兒因病請(qǐng)假都在一周及兩周之間。

這提示我們，要在入園適應(yīng)班及家訪時(shí)，通過了解家庭養(yǎng)育方式及幼兒身體狀況，盡快鎖定班內(nèi)的體弱幼兒群體，后續(xù)入園過程中，在班內(nèi)指定專人負(fù)責(zé)，并與家長密切聯(lián)系，及時(shí)把握幼兒身體狀況，從而減少反復(fù)患病的人數(shù)及天數(shù)。

3. 患病原因

如上圖所示，在90名因病假缺勤幼兒中，由分離焦慮情緒導(dǎo)致身體患病的病因里，按占比情況，由高到低依次為：感冒、發(fā)燒等病毒感染、上火等略不適、其他、積食、病后休養(yǎng)。其中，因感冒請(qǐng)假的幼兒占因病請(qǐng)假的近50%，因病發(fā)燒的幼兒占患病總數(shù)的近四分之一。

可見，感冒癥狀是我們工作的著眼點(diǎn)，需要進(jìn)一步在工作中尋找平緩過渡、緩解焦慮情緒及提高生活護(hù)理水平的管理策略，努力減少患感冒的幼兒人數(shù)，從而降低幼兒因不適應(yīng)導(dǎo)致的發(fā)燒。

保教人員配備分析

1. 保教人員的年齡結(jié)構(gòu)

2018年小班教師的平均年齡普遍低于2017年;但保育老師的平均年齡大幅度提升，2018年，只有一個(gè)小班的保育老師屬于未婚未育，其他班保育老師都在30～50歲之間，有著豐富的照料孩子的經(jīng)驗(yàn)。

2. 保教人員的任職年限

2018年班級(jí)教師的任職年限普遍低于2017年，特別是除班長外，主班老師教齡在1～3年之間;助教崗的老師與2017年相比，除1名教齡在20年以上外，其余均為應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)教師;但2018年保育老師的教齡比2017年有著絕對(duì)的優(yōu)勢，2017年的保育老師平均教齡僅為1年。

以上數(shù)據(jù)表明，班級(jí)教師的年齡及任職年限長短并不是影響小班新生入園出勤率的絕對(duì)因素。另外，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在2017～2018年，有婚育史的教師均為6人，無差異;但保育老師中，2017年有婚育史的老師為2人，2018年為5人。反映出小班配備有育兒經(jīng)驗(yàn)的保教人員能及時(shí)體察幼兒的身心變化，并有助于為幼兒提供細(xì)致的生活照料。

同時(shí)，在與教師的訪談中也了解到，對(duì)幼兒細(xì)致的生活照顧不完全取決于班級(jí)教師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而在于班級(jí)內(nèi)保教人員間默契的配合，特別是每位工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。愛心、細(xì)心、耐心是緩解幼兒分離焦慮，減少班級(jí)患病率的制勝法寶。

有效緩解新生入園焦慮的措施與對(duì)策

我們對(duì)于2018年出勤率有較大幅度提升的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理，同時(shí)對(duì)造成幼兒因病缺勤的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)逐一進(jìn)行了分析，確定了下一年度新生季工作的重點(diǎn)。

園所管理

1. 培訓(xùn)在前。暑假期間即組織各班教師自學(xué)我園的教師工具書《新生入園攻略》，既讓老教師重溫新生階段幼兒的年齡特點(diǎn)、家長工作重點(diǎn)、新生入園前后的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備;又為職初期和未帶過小班的老師提供全面系統(tǒng)、實(shí)操性強(qiáng)的方法策略，幫助全班保教人員實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)與方法上的統(tǒng)一，對(duì)即將開始的新生入園工作做到心中有數(shù)。實(shí)踐證明，提前學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備對(duì)新生入園工作能起到事半功倍的作用。

2. 人員配備老中青相結(jié)合。在班級(jí)人員配備上，盡量做到老中青相結(jié)合，安排一至兩位已為人母的保教人員擔(dān)任小班教師。

班級(jí)管理

1. 組織豐富多樣的活動(dòng)，如入園第二、三天，大班哥哥姐姐的專場表演。

2. 專人看護(hù)個(gè)別分離焦慮嚴(yán)重的幼兒，并在哭鬧嚴(yán)重時(shí)與其他幼兒暫時(shí)分離，避免影響其他幼兒情緒。

3. 加強(qiáng)保教人員的默契配合，提升班級(jí)工作的整體質(zhì)量。

家園配合

1. 及時(shí)溝通幼兒在園情況。通過入園前的家訪、園級(jí)新生家長會(huì)，幫助家長了解新生入園的規(guī)律，打好“預(yù)防針”;通過班級(jí)第一周的“視頻分享”家長會(huì)、家園每天的溝通便條等，幫助家長及時(shí)了解幼兒適應(yīng)情況。當(dāng)家長感受到園所和班級(jí)對(duì)新生適應(yīng)期的“高關(guān)注”及“專業(yè)性”，便增強(qiáng)了對(duì)幼兒園及班級(jí)教師的信心，有效減輕了心理焦慮，提高了主動(dòng)配合的積極性。

2. 指導(dǎo)家長育兒生活。通過每周一次的家長問卷發(fā)放，對(duì)新生家長在幼兒回家后晚間的照料和雙休日家庭生活提供指導(dǎo)建議，使幼兒的家庭生活作息與幼兒園內(nèi)作息相匹配，盡量減少因周末家庭生活護(hù)理不當(dāng)造成周一幼兒患病率高于周二至周五的現(xiàn)象。

對(duì)下一步工作的思考

調(diào)整入園適應(yīng)期的管理模式

近兩年第二周幼兒的病假情況仍較為明顯，說明目前幼兒園的新生入園管理模式對(duì)于幼兒適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)還是比較大的，需要進(jìn)一步調(diào)研，在新生入園的步驟上重新設(shè)計(jì)“臺(tái)階”，減少患病率，以實(shí)現(xiàn)幼兒分離焦慮的平穩(wěn)過渡。

班級(jí)管理應(yīng)重生活細(xì)節(jié)

新生入園階段，教師對(duì)于如何轉(zhuǎn)換幼兒的焦慮情緒較為關(guān)注，但在生活護(hù)理的細(xì)節(jié)上還有待進(jìn)一步提升。以年輕教師為主體的教師隊(duì)伍，還需了解引發(fā)幼兒著涼、上火、感冒的原因。比如，通過對(duì)各班幼兒每天喝水量的跟蹤統(tǒng)計(jì)，分析喝水量與幼兒上火、患病間的關(guān)系等。

家園溝通要及時(shí)

班級(jí)教師應(yīng)及時(shí)了解患病兒在家中休養(yǎng)時(shí)的身體狀況，加強(qiáng)與患病幼兒家長溝通的及時(shí)性，給予家長適時(shí)的指導(dǎo)，克服家長因心軟而不舍的心理，引導(dǎo)幼兒病愈后及時(shí)回園。

另外，要進(jìn)一步完善家長問卷，從對(duì)患病原因的統(tǒng)計(jì)，轉(zhuǎn)為對(duì)患病癥狀的描述。同時(shí)教師在考勤表上要較為準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄病事假天數(shù)及病癥。

總之，緩解幼兒入園焦慮，做好保教工作任重道遠(yuǎn)，我們會(huì)一直努力。

注：本文數(shù)據(jù)由韓煜整理分析。